............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fix Price 

Магазин низких цен
2.9
15 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2.9
15 оценок
ВК
Валерия Ким2 отзыва
Жалоба на качество обслуживания в магазине Fix Price на Московском бульваре, 1А, г. Балашиха Уважаемое руководство магазина Fix Price, Обращаюсь к вам с официальной жалобой по поводу крайне некорректного и неприемлемого поведения сотрудников вашего магазина, расположенного по адресу: Московский бульвар, 1А, г. Балашиха, 2 этаж. В процессе обслуживания на кассе самообслуживания (КСО) возникла техническая ошибка — товар «контейнеры» и «маршмеллоу» был пробит дважды. После обнаружения ошибки мы обратились к сотруднику с просьбой отменить повторную операцию. Вместо профессиональной помощи к нам подошла администратор Марина, которая проявила недопустимо грубое и надменное поведение, высказывала необоснованные претензии, проверяла покупки и личные вещи, а также делала негативные комментарии о типе покупателей. Когда мы попытались покинуть магазин, сопровождающий меня человек столкнулся с угрозами «разобраться». В ходе конфликта сотрудники стали громко кричать: «Вызывайте полицию!». Мы согласились, ответив, что всё видно на камерах видеонаблюдения. После этого ваши сотрудники внезапно замолчали, что подтверждает, насколько необоснованны были их обвинения (можете проверить и другие отзывы покупателей). Особенно возмутительно, что один из сотрудников-мужчин применил физическое насилие — он без моего согласия трогал меня, при этом позволял себе личные и унизительные высказывания, касающиеся моего здоровья и семьи. Такое отношение к покупателям недопустимо и противоречит нормам этики,а так же Подобное обращение с покупателями не может оставаться без внимания и противоречит базовым нормам этики, трудового права и стандартам сервиса.
Читать целиком
НЛ
Надежда Луконина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FP
Fix Price, магазин низких цен
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что у нас есть такие покупатели, к…
А
Антон2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
FP
Fix Price, магазин низких цен
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что у нас есть такие покупатели, к…
Юрий Дегтярев7 отзывов
FP
Fix Price, магазин низких цен
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой теплый отзыв о работе наших сотрудников. Будем рады вас видеть снова!
Р
Раиса2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
FP
Fix Price, магазин низких цен
13 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, за отзыв и высокую оценку 🔥 Рады видеть вас снова 💛
3363888 .17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее