............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Демьян 

Гостиничный комплекс
4.1
64 оценки
37 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Линочка Григорян3 отзыва
Как то раз сломались в горах, выхода не было починится так как была ночь, пришлось доехать до данного заведение, чтобы переночевать на парковки, точно не помню как звали охранника но он с доброжелательностью пропустил и сказал оплатить стоянку можно по терминалу в гостинице, за что отдельное спасибо ему, девушка которая работала на ресепшене не спала, хотя время уже было поздновато, поздоровалась, мы сказали что нужно оплатить стоянку и она без проблем достала терминал и мы с мужем оплатили было это 29.08.26. Вчера на сегодня в ночь решили остановится также на этой парковки, принципиально ехали до нее, так как ну приятное гостеприимство было, но, после случившегося мнение очень поменялась, доехали, нас встречает охрана, на что муж говорит переночевать и можно ли оплатить картой, на что охрана отвечает что оплата картой не принимают, так как все уже спят, вопрос вы работаете круглосуточно, почему нельзя произвести оплату через терминал и почему в рабочее для вас время вы спите на работе, хотя до этого спокойно принимали, отвечаем ему что хотя бы переводом можно будет оплатить, на что ответ «наличка». Ну как бы современное время, в основном все люди пользуются картой, наличку редко кто возит, урегулируйте этот вопрос как нибудь, то принимаете картой, то не принимаете из-за того что якобы все спят. Ну или меняйте «круглосуточно» на «работаем до 22:00» чтобы и ваши сотрудники спали и у проезжающих не было недопонимания. Ну или этот охранник из-за вредности решил сказать про то что терминал не работают все спятЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Танюшка Рассоленко19 отзывов
Татьяна Савельева2 отзыва
ДМ
Денис Мазур3 отзыва
СМ
Сергей Мирошин4 отзыва
Не рекомендую. Имели неосторожность остановиться в этом месте с 20 на 21 июля 2024 года. По чистоте и наполнению номера вопросов нет, кафе тоже вполне и по выбору и по качеству, всё портит наш не навязчивый сервис. Сняли 2х местный номер со всеми удобствами в номере (3500 руб против 2000 руб без удобств), но воспользоваться ими так и не смогли: номер на втором этаже вода из крана еле текла & душем не воспользоваться. Администратор "образовала", что возможно позднее напор появиться, не дождались, уснули. Утром (подъем в 5-20) воды не было от слова совсем (даже в кулере на этаже было сухо - видно кто-то поднялся раньше нас). Администратор "обрадовала" проводимыми техническими работами с 4 до 6 часов, и возможностью появления воды после 6 часов. Кто был в пути знают, задерживаться после подъема не будешь, дорога зовёт. На наши обоснованные претензии, а так же вопрос почему нас не предупредили при заселении, получили убийственный ответ - "сами виноваты, надо было говорить во сколька вставать собираетесь".... Кафе, естественно, не работало по той же причине. Заявленный Wi-Fi отсутствовал практически совсем (со связью в горах тяжело, искали место в том числе и с интернетом): в кафе сообщения ещё как-то отправлялись, про загрузку картины и поиск в интернете можно забыть, в номере над кафе инет полностью отсутствовал. Ещё раз - не рекомендую!Читать целиком
Сергей Костюк5 отзывов
Lada Romanova6 отзывов
Всё в этом месте хорошо, но обслуживание.. Мы попали на пересменку, администратор закрывал смену и спешил домой, всем поведением показывая, что мы приехали "невовремя". Попросили постельное белье - ответ был "второй администратор придёт и выдаст" Постельное белье нам так и не дали, видимо второй смене забыли передать эту задачу. А мы так устали с дороги, что было уже без разницы. Обращение к администрации гостиницы- не выпускайте нового сотрудника одного! Данная ситуация испортила всё впечатление о вашей гостинице. Хотя не считая этого всё было отлично. Отдохнули с комфортом (не считая отсутствия постельного белья😂), в номере свежий ремонт, чудесная душевая, горячая вода, вкусная еда, красивое озеро рядом. Спасибо за гостеприимство, но пожалуйста, относитесь к репутации своей гостиницы более серьёзно.Читать целиком
Александр Головапупенко10 отзывов