............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Синяя крыша 

​Гостевой дом
4.4
7 оценок
​Реклама​12+. ООО «Бронирование гостиниц».

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото9

Службы

4.4
7 оценок
ОХ
​Ольга Худякова​5 отзывов
Остались довольны проживанием и сервисом 👍 Уютное место, классная гостиная с качелью😁 все удобства
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Синяя крыша, гостевой дом
28 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим 😇 Вы - Замечательные!
ИВ
​Изя Воландемортович​11 отзывов
Сервис уровень 0. Приехали 30.08 переночевать, отдохнуть от дороги. Номер забронировали за сутки через сервис суточно, внеся предоплату. Засеяли нас около 20 минут, если не дольше, потому что "ой, а мы вашу бронь не видели." Странно взять предоплату, а бронь не увидеть. Ладно, окей, бывает. Но дальше начался просто восторг. Мы оплатили благоустроенный номер. Видимо, благоустроенность в понимании хозяйки дома – отсутствие горячей воды и работающая на два деода из четырёх лампа( которая в номере единственная). Мы отправились к администратору в первую очередь по поводу воды. На что нам ответили "не знаем сейчас, почему так, что-то с бойлерами, но в соседнем номере горячая вода есть, если хотите, можете ходить мыться туда." Конечно от такого невероятно клиентоориентированного предложения мы отказались и попросили нас переселить в этот номер. Кое-как через все непонятные возражения вроде:"ну мы же на вас уже вот этот номер забронировали", мы добились переселения. И горячая вода радовала нас ровно два похода в душ. После этого и в новом номере горячей воды быть перестало. На утро вода не появилась, мы снова пошли к администратору, которая, проверив бойлеры, сказала:" у нас бойлер в вашем номере и еще в одном - связаны. Видимо, поэтому не работает." И это всё решение проблемы. Мы попросили возместить нам часть стоимости за предоставленную не в полном объёме услугу, на что получили от хозяйки следующие слова: "В первом номере вода работала, я вызвала мастера за деньги, он сказал, что всё в порядке." Кажется, нужно лучше выбирать мастера, раз после его ухода проблема с работой воды в целом сохранилась. На данный момент складывается ощущение, что гостиница обвиняет нас в том, что мы попросили переехать в другой, нормальный, номер, а в первом-то вода потом вдруг появилась, а значит, мы сами виноваты, что во втором проблемы с ней возникли. Плюсом к этой прекрасной картине: ужасная шумоизоляция( ночью наслаждались звуками пикантной жизни соседей).
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее