............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рахат 

Гостиница
3
2 оценки
3
2 оценки
Александра Рашатовна-Галифанова1 отзыв
Очень грязный отель. Неуважительное отношение к гостям. Генеральная уборка не производится во время. Стирку (за оплату!!!) не дождаться, даже когда оплачено вперёд. При уборке даже не снимается паутина у потолка сверху. Поддон весь в плесени. Сказала горничной о том, чтобы почистили. Ответ был таков "Оно не очистится". Пошла купила сама антиплесень и всё очистила. Не соблюдаются условия договора, был один срок проживания, потом собственник по своему необъяснимому желанию нарушил эти сроки. В отеле есть общая кухня, которой по какой-то причине нельзя пользоваться. Постоянно в сауне занято, Из-за этого не пройти ни к раковине, чтобы помыть посуду, ни к микроволновке, ни к стиральной машине (с администратором вместе). В общих помещениях очень грязно. В банкетном зале очень пыльно. В номерах подоконники снаружи не моются, я мыла сама, пока жила. Уборка даже если произвелась, на скорую руку, унитаз чистится плохо, весь ржавый, даже не пахнет потом чистящими средствами. На дверях о стёкол всё в пыли, на кровати подголовник тоже. Персонал улыбается в лицо, а оказывпется, потом, что чём-то недовольны, нет умения разговора в клиентами совершенно. Персонала мало, собственник явно экономит на з/п персонала. В отеле часто тусуются родственники персонала. Администратор громко кричит, матерится, постоянно курит, очень громко слушает музыку, хлопает дверьми, постоянно вместо работы сидит в телефоне на полной громкости. На ресепшене почти никогда никого нет. Столы во дворике всегда грязные и забросаны пеплом сигарет (от персонала). Общий туалет на входе часто закрыт, мыло очень сильно разбавлено. Ну в общем, одни обещания, работы - 0.
Читать целиком
Рг
Рахат, гостиница
30 октября 2023, официальный ответ
Проблема вся в том, что клиент с несовершеннолетним ребенком попросил проживать постоянно в течении…
🍪
Мы используем cookies подробнее