............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Soho Grand Hotel 

​Гостиницы
4.6
316 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы172

Цены

Фото176

4.6
316 оценок
​Владимир Афанасьев​1 отзыв
Похоже все положительные отзывы здесь купленные, ни один не соответствует действительности! Отколотите на фасаде пару звезд тогда будет трешкой, какой она и является в лучшем случае. Гостиница обшарпанная. Обслуживание так же не соответствует высокому уровню пятерки – на ресепшн один человек и больше в гостинице никого. О том, что существуют портье, здесь наверное никогда не слышали. И отдельно Ресторан – если его так можно назвать))) Вы пробывали когда-нибудь холодную баранью корейку? Если нет, тогда Вам сюда. Обязательно закажите вино и будет Вам весело – официант не знает ни одного названия, и прочитать их не сможет, потому что иностранных букв видимо не преподавали))). И еще, обязательно возьмите завтрак – это отдельный аттракцион – час ожидания холодной яичницы, когда в зале одна всего лишь компания из 4х человек. Совсем не жалею, что попал в этот шалман, чтобы передать своим друзьям и знакомым, чтобы никогда даже не думали здесь остановиться)
Читать целиком
А.
​Алексей .​5 отзывов
Отличный отель ) очень красивый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
​Anton_d​1 отзыв
Понравилось: Чисто, красиво, доброжелательный персонал, хорошее место, рядом крепостной вал и Дон, центральная улица тоже не далеко. Отель соответствует своим звёздам, даже удивительно, отель такого уровня для относительно небольшого города. Обязательно посетим летом, когда будет работать бассейн. Не понравилось: Небольшой минус это несоответствие описания на букинге, завтрак по меню, а не шведский стол, и подушки в номере интересный выбор 2 шт, одна очень большая, а вторая маленькая. На мой взгляд удобнее средняя)
Читать целиком
O
​Olga​1 отзыв
Понравилось: потрясающе!
A
​Anna​1 отзыв
Пожалуйста, больше теплоты для гостей, особенно, в холодное время года! Понравилось: Расположение и кухня (еда) ресторана Не понравилось: 1. Холодный прием (неотапливаемый вестибюль, никто не встречает, чемодан пришлось тащить до ресепшн самостоятельно, долгое ожидание на ресепшн). 2. Запах сигарет в номере (не было предупреждения, что номер для курящих). 3. Санузел совсем не приспособлен для девушек/женщин (нет биде или гибкого шланга в душе). При наличии халатов почему-то нет тапочек (пришлось использовать выданные в самолете). 4. Нет чайника для кипячения воды (в ресторане не всегда есть возможность получить горячий напиток). 5. У прикроватной тумбочки нет дополнительной розетки для зарядки телефона (приходилось отключать лампу). 6. Зона SPA фактически не работала (приходящий массажист в удобное для массажиста время). 7. Еле приветливый персонал с замученным и усталым видом.
Читать целиком
V
​Vladimir​1 отзыв
Много понтов, но на 5* не тянет Понравилось: Простор номеров. Сауна и тренажёрный зал уже входят в стоимость проживания. Не понравилось: Цены реально высокие для этого городка. 5 звёзд это с большой натяжкой. В номерах недостаточно света, особенно по вечерам, так как есть только свет торшеров и прикроватных ламп. Завтрак не включён в стоимость, стоит 360 рублей, куда входит только яичница или омлет или каша плюс сладкое, кофе/чай и сок. Подают в ресторане на определённое гостем время. Интернет очень слабый. В сауне душа нормального нет, вместо него какой-то издевательский девайс, который громко издает звуки морской природы и прыскает случайными струйками только сбоку. Мебель из дерева, но высота штанги в платяных шкафах на 2 метрах (высоко даже для роста 180 см), углы у кровати острые (поранил ногу ночью ). У кровати нет розеток для зарядки телефона.
Читать целиком
A
​Alexandr​1 отзыв
Понравилось: Чистота, и сам отель Не понравилось: Ужасное обслуживание, просто ужасное , персонал не соответствует отелю никаким образом, 20.11 оплатили завтрак на ресепшене , на утро оказалось, что записка с заказаны завтраком потеряна, и мы были такие не одни, при этом аншлага в это время в отели не было. В итоге пришлось жать час , чтобы нам принесли завтрак!!!! Холодная вода и холодные номера! Только с третьего раза удалось убедить сотрудника с ресепшена заняться этой проблемой!
Читать целиком
В
​Виктория​1 отзыв
Понравилось: стиль, красивое местоположение, оформление. для небольшого города очень презентабельный отель , изначально в номере чисто , все подготовлено. разрешили заселиться даже чуть раньше Не понравилось: уборка номеров , полотенца за 4 дня не меняли , а просто по одному каждый день забирали . в уборной ни ёршика ни гигиенического душа. у матраса уже пружины впиваются спросили у персонала можно ли выйти на смотровую площадку отеля , нам сказали что можно на 7 этаже , а в итоге там везде висели замки.
Читать целиком
Н
​Наталья​1 отзыв
Отель очень красивый! Не предполагали, что будет настолько уютно и чисто! Но были минусы.. При бронировании номера мы вы Не понравилось: Отель очень красивый! Не предполагали, что будет настолько уютно и чисто! Но были минусы.. При бронировании номера мы выбрали номер в описании которого было следующее: «двухместный номер с 1 кроватью, кондиционером, электрическим чайником и телевизором со спутниковыми каналами», однако чайника мы не нашли. Далее при заселении мы указали, что гостей будет 3 и необходима доп кровать и следовательно, для третьего гостя комнатные принадлежности. В итоге, нам пришлось ждать минут 30, чтоб принесли кровать заправили ее и принесли дополнительные вещи! Обращаю внимание, что персонал в данном случае был крайне не доволен и не приветлив, делая гостям одолжение! В этой связи минус балл за персонал! Далее минус, что нет в ванной комнате освежителья воздуха! Также в описании указано, что предлагают гостям телевизор с кабельными каналами, однако они отсутствовали. Далее мы заселились в конце октября! В это время должны работать отопление, его не было, номер был холодным, в ванной комнате батарея не работала. Далее в стоимость номера входят посещение спа и фитнес зала, однако в связи с ограничениями из за ковида, данные услуги предоставлены не были. Я считаю, что при такой ситуации необходимо гостям предложить альтернативу либо снизить цену! Это тоже в минус идёт. И последнее в услугах отеля имеется хранение багажа, гостям было отказано.
Читать целиком
​Алина Куликова​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Был банкет в sky lounge на небольшое количество человек, официанты были либо все в зале, либо не было никого. Банкет менеджер София, с которой решали все вопросы по мероприятию , в день самого мероприятия приехала к концу вечера, поэтому организационные моменты, которые необходимо было проконтролировать и решить были торжественно профуканы. Еды после банкета оставалось очень много, но нам не отдали и половины! Она просто волшебным образом испарилась) Торт в 4 кг на 15 человек (который естественно не доели) странным образом тоже исчез,Причём сначала сказали, что его съели, отдав нам один кусок в контейнере, а потом позвонила София и сказала, что весь торт нам отдали и там якобы был не один кусок 🤦🏼‍♀️ Номера тоже оставляют желать лучшего.. все какое то старое и неухоженно.. В общем, если хотите помотать себе нервы, поконфликтовать или чтобы Вас наказали на деньги и обманули, то добро пожаловать в Сохо))) Место симпатичное, но колхозных рабочих надо менять и следить за внешним видом отеля тоже.
Читать целиком
A
​Anonymous​1 отзыв
Понравилось: - вкусные сырники! Не понравилось: Отель считает, что у них 5 звёзд. СПА: - находится в подвале, вход там же, где вход на парковку. - если вы тоже с ребенком, и думаете, что он там поплавает, то нет. то что называется "джакузи" оказалось купелью, с температурой 20 градусов. душ с теплой водой через коридор. - внутри "спа" душ холодный, и якобы массажный. только он не работает. - в тренажерном зале, именно там теплый душ: моргают лампочки, не работает регулятор температуры, нет мыла, нет фена. -сауну выключают оказывается, то есть нельзя прийти в любое момент. ДИСКОТЕКА ДО 12 НОЧИ. НУ ЗАКОН ТАКОЙ! А ОТЕЛЬ ЗАРАБАТЫВАЕТ НА СВАДЬБАХ ЕСЛИ ВАМ НЕ НРАВИТСЯ, ТО ВАМ ЛЮБЕЗНО ПРЕДЛОЖАТ БЕРУШИ!!! И РЕБЕНКУ ТОЖЕ! КОНЕЧНО! на завтраке: - омлет заказать нельзя, то есть для вас горячий делать никто не будет. у нас на завтраке не работал подогрев, то есть стандартный омлет был холодный. а с добавочками если хотите - то это не те 5*, о которых вы могли подумать:) - кофе: никакого капучино, естественно. всё только по меню. - печень с гречкой на завтрак. мммм...
Читать целиком
L
​Laragull​1 отзыв
Понравилось: Это очень стильный отель, номера обставлены со вкусом, два окна в пол открываются на реку, чудесный воздух, удобная постель, дизайн изысканный. Не понравилось: Следует знать что в ванной нет душа с гибким шлангом и биде тоже нет. И унитаз не экипирован душем с гибким шлангом. Вода в душе только сверху льется, как в ванных комнатах СССР. Для мужчин вымыться не проблема. Для женщин - вызывает недоумение такая непродуманность. Халаты маленького размера только. Завтрак скудный, продукты низкого качества - сосиски позорного вкуса совершенно, сыр мыльный пластик на вкус, ветчина дешевейшая. Завтрак диссонирует с отелем просто вопиюще.
Читать целиком
А
​Анна​1 отзыв
Понравилось: Хороший интерьер и красивый номер. Ещё вкусный завтрак. Но персонал совсем не соответствует 5 заездам. Хамам не работает, сауна максимум градусов 60. Отсутствует кулер, кроме 2 бутылок 0,5 мл воды в номере больше в общественном доступе воды нет. Однако отличный бассейн с шезлонгами на улице. Отель не предназначен для семейного отдыха, рекомендован молодым парам без детей. Не понравилось: Персонал просто ужас. Это роботы. В 18.00 ещё не был убран номер, хотя заявлена уборка ежедневно. Ресторан при отеле кошмар, цены совсем не соответствует качеству блюд. Все невкусно! Официанты совсем не знают своё меню, путают вина.
Читать целиком
A
​Alex​1 отзыв
Сломался кондиционер, предложили вентилятор! В жару! Понравилось: Все красиво, дизайн прекрасен, рядом парк, уютный номер, красивый ресторан Не понравилось: В номере не работал кондиционер, в августовскую духоту, и вместо другого номера предложили вентилятор. Если окна во двор, то спать невозможно, там парковка, куда постоянно приезжают такие де как мы туристы, они разгружаются, шумят. Вид во двор страшный, на какие-то сараи.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее