............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fashion studio 

Салон
2.4
9 оценок
2.4
9 оценок
Яна Богословских6 отзывов
Сегодня записалась в «студию» на элементарное окрашивание ресниц, 17:00 И я очень редко пишу негативные отзывы, но тут без вариантов, за 15 минут испортить настроение - надо постараться, но вы справились Я пришла, мастер (как потом оказалось вообще косметолог) сразу начала общаться на ТЫ - первый звоночек Далее я легла на кушетку, на меня положили какое-то обычное махровое полотенце ( с расходниками проблемы?), развела краску, нанесла на ресницы и УШЛА, по звуку смыва, В ТУАЛЕТ ( надеюсь, помыла руки), пока ее не было у меня началось жжение и я даже не могла ей этого сказать. Она пришла, я попросила смыть - ответа не последовало, я повторила - она сказала, что готовит место (что???) Я сама мастер и знаю последовательность процедуры (нанести-выдержать-смыть, если кратко), но сегодня у меня не оказалось под рукой краски и вы были ближайшие. И тут «мастер» предлагает мне встать и идти к раковине, что б я сама смыла краску ( вот это дно сервиса, если честно, первый раз с таким столкнулась), на моё неудомение - ответ: « ну да, а кто вам смывать будет, так проще» Процедура 400₽, цена низкая, но за что даже эти рубли? За 1 мл краски и оксида? За то, что я сама смыла? За то, что у меня теперь красные сожженные глаза? За дополнительные траты на капли для глаз? За испорченное впечатление? В общем, сюда больше НИ НОГОЙ, а если у меня еще и последствия на глазах пойдут от некомпетентности вашего «мастера» (потому что она ОБЯЗАНА была сидеть рядом и в случае чего сразу смыть), то встретимся в органах. И было бы неплохо САНпин вас проверить!!! Отмашка « извините, мы проведем разговор с мастером» мне не нужна.
Читать целиком
АР
Анастасия Рогаткина16 отзывов
Добрый день. Посетила данное заведение. С момента разговора по телефону стоило уже насторожиться. Всю информацию пришлось выпытывать по телефону. Пришла ПОДРОВНЯТЬ КОНЧИКИ. Стоимость по телефону была 500₽. Я не мастер и не знаю что делает он. На кресле я так же сказала ровный срез. Итог: оплата 1000₽, администратора не было, был мастер, которая сказала таких цен нет. Не хочу обижать мастера, но первым делом- мастер лицо салона, голова грязная, не опрятная. Еще тогда наверное нужно было задуматься на втором звоночке. Так же мастер пришла, я ждала ее. По телефону я уточнила , могу ли сегодня. Я специально позвонила, чтобы придти и был мастер, так как мастер должен ждать клиента, а не клиент ждал, что мастер сейчас прибежать из дома, с бытовых дел и быстро все сделает, чтобы полететь обратно. Хочу задать вопрос директору салона, а инструменты вы моете? Обрабатываете? По сколько так же видна была грязь. Впечатление сложилось попала на рынок в салон «у Гали» . В ответ на негативный отзыв не хочу получать ответ, «извините, что так получилось, обязательно разберемся» Хотелось бы услышать мероприятия, направленные на исправление данных ошибок и удержание ваших клиентов. В данный момент на вторичный рынок.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее