............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВТБ Банк 

​Банки
4.3
52 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы42

Услуги

Фото3

4.3
52 оценки
​Егор Солоницын​759 отзывов
Приличное отделение банка. Вежливые сотрудники. Только вентиляции не хватает - внутри душновато. Желательно ,чтобы банк провёл вентиляцию. Это важно как для посетителей ,так и работников.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
20 октября 2025, официальный ответ
Егор Солоницын, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь !
ВС
​Виктор Солоницын​62 отзыва
Помогли с вопоосами. Хорошее отделение.
ВБ
ВТБ Банк
20 октября 2025, официальный ответ
Виктор Солоницын, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь !
МС
​Маргарита Солоницына​119 отзывов
Приличное отделение банка. Вежливые и дружелюбные сотрудники.
ВБ
ВТБ Банк
20 октября 2025, официальный ответ
Маргарита Солоницына, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь !
АЯ
​Анна Ямтеева​40 отзывов
Получала тут карту. Оч потешный мужчина мне её выдавал! Теперь всегда буду выбирать кэшбэк на месяц. Клянусь! Спасибо за оперативность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк
1 октября 2025, официальный ответ
Анна Ямтеева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕМ
​Ефим Медведев​2 отзыва
Большое спасибо Анастасии Сергеевне и Альбине за помощь в решении моей проблемы с блокировкой счета! Помогли мне решить многолетнюю проблему, сам офис хороший, вежливый персонал, большое спасибо!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Ефим Медведев, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Почему нет пандуса для мало мобильных граждан?
ВБ
ВТБ Банк
18 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
КД
​Кристина Дикова​1 отзыв
Пользуюсь услугами данного отделения на постоянной основе. Грамотные и вежливые сотрудники, чистый офис, нет долгих ожиданий в очереди.
ВБ
ВТБ Банк
9 июня 2025, официальный ответ
Кристина Дикова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
ГМ
​Грант Микиртычев​3 отзыва
Отличный офис
ВБ
ВТБ Банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Грант Микиртычев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИС
​Ирина Снегирёва​1 отзыв
Отличное отделение. Обращалась несколько раз. Спасибо за бысрое и вежливое обслуживание Батовой Елене.
ВБ
ВТБ Банк
28 марта 2025, официальный ответ
Ирина Снегирёва, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно получить от вас положительный отзыв.
ТЕ
​Татьяна Емельянова​1 отзыв
Являюсь клиентом банка, выражаю благодарность кассиру Елене Батовой,без всяких проблем выполнила банковскую операцию. Большое спасибо, за прекрасное обслуживание
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
20 марта 2025, официальный ответ
Татьяна Емельянова, спасибо за отзыв. Очень рады, что вы поставили высокую оценку.
АМ
​Александр Меньшиков​1 отзыв
Отличное отделение. Спасибо кассиру Батовой Е.А. за чёткое и грамотное объяснение возникших вопросов. Любое недопонимание не останется без её внимания. Всегда приветлива и общительна.Настоящий профессионал своего дела!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк
19 марта 2025, официальный ответ
Александр Меньшиков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы так высоко нас оц…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Помогли сделать перевод в личном кабинете
ВБ
ВТБ Банк
18 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв. Очень приятно получать обратную связь 💙
РФ
​Руза Фаткулова​1 отзыв
Благодарим Наталью за помощь при переоформлении вклада
ВБ
ВТБ Банк
17 марта 2025, официальный ответ
Руза Фаткулова, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
НС
​Надежда С​16 отзывов
Не решают проблемы, с которыми приходят люди. Приходится ехать в соседнее отделение в районе. Все положительные отзывы накрученные (посмотрите дату отзывов😄, все в один день написаны). Просто не хотят работать и говорят прийти в другой день. Плюс сказали , что оформление накопительного счета платное! Это не активация карты, а именно платное оформление. Буду писать претензию в головной офис. Дата визита 15.03.2025 г.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
20 марта 2025, официальный ответ
Надежда С, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руков…
ДК
​Дмитрий Кочкин​1 отзыв
Спасибо за компетентное обслуживание и внимательное отношение персональному менеджеру Ольге Михайловна.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
11 декабря 2024, официальный ответ
Дмитрий Кочкин, приятно видеть, что вы отметили работу нашего сотрудника. Мы всегда стремимся предос…
​СвяТТ I​10 отзывов
Сидят все один на одном,просто набитая банка селедки.Места нет,народа много,принимают долго!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
11 ноября 2024, официальный ответ
СвяТТ I, мы прекрасно вас понимаем. Данный офис очень востребован для клиентов, поэтому могут возник…
ЕП
​Елена Полякова​1 отзыв
Получала карту, всё быстренько, девочки- сотрудницы очень милые, грамотные. Всё быстренько объяснили. Завидую их спокойствию))))
ВБ
ВТБ Банк
10 октября 2024, официальный ответ
Елена Полякова, большое спасибо за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
КК
​Костян Косарев​1 отзыв
Быстро и компетентно помогли с решением моего вопроса! Добрые и отзывчивые сотрудники!
ВБ
ВТБ Банк
8 октября 2024, официальный ответ
Костян Косарев, мы стараемся! Приятно, что вы оценили это 😊
ИЯ
​Инна Яковенко​1 отзыв
Отличное отделение! Спасибо большое за оперативное обслуживание и решение моего вопроса!!!
ВБ
ВТБ Банк
8 октября 2024, официальный ответ
Инна Яковенко, мы стараемся! Приятно, что вы оценили это 😊
НО
​Наталья Осипова​1 отзыв
Благодаря отличному обслуживанию я осталась довольна работой данного отделения, все мои вопросы были решены в кратчайшие сроки, без лишних затрат времени и нервов. Вежливый персонал, очень удобное расположение банка.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
8 октября 2024, официальный ответ
Наталья Осипова, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
ДГ
​Дмитрий Груничев​1 отзыв
Менеджер Ольга Михайловна доходчиво объясняет все предложения, четко и ясно. Отличный специалист.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
8 октября 2024, официальный ответ
Дмитрий Груничев, для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления…
​Анастасия Россихина​1 отзыв
Отличное отделение!Все супер!!!
ВБ
ВТБ Банк
8 октября 2024, официальный ответ
Анастасия Россихина, спасибо, что воспользовались услугами нашего Банка! Приходите к нам ещё 💙
ЕС
​Елена Сорокина​1 отзыв
Отличное отделение, уже неоднократно обращалась к сотруднику под окном 13, Константину, всегда вежливый, помогает и решает все вопросы даже самые сложные, очень всем довольна!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
8 октября 2024, официальный ответ
Елена Сорокина, для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. От…
НМ
​Наталья Малышева​1 отзыв
Отличный офис! Особая благодарность Константину! При моих неоднократных обращениях в данный офис всегда квалифицированно решал все мои проблемы, очень компетентный, вежливый, терпеливый сотрудник. Такие сотрудники - большая удача для клиентов банка. Еще раз всем большое спасибо!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
8 октября 2024, официальный ответ
Наталья Малышева, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
ЖГ
​Жаля Гасымова​2 отзыва
Просто супер👍✨
ВБ
ВТБ Банк
8 октября 2024, официальный ответ
Жаля Гасымова, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
ЖГ
​Жаля Гасымова​2 отзыва
Просто супер👍✨
ВБ
ВТБ Банк
8 октября 2024, официальный ответ
Жаля Гасымова, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
​Анна Яковлева​2 отзыва
Отличное отделение! Замечательные сотрудники! Все на высшем уровне!!!
ВБ
ВТБ Банк
8 октября 2024, официальный ответ
Анна Яковлева, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
АК
​Александра К​1 отзыв
Отличный банк, спасибо прекрасной сотруднице Дарье за помощь
ВБ
ВТБ Банк
8 октября 2024, официальный ответ
Александра К, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
КЗ
​Кристина Зоркина​1 отзыв
Отличный офис, квалифицированные сотрудники, быстро решили мою проблему. Как только зашла, поблагодарили за ожидание, улыбались всегда и были вежливы, всем рекомендую этот офис в нашем городе👍🏼
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
7 октября 2024, официальный ответ
Кристина Зоркина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы в…
НИ
​Надежда Иванова​1 отзыв
Все отлично, все понравилось. Квалифицированные сотрудники,решили мой вопрос очень быстро.
ВБ
ВТБ Банк
7 октября 2024, официальный ответ
Надежда Иванова, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
​Анна Спирина​32 отзыва
Я тот человек который работает со всеми банками. Но это отделение самое дно. Для начала нет охраны, ну либо охраной был мужчина, что сидел в другом конце банка и играл в телефон ниразу не подняв глаза. Нет человека, что помог бы у терминала людям. Первый раз в жизни слышу про комиссию на обмен валюты,а я очень много меняю её. Я смотрела про это отделение, что везде низкий рейтинг и он оправдан. Ужасно.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
2 октября 2024, официальный ответ
Анна Спирина, благодарим за обратную связь. Обязательно учтем ваши замечания при анализе данных и ра…
СТ
​Сахиб Толонбаев​8 отзывов
Неграмотные от слова совсем
ВБ
ВТБ Банк
29 марта 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться. Не оставим без внимания и во всем разберёмся 👌
​Виктор Ш.​2 отзыва
Хотел поблагодарить специалиста кредитного отдела,Саранцеву Викторию.Помогла решить мой вопрос.Я остался очень доволен.Спасибо большое.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
1 марта 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
​Михаил​1 отзыв
ВТБ отделение 👍 сотрудники знают своё дело помогают с любыми вопросами относящиеся к делу
ВБ
ВТБ Банк
30 января 2024, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
АУ
​Александр Удовенко​2 отзыва
Сделали все быстро и качественно, ждать конечно пришлось минут 40, но в выходной думаю это нормально.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
26 сентября 2023, официальный ответ
Александр, благодарим вас за вашу лояльность! Простите, что заставили вас ждать. Поверьте, мы регуля…
АР
​Алексей Ребровский​1 отзыв
Самые не образованные сотрудники работают в данном отделении банка. Несколько раз обращался в данное отделение по различным вопросам и ни разу не получил желаемого результата. Категорически не рекомендую посещать данное отделение. Руководство прошу повторно проверить квалификацию персонала и уже наконец то решить данную проблему. Лучший из вариантов закрыть данное отделение в целях экономии времени своих клиентов.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
31 июля 2023, официальный ответ
Алексей, будем благодарны, если расскажете подробнее. Какие вопросы не удалось решить при личном обр…
​Мария​4 отзыва
Очень советую руководству проводить мониторинг качества обслуживания не только Call-центра, но и специалистов в банке. Решила перейти из другого банка в ВТБ. Пришла за оформленной дебетовой картой. Такого обслуживания, наверное нет даже в деревенских ларьках. Доброжелательности - 0. Такое ощущение, что я пришла к сотруднику домой без приглашения. Никакой дополнительной информации не дают. Сотрудники при клиентах обсуждают свою личную жизнь. Честно, я в Шоке! Ни в одном банке я не встречала такого общения.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
9 января 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. П…
ПД
​Полина Дьячкова​3 отзыва
Просто ужасный не квалифицированный персонал. Был у меня вопрос о том, чтобы поменять номер телефона который прикреплен к карте мужа , которого мобилизовали. У меня была на руках и доверенность и регистрация брака. На что девушка, не прочитав доверенностью утверждала, что я не имею права. Убежала настойчиво . В итоге поехала в другое отделение банка на Пролетарской и все сделали. Убедительная просьба сотрудников таких умных . Хотя бы отошла проконсультировалась и узнала бы настоящую информацию, а не ссылалась на свой личный опыт.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
21 ноября 2022, официальный ответ
Примите наши извинения за возникшую ситуацию. Со своей стороны обязательно организуем встречу с руко…
КИ
​Ксения И​19 отзывов
Долго. Непонятно. Бессмысленно.
ВБ
ВТБ Банк
12 июля 2022, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры 👌
​Тихомиров Григорий​4 отзыва
Прихожу третий раз, а очередь будто и не уменьшилась. Из-за отсутствия специалистов, работа с клиентами "Привилегия" работа не прводится.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
16 марта 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Обсудим с руководите…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее