............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kids Castle 

​Игровая
4.3
28 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
43
4.3
28 оценок
ЕМ
​Елена Мавлиханова​1 отзыв
Были сегодня с детьми, отмечали день рождения, открыли это место для себя два года назад, и с тех пор отмечали все дни рождения детей тут, но сегодня были неприятно удивлены новыми правилами. Сегодня был забронирован стол на 14.00 до 17.00, в 16.30 официант начал торопить с выносом торта ….. я сказала, что ближе к 18.00, но тут началось, что для того, чтобы остаться нужно платить продление за каждый час 1000 рублей или покинуть этот стол несмотря на то что брони после Нас нет , при том что людей уже с банкетами не приходило, и за наш стол так в итоге никто и не сел, в итоге поневоле пересели в другую зону, где было полно свободных столов. За 15 мин до этого мы заказали кофе - кофейный аппарат сломан ( заказать невозможно ) и отец сходил купил себе в кофейне и бутылку газировки , его впустили , он дошел до стола , начал пить и после налетел официант с претензиями что мы должны оплатить пробковый сбор, так как кофе и вода куплены не у них ( у них так же было заказано других оплаченных напитков ) и очень нескромно настаивать на продление брони, в хамской форме начал долги из воздуха нам считать ….. Позже повторно просили разрешение купить кофе в кофейне под торт - в ответ платите сбор или пейте наш фирменный чай 😢 не все такие ценители чая …. туалет какое-то время вообще не работал, приходилось обуваться ходить в туалет торгового центра . Вообщем праздник безвозвратно испорчен ……. Единственное, что хотелось бы отметить- это хорошее обслуживание официанта Андрея, когда мы пересели за другой стол, он стал обслуживать наш столик, очень внимательный и приятный, все упаковал как попросили. В итоге желания придти и отмечать день рождения детей в Вашем развлекательном центре нет желания !!!Хотя постоянно отмечали именно там, но новое отношение администраторации, заточенное только на то, что бы как можно больше ошкурить не обеспечив должного сопровождения праздника, это желание отбило ……
Читать целиком
АИ
​Анна Игнатова​4 отзыва
Отлично провели время с детьми. Еще вернемся
​Александр Олегович​13 отзывов
сходили с семьей,очень довольны!
​Наталья Соловьёва​41 отзыв
Как игровая - просто шикарно! Праздновали 8 лет старшего сына, в игровой есть всё для детей всех возрастов, и для самых больших, и для самых маленьких: горки, бассейны с шариками, лиана, город профессий, горка с тюбингами, лего - в общем, на любой вкус. Вход в выходной день 1800р, в будни 1200р, многодетным скидка. Что касается кухни - для меня показалось дороговато, меню небольшое, в запаре пиццу принесли слегка подгоревшую по краям. Из алкоголя для взрослых только пиво (самое дешевое 370р. за бокал 0,5). Фотографии стоят 1000р за штуку, качество так себе, но ради запоминающихся моментов с праздника все равно берут. В общем, будем приходить ещё в любом случае, потому что сам городок чудесный, а досуг детей в таких местах - самое главное, бар далеко не на первом месте.
Читать целиком
КР
​Кутман Рысбеков​1 отзыв
Здравствуйте! Бываем у вас часто, отличное место для детей! Были сегодня 9.11.2024 . Примерно с 18:00 до 20:35 , на игровой площадке с батутами и шариками, уронили телефон дочери, если найдете, оставьте, пожалуйста у администратора и дайте ОС, будем очень благодарны, телефон - SAMSUNG темный
Читать целиком
KC
Kids Castle, игровая
10 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день Кутман!) Спасибо за теплый отзыв!)🙏🏼 Ваш телефон нашли, ждет Вас у администраторов зав…
ТШ
​Татьяна Ш​9 отзывов
Прекрасная игровая, много зон для для детей разных возрастов. Но ставлю 3 звезды, тк в комнате матери и ребенка нет унитаза. А если родитель с грудничком? Идти в маленькую кабинку? Или оставлять одного в зале? И нет турникета на входе. Сегодня потеряла ребенка пока была с малышом на руках. Ребенок захотел в туалет мне сообщил, пока мы с малышом обходили площадку где дети ездят на машинах, ребенок вышел один из игровой и никто его не остановил. А в целом прекрасная игровая. Но есть два жирных минуса
Читать целиком
​ANNA RUCH​6 отзывов
Отличное место
АА
​Аня Алавердян​1 отзыв
Очень холодно внутри
GW
​Goodvin Wizard​4 отзыва
Будьте осторожны с договором при организации детского праздника. Злоупотребляют доверием потребителей. Услугу по продлению бронирования включат без вашего согласия. По закону этого делать нельзя. Но договор хитро составлен и если вы не знаете конкретно, вас смогут убедить всё оплатить. Кроме того проверяйте чек. Включают в оплату продукты питания, которые фактически не подаются на стол. Если вы заметите эти факты не исключены угрозы составления досудебной претензии в ваш адрес, ссылаясь на условия договора. Могут препятствовать выходу из заведения женщине и ребёнка, если рядом нет мужчины. Кроме того у администрации хватает наглости говорить неправду в лицо потребителю, якобы вопрос о не продлении брони не согласовывался, хотя есть сохраненная переписка и свидетели из числа приглашённых гостей факта неоднократного согласования не продления брони. Официант как и его начальник могут вам сообщить что вы не так всё поняли после обнаружения в счёте лишних нескольких тысяч рублей. И предложат всё оплатить согласно договору. Очень жаль что в настоящее время в заведении такого уровня могут опускаться до уровня развода на деньги, причём копеечные в сравнении с общим чеком. Кстати по договору, заведение не должно включать в счёт ваш торт, если вы бронировали стол, но нам включили и мы его оплатили... Будьте бдительны!!! В данное заведение точно больше не пойдём! Представьте какой стресс может испытать мама с ребёнком, когда её окружают трое мужчин, препятствуют выходу и требуют заплатить за всё что есть в чеке...
Читать целиком
АС
​Александра Синева​3 отзыва
Отличное место, это ресторан с большим игровым пространством для детей, не игровая комната! Есть минусы: много локаций для детей, но нет ни одного инструктора, как обычно в игровой, те спокойно посидеть в ресторане маловероятно что получится, то и дело дети зовут, то с аттракциона слезть/залезть не получается, то аккумулятор сел на машинке. Второй минус- если сесть в ресторане во второй дальней локации, то выход для детей свободен и на выходе тоже никто не следит, чтобы дети не выходили, даже никакого барьера нет, придётся везде бегать за ребенком, по крайней мере лет до 5-7, в этом плане в игровой, даже в чудо парке всё гораздо лучше продумано)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее