............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

All-bikes 

Магазин велосипедов, товаров для зимних видов спорта и веломастерская
3.8
8 оценок
3.8
8 оценок
Ольга Астахова2 отзыва
ВБ
Влад Болотов1 отзыв
Всем бы такой сервис … или почему я и дальше буду закупаться в all-bikes. Хочу оставить свой развернутый отзыв после некоторых событий которые произошли. В начале января 2025-го года посетили с девушкой офлайн магазин All-bikes. Планировали посетить курорт в Сочи, поэтому был запрос на приобретение новых креплений и новой доски. За день до этого, посетили один из филиалов крупной известной сети спортивных товаров на букву «К», где консультант (именно из этого отдела) просто из последних сил выдавливал из себя какую-либо информацию насчет товара, а когда выяснилось, что нужного размера креплений нет, просто молча развернулся и ушел. Честно сказать, желание продолжать поиски нужных товаров в тот день просто пропало. И на тот момент уже казалось, что такое отношение будет везде. Но каким было наше удивление, когда на следующий день, в магазине All-bikes нас приветливо встретил старший менеджер и помог выбрать доску, ответил на все интересующие нас вопросы и подсказал по креплениям которые мы искали и в итоге там же приобрели. Огромная благодарность! В самом Сочи случился прикол. На одном из креплений после нескольких спусков отвалилась бакля вместе с нижней стрепой. По приезду домой, связались с магазином, где ВНИМАНИЕ: нас выслушали и взяли вопрос в работу, не смотря на то что это не гарантийный случай. Так вообще бывает? Как итог: благодаря стараниям команды и руководства all-bikes удалось найти оригинальные запчасти (которых нет в свободном доступе) и заменить их. Просто супер сервис с супер руководством! Спасибо All-bikes!
Читать целиком
All-bikes, магазин велосипедов, товаров для зимних видов спорта и веломастерская
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и оценку 🙏👌 Всегда вам рады 💛
S
Soularis1 отзыв
13 августа 2023 года заехал в магазин, уточнил есть ли ремонт, необходимо было просто подкрутить конус втулки, дел на 10 минут. Бородатенький мужчина на ресепшене сказал чтобы я затаскивал велосипед, посмотрит. Затаскиваю - стоит заметить что магазин находится на цокольном этаже, то есть в подвале с очень узким входом. Посмотрев на втулку и примерив один ключ сотрудник сказал что не хочет пачкаться, да на улице было дождливо но я предварительно сразу извинился что велосипед не совсем чистый. В этот момент, уже после меня, в магазин заходят двое мужчин и начинают спрашивать про запчасти, после чего сотрудник мне говорит что он тут один, пришли клиенты и он не будет ничего делать. Я видимо для него не клиент)) Я конечно видел "мастеров" которые не хотят ничего делать, но такого хамства к клиентам даже они не допускали. Зачем было вообще говорить чтобы я пёр велосипед если ты априори не хочешь "пачкаться" и ищешь повод бездельничать? Впечатление просто супер, слов нет.
Читать целиком
All-bikes, магазин велосипедов, товаров для зимних видов спорта и веломастерская
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения, но мастер в этот день не работал. А один продавец, который согласи…
Евгения Бакланова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее