Администратор гостиницы
Обязанности:
– Прием и размещение гостей
– Оперативное разрешение вопросов и просьб гостей отеля
– Контроль работы горничных при уборке и подготовке номеров
– Работа с кассой, прием платежей
– Отслеживание своевременности оплат
– Взаимодействие с другими службами гостиницы для оперативного решения вопросов
– Работа в PMS системе (шахматка и пр.)
– Прием новых и отслеживание текущих бронирований на разных онлайн-площадках для бронирований
– Ответы на звонки, консультирование потенциальных гостей по телефону и в рабочем чате What'sApp
– Ведение деловой переписки
– Ведение документации
Требования:
– Доброжелательность, вежливость, внимательность, исполнительность, ответственность, грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид, владение ПК ( в т.ч. принтер, сканнер), быть готовым подниматься/спускаться по этажам по лестнице (3 этажа).
– Наличие мед. книжки или готовность ее оформить.
– Опыт работы в сфере гостеприимства будет Вашим преимуществом.
– Соблюдение рабочего дресс-кода (офисный стиль).
Условия:
– Оформление по ТК РФ
– График работы: 2/2 (09-21)
– Регулярные выплаты без задержек (2 раза в месяц)
– Дружный коллектив