............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.8
157 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
140
Цены
Фото
5
Вакансии
4.8
157 оценок
140 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ser Wall​7 отзывов
Сотрудники хоть и лояльны, но абсолютно некомпетентны в нестандартных вопросах. Хотел закрыть кредит, в первый раз посещения офиса сотрудник убежал к "главному" в офисе, по итогу вернулся с ответом "звоните на горячую линию, там помогут". Во второй раз, не успев даже взять талон в очередь, сотрудница попыталась определить меня к типу очереди, а так как у меня персональные условия, попыталась детально узнать через пол-офиса, чтобы все вокруг знали в т.ч. и посетители о том, какие у меня вопросы. Да и в целом, компания за несколько лет испортилась сама по себе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, постараемся…
​В G​29 отзывов
Очереди огромные,талон взять невозможно,сидеть негде,сотрудники максимально игнорируют тебя,говорят что надо было онлайн записываться. В итоге закладывайте себе минимум 1,5 часа для посещения данного отделения((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть разные…
АК
​Андрей Коршунов​32 отзыва
Долгое ожидание менеджера. Талончик на табло так и не появился, но все закончилось хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Простите за ожидание. Рады, что всё хорошо закончилось!
​Тот Самый​7 отзывов
Хорошеее отделение банка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Милана Семенова​15 отзывов
Впечатления от посещения только позитивные. Открывала расчетный счет для ИП, очень приятная атмосфера, нет суеты и посетителей очень мало
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Милана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Матвей Седов​16 отзывов
Отличный и удобный офис. Работает по субботам и это выручает. Сотрудники грамотные. Из минусов заметил что бывают очереди, особенно к вечеру но это не критично
Читать целиком
Альфа-банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
кв
​катя в​5 отзывов
Приходила оформлять доверенность на мужа. Юридически грамотные сотрудники, оформили правильно. Теперь муж может управлять счетами без меня.
Альфа-банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
АМ
​Антон Мешков​14 отзывов
Пришел за новой картой. Обслуживание на высшем уровне, ребята помогли в мгновение ока, спасибо большое.
Альфа-банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Маргарита Волкова​51 отзыв
Была 12 декабря, получала стикер. Менеджер очень хорошая, про кэшбэк много полезного рассказала, не жадничала информацию
Альфа-банк
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ДФ
​Дмитрий Фитилев​5 отзывов
Заморочился тут по ипешке, нужно было доки собрать, архивы поднять там платежные. Здесь выручили ребзя, все быстро отсмотрели, отсканили, мне отдали с печатями и подписями, ничего не забыли, высший пилотаж.
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
АВ
​Алёна Волкова​3 отзыва
Оформляла счёт для ООО. Всё по делу: ни воды, ни задержек. Специалист на уровне, видно, что в теме. Предложили даже кофе купить, пока ждала подпись руководителя. Уютно, как в бизнес-зале аэропорта.
Читать целиком
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Алёна, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АМ
​Андрей Миронов​3 отзыва
Банк хороший как по мне. И выглядит красиво, и чистота всегда внутри в купе с современным дизайном. Обслуживание здесь меня всегда впечатляет так как проводится быстро и с улыбкой
Читать целиком
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ЕК
​Екатерина Киреева​2 отзыва
офис с хорошим новым ремонтом, красивые стулья удобные, есть где подождать очереди, электронное табло с номерками, обслуживают быстро и качественно
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ПБ
​Полина Березина​1 отзыв
Как говорится время - деньги. Тут я решаю все вопросы с деньгами без потери времени. Отличное место, меня все устраивает
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АА
​Алексей Абдулин​2 отзыва
Приехали закрыть карту и счет . Сотрудники этого не умеют сначала отправляли что можно все сделать по горячей линии не хотели работать а потом оказалось что нужно ждать старшего менеджера которого не было на месте отсутствовала . Не приехала еще в офис .
Читать целиком
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfaba…
ВМ
​Валентина Медведева​3 отзыва
Спасибо за терпение! Помогли моей пожилой маме разобраться с переводом пенсии в Альфа банк. Отнеслись с пониманием. Хорошие, отзывчивые люди работают.
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Валентина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ВГ
​Вера Городилова​2 отзыва
В плане обучения сотрудников Альфа прямо таки молодцы, на каждый вопрос получала прямой ответ профессионала, который не забывал при этом быть вежливым и улыбаться. Каждый раз удивляюсь, потому что история не разовая)
Читать целиком
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДВ
​Диана Воронина​1 отзыв
Прекрасное обслуживание. Дизайн очень красивый. Просторно и светло внутри. Даже когда на улице дождь и грязь тут чисто. Обслуживание за столами тоже мне нравится
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ГС
​Георгий Силкин​2 отзыва
Пришёл с родителями, открывали вклад. Всё спокойно, без спешки, менеджер вежлив. Родители довольны, значит, и я доволен.
Альфа-банк
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Miroslav Stepanchov​3 отзыва
Я без труда разобрался в том, как можно в Альфе оформить кредит с залогом. Мне нужна большая сумма и иного пути её получения нет.
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
МС
​Маргарита Савина​1 отзыв
Тут сервис всегда на должном уровне. Здесь мне действительно помогают оперативно и с улыбкой на лице. Сотрудники внимательные, обходительные и работают эффективно. Я уже привыкла расчитывать на помощь в этом офисе
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕЮ
​Елена Юдина​2 отзыва
Первое, что бросилось в глаза- это вежливый администратор. Все подробно объяснил, талон помог взять, направил к нужному специалисту. Обслуживание супер)
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИЕ
​Ира Ермоленко​1 отзыв
Пушка-офис, серьезно вам говорю! Народу было немало, но все по очереди, достаточно быстро. Карту забрала, приложение поднастроили, про кредитку рассказали
Читать целиком
Альфа-банк
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ПД
​Полина Дектерева​1 отзыв
Радует честность и открытость работников, ничего не скрывают и не умалкиваю!
Альфа-банк
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Гж
​Городской житель​8 отзывов
Неплохое отделение,все быстро. Правда, только вышла с новым привязанный номером к карте, как просыпался спам с предложениями кредитов. Вы так быстро делитесь персональным данными?
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не передаём данные клиентов третьим лицам. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о…
МГ
​Марина Гусева​2 отзыва
Офис хороший. Не всегда удается сюда заглянуть, но Всегда доброжелательный персонал, адекватно решает вопросы в пользу клиента. Было однажды списание по карте за какую то услугу. Обратилась в этот отдел, очень скоро деньги вернулись а услугу отключили
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
К
​Королева​8 отзывов
Сотрудники стоят втыкают в телефон и при входе посетителя невозмутимо предлагают ему ретироваться ввиду того, что у них там очень большие очереди и ожидание от часа. Дизлайк Альфе за сервис. П.С. Все отзывы 5 звезд ниже - у меня лично вызывают сомнение. Все как под копирку «хотел оформить…(продукт)..думал будет долго, но чудо!»
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой си…
НК
​Натали Кузнецова​2 отзыва
Пришла закрыть вклад. Думала, будет долго, как в других банках. Но здесь всё оформили за 15 минут, без ненужных вопросов. Аж перезахотелось закрывать :D Подумываю вернуться короче...
Читать целиком
Альфа-банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Натали! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ЛК
​Лиля Краснова​3 отзыва
Оформила вклад в данном филиале, пришла без записи, приняли быстро. Девушка подробно рассказала, какие есть варианты, распечатала сравнительную таблицу. Помогла выбрать самый выгодный по сроку и процентам. В офисе уютно и спокойно, атмосфера располагает.
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ИЖ
​Ирина Жукова​2 отзыва
Пришла в банк и быстро оформила себе платежный стикер. Ждала пару дней пока его изготовят. Теперь пользуюсь и очень даже довольна. Спасибо банку и персонально сотруднику Антону)
Читать целиком
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Юлия Каримова​3 отзыва
Посещала данное отделение, чтобы оформить замену карты. Ожидала, что процесс будет длительным, но всё прошло максимально быстро и удобно. Сотрудник сориентировал, что делать в случае утери карты, и помог мне ввести новую карту в систему.
Читать целиком
Альфа-банк
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВР
​Вера Разумова​3 отзыва
Сотрудник банка не просто быстро всё сделал, но и уточнил, всё ли было понятно. Уважение к деталям создаёт общее впечатление
Альфа-банк
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
АХ
​Анастасия Харитонова​2 отзыва
Хорошо что отделение, которое работает по субботам, находится недалеко от моего дома. Поэтому именно тут я забирала карту, и тут я приходила узнать условия по автокредиту. А еще мне тут нарвится обслуживание и готовность менеджеров ответить на все вопросы
Читать целиком
Альфа-банк
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
​Юлианна Сазонова​2 отзыва
Приезжали с мужем оставлять заявку на рефинансирование кредита. На данный момент заявку нашу одобрили, мы очень довольны, потому что переплата по нашему текущему кредиту теперь снизится. Обслуживание в офисе альфа-банка нам понравилось, народу было немного, в офисе не душно, светло, улыбчивые менеджеры работают. За обслуживание ставим пять звёзд
Читать целиком
Альфа-банк
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлианна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЦ
​Анжела Цветкова​4 отзыва
Удобный сервис, современные технологии. Все вопросы можно решить либо через приложение, либо быстро в отделении. Менеджеры помогают разобраться даже с техническими моментами. Удобно, что банк идёт в ногу со временем
Читать целиком
Альфа-банк
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
СМ
​Светлана Маркина​4 отзыва
Видела, как сотрудники помогают пожилым клиентам, объясняют спокойно, не торопят, не раздражаются. Это дорогого стоит. Важно, когда в банке уважают каждого клиента, независимо от возраста
Читать целиком
Альфа-банк
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами.
КВ
​Кристина Воронцова​2 отзыва
Недавно потеряла карту и очень переживала, что процесс перевыпуска затянется. Но мне помогли быстро заблокировать старую карту и заказать новую. Всё оформили за пару минут
Читать целиком
Альфа-банк
19 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Кристина! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то…
СР
​Света Русакова​2 отзыва
Оформила карту за 15 минут! Менеджер всё объяснил, даже мелочи. В зале комфортно, приятная музыка, стулья удобные. Не ожидала, что визит в банк может быть таким ненапряжным. 😊
Читать целиком
Альфа-банк
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Наташа Гришко​3 отзыва
Хороший офис банка, мне подошел и по графику работы и по расположению и удалённости от дома. Оформил тут кредит и у меня не осталось негативных впечатлений. Общается персонал вежливо, по условиям кредита и требования ко мне как к заемщику рассказали подробно
Читать целиком
Альфа-банк
10 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Наталья! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё нео…
АС
​Алёна Сидорова​2 отзыва
Отделение самое обычное, прийти после работы на пару вопросиков и уйти. Никто не задерживает, менеджеры быстро обслуживают.
Альфа-банк
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
А
​Алина​30 отзывов
Ждала 30 мин чтобы сдать , биометрию … сотрудники так не подошли …
Читать целиком
Альфа-банк
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! В период повышенной загруженности ожидание может быть дольше обычного. простите…
ЛС
​Лиля Сергеева​1 отзыв
Сотрудники здесь все внятно объясняют, подбирают необходимые для понимания условий слова. Я рада что имею дело исключительно с компетентными сотрудниками банка и остаюсь всем довольна уже не первый месяц
Читать целиком
Альфа-банк
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиля! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВБ
​Вероника Бондаренко​3 отзыва
Это отделение хорошее, сотрудники молодцы, всегда хорошее обслуживание, уже привыкла обращаться сюда за помощью, менеджеры информацию доносят понятным языком.
Читать целиком
Альфа-банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Inna Rodionova​3 отзыва
Оформляла в офисе карту для ребёнка. Менеджер подробно всё объяснил, рассказал об условиях. Быстрое оформление, приятная атмосфера. Теперь ребёнок довольный ходит со своей "взрослой" картой)
Читать целиком
Альфа-банк
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИН
​Ирина Никитина​3 отзыва
Тут всегда дают максимально полноценные консультации причём по совершенно разным продуктам. Мне нравится что здесь всегда качественно и подробно объясняют, даже дают ответы на самые казалось бы глупые вопросы. Была тут на днях чтобы забрать детскую карточку своей дочери которую оформляла через сайт. Со спокойной душой уже минут через 15 шла домой
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТС
​Тамара Салихова​4 отзыва
Подавала в этот офис на рефинансирование. Оформились за один заход, очень удобно что не нужно самой собирать никакие документы. Сотрудники свою работу делают хорошо, вежливые и со знаниями.
Читать целиком
Альфа-банк
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Никита Галимов​6 отзывов
отличное место
Альфа-банк
18 декабря 2024, официальный ответ
Никита, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
МВ
​Макар Владимирович​2 отзыва
отличный банк
Альфа-банк
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Макар! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Наталия Морозова​2 отзыва
Пользуюсь услугами банка несколько лет, и за всё это время ни разу не пожалела о выборе. Сотрудник, который со мной работал, оказался невероятно вежливым и терпеливым. Особенно понравилось, что он продемонстрировал, как управлять вкладом через приложение. Огромное спасибо за профессионализм👌
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИФ
​Ильнур Фомин​3 отзыва
Быстро объяснили мне какие действия нужны чтобы получить кредит. Помогли советом, все оказалось просто и понятно
Альфа-банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ильнур! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее