............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Столото

Компания по продаже лотерейных билетов

1

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото

1

2 оценки

МЕ

Мария Емельянова2 отзыва

Отвратительное обслуживание!!! Ситуация такова. Я пришла с мамой получить выигрыш с новогоднего тиража, уточнила у сотрудника, возможно ли это. На что женщина ответила: «да», и приняла мои билеты к проверке. Также она спросила, проверяла ли я билеты сама и какая сумма выигрыша. Там должно было быть около 700р. Ждем-с. После сканирования сотрудница сообщила мне, что мой выигрыш составил 720р, наклонилась над товаром и улыбчиво произнесла: «Что брать будем?». Я опешила!!! «В смысле, что брать? А обязательно что-то брать вообще?» …и началось жесткое впаривание! «Девушка, я вам не могу отдать только деньгами, у меня нет столько. Возьмите вот такие (показывает на самые дорогие голографичные билеты за 300-500р, уверяя, что каждый 2ой выигрывает овербольшие суммы)» Я рассчитывала на деньги! Сообщив об этом ей, у меня начало люто подгорать. Сотрудница готова была отдать мне только 500р, якобы касса пустая и ВЫ МЕНЯ ПАЙМИТЕ, ДЕВУШКА, МЫ ТУТ НЕДАВНО ОТКРЫЛИСЬ!!! Я решила забрать свои билеты и попросила вернуть мне чеки от них, на что получила ответ, мол я уже все пробила и вернуть невозможно. Ок, только вопрос назревает: почему Вы, узнав о примерной сумме выигрыша, не сообщили мне о том, что в кассе нет нужной суммы??? Не предложили варианты решения ситуации? Просто начали впихивать свои билеты, которые мне не нужны. В конечном итоге, сотрудница выдала мне мой выигрыш 500р+20р из кошелька, но две моменталки я была вынуждена взять!!!! Такие моменты надо ЗАРАНЕЕ ПРОГОВАРИВАТЬ с покупателем,учитесь! Предложить и впарить-это разные вещи! Развод полный!

Читать целиком

Ск

Столото, компания по продаже лотерейных билетов

3 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Очень жаль, что посещение нашей торговой точки оставило у Вас негативные впечат…

🍪

Мы используем cookies подробнее