............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вита-Фарм 

Аптека
4
3 оценки
ООО Вита-Фарм
4
3 оценки
ЮБ
Юлия Беккалиева1 отзыв
Выписал врач ребенку лекарства, в том числе Сумамед в дозировке 5мл/200гр, в данную аптеку пошла наша бабушка, на кассе была Агеева Ю.В., которая ввела в заблуждение и сказала, что такой дозировки вообще нет, предложила другую 6 капсул/250 мг. Так как бабушка в этом не разбирается, поверила фармацевту и купила предложенный антибиотик, хотя перед покупкой она сказала, что лекарства берет для ребенка 9 лет. Такую дозировку в капсуле не разделить на рекомендованную врачом, так как это не простое лекарство, а антибиотик и нужна точная дозировка. (Чек, То что продали и то, что просили прилагаю в фото).Бабушка решила позвонить в эту аптеку и уточнить про обмен на нужную дозировку. Да, есть закон о невозврате, о котором она не знала. Трубку взяла все та же Агеева Ю.В. , узнала свою покупательницу и на вопрос о замене препарата вместо того, чтобы вежливо отказать, ссылаясь на закон, стала обвинять ее в том, что это по ее вине ей продали не тот препарат, в конце добавила «все равно кому-нибудь в семье пригодится». «Спасибо» отдельное за такое «пожелание здоровья». Данный отзыв составлен мною не с целью опорочить этот филиал аптеки и упомянутого фармацевта. Это пожелание по улучшению качества обслуживания и повышении квалификации персонала, все-таки это работа с лекарствами, и фармацевты получают медицинское образование, чтобы покупатель приобрел то, что ему прописал врач и в нужной дозировке!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее