............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Четыре Лапы 

Сеть ветеринарных процедурных кабинетов
4
75 оценок
Полный спектр услуг от вакцинации до сложных хирургических операций
Реклама
4
75 оценок
ОН
Оксана Напольских1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Четыре Лапы, сеть ветеринарных процедурных кабинетов
20 ноября 2025, официальный ответ
Оксана, Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш ассортимен…
И
Ирина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Четыре Лапы, сеть ветеринарных процедурных кабинетов
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим вас за добрые слова! Мы искренне рады, что смогли помочь вашему питом…
А
Андрей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Четыре Лапы, сеть ветеринарных процедурных кабинетов
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Ваша положительная оценка лучшая награда для нас. Рады что Вы остались довольны сервисом магазина, приходите ещё!
XB
Xasan Belek2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Четыре Лапы, сеть ветеринарных процедурных кабинетов
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв, и мы ценим, что Вы потратили время, чтобы поделиться своим впечатлением. Обращайтесь к нам снова!
Е
Елена2 отзыва
Читать целиком
Четыре Лапы, сеть ветеринарных процедурных кабинетов
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за информацию. Нам важно разобраться в причинах сложившейся ситуации. Специалис…
Евгения Каунова26 отзывов
ЕМ
Елена Макарцева1 отзыв
Была в клинике 14.04.24 в Железнодорожном на Рождественской около 19.00 вечера. Придя вечером домой обнаружила, что собаку беспокоит ухо. Я его на поводок и в клинику, т.к. ближайшая. На ресепшен админу обозначила, что нас беспокоит ухо. Админ удалилась, видимо, сообщить доктору о пациенте, т.к. я слышала что за стенкой шел диалог. Возвращаясь мне она сообщила, что нам нужен дерматолог и ближайший прием 16.04. На мой удивленный вопрос "а причем здесь дерматолог" она сказала, что возможно у нас ушной клещ и это по части дерматолога. Не видя собаки нас посылают к другому доктору. Я говорю , что возможно и не ушной клещ, а что-то другое. Нет, все равно к нему. Т.е. врач не вышел и не осмотрел собаку! А вдруг у нас в ухе сидел обычный клещ и впускает яд, а вдруг там гной рекой вытекает? Это по части какого врача? Нас отправляют ходить 2 дня и ждать, т.к. врач за стенкой решил, что там «возможно» ушной клещ. Помощь здесь и сейчас нужна, а врач не соизволил даже посмотреть собаку! И очереди не было, сказать, что врач супер занят. Нет, просто отмахнулся/лась. Такое отношение к пациентам я считаю недопустимо. И, кстати, у нас оказался отит.
Читать целиком
Наталья 117 отзывов
Читать целиком
Четыре Лапы, сеть ветеринарных процедурных кабинетов
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Компании "Четыре Лапы" важно разобраться в прич…
Татьяна Губайдуллина4 отзыва
Дар Кант39 отзывов
Читать целиком
Четыре Лапы, сеть ветеринарных процедурных кабинетов
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Компании "Четыре Лапы" важно разобраться…
Stiv Fergesson28 отзывов
Читать целиком
Четыре Лапы, сеть ветеринарных процедурных кабинетов
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за положительную оценку работы вет. центра. Компании "Четыре Лапы" важно, чтобы…
ДВ
Динара Волкова5 отзывов
Читать целиком
Четыре Лапы, сеть ветеринарных процедурных кабинетов
25 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Динара. Спасибо за обратную связь, мы ценим мнение каждого клиента. Пожалуйста, уточнит…
А К55 отзывов
Читать целиком
Четыре Лапы, сеть ветеринарных процедурных кабинетов
5 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за положительную оценку работы вет. центра. Компании "Четыре Лапы" важно, чтобы…
Александр N21 отзыв
Развод на деньги Обратился через горячую линию с просьбой записать кота, у которого появилась шишка на груди, на первичный осмотр. Было предложено время в этот же день. У меня расспросили подробно с какой проблемой обращаюсь. Через 15 минут мне перезвонили и сказали, что мне не нужно на первичный осмотр, а сразу к онкологу, так как с такими образованиями необходимо обращаться к этому специалисту. Я настоял на первичном осмотре у терапевта, но вместе с этим на всякий случай записался на ближайшее время к онкологу через два дня. Во время осмотра ветеринар сделала предварительный вывод, что шишка — это абсцесс и результатом этого стала банальная травма. Но запись к онкологу для исключения раковой опухоли она попросила перенести на неделю вперед 27.02.2023 г., чтобы после лечения пройти осмотр, в том случае, если опухоль не исчезнет. Я перенес запись с 23 февраля на 27 февраля на стойке в самой клинике. А теперь детали: первичный осмотр ветеринара 1000 рублей, а первичный осмотр у онколога 1800 рублей. Без визуального осмотра отправить к узкому специалисту, который естественно сделает назначения биопсии и прочих дорогостоящих анализов – это протоколы обследования? В итоге это был действительно абсцесс, который уже заживает. Я 26.02.2023 зашел в клинику, чтобы отменить прием у онколога за ненадобностью и, как выяснилось, записи не было! Я позвонил на горячую линию и мне действительно подтвердили, что записи нет, а также сообщили, что они не отвечают за ошибочные действия сотрудников! Не отвечают! То есть, может происходить анархия и никто ни за что не отвечает! Я категорически не рекомендую пользоваться услугами этого заведения. А статус «Хорошее место» купить в Яндексе очень легко. Не будьте такими наивными!
Читать целиком
Четыре Лапы, сеть ветеринарных процедурных кабинетов
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за информацию. Компании "Четыре Лапы" важно разобраться в причинах с…
Лера Вит6 отзывов
ВОРЫ ЗА РЕСЕПШЕНОМ. ВСЕГДА БЕРИТЕ ЧЕК! Ставлю 2 звезды чисто, как благодарность, что мой котёнок живой после обычной кастрации. Хотя обычной ее не назвать… Историю расскажу коротко, без подробностей, хотя хотелось бы для полноты картины: После того, как отдала кота на операцию, на администрации мне сказали, что надо ждать 3 ЧАСА и мол за полчаса мне позвонят! Я из Москвы для меня 3 часа скитаний вокруг и переживаний «что с моим котом» было мукой. Через 3 часа пришла, а мне предъявили «зачем вы пришли? Вам никто не звонил. Позвонить можем и через 3, и через 6, и через 10 часов» Вы вообще когда нибудь слышали, чтоб вет клиника держала кота после кастрации 10 часов?! Вот и я нет. Мне рассказывали, что мой кот ещё не отошёл от наркоза, но по счастливой «случайности» котёнок, услышав мой голос, ну прям моментально очнулся, отошёл и стал мяучить. Я обозначила, что это мой кот и его быстро без вопросов засобирали… Пока его собирали я прошла оплачивать. Админ обозначила сумму, я оплатила уже, сдачу забрала и зависла. Админ меня одернула - «вы чека ждёте?». Я неосознанно ответила -«да»- хотя обычно вообще чеки не беру. И тут самое интересное: администратор на меня странно посмотрела, помедлила и сказала «ой. У вас скидка прошла. Я вам должна ещё 600 рублей» Я ахринела. Какие 600 рублей? Почему скидка прошла только сейчас? После оплаты уже. И какая вообще скидка, если хирург мне ранее заявил, что скидок никаких не действует? Ну на чеке ведь самостоятельно цифры не нарисуешь, правда? Так я и пришла к выводу о том, что меня только что чуть не нагрели, не было на чеке никакой скидки. Без чека можно обмануть, а с чеком невозможно. Прошу проверить администраторов данной клиники, а клиентам рекомендую ВСЕГДА ТУТ БРАТЬ ЧЕКИ ! Ну и если вы не хотите 3 часа скитаться, как я, то наверное стоит подобрать другую клинику… мне так и не объяснили зачем и для чего конкретно держали моего кота 🤷🏼‍♀️
Читать целиком
ЕМ
Елена Миськова1 отзыв
РАЗВОДЯТ ЛЮДЕЙ НА ОПЕРАЦИЮ Моей кошке поставили ошибочный диагноз без диагностики, только основываясь на пальпации и предположениях и чуть ли не вырезали чип, утверждая что это саркома. Дорохов выписал направление на удаление новообразования. Не сделав ни узи ни рентген ни биопсиии. Выставил счёт в 22 т . Я решила показать кошку др врачу, ее осмотрел Артем Сергеевич. А.С. сам удивился такому решению Дорохова, сказал, нет резать точно не нужно. Поставили снова новокаиновую блокаду. Дома я разобрала состав, удивилась что ей колят гормон который снижает иммунный ответ, да ладно, тут мотивы понятны. Вопросов нет, это сработало. Но раскалывать остатки шишечки и не нужно было, сейчас поведаю почему : Я дома уже самостоятельно ещё мазала травма гель. Лишним не будет это факт, посчитала я прочитав состав и тд. После последнего приема у А.С., прошло 10 дней. Утром меня сегодня осенило, что ещё летом в этом месте я нащупывала чип, ещё удивилась когда нащупала это зёрнышко как рис . В этом же месте. Перещупала всю холку, нигде его нет. Значит та капсула посередине от которой так хотели избавиться и есть микрочип. Размер микро чипа 8-12 на 2 мм , померила размер «новообразования» 3 на 10 мм. Как вы считаете нормально направлять на операцию без узи / рентгена, резать невинное животное? Я просила что надо сначала понять что это, а потом оперировать! «Нет, это может быть саркома!» Если хозяева могут на эмоциях потерять здравый рассудок, когда им говорят что питомец может умереть, то врачи кроме денег должны ещё думать о питомцах. Не так ли ? Глав врач мне ответила на мою претензию, что я сама виновата, что не сказала про чип. Врач не знал про чип. Ренген это рутина и было бы лишним. А посмотреть в вет паспорт и спросить это тоже было бы лишним????!!!! Зато ставить ошибочный диагноз говорить что это саркома и отправлять на ненужную операцию вырезать чип вместо саркомы, - это не лишнее! Верно?
Читать целиком
Cesaria Evora8 отзывов
Я опоздала на 20 минут и меня не приняли. Я понимаю, что сама виновата. Но я думаю, что можно было проявить клиентоориентированность и принять меня с питомцем. Стоит отметить, что от врача вышли люди с приема, девушка с ресепшена пошла уточнить на счёт того, чтобы принять меня, но врач сказал - пусть перезаписываются. При этом я сидела одна, очереди не было! Не было никакой проблемы принять нас. В целом стресс и у меня и у кота тащить его в ветеринарку. Запихивать кота в переноску, ехать на такси на другой конец города. Кот готовился к узи и не ел с вечера. Поэтому я считаю, что в данной ситуации можно было нас принять. И когда я прихожу на приём по записи меня тоже никто минута в минуту не принимает. Больше ни в эту клинику ни в этот магазин я приходить не буду. Постоянно пользовалась их услугами и очень обидно из-за этой ситуации. Решение нас не принимать высказал врач Дорохов, он оставил не положительное впечатление в плане доброжелательности ещё на первом приеме, профессиональные качества я конечно не могу оценить. Клиника мне нравилась, но эта ситуация очень неприятная.
Читать целиком
AE
AR EM1 отзыв
История в клинике (Балашиха, Рождественская, 8) длилась аж полгода. История такова - прочитав Протокол финального УЗИ, убедились, что дела неочень. Ждём лечащего врача и одновременно наблюдаем как его ассистент берет наши последние анализы и уходит с ними, через некоторое время нас приглашают в кабинет и начинается лекция о том что срочно завтра, но надо еще вчера, но хотя бы сегодня делать операцию по удалению органа. Постоянное психологическое давление - использование непонятных мед. терминов, слов, которые сложно осмыслить, возразить человеку далекому от медицины, установка рамок/барьеров, чтобы не было времени подумать, осмыслить, посоветоваться, сейчас поставим катетер. Зачем? Чтобы в лапки не тыкали иголкой завтра. Почему? Завтра же операция!!! ЧТО? Кто, когда на нее согласился, какая??? Удаление органа!!! Так как всё очень плохо, тянуть нельзя!!! Завтра именно тот день, когда все врачи будут в клинике и сделают всё что надо!!! С горем пополам нам дали тайм-аут на несколько дней. Однако, раз уж приехали в клинику, то решили закрыть вопросы по мелким болячкам, на мои просьбы проверить это и это, врач закатывал глаза, высказывал насмешки в мой адрес, т.п. Словом, «профессионализм» и «сервисность» кололи уши и глаза. Мы решили воспользоваться тайм-аутом до операции в 4 Лапах и поехали в другие клиники на УЗИ. И два врача подтвердили, что операция не требуется, всё соответствует возрасту животного, нужно любить и наблюдать. Врачи пояснили, что удаление органа просто так не происходит, нужно наблюдать, смотреть динамику, сделать биопсию, узнать среду/природу образования. В 4 Лапах нам ровным счетом не сделали ничего из указанного выше. Лечащего врача не остановили ни мои слезы, ни мои переживания…. Жаль, что на весах жизнь или деньги, чаша с последними перевешивают. p.s. Также два врача клиники 4 Лапы не сошлись во мнении есть ли грыжа у животного или нет. Такова компетентность врачей данной клиники.
Читать целиком
Четыре Лапы, сеть ветеринарных процедурных кабинетов
1 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы получили плохой опыт при осмотре в нашей клинике, мы будем приз…
Людмила Медведева7 отзывов
Кристина Гордиенко5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее