............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Площадь Карла Маркса, 3 к1 

Кировский район, Астрахань414040
1.5
5 оценок
1.5
5 оценок
Наталья Максимова1 отзыв
Не советую обращаться в компанию ООО «СПК» на пл. Карла Маркса 3 к1. Я оставляла у них заявку на вызов специалиста в область. Мне нужно было установить Windows 7. Также я попросила сохранить все данные со старой ОС на новую. В итоге я уточнила какова будет стоимость услуг и что я должна купить для этого (нужно ли купить ОС Windows 7 отдельно) . Мне сказали, что стоимость услуг составит: 500 руб – установка ОС, 500 руб – установка драйвера, 300 руб – за выезд в село. Итого – 1300 руб. На мой вопрос «должна ли я отдельно заплатить за перенос данных со старой ОС на новую», ответили «нет, входит в стоимость». Однако когда приехал специалист и завершил работу, он озвучил стоимость 13000 руб!!! В 10 раз больше заявленной стоимости! Потом рассчитал по своей скидке и озвучил новую стоимость 8100 руб со скидкой. К такой стоимости я была не готова, пришлось оформлять договор о рассрочке. Была уже ночь, обратиться к руководству не имело смысла. Совершив ошибку я подписала договор, хотя была не обязана это делать. Итак почему стоимость настолько превысила озвученную мне цену по телефону? 1. Оказалось, что установка ОС без ключа стоит 1730 , с ключом 500 руб (Мне не сказали этого) 2. Стоимость 1 драйвера 500 рууб., а мне их нужно было 4! (про это тоже забыли упомянуть) 3. Оказалось, что сохранение информации со старой ОС тоже рассчитывалось отдельно (около 1850 руб., дезинформировали изначально) 4. Мне установили антивирус, хотя я не просила его устанавливать, в заявке его не было, т.к. у меня был свой антивирус (тем не менее за него я готова заплатить, т.к. пользуюсь им) Написала претензию в отдел контроля качества на имя директора. Стоит заметить, отдел качества ужасно работает или не работает вовсе. Все сроки рассмотрения прошли, администратор 2 раза по моей просьбе повторно отправляла им мою заявку. Полный игнор с их стороны. В общем, ООО «СПК» - это компания, для которой важна сиюминутная выгода, а не наработка постоянной клиенткой базы. Не советую туда обращаться.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее