............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Изумруд 

​Санаторно-гостиничный комплекс
4.8
164 оценки

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы76

Цены

Фото313

4.8
164 оценки
СС
​Светлана Смирнова​5 отзывов
Чудо место и недорого, такого кайфа я не испытывала давно, посетите, не пожалеете!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эрнест Игоревич​9 отзывов
Небольшая,но очень уютная территория. Выбрали номер класса комфорт-новый,современный ремонт в номере,просторный(нас 2 взрослых и 2 маленьких детей) В номере есть все необходимое,перечислять даже не буду,потому что есть даже то,что и не планировалось увидеть)) По поводу питания.Отличные шведские столы.Соков свежевыжатых вы тут не увидите,но качественную вкусную еду,и самое главное полезную-да! Есть 2 ресторана,но были только в «гриль».Пишут,что высокий ценник,я напишу- адекватный ценник.Вкусно покушали. Прекрасный вид на озеро,красивые закаты.Есть небольшой пляж.Немного не повезло с погодой,но все равно фотографии на память получились красочные) Медицинские услуги не выбирали,пару раз сходили на массаж и в бассейн.В следующий раз приедем без детей на оздоровительные процедуры) Детская площадка на улице и детская просторная комната на 2 этаже с аниматором.Аниматоры имеют опыт воспитания и коммуникации с детишками.Дочке понравилось. Спасибо всем сотрудникам гостиничного комплекса.Вы-очень приветливые,душевные и грамотные сотрудники,клиентоориентированные. Мы не нашли для себя минусов у этого санатория,но мы и не искали))) Обязательно приедем снова P.S. ведутся ремонтные работы(строят парк на территории),но даже в этом аспекте все сделано так,чтоб не испортить отдых отдыхающим,вроде работа ведётся,но этого не ощущаешь.Видимо,это концепция руководства!Все для людей! Большое спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Айгуль Штыркова​24 отзыва
Прекрасно все - начиная от интерьера и состояния санатория в целом, заканчивая высоким уровнем качества медицинских услуг, разнообразного сбалансированного питания и разнообразного досуга! - Уютный, чистый номер! - Новая и современная техника как в гостинице, так и в лечебной части санатория! - Перед заездом читала отзывы, писали про питание: мы ходили на завтрак, обед и ужин как к открытию, так и под конец - все то же разнообразие блюд, порций всем хватает! - В бассейн запускают ограниченное количество человек, что радует, место свободно поплавать хватает. Проживающие проходят вне очереди 👌 Мы довольны! Благодарим Вас за отдых!
Читать целиком
К
​Клариса​11 отзывов
Отдыхали в июле 2024. Территория Небольшая, но ухоженная. Прокат велосипедов и машинок только название-все убитое. Номера Номер комфорт -хороший, свежий ремонт. Удобная кровать. Диван отвратительный, весь скрипит, ужасно неудобный. Уборка в номерах -это выдача туалетной бумаги и смена полотенец. Даже если просишь влажную уборку-не делают. На ресепшен говорят, что у них горничных не хватает, работать некому... Столовая Обычное санаторское. Что касается десертов, их нет. Это печенье Мария. И все! Нет фруктов, йогуртов. Детская комната отличная. Работает с 8.00 до 21.00 Воспитатель Елена очень нравится деткам. Отдельная ей благодарность за её труд. Но в целом, на протяжении недели для детей не было ни мероприятий, ни мастер-классов. Медицина Новый шикарный ремонт. Водные процедуры отличные. Девочки хорошие в водной лечебнице работают. Солевая комната, фитокомната-все современно оборудовано. Но много процедур записывают задвоенно. Пишут на одно время несколько. На период заезда не было невролога, не работало УЗИ и ингаляционных процедур. По отъезду нет повторного визита к терапевту, нет документов о пройденном лечении. Хотя по программе все это должно было быть. В целом над клиентоориентированностью и доброжелательностью надо поработать. У некоторых такие лица, как-будто мы за их счёт отдыхаем ))) Например, зам.рук-ля Ирина, женщина в мед.регистратуре, общение с клиентами((( В целом санаторий хороший, рекомендую, но есть уже много того, что нужно исправлять, чтобы не стать санаторием как все. Всем хорошего отдыха!
Читать целиком
Ис
Изумруд, санаторно-гостиничный комплекс
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Клариса, Спасибо за то, что Вы нашли время оставить отзыв. Очень жаль, что Вы не указали д…
​Марина Леонтьева​12 отзывов
Проводили там мероприятие. Арендовали зал. Комфортно договорились. Персонал помог решить все возникающие на месте вопросы! Красиво внутри Гардеробная, санузлы, вода .. Все есть Очень удобно. Так как арендовали зимой. Гости смогли раздеться И рестораны Провели мероприятие, остались в ресторане
Читать целиком
Ис
Изумруд, санаторно-гостиничный комплекс
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Марина, Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень приятно осознавать, что у Вас остались…
db
​dina brown​14 отзывов
Посетили бассейн в Лечебно - оздоровительном комплекса Изумруд. Впечатлило всё! Большие белые полотенца, чистота, хамам и сауна, дорожка с контрастным душем и дорожка с контрастными ванночками для ног. Бассейн небольшой, но уютный, с удобным пологим спуском для пожилых людей и детей. После сауны или хамама можно окатиться ведром ледяной воды либо охладиться льдом. Постоянно проводится уборка. Имеются фены, центрифуги для сушки купальных принадлежностей. Приветливый персонал, мягкие диваны для ожидания. Все супер! Рекомендую посетить всем!
Читать целиком
Ис
Изумруд, санаторно-гостиничный комплекс
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая dina brown, Благодарим Вас за выбор санаторно-гостиничного комплекса «Изумруд»! Мы рады…
АМ
​Алексей Мат​9 отзывов
Шикарный отель. Номер тоже впечатлил. Приятный спа и неплохия завтраки. Одно насторожило. Заселились, одел халат, а в кармане шапочка для душа. Спросил на рецепе, может такая задумка, ответили "нет, все идёт с прачки". Очень надеюсь, что все таки просто перед стиркой не поверили карманы, а иначе получается в номере был использованный халат.
Читать целиком
Ис
Изумруд, санаторно-гостиничный комплекс
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Спасибо за отзыв и оценку! Приносим извинения за причиненные неудобства из-за не…
​Александр Митрофанов​17 отзывов
Отличное качество отдыха и оздоровления за вполне разумную стоимость. Рекомендую всем своим знакомым.
Читать целиком
Ис
Изумруд, санаторно-гостиничный комплекс
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр, Спасибо за отзыв и высокую оценку! Обязательно приезжайте к нам снова, мы буде…
​Ангелина Архипова​4 отзыва
Tяжeло найти тpанспoрт до caнaтoрия? Воcпoльзуйтecь cервисом "Пoeздка"
Ис
Изумруд, санаторно-гостиничный комплекс
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Ангелина, Спасибо за высокую оценку! С наилучшими пожеланиями, Изумруд
DD
​DAN Dyubov​7 отзывов
Шикарный комплекс. Номера новые, бельё чистое, кровати удобные! Кормят вкусно и разнообразно. Бассейн большой. Парная, хамам, ведро с ледяной водой. Всё здорово!!!
Читать целиком
Ис
Изумруд, санаторно-гостиничный комплекс
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый DAN Dyubov, Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень приятно осознавать, что у Вас оста…
​Любовь Первушкина​23 отзыва
Красивая территория, вежливость девочек на рецепшене, санаторий развивается
Читать целиком
Ис
Изумруд, санаторно-гостиничный комплекс
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Любовь, Сердечно благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно поделимся Вашим мнением с команд…
​Андрей Борода​2 отзыва
В будний день прождали час и даже не начали готовить. Сервиса нет
Читать целиком
Ис
Изумруд, санаторно-гостиничный комплекс
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей, Спасибо за отзыв. Нам жаль, что предложенный сервис не вполне соответствовал Ваши…
УС
​Ульяна Скороходова​2 отзыва
Очень красиво , но утром проснулись с постельными КЛОПАМИ , вся кровать была в них !!! Еда ужасная лучше в ресторане там питается !
Читать целиком
Ис
Изумруд, санаторно-гостиничный комплекс
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Ульяна, Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы высоко ценим Ваше время и благодарим Вас…
A
​Aleksandr​1 отзыв
Понравилось: Номер великолепный, напомнил Холидей, по крайней мере стандарт выполнения номеров у них схож, гладильная доска, халат, теневые шторы, набор чая кофе. Положили приветственную мандаринку. Не понравилось: Завтрак шведский стол, но скудный, если хочешь есть, наешься, но не ждите большого разнообразия. У меня был одноместный номер и подушка была одна, дополнительной в шкафу не было, думаю если бы обратился на ресепшн, нашлась бы подушка, но сил ночью искать, уже не было. В душе только одно 4 в 1 средство это и гель для душа и шампунь и мыло и даже не знаю, что ещё, за мылом приходилось нырять в душевую кабину. В мини-бар только алкоголь и соки, нет орешков или шоколадки. Наверное меня подушка и мини-бар, расстроили из- за того что ночью заехал, уставший и голодный.
Читать целиком
M
​Max64ru​1 отзыв
Понравилось: Весьма шикарная гостиница (санаторий). Чувствуется, что Фосагро не пожалело денег. Новенькие номера с отличным ремонтом и дизайном, красивая территория с детскими площадками. Отличный бассейн с хамамом и сауной. Есть игровые комнаты для детей и спортзал. Летом наверное и пляж хороший. Заботливый персонал и аниматоры. В номер при заселении принесли 6 бутылок воды (газ, негаз) и мандарины. В коридоре есть кулер. Не понравилось: Хоть и круто, но по местным меркам дороговато, особенно большие номера. При этом завтрак несколько скудноват. При бронировании на Букинге противоречие -типа заселение с детьми невозможно, но за размещение взрослого не доп.кровати 1500 руб. По факту за ребенка 5 лет взяли 2060 руб. Якобы до 4 лет бесплатно.
Читать целиком
А
​Анна​1 отзыв
Если бы не история с лифтом, впечатления самые лучшие! все на 5 Понравилось: все отлично! Не понравилось: Пошли в бассейн и застряли в лифте, ждали лифтера 30 мин. В лифте не работала вентиляция и кнопка вызова лифтера. Было оч душно, я спокойный человек , но даже у меня началась паника. Звонили по номерам , указанным на доске информации-все были недоступны. дозвонились по номеру менеджера, с которым общались по поводу путевки в санаторий ранее. Когда вышли, лифтер сказал, что нас 6 человек и это перегруз. лифт большой, грузовой и , если на то пошло, не должен ехать и закрываться при перегрузе. Еще замечание есть-на вторые сутки не принесли воду и чистые полотенца, не убрались. Возможно, нужно было повесить на ручку табличку с просьбой убраться
Читать целиком
​Ангелина alina8686​18 отзывов
Супер санаторий. Классные номера с видом. Бассейн сауна хамам. Свой пляж.
Читать целиком
Ис
Изумруд, санаторно-гостиничный комплекс
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Ангелина, Спасибо за отзыв и высокую оценку! Обязательно приезжайте к нам снова, мы будем…
E
​Elena​1 отзыв
Душевный отдых Понравилось: Прекрасное место. Европейский сервис,замечательные сотрудники,очень просторная комната,хороший балкон. Есть территория для прогулок. Можно брать велосипеды. Во время проживания организовывали скандинавскую ходьбу. Хороший бассейн. Вода комфортной температуры,не холодная. Для постояльцев гостиницы очень дёшево,для отдыхающих с лечением-бесплатно. Прекрасные завтраки,обеды и ужины. Большой выбор блюд,все вкусно! Отдыхали без лечения. Поэтому про процедуры не пишу. Проживание оставило только положительные эмоции! Не понравилось: Нет такого.
Читать целиком
V
​Vera​1 отзыв
не стоит своих денег. Понравилось: приятная ухоженная территория Не понравилось: на время праздников завтра все равно был до 10 утра. серьезно?! в выходные дни до 10 утра?!?! до 11 или 12 сделать не судьба, чтобы люди хоть немного могли выспаться. на завтраке посуду нужно за собой убирать самим, в первый день даже столы за гостями никто не протирал. я извиняюсь, конечно, но стоимость почти в 5.000 за ночь в городе балаково - это дороже центра Петербурга и почти равна Московской, только уровень предоставленных услуг в разы ниже. в стоимость проживания даже бассейн не включён, за него ещё сверх 4,5 тысяч нужно доплатить за каждого, просто нонсенс!
Читать целиком
A
​Anton_m_​1 отзыв
Для командировки самое то Понравилось: Чистый номер. Приятная зелёная ухоженная территория. Беспланая парковка на территории для проживающих. Хороший ресторан на территории с летней верандой. Есть бассейн за допплату. Не понравилось: На обед нет кофе. в столовой. На летней веранде очень много ос, которые жалят посетителей. Не то чтобы не понравилось, но это санаторий, поэтому достаточно шумно и много семей с детьми.
Читать целиком
A
​Andrei​1 отзыв
Понравилось: Все хорошо
М
​Мария​1 отзыв
Хороший отдых Понравилось: Вид из окна, ухоженный пляжик, красивая очень ухоженная территория, достаточно большой номер, хороший матрас, хороший ремонт, претензий к проживанию нет вообще, все было отлично. Не понравилось: Не очень понравилась еда, но это, безусловно, вкусовщина. Всё необходимое было, каши, овощи, первые блюда, мясо, рыба, отдельное спасибо за нормальный кофе, к сожалению, часто случается, что негде чашку крепкого кофе получить. Но...скучно что ли, слишком здоровая для меня еда, хотелось соленого/копченого/жареного
Читать целиком
А
​Алексей​1 отзыв
Не понравилось: Дорого
E
​Ekaterina​1 отзыв
Понравилось: Чистые номера, все необходимое в номере есть, полотенца, пастельное белье все чистое, завтраки хорошие голодным никто не оставался, территория небольшая, но очень ухоженно и красиво, всем рекомендуем Не понравилось: К отелю претензий нет,все очень понравилось, но хотелось оставить пожелание в номерах где есть барная стойка периодически обрабатывать от разных насекомых (тараканов, муравьев и проч.). И еще хотелось бы написать отзыв о ресторане, который находится на территории отеля, так как его хвалят, и он считается одним из лучшим в городе, но нам не очень понравился данный ресторан 1) при бронировании мне сказали, что стола в зале на 7 чел. нет, только на улице, и никто не предупредил, что на улице осы)))а должны были, об этом мне сказала потом официантка, так вот эти осы не то, что поесть, посидеть нормально не дали, даже без еды 2) не все принесли, что заказывали, хотя официант повторяла 2 раза заказ, может мы бы дождались десерт и салат, но опять же осы))) 3) мясо на гриле было сухое, жульен и чизкейк это что-то... первый раз вижу такой чизкейк....
Читать целиком
K
​Kseniya​1 отзыв
Ужасный номер Понравилось: Есть другие красивые номера. Хороший тренажёрный зал, маленькая, но ухоженная территория. Раннее заселение, спасибо горничным Не понравилось: Отвратительный, грязный номер. Нам достался 419 номер, стандарт улучшенный, между прочим. Грязные, все в пятнах диван кресло, от которых неприятно пахло, грязный ковролин, вишенкой на торте стал паук, уютно закутавшийся в полотенце, которым я вытирала голову. Грязные стены, вечно гудящий холодильник, который я отключала на ночь, тк не могла спать под его шум и просыпалась. Тонкие двери с щелью над проемом, можно вести перепись, кто когда и куда ушёл. Предоставить другой номер нам не смогли, фото явно не совпадают с реальностью, номер и был когда-то таким, как на фото, но много лет назад. Воду ставят один раз при заселении, есть куллер к коридоре, но в этом номере нет ёмкости для воды, если ваши бутылки пустые выбросили, то у вас начинается сухой закон. На территории отеля решили потравить пауков, которых очень много, попросили закрыть окна и убрать вещи. Ок, но я не выключила кондиционер (который тоже работает с перебоями, кстати) и у меня началась аллергия (у меня бывает), подошла к кондиционеру, чтобы выключить его, а на тонкой паутинке висит труп паука. Хорошо, что я не паук. Выпила таблетку от аллергии и надеюсь, что мой насморк в скором времени пройдёт. Трупы пауков украшают потолок балкона, огромные пауки. В качестве компенсации предложили час спа бесплатно. спасибо, вы пробовали ходить в спа с насморком? Попробуйте. Разочарование и боль
Читать целиком
В
​Варвара​1 отзыв
Понравилось: Отель очень понравился. Уровень достойный. Я из Москвы, много путешествую, есть с чем сравнивать. Номер новый, все чистенькое, ванная комната огромная, пол с подогревом. Вкусный гриль ресторан на территории, стейки просто бесподобные! Территория зелёная, есть где посидеть отдохнуть. Спа зона очень крутая! В сауне по-настоящему горячо, в хамаме очень много пара, не как в других отелях. Душ впечатлений сказочный, несколько раз воспользовались. Бассейн огромный. Оставалась на 1 ночь и мест на спа программу уже не было. У них запись плотная на неделю вперёд, расстроилась. Однако администратор спа зоны позвонила и сообщила, что есть окошко на массаж. Приятно, что так внимательно относятся к гостям, ещё раз спасибо! Массаж был кстати офигенный. До сих пор легкость во всем теле. В общем отель рекомендую даже искушённым гостям. Обязательно в следующий приезд остановлюсь здесь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее