............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Roka park collection

Гостиница

3.6

7 оценок

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

Логотип

Забронировать

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы5

Цены

Фото126

3.6

7 оценок

ЕТ

Екатерина Темченко1 отзыв

Замечательное уютное место! Отзывчивый и внимательный к мелочам персонал, вкусная кухня! Территория максимально продумана, интересный дизайн ландшафта. Тематические номера как отдельные миры. Рекомендую!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rp

Roka park collection, гостиница

23 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Екатерина, Благодарим вас за высокую оценку работы команды Roka Park. Мы будем рады видет…

МШ

Мария Шестакова14 отзывов

В пятницу забронировала столик у детской на воскресенье на 9-9:30, утром в 8:59 воскресенье звонила перенести на полчаса т.к. опаздывали. В итоге на входе Администратор ресторана Наталья мне доказывала, что брони нет, бронь отменил ресторан, т.к. не дозвонился в 9:08, вопрос тогда, кто передаёт информацию с городского номера, почему не передал и ЗАЧЕМ стоять и доказывать гостю что брони не было?! Попадаем дважды в подобную ситуацию из-за этого такая низкая оценка! Официантке (не запомнила имя) приходилось напоминать о детских стульях и когда она закатила глаза, я поняла, что этот сотрудник не спустит на нет наше недовольство. Спасла ситуацию официант Нура, которая спокойно и профессионально обслуживала наш стол.

Читать целиком

Наталья Данилова5 отзывов

Отзыв для тех, кто едет в этот отель на короткий срок. Мы приехали из другого города, бронировали отдых на выходные с одной ночевкой, и уже при заселении желания вернуться сюда более не возникло. Предварительно, мы прочитали на сайте, что места у бассейна ограничены и заранее звонили уточнить, будут ли места. Девушка по телефону сказала, что бы мы не переживали и у них занято всего два номера, мест хватит на всех. По регламенту заселение в отель в 15, но мы приехали сильно заранее. Нас встретила хостес, формально вежливо сообщила, что заселить нас раньше 15 часов не получится, наш номер занят, кроме того, пользоваться территорией, включая бассейн, до заселения нельзя. Можно посетить только ресторан. Имейте это ввиду при планировании досуга. В окрестностях делать совершенно нечего, идти некуда, вокруг лес и никаких достопримечательностей. Через некоторое время от хостес пришла смс, что нам могут предложить ранний заезд. Так что, будьте готовы доплатить, если приезжаете раньше времени. Формально претензий к отелю нет, у них всё по регламенту, но, наверное, мы избалованы хорошим сервисом и клиентоориентированностью в этой сфере. Считаю, что при таком разнообразии конкурентов, такое отношение к гостям могут позволить себе или непрофессионалы или отель в который выстраивается очередь на заселение. Как вы понимаете, это не второй вариант. Из плюсов, понравился ресторан. Атмосферный. Очень милые, приветливые, профессиональные девушки.Спасибо за внимание.

Читать целиком

Кристина Балдина10 отзывов

Отзыв больше для владельцев. Приятный комплекс, возможно, приедем еще, если будет работать подогрев у бассейна и телевизор. Бассейн, со слов администраторов, не работает уже 2 дня. А это выгодные. И было много жалоб. Жаль, что нас не предупредили об этом по телефону. Лежали в жару, а бассейн ледяной. Даже странно. Приехали специально ради теплого бассейна с ребенком. Вечером обнаружили, что нет сигнала у телевизора. К сожалению, и администратор не смог помочь с телевизором, это и понятно, девушка-не техник. Ну хоть смарт тв есть. Надеюсь, в дальнейшем, все эти технические неполадки будут решаемы и не доставят неудобств постояльцам. Хотели посмотреть номер мадрид, но есть указание не показывать другие номера. А фото на сайте не оч удачные. Вживую все намного приятнее. Соответственно, мы не знаем стоит нам бронировать именно этот номер или нет. Мы часто отдыхаем в разных отелях, чтобы сменить обстановку. Немного удивлены управлением. Ресепшеонисты ссылаются на управляющих. Управляющий не управляет. К сожалению. Мысль отличная, детали как у гинзы проджект, ресторан и еда вполне приличные для загородного мини-отеля. Но организация и решение проблем огорчила. Не могу пока рекомендовать кому/то из друзей. Возможно, дадим второй шанс отелю, предварительно все выяснив по телефону. Если опять будет все сломано , то конечно не приедем. Отдых подпорчен. Но мы везде ищем приятные моменты. Зато побыли в тишине, на свежем воздухе. Видно, что в отель вложена душа. Но управление на уровне -К чему скорбеть от глупого сюрприза, Ведь это, право, ерунда. С кобылой что - пустое дело - Она с конюшнею сгорела, А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо )

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее