............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Hongqi Автодом Восток

Легковой автосервис

1

1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото32

Вакансии

1

1 оценка

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

ОО

Ольга Ольга5 отзывов

Самый негативный опыт взаимодействия именно с этим салоном и менеджером Искандеровой Марией (как представилась, по документам имя Матанет). Планировала покупку нового автомобиля. 2 недели подготовительных мероприятий- встреча, обсуждение, бронирование, ожидание, прохождение многочасовых процедур ТрейдИн... и вот он мой новый автомобиль стоит передо мной готовый к покупке и - со вмятиной на водительской двери.... Сказать что чувствуешь себя обманутой - ничего не сказать. Разве нельзя было заранее сообщить о недостатке и обсудить скидку? (Хотя я бы и со скидкой новую машину с таким косяком никогда бы не взяла). Неужели пытались "подсунуть" машину с таким неприятным дефектом с надеждой, что я не увижу, а когда куплю, то будет поздно что-то предъявлять? При более тщательном осмотре появились и другие вопросы, например большая разница в толщине ЛКП (от 114 до 191), большая царапина на внутренней арке двери, явно не новые колеса, отсутствие одной из премиальных опций, указанных в предварительно направленном договоре купли-продажи с перечнем комплектации. В целом осталось ощущение умышленного обмана, далеко не нового автомобиля (в плане качества, а не года выпуска). Ну а вогнутую на самом видном месте водительской двери вмятину менеджер охарактеризовала как "она небольшая" и свалила вину на перевозчика завода-изготовителя. После двух недель потраченного времени, финансовых ресурсов, никто естественно не извинился за сорванную сделку, более того - общение менеджера и иных сотрудников стало грубое и не приятное. Салон показал свое истинное "лицо" - пренебрежительное отношение к клиенту, которому не удалось продать дефектное авто. Вишенка на торте - по результатам проверки vin номера оказалось, что автомобиль находится в залоге у банка. Всем знакомым посоветую обходить стороной эту автолавочку. И конечно поставлю в известность официального представителя производителя Hongqi в РФ о непрофессионализме этого дилера, после общения с которым портится отношение к бренду.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

HА

Hongqi Автодом Восток

27 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Ольга Леонидовна! Благодарим Вас за обратную связь, и повторно просим принять искренние…

🍪

Мы используем cookies подробнее