............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лексус-Измайлово 

Автосалон
2.6
20 оценок
2.6
20 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
NK
Natalya K3 отзыва
Обращалась по КАСКО замена лобового и покраска бампера Лексус 570. Лобовое ждали месяца три, но поменяли норм, бампер не попали в цвет совсем. На претензию по телефону согласились перекрасить, записали через месяц приехать. В назначенный день приезжаю к менеджеру Игорю и узнаю что автомобиль нужно оставить на 14 дней ( аргументирует большой загрузкой ) на мои доводы что это их ошибка и время для выполнения работы должны были запланировать при записи месяцем ранее. Еще было много чего сказано, про то что в цвет можно не попасть и желтый бампер на жемчужно белом кузове это норма. Я в итоге обратилась к менеджеру Вере и сижу более 4х часов в клиентской зоне пытаясь сдать машину на перекраску, девушка пытается договориться что бы хоть за неделю выполнили работу. Не рекомендую сервис, потому что не качественно выполнили работу и еще затягивают работу по исправлению своих ошибок.
Читать целиком
Ла
Лексус-Измайлово, автосалон
19 марта 2026, официальный ответ
Наталья Андреевна, здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий и у Вас сложилос…
Andrey Set18 отзывов
Салон Лексус Измайлово это просто кошмар. Клиентоориентированности никакой. Хочешь брать машину- приезжай и бери сам, не хочешь-иди на... Просто наплевательское отношение реально раздражает. Несколько раз туда писал: отвечают- свяжемся с вами. И никакого движения. Но ведь ответы, что свяжутся приходят. Значит видят обращения. Ладно, решил позвонить. Говорю, хочу приобрести авто за 4 млн. Такое впечатление, что пива хочу взять: смотрите сайт. А скидки есть? Перезвоню, говорит, через час. Думаете перезвонил? Да плевать ему. Он же на зарплате сидит. Павел такой. Опять позвонил туда. Ответили какой-то дежурной фразой. Я думаю, а что я к ним, действительно, привязался? Ну НЕ НАДО им продать автомобиль. Или машин нет, или и так хватают. Или просто нас...ть. Что скорее всего. Машины хорошие, а продавцы позорные. Надеюсь, владелец бизнеса почитает отзыв и прикинет, сколько он потерял покупателей. Несмотря на то, что лексусы сами себя продают, он мог бы продать их больше. Хотя, не в этом дело. Мне было бы стыдно за таких сотрудников. В общем, много писать не хочу: в центр этот ни ногой и никому не советую, кто себя не на помойке нашел. Уровень общения с клиентом как с покупателем Лады- Калины. Туда бы сотрудников отправить в самое место.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее