............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Азалия флора 

Магазин цветов
1
3 оценки
1
3 оценки
Марина Кашицкая6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аф
Азалия флора, магазин цветов
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы Вы знали, в одной пачке продаются половина длинные половина немного короче, так…
ИК
Иван Кудряшов1 отзыв
Аня Бельтюкова1 отзыв
Не самый приятный сервис. Заказали цветы за день до дня доставки, уточнили возможно ли заменить цвет бумаги, которая указана на фото, ответили, что да, на следующий день отправляют фото букета утром с изначальной бумагой, т.е. нам ее не поменяли как просили, но еще и цветы совершенно другие в букете. На наши просьбы изменить букет флорист только ответила, что букет уже отправлен. Не понимаю зачем тогда вообще отправлять букет для соглсования с клиентом, если его ответ уже не учитывается, отвечали не очень долго, минут 40, а отправлен он был в 7-8 утра в выходной день, можно было и дождаться нашего ответа, тем более мы не просили срочную доставку. Кстати, по доставке также не согласовали время получения с получателем, хотя получатель мог спокойно и не открыть дверь или быть не дома. После того как цветы доставили на сообщения в ватс ап ответов не было, а после и перестали доходить, видимо добавили в ЧС, позвонила с другого номера сказали у нас нет времени, но скажите, что за букет, на что ответили я что должен выяснять это среди 100 заказов? когда я перезвонила другой номер также сразу сбрасывался видимо тоже в ЧС. Позвонила с 3 номера опять сказали ничем не можем помочь нам некогда сейчас общаться. Очень неприятная ситуация!!! Заказывали у вас постоянно, а у вас не нашлось пары минут уладить конфликтную ситуацию с клиентом,
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее