............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fit service 

Федеральный автосервис
3.5
43 оценки
3.5
43 оценки
YS
Yaroslav Susorov4 отзыва
6 июня 2024, отредактирован
Опыт взаимодействия с автосервисом FIT SERVICE в Балаково 6 мая 2024 года:заменил задние тормозные колодки. 7 мая 2024 года:загорелась ошибка стояночного тормоза. Проехал не более 10 км.Обратился в сервис, менеджер заверил, что проблему быстро решат.В 13:00 загнал машину, прождал до 22:30, но машину не получил.Мастера разбирали задний правый суппорт. Я показывал на телефоне видео, как вводить/выводить суппорта в сервисный режим. Мастера смотрели видео по ремонту суппорта на Mazda CX-5 (!) 8 мая 2024 года: пришел за машиной около 11:00, мастер все еще возился с суппортом.После сборки суппорта мастер сообщил, что компьютер теперь выдает ошибку на левой стороне Менеджер сказал, что сломан «шпиндель» и деталь нужно ждать 7 дней.Сообщил автосервису, что проездом в Балаково и должен ехать в Самару и далее в Казань. Менеджер удалился курить после моего возмущения. Второй менеджер сказал, что «вообще-то мы согласились устранить ошибку по-братски».Предложили оставить машину и ехать на автобусе, зная, что у меня маленький ребенок.Машину отдали с ошибкой стояночного тормоза. Сказали «пиши куда хочешь» Связался с отделом качества и запросил обратную связь.Менеджер отдела качества сообщила, что передаст информацию директору.На следующий день сообщили, что директор решил не ремонтировать машину по гарантии, так как это не гарантийный случай. В Самаре поставил машину в сервис для акта дефектовки. В заключении указано, что сломаны 2 задних суппорта после замены колодок. Левый суппорт даже не пытались ремонтировать, детали высыпались. Заменил суппорта за 50 000 рублей. Составлена досудебная претензия, на которую нет реакции от руководителя. Замена колодок и незнание процесса вывода/ввода в сервисный режим привели к финансовым убыткам и стрессу на трассе. Неприемлемый уровень обслуживания для сервиса, позиционирующего себя как профессиональный
Читать целиком
Fs
Fit service, федеральный автосервис
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за информацию. Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению…
ИЛ
Иван Ломов2 отзыва
19 мая 2024
Читать целиком
Fs
Fit service, федеральный автосервис
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. По Вашему обращению с Вами неоднократно пытался связаться специа…
ВС
Владимир Семенов2 отзыва
15 мая 2024
Всем добрый день, обратился в это "сто" в первый и последний раз, такого низкого уровня организации работ я не наблюдал даже в гаражах, у запитого "Петровича". Мои приключения начались 9 мая, когда я записался в это "чудо" с проблемами по электрике(не горели дхо и правые габариты), на 14:30, приехал и упёрся в закрытую дверь, такого я конечно не видел, но не отчаялся и записался 10го на 14:30, поступил звонок, вдруг выяснилось, что электрика нет!! Перенесли на 13 мая 14:30, приехал в срок и сдал машину, с этой "невероятно сложной задачей", персонал данного заведения справлялся аж до 12:30 следующего дня, с рассказами что электрика это не просто так. Машину забрал, поездив некоторое время заметил, что горят габариты а не дхо, сдал обратно, к этом чудо мастерам, разумеется до конца смены они не справились, на следующий день (15 мая) в 19:00 я им позвонил, в ответ они заявили что всё работает, ничего они не делали!!!??? Как оказалось "мастера" не умели включать дхо на ладе гранте :), после в течение получаса восстановили "сложнейшую поломку дхо". Как оказалось эти замечательные люди три дня занимались чем угодно, только не моей машиной и за полчаса всё отладили. За это представление мне выкатили счёт 2836р. Обычно серьёзные фирмы, кто дорожит своей репутацией, за такое выступление своих подопечных возвращает деньги, но тут мне отказали, я так понимаю рассчитывать на это не стоит. Выводы делать Вам, если по жизни скучно и много свободного времени, почему нет. А если серьезно не советую данную сеть.
Читать целиком
Fs
Fit service, федеральный автосервис
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! По Вашему обращению проверка продолжается, предоставим ответ по её окончанию. Благодар…
SU
Sberid User1 отзыв
2 февраля 2024
Читать целиком
Fs
Fit service, федеральный автосервис
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы работаем для Вас, чтобы при каждом обращении в нашу Комп…
АО
Александр Орешкин9 отзывов
26 декабря 2023, отредактирован
Читать целиком
Fs
Fit service, федеральный автосервис
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы так тепло отнеслись к нашей Компании и нашли возможность и вр…
СН
Сергей Никулин2 отзыва
5 декабря 2023
Читать целиком
Fs
Fit service, федеральный автосервис
7 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время для написания отзыва! Очень рады, что смогли помочь Вам в обс…
ДП
Дмитрий Попов2 отзыва
17 ноября 2023, отредактирован
Здравствуйте меня зовут Дмитрий. Телефон 89297793225. Заказ у100016686210 от 17.11.2023 Вот читая отзывы других, не мог подумать что у меня будет​ отрицательный опыт. Первое запись есть, приложение вроде тоже есть, но это совсем не означает что Вам ждут. Я решил приехать на шиномонтаж т к на других станциях все забито. Начинается расспросы где я записался, не видят мою запись, путаются в показаниях. Запись была 19.30 машину загнали около 19.50. Второе, обман по списку услуг. В перечне была балансировка, и если бы я не смотрел камеры, то не знал что ее не провели. И главное приёмщик был в момент шиномонтажа в боксе, а прикидывается что не знает что выполняли по машине, а что нет. Я говорит первый день, стажёр. Вранье да и только. Я плачу немалые и свои деньги. Но мой вопрос почему балансировку не сделали, ответ нет специалиста, сразу молчали, скрывали, хорошо камеры в зоне клиента. Я говорю нормально, записываете, деньги взяли с балансировкой, а ее не сделали. Давайте завтра приезжайте отбалансируем. Вот так шоу у Вас творится-то. Третье зачем то спустили колеса, кто их этому учит, пришлось в гараже их накачивать. Вывод может машины там и хорошо делают, но обман есть, все что то хитрят. Хотелось бы за такие деньги, большие чем другие СТО и шиномонтажные. Я в акте работ все ручкой зачеркнул про претензий нет и работы в полном обьеме выполнены. Не верите проверьте все я дописал своей рукой. Жаль и стыдно должно быть Вам.
Читать целиком
Fs
Fit service, федеральный автосервис
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. По Вашему обращению с Вами связывался специалист Службы…
ЛВ
Людмила Ворошилова (Карасева)2 отзыва
12 апреля 2023
Читать целиком
Fs
Fit service, федеральный автосервис
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Надеемся, что ещё не раз увидим Ваши отзывы…
ЛТ
Лилия Тарада1 отзыв
11 апреля 2023
Читать целиком
Fs
Fit service, федеральный автосервис
11 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв о нашей работе. Мы рады, что у Вас остались приятные впечатления п…
ОЕ
Ольга Епанчинцева2 отзыва
11 апреля 2023
Читать целиком
Fs
Fit service, федеральный автосервис
11 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Нам очень приятно, чт…
НШ
Наталья Шитякова2 отзыва
11 апреля 2023
Читать целиком
Fs
Fit service, федеральный автосервис
11 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплые слова в наш адрес! Нам приятно, что Вы так высоко оценили работу наш…
Авторемонт
Шиномонтаж
Замена шин R14 от 1100 ₽
Марки легковых запчастей
Замена масла
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Доступная среда
Транспорт
Детская поликлиника4 мин350 м
Улица Братьев Захаровых, 144/2
Балаково, Саратовская область, 413823
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Закрыто. Откроется через 34 минуты
+7‒967‒506...
Похожие организации
Тополек, автомагазин
От запчастей и моторных масел до электроприборов
Перейти на сайт
Реклама
Аврора service, автосервис
Выхлопная система • Подвеска и ходовая • Трансмиссия • Audi • Bentley • FAW • Fiat • Rover • Volvo • Exeed
Подробнее
Formula, техцентр
Аппаратная
Подробнее
Лидер, автосервис
Комплексная мойка от 500 ₽ • Тёплая мойка самообслуживания
Подробнее
Мир Колес, автокомплекс
Комплексная мойка от 500 ₽ • Тёплая мойка самообслуживания • Кофе с собой • Замена шин R14 от 600 ₽ • Покраска дисков • Сварка дисков • Замена колодок • Для легковых автомобилей • Аппаратная • Wi-Fi
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.