............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
5 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Вересковый Чай61 отзыв
Сегодня получала товар из-за рубежа, товар оказался бракованным, в связи с чем, я от получения товара отказалась в пвз Захожу в личный кабинет, а статус у товара стоит "получен" Деньги списали, 2683 рубля, товар остался в пвз, у меня ни денег, ни товара, буду писать обращение в роспотребнадзор Заказ 31809501-0540 Требую просмотреть камеры в пвз, была 13.11.2026 в 20:50, перед закрытием пвз. Требую возврата денежных средств в полном объёме. Поддержка озон предложила забрать товар в пвз и составлять заявку на возврат самостоятельно, связываясь с продавцом. Вы считаете, это моя вина? Я должна этим заниматься? Очевидно, что продавец откажет мне в возврате товара, так как он бракованный, что было мною зафиксированно в пвз. Требую незамедлительно проверить камеры видео наблюдения в пвз и связаться со мной посредством телефонной связи 89171871460 для решения вопроса о возврате денежных средств за неполученный товар.Читать целиком
OП
Ozon, Пункты выдачи интернет-заказов
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, что ситуация не приятная и приносим извинения. Видим, что вам уже даны реком…
ИВ
Ирина В.2 отзыва
O
Ozon
4 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удоб…
ПС
Полина Сурхаева2 отзыва