............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sointera 

Салон красоты
4.2
48 оценок
Реклама12+.
4.2
48 оценок
ЯИ
Яна Ивойлова1 отзыв
27/02 была на сложном окрашивании у ТОП-СТИЛИСТА Мурашовой Ольги.Это просто ужас. Фото из ресторана-мои волосы до. Девушка-блондинка-референс.Скриншот кружка-я сразу после окрашивания записываю видео подруге.Далее просто подробные фото того,что мне натворили. Я хотела эиртач, но мне сказали, что его не делают и на референсе тотал блонд. Я сказала,что переживаю за волосы,но мастер меня заверила,что все будет хорошо,так как она аккуратно осветлит только отросшие корни и чуть-чуть почистит полотно.Как вам результат?У меня у бабушек у подъезда такой цвет волос.Это вообще что?Наперед скажу,что я не знаю,что она там намешала за тонировку,но оно не вымывается! А как вам челка,которая идет почти с затылка?Я крашусь в блонд и делаю челку уже лет 5-6 и такого треша мне никогда в жизни не делали.Я знаю,что такое блонд и понимаю,что за волосами нужно ухаживать очень усиленно,что я и делала. В итоге я в салоне потеряла около 1/3 волос.А к сегодняшнему дню,почти спустя месяц,от моих волос осталась примерно половина. Есть фото сколько волос выпадает каждую помывку головы! Что мне предложил салон? Вернуть деньги и поездить к ним на ухаживающие процедуры. На что я сказала, что ехать мне туда далеко и почти все деньги, которые они мне вернут, я потрачу на дорогу. Почему я должна платить за то, что натворил их мастер? В итоге они сами сказали написать им претензию, на которую я получила ответ, ВНИМАНИЕ, ЧТО Я БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА ОБО ВСЕХ РИСКАХ И САМА СОГЛАСИЛАСЬ!!!Какая девушка в здравом уме согласится на то, что потеряет свои волосы??? Также они сказали,что я приняла работу без претензий и оплатила ее. По факту я сразу сказала мастеру, что это просто кошмар, на что она пролепетала какую-то ересь и сказала, что посчитает меня как за самую короткую длину. У меня там уже подступали слезы, потому что я поняла, что меня просто изуродовали, поэтому я приложила карту и ушла. ДЕВОЧКИ,НЕ ХОДИТЕ СЮДА!ВЫ ОСТАНЕТЕСЬ И БЕЗ ВОЛОС И БЕЗ НУЖНОГО ВАМ ЦВЕТА ВОЛОС!А ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОНИ НЕСТИ НЕ ХОТЯТ!
Читать целиком
Екатерина Белкина27 отзывов
Читать целиком
Sointera, салон красоты
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. В наши дни, время является основным ценным ресурсом и необходимо им пользова…
ИП
Ирина Полякова1 отзыв
Вчера была у Дмитрия на «все включено», сказать что мне понравилось это ничего не сказать) Я В ПОЛНОМ ВОСТОРГЕ!!! Я долго «гонялась» за этим замечательным стилистом, никак не получалось по времени , ведь нужно 4 часа на эту процедуру! Пришла с глубоко отросшими корнями , старое безжизненное мелированное то ли каре то ликаскад, а ушла с невероятно приятным тонированным блондом и скурпулезно подстриженным боб-каре, наверное так называется. Дмитрий работал не торопясь, аккуратно, подобрал сам подходящую мне длину и цвет тонировки. Спасибо огромное, я ехала 2,5 часа в салон и ни разу не пожалела об этом . Отдельное спасибо хочу сказать хозяинам салона, помещение продумано стильно, ничего лишнего, чисто, атмосферно и приятно! Мастера все заняты, у всех клиенты одни за одним , однако никакой суеты и шума, вежливый администратор на месте, капучино отменный, вобщем приду к вам еще! Дмитрий , а вам прекрасного лета и до встречи!
Читать целиком
Sointera, салон красоты
15 июля 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили такой подробный отзыв о своем о…
Анастасия Калинина5 отзывов
Читать целиком
Sointera, салон красоты
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за высокую оценку! Главное, что Вы успели укрыться от дождя. Этим ле…
Ирина Колунова2 отзыва
Читать целиком
Sointera, салон красоты
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Очень приятно читать такие строки в наш адрес. Большое спасибо Вам! Мы будем ст…
Мария Девяткова2 отзыва
Читать целиком
Sointera, салон красоты
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Во-первых хотим поблагодарить Ваше окружение за рекомендации и заразительный пр…
JS
Jane S18 отзывов
Читать целиком
Sointera, салон красоты
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку работы Ольги. Для нас очень важно…
Дарья Котлярова2 отзыва
Читать целиком
Sointera, салон красоты
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Очень рады что в первый визит удалось найти специалиста по душе и реализовать за…
Полина Зубкова13 отзывов
Читать целиком
Sointera, салон красоты
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Полина. Спасибо за ваш отзыв. Отдельная благодарность, за то что Вы подошли к работе н…
LB
Lesia Bebeshko2 отзыва
Читать целиком
Sointera, салон красоты
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады, что вас устроила работа нашей команды. Очень приятно видеть, что вы отметили…
АК
Александра Кочеткова1 отзыв
Читать целиком
Sointera, салон красоты
12 февраля 2024, официальный ответ
Александра, добрый вечер.Рады,что первый опыт новой стрижки для Вас и для мастера удался на славу. С…
ТК
Татьяна Карпович1 отзыв
Читать целиком
Sointera, салон красоты
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за вашу оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услуга…
ОК
Ольга Каминская1 отзыв
Начну с предистории - подписалась на салон в соцсети и следила за роликами, за преображением клиентов и мне конечно тоже захотелось изменений, я записалась за месяц на январь, но к сожалению мне пришлось поменять запись в последний момент и я попала к топ-стилисту Могучеву Андрею на все включено – сложное окрашивание, стрижка, уход. Хочу отметить, что ехать мне до салона очень далеко и тем не менее, я решилась. Итак, сам салон очень красивый, персонал очень приветливый, чай-кофе предложили. Затем, провели консультацию по стрижке и окрашиванию. Предложили каре – собственно я это и хотела, так как давно ношу такую стрижку. По окрашиванию – у меня темные волосы с сединой, волосы тонкие – предложили сначала сделать тест, выдержат ли волосы сложное окрашивание (осветление части прядей). Тест показал, что нет, не стоит. Тогда, как сложное окрашивание мне предложили – мы вам выровняем полотно, так как концы у вас затемнены, покрасим в один тон. Что является тут сложным окрашиванием, трудно сказать. Подстригли, покрасили, сделали уход. Уход, если что, это маска – дополнительно 5 минут времени при мытье головы. Сделали укладку, с диффузором, при этом получилась некая небольшая волна, которая, по всей видимости, скрыла все недостатки, но об этом по порядку. По пути домой – был вечер, я обнаружила, что не прокрашена седина, да и собственно полотно по цвету не выровнено, а как было, так и осталось с затемнением. Сообщила об этом администратору салона, меня попросили отправить фото, я сообщила, что смогу сделать это утром – так как вечернее освещение не позволяет. Утром я помыла голову и поняла, что меня еще и криво подстригли – одна сторона длинее другой. Сделала все фото и отправила – мне сказали, что я могу приехать и мне все исправят. Я смогла найти запись почти через 10 дней, все вечера были расписаны – пришлось ехать днем, отпрашиваться с работы, с ноутбуком. Итог – стрижку поправили, покрасили, стрижка очень укорочена, мне не нравится, но сделать по-другому было нельзя, окрашивание – самое обычное, один тон – это не сложное окрашивание вообще. Оплата была топ-стилисту – за такую работу завышена цена раза в 3, если не брать в расчет, что мне пришлось потратить денег еще на дорогу – приезжая 2 раза и тратя свое время зря. Не рекомендую этот салон. Браво – автору роликов в соц.сети. Собственно всю оплату мастеров можно отдать ему.
Читать целиком
Sointera, салон красоты
30 января 2024, официальный ответ
Ольга/Ирина, здравствуйте. Меня зовут Юлия - менеджер по работе с клиентами SOINTERA. Общались с Вам…
АЕ
Анна Ефимова2 отзыва
Читать целиком
Sointera, салон красоты
22 января 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Спасибо за приятный отклик и отдельно за прекрасное фото. Рады иметь возможность…
IC
Irina Chursina1 отзыв
Читать целиком
Sointera, салон красоты
1 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте,Ирина. Вы обратились за решением проблемы несвоевременно. Оказанная услуги в салоне чис…
ЛГ
Лилия Гаянова1 отзыв
Читать целиком
Sointera, салон красоты
1 декабря 2023, официальный ответ
Лилия,здравствуйте. Мы всегда несем ответственность за свою команду и готовы предлагать решения любы…
НЛ
Наталия Лагутина1 отзыв
Даже не знаю, с чего начать слова благодарности! Запись к Юлии Шалуновой я ждала 1,5 месяца, т.к. начиталась отзывов в интернете и о ней и о салоне в целом... Начну, пожалуй, с того, что Юлия, усадив меня в кресло не спросила ни о желаемом конечном результате, ни о наличии аллергий и прочего. (А пришла я за блондом) Юлия молча пошла готовить состав. После нанесения осветляющего состава, по словам мастера, нужно было выждать 40 минут. Но уже на 20 минуте я поняла, что это нереально. Кожа головы горела неописуемо. И так как я оптимист по жизни- я еще пошутила, что оставлю волосы в мойке, если буду держать краситель 40 минут... Дошутилась! 😏 В общем, осветляющий состав мы выдержали минут 20-25, далее нанесли краску. По итогу, конечно, я была удивлена, потому что это был не блонд, а плотный серый цвет. Но это не столь критично. Когда-то я даже такого пыталась добиться, но в этот раз я пришла именно за БЛОНДОМ... Ок. Привыкну!- решила я для себя. Попросила Юлию поправить окантовку, т.к. решила длинную больше не трогать. Она "поправила". Я рассчиталась, поблагодарила и ушла. Это было 20-го ноября. Сегодня 22-е и я уже второй день плачу. Когда на следующий день после посещения Соинтеры я начала мыть голову дома - поняла, что более половины моих волос, реально, остались у мастера в мойке. 😭😭😭 Не знаю, как тут не расстраиваться! Конечно, же я никогда больше не вернусь в Соинтеру и никому не посоветую этот салон, хотя, возможно, там есть толковые мастера, но сами понимаете: Первое впечатление никогда не возможно произвести дважды! Еще приложу фото коррекции окантовки. Это, конечно, меня добило окончательно. Вот такой мой печальный опыт посещения расхваленного салона.🤷‍♀️ Не люблю писать подобные отзывы, но, возможно, он поможет кому-то сохранить свои свои волосы...
Читать целиком
Sointera, салон красоты
24 ноября 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Рада, что мы смогли с Вами найти выход из ситуации. Будем ждать Вас снова, ес…
ЕМ
Екатерина Михайлова1 отзыв
Читать целиком
Sointera, салон красоты
13 ноября 2023, официальный ответ
Екатерина,здравствуйте. Спасибо за высокую оценку!Благодаря отзывам и неподдельным эмоциям мы растем…
Дина Климова4 отзыва
Sointera, салон красоты
3 ноября 2023, официальный ответ
Дина,добрый день.Благодарим за ваш отзыв!Будем рады видеть снова!
КП
Ксения Пилякина7 отзывов
Sointera, салон красоты
3 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Ксения. Спасибо, очень приятно получать обратную связь. Были рады помочь 🤝
Анастасия Шипалова77 отзывов
Sointera, салон красоты
3 ноября 2023, официальный ответ
Анастасия, благодарим, что уделили время и написали отзыв!Рады что визит в салон,в качестве модели,оставил у Вас в памяти приятные воспоминания!
яы
яс ыншалавы1 отзыв
Читать целиком
Sointera, салон красоты
3 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день,могли бы уточнить дату и время посещения салона? Меня зовут Юлия - менеджер по работе с…
Георгий Кампута7 отзывов
Читать целиком
Sointera, салон красоты
3 ноября 2023, официальный ответ
Георгий,здравствуйте. Действительно у нас есть градация стоимости оказываемых услуг.Она складывается…
🍪
Мы используем cookies подробнее