............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

25 часов 

Магазин цветов
3.8
11 оценок
3.8
11 оценок
Kseniya Smolyanina1 отзыв
Здравствуйте! Нужен был красивый букет в районе 2000 на юбилей 60 лет от четверых человек. Почитав отзывы на сайтах,просмотрев композиции, остановила выбор на "Цветы 25 часов". Остановились на букете в шляпной коробке "Арома". Написала 19 апреля, договорились насчет доставки,что она нужна в 13.00 20 апреля. В итоге, 20 апреля доставляют букет в 13.50!! Из-за этого пришлось дарить торт, а через 50 мин подъехали цветы. Я поставила людей в неловкое положение,хотя я четко дала понять, что доставка в 13.00. Позвонив администратору, мне сказали,что они перепутали время и у них стоит 13.30. Даже если так, то они ,все равно ,опоздали. К тому же коллеги прислали фото букета. Вместо шарообразной композиции, цветы вставлены как душе угодно.Цветы должны быть одной высоты. Зелени,как на фото,внизу нет.Розы по моему мнению и мнению других людей,получивших букет, несвежие.(Этот момент субъективен,но остальные пункты-нет) В центре дырка под открытку. Но эта дырка просто огромная. В общем, я написала в корректной форме о недовольстве,в основном, из-за времени доставки. Предложила урегулировать этот конфликт путем возвращения процента от букета на карту. Но они отказались,решив предоставить скидку в 10 процентов на след.покупку. Это настолько смешно и в то же время отвратительно!Совершив ошибку,дать скидку в 10 процентов на след.заказ!Во всех серьезных организациях происходит возврат денежных средств в размере 25 или 30 процентов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее