............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Гранд Байкал 

Отель
4.7
483 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Отзывы
201
Бронирование
В здании
1
Цены
Фото
218
Инфо
200 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ирина Комисарова2 отзыва
Удобное расположение отеля, чистый и уютный номер, в номере всё необходимое.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
2 октября 2026, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впе…
ТУ
Татьяна Устюгова13 отзывов
Спасибо персоналу за терпеливое отношение к нашим эндуристским группам. После покатушек возвращаемся счастливыми, но чумазыми, что не каждый отель выдержит. Ни разу не слышали недовольных реплик или упреков в наш адрес. 🤞🏻Надеюсь не доставляем неудобств остальным гостям. Нам очень нравятся здесь вкусные и сытные завтраки. Для спортсменов это очень важно и ценно.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
17 августа 2026, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями! Нам очень приятно…
НД
Наталия Данилова7 отзывов
Хороший отель. Есть недочеты , но это мелочи . Немного подустала мебель . Хороший ресторан при отеле. Замечательный персонал . Алёна администратор заселила раньше времени , за что ей « большое спасибо ☺️»! Молоденький парень официант , молодчинка. Питание на 4. Персонал отеля , покрывает недочеты 😃Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
12 августа 2026, официальный ответ
Уважаемая Наталия, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили время написанию отзыва…
Molly057 .39 отзывов
Одна звезда только за удобные кровати И ванные принадлежности Я забронировала номер в отеле с КРАСИВЫМ ВИДОМ, фото вида на задний двор прилагаю Я специально на ресепшене сказала что у нас с красивым видом, на что она сказала «ну вид на задний двор, но горы тоже видно» утром увидела это чудо🤡 Я приехала ночью , заезжать в магазины не было сил просто, поэтому мы понадеялись на отель , что в нем будет питьевая вода в номере , но нет А еще тут толпа детей , которые начинают орать и бегать в 8 утра Да и номер, знаете, не тянет на 5800₽ , это тихий ужас))Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
6 августа 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что проживание в нашем отеле н…
Kirill Sorokin18 отзывов
Подъезды пути на авто крайне не удобны. Парковка у главного входа закрыта. В темноте искать как подъехать к заднему двору очень неудобно. Горячей воды нет (по крайне мере осенью не было). Завтрак весьма скуден. Сам номер потрепанный.Читать целиком
2 посещения
Бронирование Отелло
2 посещения и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
17 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Кирил! Благодарим вас за оставленный отзыв и детальное описание вашего опыта проживания у…
ДК
Дмитрий К21 отзыв
Хороший отель, нормальное отношениеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
2 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своим мн…
Леся Огнева22 отзыва
Очень уютный отель, комнаты, хорошо подготовленные к посетителям, всё чисто, убрано) Девушки на ресепшне доброжелательные, всегда подскажут и помогут. За завтрак доплата это, конечно, что-то нереальное и номер с красивым видом из окна, который мы бронировали, был в итоге с видом на крышу, но это всё в целом не повлияло на наше впечатление) Единственное, что хотелось бы порекомендовать руководству, это упростить подключение к WiFi. Какой-то квест, в итоге ноутбук так и не смогли подключить, а на нём завязана вся работа.Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
24 августа 2026, официальный ответ
Уважаемая Леся, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями! М…
Анна Фролова6 отзывов
Уровень Геша!Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
6 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Анна, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы оценили нас как "Уровень Геша…
МБ
Мария Бадеева11 отзывов
Отелю требуется ремонтЧитать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
24 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Мария, Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями от пребыв…
АР
Андрей Рогов4 отзыва
Отель хорошо держит марку достойного места, но рест при отеле "бугель вугель" - просто дно по заоблачным ценам.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
8 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Андрей, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы очень рады слыш…
Анастасия Анатольевна28 отзывов
Уютные номера, оооочень удобный матрас, обслуживание отличное )Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о прожива…
Maksim Yablochkov22 отзыва
К сожалению, опыт оказался разочаровывающим. Главный минус — это питание… еда очень жирная, простая и низкого качества, при этом ожидания были значительно выше. Складывается ощущение экономии на продуктах и подходе к кухне. Пару дней по ночам живот крутил.. Из плюсов можно отметить местоположение и кровать. В целом — разочарование. Потенциал у места есть, но на данный момент не рекомендую, особенно если для вас важна нормальная еда и соответствие заявленному уровню. А то ощущение «простите что приехали».Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
26 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Maksim, Нам искренне жаль слышать, что Ваш недавний опыт пребывания оказался разочаровываю…
с💤
сонность 💤💤6 отзывов
Дети бегают по всем итажам не слушаются а администраторы говорят до 23:00 могут шуметь время 22:00 люди спят и слышат шум от детей какой сервис за эти деньгиЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
20 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что уделили время, чтобы поделиться своим отзывом. Мы искренн…
ДМ
Дмитрий Молоков8 отзывов
Месторасположение👍 Удобно всё и питание отличное! До Байкала вниз 15 минут пешком.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за Ваш отзыв и высокую оценку нашего расположения и питания! Нам о…
Гж
Городской житель10 отзывов
Старемся останавливаться когда катаемся на лыжах именно тут. Удобно что прямо у подъемников, есть локерная, отличные матрасы, подушки, постельное белье белоснежное. Без нареканий к сантехнике , ну или мне пока не попадалась не исправная. Немного различаются номера одной категории, какие-то получше, какие-то чуть уступают ( нет столика, например, или кресел, по размерам поменьше). Радует скидка постояльцам на полный день на подъёмник ( жалко что не дают скидки на пол-дня). Да чуть обшарпанная местами мебель встречается, с ручками бывает беда- расхлябанные. Завтраки, ну нормальные завтраки (ну вот не нравится мне ваша запеканка творожная, ну не похожа она на запеканку🙈, а хотелось бы)))Но в целом, отличное место.Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
31 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что из года в год выбираете наш отель для зимнего отдыха! Мы…
Евгения Воложанинова12 отзывов
Вполне достойная гостиница 👍🏻 Порадовала скидка 20% на бронирование в будни и чудесные завтраки в Бугеле. Немного огорчил момент, что когда я звонила уточнить наличие одноместных номеров, мне ответили что все заняты. Предложили одноместное размещение в двухместном номере (а это почти в два раза дороже). Буквально сразу после звонка без проблем забронировала номер на сайте, но неприятный осадок от этой дезинформации остался. Осенью останавливаться здесь одно удовольствие, а вот с началом горнолыжного сезона - цены неоправданно дорогие((Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Евгения, Благодарим Вас за Ваш отзыв и высокую оценку пребывания в нашем отеле. Нам очень…
Виктория Ринчинова53 отзыва
Номер люкс, в принципе норм)) Главное, постель, халаты, полотенца свежие. Номер чистый, тепло. Теплый пол в уборной. Завтраки хорошие, Удобное расположение. Не мешало бы сделать ремонт и на ресепшен быть более приветливыми))) горничные молодцы знают свою работу на отлично. А в целом, хорошо отдохнули. Все супер.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
1 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория, Благодарим Вас за оставленный отзыв и за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. М…
ДВ
Дарья Вологдина5 отзывов
Цены неоправданно высокие. Единственный плюс - месторасположение. На первом этаже в сан узле дико холодный пол и вообще очень холодно, раковина и душевая (фото) это вообще тихий ужас... Розеток очень мало. Бордюр у натяжного потолка отваливается даже в коридоре. Не стоит таких денег... Завтрак хороший, но вау не произошло. Ассортимент не велик, но в целом можно найти на любой вкус еды. Ещё хотелось бы отметить постель) очень удобные подушки (не тряпки как обычно) и тёплое одеяло)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИТ
Ирина Тютрина1 отзыв
В целом мне очень понравилось, кровать огромная и удобная, постельное мягкое, в номере чисто. Завтрак по типу шведского стола Хотелось бы, чтобы починили все сколы на мебели и дверях. Ну и перевешайте, пожалуйста, дверцы у холодильника, максимально неудобно открывать…Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
21 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Ирина , Благодарим вас за то, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями! Мы…
PS
Pavel S42 отзыва
. Минусы - почему-то ходят ходуном полы, будто фанера под ковролином отлетела, сложно закрутить??? Дети бегали по коридору орали из соседнего номера, при этом жутко гремели полы! Из-за этого пришлось менять номер, в другое крыло. Если вы без детей, и не любите шум половиц не прибитых к полу, вам не надо селиться за детской комнатой где бильярд. Плюсы + хороший завтрак, девушка на ресепшене молодец!) В номере все чисто и опрятно, после катания похоже что ты в Гранд Марриоте 😅 а не Гранд Байкале. Классное место, удобно кататься, вещи сразу заносите в локер из машиныЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
9 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Павел! Мы были очень огорчены, получив Ваш отзыв о посещении нашего отеля. Мы очень сожале…
АВ
Андрей Василевич4 отзыва
Я вот скажу так… Спасибо этому месту, спасибо батюшке Байкалу… это место меня изменило. Я могу понять тех, кто ставит плохие отзывы)) Поначалу был таким же, «сервис не тот», «связь барахлит», «люди неторопливы»… понимаю прям. Сказать хочу тем, кто приехал и привык «бегать вверх по эскалатору 100м в метро, чтобы видимо успеть на заключение важной (уверен многомиллиардной) сделки.. Расслабьтесь) Тут время течет медленнее) Сюда не добралась суета и проблемы «человейников») Ловите вайб и наслаждайтесь этой чудной капсулой времени) Персоналу и всем участвующим спасибо) Обязательно вернусь!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
4 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей, Благодарим Вас за такой проникновенный и искренний отзыв! Нам особенно приятно, чт…
А. А.378 отзывов
Вполне неплохой отель, уютныйЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
14 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своим впеч…
Владимир Чокан14 отзывов
Хорошее место, самое удобное на горе, вышел и поехал на подъемнике на гору. В отеле уютные номера со всем необходимым для комфортного проживания. На первом этаже локерная и переход в кафе. Если ехать катать то это самое то)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
27 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Владимир, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своим п…
Lord Voldemort45 отзывов
Отель не очень, мягко говоря. Даже близко не соответствует стоимости (12к в сутки). Сразу же на входе тебя встречает запах потных ботинок и носков. Так как внизу возле ресепа расположены локеры для снаряжения. Этот ядовитый аромат будет с вами на протяжении всего проживания. Персонал очень неприветлив, как будто я им должен, и вообще они заняты своими делами. Номер маленький, 2-м взрослым людям негде разойтись. В номере всего 3 розетки. Одна из них закрыта изголовьем кровати, которое не двигается. Во вторую воткнут стационарный телефон. Пол в ванной ледяной, плитка без подогрева. Душ - кабина))) в 2025г! С моргающим светом и плесенью. За 12к в сутки. Матрас как дерево, подушки очень низкого уровня. Полотенца дырявые. Шумоизоляции 0. Из туалета по вытяжке постоянно несет куревом. В общем, я не рекомендую. Месторасположение - это топ, да. Очень удобно. Но минусов не перекрывает, по крайней мере, для меняЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
24 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что поделились своим отзывом. Нам очень жаль, что Ваше пребыв…
Анастасия45 отзывов
Понравилось, вернемся еще) Можно отметить : - приятный вежливый администратор - массажное кресло в холле - переход в ресторан - вид на гору Не понравилось только то, что номер был далеко от выхода из отеля, ну это мелочи )))Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
10 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Большое спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в адрес нашего отеля. Мы рады, что…
Александр Серов2 отзыва
Просто все супер!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
21 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады узнать, что Ваше пребывание у нас о…
Юлия Б33 отзыва
Проживали во время тренировок. Сервис оказали нам достойный. Кормили очень вкусно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
4 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для Вашего пребывания во время тренирово…
АШ
Алексей Шохирев13 отзывов
Всё было на достойном уровне. С удовольствием бы поставил пять. Но... вышел из строя электрический обогреватель комнаты. Его отремонтировали - подключили напрямую, минуя терморегулятор. В комнате стало слишком жарко. Пришлось окна открывать. Через день обогреватель опять перестал работать. А в остальном, прекрасная маркиза, всё хорошо, всё хорошо) Ну...ещё было бы неплохо щётки - смётки на входе повесить, чтобы снег с лыж сметать.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
27 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Большое спасибо за Ваш отзыв и добрые слова о нашем отеле. Мы рады, что в целом В…
Алёна Тишкова10 отзывов
Отель нуждается в обновлении: ремонт, мебель, двери (особенно замки, которые работают через раз), замена полотенец (некоторые были с дырочками и зацепками) В номерах совершенно нет шумоизоляции и при этом нет беруш на ресепшене, хотя при таких условиях их должны выдавать вместе с ключами)) Из плюсов: чистота в номерах, вежливый персонал, вкусные завтраки, можно с животными, удобное месторасположение)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
2 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом пребывания в нашем от…
ЮМ
Юлия Мироненко1 отзыв
Прежде чем ехать так далеко ( своим ходом с Якутии) , мониторила много отзывов об отеле. Приехав в отель, удивилась , почему многие люди не довольны и ставят 1-2 ⭐️. Отель очень хороший. Номера чистые, ежедневная уборка, отличные завтраки, доброжелательное отношение всего персонала отеля. Отдыхали с 27.12 по 2.01. Новый год встретили очень душевно, столы ломились от угощений. Бугель вугель 🫶🫶🫶спасибо ! Новогодние каникулы удались ! Благодарим всю команду Гранд Байкал за прекрасный отдых ❤️😽 . Думаю ещё увидимся не раз.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
2 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия, Большое спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы искренне рады, что Вы выбрали наш отель для…
ВР
Виталий Рубан29 отзывов
Уютно и комфортноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
19 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Виталий, Мы искренне благодарны за Ваш отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вы нашли наш о…
dmmmm 002 отзыва
Администратор очень добрый человекЧитать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
11 августа 2026, официальный ответ
Уважаемый Марк, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили время для написания этого…
НВ
Наталья Владимировна1 отзыв
Никогда не соглашайтесь жить в номере 219, рядом с лестницей и детской игровой. Это просто ад. С раннего утра и до ночи покоя нет. Нормально выспаться не удалось. Если будет желание сюда вернуться, обязательно буду уточнять где находится номер.Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
3 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемая Наталья Владимировна, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться обратной связью. На…
Ирина Ирина3 отзыва
Каждый год приезжаем на этот горнолыжный курорт. И каждый год останавливаемся в «Гранд Байкале». Удобное расположение отеля: почти на лыжах выезжаешь из номера сразу на бугель, и это подкупает! Отель также предоставляет кабинки для ботинок и лыж. Достаточно комфортные номера и хорошие завтраки со «шведским столом».Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за то, что Вы на протяжении многих лет выбираете «Гранд Байкал» для…
Дмитрий 211 отзывов
Wi-fi есть, но чисто чтобы в описании гостиницы написать, что он есть... Как будто бы при цене номера 20тр за сутки он должен быть хорошим. Если ваша работа хоть как-нибудь связана с интернетом -этот отель худший выбор. Электронный замок работает раза с третьего (обращались на ресепшн, ключи перезаписали, но ничего не изменилось)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
3 января 2025, официальный ответ
Уважаемый, Дмитрий, Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы искренне сожалеем, что качество…
ДГ
Дарья Г.8 отзывов
Много лет мы были постоянными гостями Вашего отеля. Начиная с прошлого года, в каждый наш приезд, обнаруживалось все больше минусов( В последнее посещение ничего, кроме разочарования, нас не ожидало: Заселение: почему то тот факт, что заезжаем мы всего на сутки, вызвал непонятную реакцию Вашего администратора, и ее язвительный комментарий по этому поводу, я считаю, был неуместен! Или, у Вас рады только тем гостям, которые заезжают на длительный период? Тогда, почему прошлые наши заезды не сопровождались фанфарами? Проживание: неужели, за 10000 тыс/сутки Ваша организация не может поставить в номер бутылку воды? Если нет, следите за исправностью диспенсеров, и за наличием в них воды. Душевые кабины в номерах- может стоит иногда прочищать трубы? Что бы можно было принимать душ, не переживая, что номер этажом ниже будет затоплен? Почему Вы позволяете своим гостям превращать отель в дешёвый хостел? Не самая приятная картина: очень шумная компания, бухающая в детской игровой зоне (чистота которой тоже вызывает много вопросов). Почему на просьбу решить этот вопрос, администратор реагирует с нежеланием и пренебрежением (а дело было поздним вечером)? Завтраки: отдельная тема. Пришли на завтрак к девяти утра. Пустые тарелки, отсутствие посуды, толпа голодных отдыхающих. Что бы хоть что то съесть, нам пришлось прождать пол часа!!! Пол часа мы ждали ледяной омлет!!! Один официант на весь зал, которого просто "рвали" на части! И это за 10000 рублей... Ледяной омлет, картошка, плавающая в масле, "выпечка" в виде пряников и копеечных вафель, почерневшие бананы и каша, больше похожая на клейстер... Настроение было спасено Александром и его вкусным кофе.. грязную посуду с нашего стола, кстати, тоже убрал он! Честно, с таким "сервисом" нет никакого желания к Вам возвращаться! И даже прямой выход на склон, к сожалению, не спасает ситуацию.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Байкал, отель
3 марта 2023, официальный ответ
Уважаемая Дарья Дмитриевна, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы являетесь нашим постоянным Гос…
Анна Белобородова50 отзывов
Бронировали отель напрямую по телефону, цена за номер на двоих 12 тысяч. На что рассчитывает человек, заплатив за одну ночь проживания 12 тысяч? Как минимум хороший сервис, просторный номер, вкусный завтрак и спокойный отдых. По факту ничего из этого мы не получили. Во-первых, администратор Людмила с тёмными волосами очень нервная и недоброжелательная. С самого начала показывает, что вам здесь не рады и вообще лучше не подходите к ней со своими вопросами. Во-вторых, нас поселили в каком то мансардном номере, где было крохотное окно, не было кресел и очень маленькое пространство. До номера было достаточно далеко идти , мебель вся пошарпанная. Питьевой воды в номере нет, она только на этаже. Две маленькие упаковочки отвратительного шампуня, кондиционера для волос нету. Позвонили попросили принести полотенца, так и не принесли. Ночью в соседний номер пришёл пьяный мужчина, начал громко в него стучать и орать. Охраны в отеле видимо нет или им вообще все равно. Потом этот мужик начал с кем то драться и материться всеми возможными матами. Естественно спокойно спать после этого мы не смогли. В-третьих, ужасные завтраки, скудный выбор, ещё и не хватает еды на всех. Под табличкой «выпечка» гранд Байкал предлагал сушки, юбилейное печенье и засохшее печенье курабье. Больше в этот отель мы не поедем.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Перелыгина36 отзывов
Отдыхали несколько раз. Крайний сейчас. Все хорошо. Адекватный хороший сервис за эту стоимость. Рекомендую. Крайне удобное расположение. Есть локеры для оборудования.Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
27 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о нашем отеле…
Иван Соковиков72 отзыва
Отдыхали парой две ночи в ноябре 24-го. В целом хорошая обстановка в отеле и интерьер номера очень приятный. Понравилось то, что температуру в номере можно легко отрегулировать - было комфортно. К сожалению не работала вытяжка в душевой, удобно когда вытяжка включается автоматически со светом. Завтрак на шведском столе полноценный и разнообразный. Администраторы очень приятные и вежливые помогают решить возникающие вопросы. Замок на двери заедает и не всегда закрывается. В наш номер по ошибке зашла уборщица при том, что дверь была заперта изнутри на защёлку. Расстроило то, что сотрудники отеля с самого утра ходили по коридору и громко разговаривали. Кричали друг другу через весь коридор, а слышимость очень хорошая. Так как активно готовились к открытию сезона, то и суеты было много. Но нам всё же хотелось отдохнуть и отоспаться в тишине. В остальном впечатления приятные 👍Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
2 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Иван, Благодарим за Ваш отзыв и приятно слышать, что в целом Вы остались удовлетворены сво…
ЕБ
Екатерина БД2 отзыва
+++В номерах чисто и уютно, высокие потолки, белоснежная постель, полотенца и халаты. В санузле полный гигиенический набор. Интернет без перебоев. Отзывчивый администратор) Завтрак из 6 блюд) - Было бы хорошо поменять двери в номера, т.к изначально они установлены по переметру с щелями (ночью виден свет из коридора), с утра горничные громко разговаривают по коридору (разбудили). Не хватает тропы здоровья для пеших вечерних прогулок. +++ В целом понравилось, будем заезжать.Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Спасибо, что поделились своими впечатлениями о Вашем недавнем пребывании у нас…
Nika Mixalovna10 отзывов
Мы ночевали 2 ночи в гранд Байкале,хотим сказать всему персоналу огромное спасибо за ваше гостеприимство🙃в номере было чисто при заселении и нам сменили белье и полотенца на второй день-было очень приятно. Спасибо вам,за то,что вы dog friendly, тк мы берём одну из собак с собой на отдых,ему кстати тоже у вас очень понравилось❤️завтраки в отеле очень сытные и вкусные,еще очень понравилась ваша минеральная вода,которую дают на завтрак. Весь персонал отеля и кафе очень приветливые и вежливые. Из пожеланий,возможно,я не заметила этого на сайте при бронировании,укажите там пожалуйста,что в стандартном двухместном номере есть замечательный чайник,а то я как любитель чая,притащила чайник с собой (привыкли уже,что иногда в гостиницах его нет)🙃желаем вашему отелю оставаться таким же гостеприимным и уютным🙏🏻Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
18 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Nika, Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и добрые слова о нашем персонале! Мы очен…
Cs
City spirit4 отзыва
Удобное расположение рядом с трассами. Хорошие завтраки. Номера не большие, но вполне комфортные.Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
7 января 2024, официальный ответ
Уважаемый, гость ! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить оценку и отзыв! Мы очень рады, что…
Виктория Апраксина137 отзывов
Красивое место! Персонал высокого уровня! Очень понравился номер, обслуживание номера на достойном уровне! Чисто, уютно. Хорошие завтраки.Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
14 июня 2023, официальный ответ
Уважаемая Виктория! Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас…
Ю
Юлия20 отзывов
Останавливались с 7 на 8 марта. Праздничное утро было испорчено в конец ! Воды горячей в душе не было! - позвонили , сказали сейчас все починят ..окей..пошли пока позавтракаем .. приходим на завтрак : ничего нет ! Просили донести хоть какое нибудь мясо и овощи , кофе машина забита , столы с едой просто пустые ..все понимаем - проходимость , НО пополнять столы это обязанность персонала ! Вернулись в номер - вода появилась 🙏 нанесла шампунь на голову ииииии …вода закончилась !!!! Пришлось домывать длинные волосы в ледяной воде ! 2 звезды только за сам номер с приятным видом .Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Юлия, Благодарим вас за выбор нашего отеля для праздничного отдыха и за то, что поделились…
Кристина Задорожная8 отзывов
Были у вас двумя семьями 10 человек с 6 по 8 января. А начали ездить в Байкальск с 1998 года! Были рады открытию комплекса в январе 2015 года. Такие комплексы просто необходимы для развития нашего региона. И цены для нас местных конечно стали «Московские». Самый огромный плюс этого комплекса, это удобное расположение. Вышел в костюме, надел лыжи и ты у подъемника! Также в гостинице есть локерные, в которых можно хранить все необходимое оборудование для катания. Локерные ( или кабинки по-другому) уже входят в проживание, ключом вы открываете свой номер и свою кабинку. Также иногда имеются свободные кабинки для аренды. Номера чистые и комфортные. Удобные кровати, подушки и одеяла. Весь персонал вежлив и приветлив. Но не могу вам поставить больше одной звезды из-за вашего ресторана!!!! Каждый раз одно и тоже 🤬 Еда - полное ( здесь ругательное слово) ! На завтраке полный коллапс!!! 7 января утром есть нечего! Кофе машина одна и то за ней во время не ухаживают! Официантки спят на ходу! Еле шевелятся. Нет никакого удовольствия завтракать у вас! Вот мне Иркутянину стыдно перед гостями, которые приезжают в ваш отель, платят такие деньги за перелеты и переезды, а потом завтракают у вас. И еще дают шанс и обедаю и ужинают в надежде на вкусную еду. Но нет!! И за очень много денег полное разочарование! За последние сколько то лет я не помню ни одного хорошего отзыва о вашем ресторане! Столько лет кормить гадостью это только вы умудрились!!! Извините, вот честно просто накипело!Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
14 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за то, что Вы снова выбрали наш комплекс для отдыха и поделились…
нw
нелеся wrtt6 отзывов
администратор не выполняет свои обязательства, мы отдыхали с классом в 2024 году с 4-5 октября вроде , я писала уже отзыв но его удалили) Администратор во первых обращался не вежливо по отношению к намЧитать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
28 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за обратную связь и за то, что выбрали наш отель для Вашего пребыван…
Владимир Колпаков15 отзывов
Был в командировке по работе, заехал в номер уже в 9 часу вечера. В номере было холодно +17 градусов. Включил конвектор что был в номере, но он оказался неисправным, позвонил администратору объяснил ситуацию, девушка пришла проверила ещё раз что он неисправный и сказала что принесёт другой, а время идёт не в мою пользу...через минут 5 администратор принесла другой обогреватель, который сразу же начал греть. Но это было только начало приключений в номере. Весь пол у окна был усыпан божьими коровками, пыль в номере в шкафу для верхней одежды и на полках, на карнизе и этим всем дышат посетители. В холодильнике замерзшая плесень со льдом. Двери в санузле поцарапаны. Из четырёх ламп в номере над кроватью работали лишь три лампы. Часы в номере стояли (неисправны). Матрац на кровате очень жёсткий пружины так и впиваются в спину через простыню. Шумоизоляция в номере никакая слышно как соседи ходят по номеру и о чем разговаривают. В ванной комнате на потолке отошел плинтус от натяжняго потолка. Перед сном решил принять душ, очень долго сбегала горячая вода, напора с холодной еле хватило чтобы как то помыться. Полотенце для тела было порвано (когда было свернуто незаметно было) Отель называется! Люди когда в гости приезжают домой такое полотенце не дашь гостю, а тут видимо это не проверяется. В халате который лежит после душа с одной стороны отсутствовала шлевка куда продевается ремень, она была просто оторвана торчали нитки. Номер очень холодный хоть и на втором этаже, даже с обогревателем. И это осень когда за окном было -3-5, а что тут будет когда зима наступит и температура будет за окном-20-30 одетым спать ложиться ?! В общем стоимость которую выставляет гостиница не соответствует требованиям и комфорту в номере. Фотографии прилогаю ниже. Надеюсь руководство проведёт проверку и сделает для себя выводы!Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
18 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Владимир, Благодарим вас за столь подробный отзыв о Вашем пребывании. Искренне сожалеем, ч…
АА
Анна А8 отзывов
Цены за номер явно не соответствуют комфорту. Возможно это только нам достался такой номер… двери все ободранные, грязные, вода в душе еле спускает, батарея оторвана от стены… сетка в окне заклеена лейкопластырем, ну это куда? Кондиционер вы не включите, так как просто вилка не дотянется до розетки. А в розетку возле кровати у вас не влезет блок для зарядного устройства, так как кровать в упор стоит. И просто ужасно пролежанный матрас… яма в матрасе, где ты лежишь как в канаве.. позора такого я не ожидала. Шумоизоляция также отсутствует, что сверху слышно как люди просыпаются и ходят, также и по коридору. Разочарование полное(((Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
29 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна, Прежде всего, позвольте выразить нашу искреннюю благодарность за то, что вы выбрали…
Анна Анна8 отзывов
Грязно, не уютно, обслуживание ноль, в номере запах сырости и старости. Чтобы называть себя "Гранд" нужно хотя бы знать определение и соответствовать, из "Гранд" только цена. Цена за номер в котором провели 5 часов - 10500₽. Фото прилагаю.Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
16 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна, Спасибо за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль узнать, что…
ВЭ
Валерия Эшмадова14 отзывов
Полное несоответствие цены и сервиса. С 2-х месячным ребенком поселили на самый верхний этаж в самый дальний номер, хотя при бронировании указывали ребенка до года. Администратор на ресепшн только развела руками и отмахнулась, мол номеров свободных нет, тащитесь сами как хотите. В офисе в Иркутске никакой реакции на данную ситуацию не произошло также. При заселении номер выглядел ужасно - скомканный грязный халат в углу ванны, унитаз просто как после толпы вахтовиков, грязная кружка, пустой графин из-под воды, оторванный тюль и непонятная москитная сетка сверху на шкафу. Просто дно , а не отель . И цена за это 12900, смешно .Читать целиком
ГБ
Гранд Байкал, отель
21 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Валерия, спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам…
Карта
Иркутск
Гостиницы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии