............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Точка красоты 

Салон красоты для всей семьи
4.8
84 оценки
Реклама12+.
4.8
84 оценки
МК
Маргарита Ковалева1 отзыв
Ужаснейшее место в котором я побывала. Желательно вернуть часть мною оплаченных денег,прошу сообщить,как я могу это сделать! Заплатив 5060₽ за окрашивание в 1 тон и легкую коррекцию стрижки,меня переносили 4 раза по времени записи без моего разрешения.Администратор (черненькая)вообще не знает ,что такое оказание сервиса в салоне.Все мастера явно не понимают ,что находятся на рабочем месте,смотрят фильмы на всю громкость,едят при клиентах,ставят ноги на мусорные контейнеры и наслаждаются криками клиентов,которых после меня так же не попали к мастеру на укладку .Их так же переносили по времени.Мастер Эка кричит на админа ,админ разводит руками,что мол не виновата,потому что не вышла другой мастер.Админ на месте почти не находится ,вечно гуляет по тц с мастером по маникюру,которая при клиентах считает чаевые….Сотрудника клининга вовсе нет,но полу кучу волос после предыдущего клиента и тебя сажают в это же кресло после…что касается оказанной услуги я довольна не осталась ,прежде,чем сесть я уточнила у мастера Эки сможет ли она сделать работу которая мне необходима,она сказала да,результат на выходе оказался совсем другим .Долго не могла как мастер предложить цвет окрашивания,челка подстрижена не правильно.Про укладку и говорит не буду!Не советую!дата посещения 20.07.24 вместо 14:45 в кресло меня посадили в 16:00!
Читать целиком
Тк
Точка красоты, салон красоты для всей семьи
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Маргарита. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны визитом в н…
Дарья Ярцева2 отзыва
Это был последний раз, когда я промолчала, раньше спускала все на тормозах. Мой отзыв не вместился в один комментарий, поэтому я оставлю продолжение в комментари к нему. Я пришла в салон 4 апреля и записывалась на окрашивание (короткие волосы), меня записали на 8 апреля 10:30, хотела попасть к мастеру Эка (её работа меня удовлетворяла чаще, чем остальных в этом салоне). Не знаю по какой причине, но мне сказали, что Эка больше не работает. Меня записали к Анне Согомонян. На следующий день, мне позвонили и сказали, что меняют мое время на 10:20, мол у мастера после вас еще клиент, она боится не успеть. Я подумала 10 минут не так уж критично, ладно, без проблем. НО прислали сообщение, чтобы я пришла вообще в 10:00. В процессе окрашивания и стрижки, Анна очень торопилась, так как уже пришел следующий клиент. При осветлении волос перед окрашиванием, Анна продержала на моей голове средство около 15 минут и в спешке потребовала «побежали быстрее смывать, 15 минут тебе должно хватить». Первое замечание, что меня в данном салоне очень часто просили встать вниз лицом во время помыва головы. Обычно, во всех нормальных салонах с нормальными мастерами это происходит сидя в кресле отклоняясь головой назад. Но, Анна сказала, что ей так будет удобнее и потребовала мыть голову иным образом. Ей, может быть, так и удобнее, но мне не особо удобно, когда вся вода сливается на лицо под макияжем, которое тоже в последствии пришлось исправлять после всего этого. По завершению мне сообщили, что оплату картой они не принимают и предложили сделать перевод на Сбербанк сотруднице по имени Арина М., скриншот перевода у меня имеется. Сумма получилась 6100₽. Никаких чеков выдано не было, даже не собирались. Это не принципиально, но в целом, складывается впечатление, что данная процедура была проведена «мимо кассы» в карман сотрудников. Однако, на этом всё не закончилось и главная причина жалобы не в этом. Продолжение в комментарии ниже👇🏻
Читать целиком
ТЧ
Тамила Чупанова1 отзыв
Ольга Канукова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее