............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ангара 

Медицинский центр
3.1
82 оценки
3.1
82 оценки
ЮМ
Юлия Медведева2 отзыва
Обратилась первый и последний раз в данный мед центр, обиднее всего, что это случилось не из за медицинского обслуживания, а из за хамства. Медицинский центр оказывает услуги платного характера, люди обращаются не только с целью получение медицинской помощи но и должного сервиса, культуры общения, находясь и так в уязвленном положении по поводу здоровья , а из за одного звена - которому место работы на вокзале с такими манерами, испорчено впечатлении полностью. Имейте ввиду, что даже если у вас объективные причины находиться в зоне ожидания, никого не трогая, в вас прилетят фразы «вы не дома на диване» и «че вы ноги свои вставили», при том что в данный момент вы и так не в лучших мыслях по поводу своего здоровья. Жалобной книги мне так же не предоставили, и отстаивать свои личные границы пришлось на листе А4 который так же неизвестно дойдёт ли до руководства.
Читать целиком
Т
Татьяна6 отзывов
Записались в медицинский центр на рентген стоп, по телефону нам сообщили о том, что его проводят в порядке живой очереди, которая занимает около часа. Не очень понятна данная система, т.к. клиенты приходя в платное мед. учреждение с целью получения хорошего обслуживания, без очередей, грубого отношения мед. работников и качественного оказания услуги. На ресепшене столкнулись с грубым персоналом и очередью. Далее узнав заранее цену услуги в размере 2800 руб. прошли на процедуру, в конце проведения которой, нам дают листочек, в котором указана цена 4000 руб. и описание - 2800 руб. рентген, 600 руб. его описание и 600 руб. снимок. Очень неприятная ситуация, т.к. ранее обслуживались в других мед. центрах и платили в два раза меньше за тот же комплект. И с какой целью называют цену в размере 2800 рублей, кому-то нужен рентген без его описания??? Что за обман людей, накручивание цен и отношение к клиентам? Не рекомендую данную клинику, если не хотите потерять деньги и получить негативное отношение к себе от сотрудников.
Читать целиком
Ам
Ангара, медицинский центр
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время визита в медицинский центр?
P
Peshkovski15 отзывов
Ам
Ангара, медицинский центр
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время визита в медицинский центр?
ЕЛ
Екатерина Линенко2 отзыва
АК
Александр Кощеренков13 отзывов
12. 12.2023 записался к терапевту, на 18-30.Подкупило то, что данный медцентр в небольшой удалённости от дома, и в нём выдают лист нетрудоспособности. В указанное время, в кабинет, не смог попасть- огромные очереди.Доктор поделилась, что не так давно на пациента выделялось 30 минут,сегодня всё изменилось-в медцентре в эти 30 минут стали ещё 1-2 людей вставлять... Бизнес.. Сделал КТ, результат ждал час!!!!, доктор, который делает заключения, носился по 4 кабинетам... И соответственно ничего не успевал... По человечески его жалко.. На сегодняшний день, на 17-00 мне не пришел на госуслуги подтверждённый больничный лист, который был открыт вчера. По телефону говорят, что его ещё не отправили на регистрацию, что это долгий и сложный процесс. Спрашиваю, что мне говорить работодателю??? -Нет ответа!! Две сотрудницы в регистратуре не умеют работать с клиентами.. Театр начинается с вешалки.. Закрыл больничный лист 17.12.23,в 13-00...он до сих пор не пришёл мне на госуслуги...в медцентре говорят, он на проверке... Работодатель мой негодует... Не пойдём больше к вам...
Читать целиком
ДД
Диман Диманыч1 отзыв
Яна Иост4 отзыва
Самый ужасный сервис ! Решайте проблему , а то а вам скоро вообще никто ходить не будет ! Хожу только из за одного врача и то планирую узнать где ещё работает , что бы ходить в другую клинику к ней ! Администраторы - нужно обучить и более современный подход внедрять .очередь постоянно из тех кто пришел и ждут те кто уже получил услугу 🤦🏻‍♀️те кому надо уходить ждут очередь попол часа что бы оплатить . Бумага в туалете - Советский Союз , бинты не эластичные после капельниц , на унитазе сломана кнопка , надо починить , экономят на всем ! Вообщем сплошные нервы , не рекомендую ! Руководству видимо все равно на репутацию , очень жаль ! Люди идут в платные услуги , платят деньги , а получается что хуже обычной поликлиники , только нервы портить ! Думаю кто нибудь создаст хорошую конкуренцию и народу не будет совсем у вас с таким сервисом !
Читать целиком
А К55 отзывов
Ходила сюда НО БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ и вам! Врачи только портят настроение хуже бесплатной клиники (они работают в бесплатных и тащат свое хамство сюда, а вы за ваши денежки терпите). Обходите стороной лора Овчаренко и психотерапевта Пастухова - это женоненавистники с совковым мышлением, которые общаются с пациентом панибратски и переходят на личности, аля-«это у вас проблемы потому что вы 3го ребенка не родили», как соседские бабки общаются и на личности переходят - гарантия вам плохого настроения и ничего дельного по вашим проблемам! Еще удивило, последний раз при взятии крови в процедурке просто ватку положили и сказали ручку задрать, т.е. обычно перебинтовывают чтоб можно было спокойно ходить, а тут мучайся - а они экономят. Единственный плюс за все время - здесь нашла отличного гинеколога Даулееву Альбину Васильевну - супер врач, рекомендую
Читать целиком
Ам
Ангара, медицинский центр
25 сентября 2023, официальный ответ
Доброе утро! Уточните пожалуйста дату и время визита?
Вероника Обухова26 отзывов
Светлана Морозова6 отзывов
ВС
Виктор Солоницын62 отзыва
Читать целиком
Ам
Ангара, медицинский центр
15 июня 2021, официальный ответ
Большое спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. Рады, что вы остались довольны.
АС
Анна Солоницына324 отзыва
Читать целиком
Ам
Ангара, медицинский центр
17 мая 2021, официальный ответ
Анна спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь!)
Анастасия Абрамова2 отзыва
Вчера (15/07) в 16:19 записалась к гастроэнтерологу на сегодня (16/07) на 9:00, прихожу , и что мне говорят? «Нет записи!!!! Нет записи! Потому что Вы были записаны на вчера! Потому что администратор записала в прошлое на 15/07 9:00» Как такое возможно? Платная клиника, не государственная. Люди приходят и платят деньги, если что. Если это ошибка администратор, администратор должен на месте решить этот вопрос. Отвратительный сервис и отношение к клиенту. Замените администраторов, хотя мне уже по барабану, в эту клинику, только из-за ресепшена ни ногой. Вот и делайте выводы, что записавшись к врачу или на исследование, Вы на него можете не попасть, а на вопрос «сейчас врач на месте?» администратор будет говорить, «а что? Вы сейчас бабушку подвините?» В прошлое записать может, а на текущее время нет Ещё и таргет реклама на гастроэнтеролога- враньё. Без очередей, ага, конечно, нет записи- нет очередей
Читать целиком
Ам
Ангара, медицинский центр
5 сентября 2022, официальный ответ
Доброе утро! Уточните пожалуйста дату и время визита?
Ad
Always delicious1 отзыв
Ам
Ангара, медицинский центр
17 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вам всё понравилось. Будьте здоровы и счастливы. Огромная благодарность за поддержку и добрые слова.
АГ
Александр Герасименко2 отзыва
Сегодня 03 декабря 2021 в 11-00 я решил сделать рентгеновский снимок в вашем заведении. Такого пренебрежительного, уничижительного отношения к себе со стороны сотрудника медицинского учреждения я за свои 69 лет еще не встречал. Мужчина-рентгенолог попросил у меня направление, я сказал, что это моя инициатива. В ответ мне сказали, что делать рентген без направления большая глупость, т.е. мне вежливо указали на мои умственные способности. Я сказал, что порядок посещения врачей (рентгенолог потом пульмонолог) мне подсказали в регистратуре. Ответ: в регистратуре работают не специалисты, они ничего не понимают. Далее общение продолжалось в том же духе. На финише, получив снимок, я спросил: что скажите доктор? В ответ - пульмонолог скажет. Сказать, что я расстроен, обескуражен - ничего не сказать. Я получил мощный оскорбительный заряд негативной (хамской) энергии. Больше я вашу клинику ни ногой и всем родным и друзьям не посоветую.
Читать целиком
Ам
Ангара, медицинский центр
17 февраля 2022, официальный ответ
Сегодня 03 декабря 2021 в 11-00 я решил сделать рентгеновский снимок в вашем заведении. Такого прене…
РР
Роберт Рудой10 отзывов
Ам
Ангара, медицинский центр
3 ноября 2021, официальный ответ
Роберт, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Будьте здоровы.
ДИ
Дмитрий Иванов1 отзыв
Ам
Ангара, медицинский центр
20 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Дмитрий. Большое спасибо за высокую оценку! Рады, что Вам всё понравилось.
Сергей Петров59 отзывов
Читать целиком
Ам
Ангара, медицинский центр
28 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Нам приятно, что вы остались дово…
Ирина Елыкова4 отзыва
Стала водить в эту «поликлинику» своих постоянно болеющих детей, то орви, то ужи болят и тп. Иногда сама пользуюсь их услугами. В целом врачи грамотные у них, но вот большие проблемы с качеством обслуживания со стороны администраторов, всегда ощущение что ты общаешься на том конце провода с вахтёром с городской поликлиники (не всегда приветливые, ощущение складывается что не клиент платит им зарплату, а их начальник Данилюк Людмила Сергеевна )? Интересно уважаемая Людмила Сергеевна вы в курсе как у вас обстоят дела с администраторами на рецепшне? Вы всегда уверены что ваши клиенты довольны как с ними общаются «ваши девочки»? Например сегодня 07.03.2019 после того как нас выписал врач и дал справку, подойдя к стойки с очередью на мой вопрос администратору «нужно ли мне стоять в очереди чтобы поставить печать?», ваш сотрудник ответила точно непрофессионально, включила «злую женщину» и ответила грубым тоном «МНЕ ЧТО СЕЙЧАС ВСЁ БРОСИТЬ НАДО???», вот уважаемая Людмила Сергеевна как общаются ваши сотрудники! Как вы считаете почему я как клиент хожу в вашу «поликлинику»? Не только пролому что у вас можно попасть относительно без очереди к врачу , но ещё потому что в городской детской поликлинике не всегда вежливо общаются с нами с обычными обывателями, поэтому мы идём к вам (в ваш медицинский центр), чтобы что получить?!Правильно - СЕРВИС, КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ и СТОИМОСТЬ УСЛУГ! А ведение клиентской базы в ручную, это не 21 век!Это уже колхоз, и ещё «накладывается» такое отношение ваших сотрудников, что уже не хочется к вам больше ходить!
Читать целиком
Ам
Ангара, медицинский центр
17 мая 2021, официальный ответ
Ирина, добрый день. Приносим свои извинения. Уточните пожалуйста здесь дату и время звонка. Чтобы мы…
🍪
Мы используем cookies подробнее