............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hongqi Автодом Восток 

Легковой автосервис
3.7
4 оценки
3.7
4 оценки
3 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОО
Ольга Ольга4 отзыва
Самый негативный опыт взаимодействия именно с этим салоном и менеджером Искандеровой Марией (как представилась, по документам имя Матанет). Планировала покупку нового автомобиля. 2 недели подготовительных мероприятий- встреча, обсуждение, бронирование, ожидание, прохождение многочасовых процедур ТрейдИн... и вот он мой новый автомобиль стоит передо мной готовый к покупке и - со вмятиной на водительской двери.... Сказать что чувствуешь себя обманутой - ничего не сказать. Разве нельзя было заранее сообщить о недостатке и обсудить скидку? (Хотя я бы и со скидкой новую машину с таким косяком никогда бы не взяла). Неужели пытались "подсунуть" машину с таким неприятным дефектом с надеждой, что я не увижу, а когда куплю, то будет поздно что-то предъявлять? При более тщательном осмотре появились и другие вопросы, например большая разница в толщине ЛКП (от 114 до 191), большая царапина на внутренней арке двери, явно не новые колеса, отсутствие одной из премиальных опций, указанных в предварительно направленном договоре купли-продажи с перечнем комплектации. В целом осталось ощущение умышленного обмана, далеко не нового автомобиля (в плане качества, а не года выпуска). Ну а вогнутую на самом видном месте водительской двери вмятину менеджер охарактеризовала как "она небольшая" и свалила вину на перевозчика завода-изготовителя. После двух недель потраченного времени, финансовых ресурсов, никто естественно не извинился за сорванную сделку, более того - общение менеджера и иных сотрудников стало грубое и не приятное. Салон показал свое истинное "лицо" - пренебрежительное отношение к клиенту, которому не удалось продать дефектное авто. Вишенка на торте - по результатам проверки vin номера оказалось, что автомобиль находится в залоге у банка. Всем знакомым посоветую обходить стороной эту автолавочку. И конечно поставлю в известность официального представителя производителя Hongqi в РФ о непрофессионализме этого дилера, после общения с которым портится отношение к бренду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hongqi Автодом Восток
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга Леонидовна! Благодарим Вас за обратную связь, и повторно просим принять искренние…
ВС
Вадим Сергеевич1 отзыв
Читать целиком
Hongqi Автодом Восток
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Вадим. Благодарим Вас за высокую оценку нашего центра! Будем рады видеть Вас снова! С…
В
Вячеслав10 отзывов
Читать целиком
Hongqi Автодом Восток
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за ваш комментарий и оценку нашей работы! Нам очень приятно видеть д…
🍪
Мы используем cookies подробнее