............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Астраханский Дом Милосердия 

Пансионат
5
25 оценок
5
25 оценок
МТ
Марина Тулуева1 отзыв
Хочу выразить безмерную благодарность Дому Милосердия, его сердцу и душе – Астафьевой Наталье Васильевне – и всему ее дружному, профессиональному коллективу. Когда в жизни появляется необходимость в помощи и поддержке, самое ценное – найти не просто учреждение, а место, где царит искренняя человеческая теплота. Именно таким местом стал для нас Дом Милосердия. Наталья Васильевна, Ваше чуткое руководство, мудрость и личное участие в судьбе каждого подопечного чувствуются сразу. Вы создали не просто систему ухода, вы создали пространство, где людям возвращают чувство, покоя и защищенности. Ваша энергия, доброта и профессионализм задают тон всему коллективу. Огромное спасибо всему коллективу. Ваша работа – это ежедневный, тихий подвиг. Вы не просто выполняете обязанности, вы дарите частичку своего сердца: поддерживаете добрым словом, терпеливо помогаете, находите время для улыбки и общения. Видно, что здесь работают не случайные люди, а настоящая команда единомышленников, объединенных одним благородным делом. Спасибо за ваш нелегкий труд, за терпение, за человечность, которую вы несете в мир. Вы делаете его добрее и светлее. Здоровья вам, сил, душевного тепла и благодарных подопечных!
Читать целиком
ВМ
Валерия Малова4 отзыва
Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу Дома Милосердия за высокий профессионализм и душевную теплоту, с которой они выполняют свою работу. Особую признательность хочу выразить директору Наталье Васильевне за грамотное руководство и создание комфортных условий для проживания и работы. Большое спасибо сиделкам Зарете и Елене — их забота, внимательность и терпение помогают людям чувствовать себя нужными и защищёнными. Также хочу отметить повара Петра, который готовит вкусную и разнообразную пищу, поддерживая здоровье всех подопечных. Не могу не упомянуть Елену Валерьевну, чей вклад в организацию и поддержание порядка очень важен. И, конечно, приветствуем работу администратора Марии, направленную на обеспечение слаженной работы всего учреждения. От всего сердца благодарю всех вас за ваш труд и доброту! 🌹
Читать целиком
SM
Swetlana Maximova2 отзыва
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
Посещаю свою тещу(инвалид 1 группы) вместе с женой в этом пансионате регулярно. Видел этот отзыв и, как человек, который видит ситуацию изнутри, не могу не оставить объективный комментарий. 1. Про сотрудников. Утверждение, что сиделки готовят еду — не соответствует действительности. Персонал чётко разделён: сиделки осуществляют уход, повара — готовят. Да, это тяжёлая работа, и требования к чистоте и гигиене здесь повышенные — за что я, как родственник, только благодарен. Что касается «отзыва поварихи, которую выгнали через два дня» — кадровые решения руководства, особенно в столь чувствительной сфере, как питание лежачих больных, обычно имеют под собой веские основания. Непрофессионализм на такой кухне недопустим. 2. Про питание. Меню согласовывается с родственниками. У моей мамы (и у других пациентов, с кем общаюсь) есть выбор. Кормят 5 раз в день. Да, курицу используют часто — она диетическая, хорошо усваивается ослабленными людьми. Но так же моей маме давали КРАСНУЮ РЫБУ. Про «колбасы из светофора» — голословно. Нарезки (сыр, колбаса) я вижу на полдник, качество нормальное, магазинное. Если бы было иначе, моя мама, у которой аппетит из-за болезни очень капризный, просто бы отказывалась есть. А она ест. 3. Главный критерий. У мамы выровнялся. Она прибавила в весе. Анализы улучшились. Это — главный и объективный показатель качества ухода и питания. Не слова обиженного человека, а медицинские факты. Резюмирую: прежде чем судить по одному гневному отзыву (очень похожему на сведение личных счётов), придите и увидьте всё своими глазами. Поговорите с другими родственниками у входа. Посмотрите на состояние пациентов. Результат — лучший ответ на любую клевету
Читать целиком
Sergey Chunosov1 отзыв
О пансионате «Астраханский дом милосердия» и его директоре Наталье Васильевне Хочу выразить искреннюю благодарность пансионату «Астраханский дом милосердия» и лично его директору — Наталье Васильевне — за чуткость, профессионализм и поистине человеческое отношение к постояльцам. С первых минут пребывания здесь чувствуется особая атмосфера: не формальная «работа по инструкции», а искренняя забота о каждом человеке. В пансионате продумано всё до мелочей: чистые, светлые и уютные комнаты с удобной мебелью; продуманная инфраструктура (отсутствие порогов, ходунки, специальные кровати для лежачих); пятиразовое питание с учётом индивидуальных диетических потребностей; регулярный медицинский контроль (осмотры терапевта, консультации узких специалистов); зона для прогулок и просторный холл для общения. Особенно важно, что персонал не просто выполняет обязанности, а по‑настоящему вовлечён в жизнь постояльцев: знает их привычки, умеет поддержать разговор, вовремя замечает любые изменения в самочувствии. Отдельно хочу отметить работу директора пансионата — Натальи Васильевны. Это человек, который: всегда на связи и оперативно отвечает на любые вопросы; лично контролирует качество ухода и медицинского сопровождения; знает каждого постояльца по имени и помнит особенности его состояния; проявляет искреннюю заинтересованность в благополучии проживающих. Благодаря её руководству в пансионате выстроена система, где сочетаются: профессиональный медицинский уход; тёплая домашняя атмосфера; индивидуальный подход к каждому человеку. Моя мама находится в пансионате уже два месяца. За это время заметно улучшилось ее самочувствие: появились силы и активность; стабилизировалось эмоциональное состояние. Мы, родственники, наконец‑то можем спать спокойно, зная, что наш родной человек окружён заботой и получает всё необходимое. С уважением Сергей Федорович
Читать целиком
СА
Светлана Алтунина3 отзыва
Моей маме 88 лет. Тихая, добрая пожилая женщина. Но я не могла даже подумать, что столкнусь с проблемами ее возраста и они для меня окажутся непосильными. У мамы деменция, болезнь, которую ничем не остановить. Маму уже нельзя было одну оставлять дома, а быть с ней рядом 24/7 не получалось. И вот в одну из трудных ночей я нашла номер этого пансионата. Позвонила, прям ночью позвонила... И мне приятный женский голос сразу же ответил. Мне всё рассказали и пригласили на экскурсию. 25 ноября моя экскурсия состоялась. Мне очень понравилась обстановка в Доме, люди, которые там работают. Не могу сказать, что решение привезти сюда маму и оставить ни на один день, мне далось легко. Переживала долго. Но там работают удивительные люди! Приветливые, добрые и внимательные сиделки. А Наталья Васильевна Астафьева мне кажется не уезжает оттуда никогда. Она всегда на "проводе". На любой вопрос по поводу состояния мамы ответит и даже успокоит. В Доме милосердия организован такой уход, который дома я не смогла бы создать. Контроль артериального давления по несколько раз в день, прием лекарственных препаратов по назначению врачей, пяти разовое питание по-домашнему, уют и теплая атмосфера - это неполный перечень той заботы, которой окружена моя мама. При необходимости, а у нас уже была такая необходимость, в пансионат за дополнительную плату пригласят нужного врача и вызовут " скорую помощь". Я могу бесконечно писать и говорить слова благодарности людям, которые там работают. Удивительная Наталья Васильевна, удивительные сиделки Ольга и Зарина, Светлана, Елена Валерьевна, которая оформляет договор, и все-все, с кем я еще не познакомилась. Я рада, что Милосердие это не просто название того места, где они работают. Милосердие это то, чем они окружают пожилых людей. Заботу, чуткость и внимание круглосуточно чувствует моя мама вот уже целый месяц. Спасибо за чистоту и порядок в комнатах! Спасибо огромное за ваш труд и профессионализм! Спасибо за ваши добрые сердца и атмосферу Милосердия!
Читать целиком
АД
Астраханский Дом Милосердия, пансионат
30 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Спасибо вам за такой глубокий, искренний и трогательный отзыв! Мы понимаем, наск…
НП
Надежда Павлова14 отзывов
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу пансионата «Астраханский дом милосердия» за тепло, внимание и высочайший профессионализм, которые вы дарите вашим подопечным. Мы долго искали место для нашего дедушки, где ему будет комфортно, безопасно, спокойно. И нашли его здесь. С первых минут чувствуется, что это учреждение работает не «для галочки», а с душой. Персонал - это главное достояние пансионата! Внимательные, терпеливые, всегда улыбчивые сиделки, санитарки. Они не просто выполняют свою работу, а искренне общаются с жильцами, знают все их привычки и предпочтения. Руководитель, Наталья Васильевна, всегда на связи, и ответит на любой вопрос. Постоянный контроль состояния здоровья, вовремя назначенные препараты, чуткое наблюдение, гигиена - особенно важны для лежачих постояльцев. У нас наконец-то появилось спокойствие за безопасность родного человека. Чистые, светлые комнаты, удобная мебель, отсутствие порогов, ходунки, специальные кровати для лежачих, видно, что всё продумано для удобства пожилых людей. Для нашей семьи решение отправить близкого человека в пансионат было непростым, но сейчас мы абсолютно уверены, что сделали правильный выбор. Мы видим, как он окружен заботой! Спасибо вам за ваш нелёгкий, но такой важный труд!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
Астраханский Дом Милосердия, пансионат
30 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Надежда! Благодарим вас за такой тёплый, искренний и подробный отзыв. Для всего коллектива…
ОА
Ольга Антропова10 отзывов
Наша мама, 88 лет, проходит реабилитацию в Доме Милосердия почти два месяца. Персонал внимательный и профессиональный, в учреждении очень чисто и приятно пахнет. Пансионат рассчитан всего на 22 человека. Последние два месяца дома, наша мама практически перестала есть и сильно похудела, здесь стала питаться за компанию, набирает вес, у неё появились силы, и она очень быстро восстанавливается — скоро начнёт ходить благодаря качественному уходу. Питание пять раз в день, с учётом ее сахарного диабета 2го типа. Медицинское обслуживание на хорошем уровне: регулярные осмотры терапевта и индивидуальный подход. При необходимости вызывают скорую, заключён договор с частной службой, которая приезжает быстро и оказывает помощь. Заведующая Наталья Васильевна ЧЕЛОВЕК с большой буквы, знает каждого по имени, все контролирует, держит в курсе состояния мамы, отвечает всегда на вопросы. Я думала что таких людей уже не существует. Рекомендую Дом Милосердия как спокойное место с надёжным уходом, от души!
Читать целиком
АД
Астраханский Дом Милосердия, пансионат
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Благодарим вас за такие тёплые слова и высокую оценку нашей работы. Нам очень прия…
ВБ
Виктор Булычев1 отзыв
Хочу поделиться впечатлениями о работе Дома Милосердия, где сейчас уже месяц проходит реабилитацию моя мама. Дом Милосердия вызывает исключительно положительные эмоции. Персонал внимательный и доброжелательный, видно, что люди работают с заботой и профессионализмом. Заведение поддерживается в чистоте, соблюдаются все санитарные нормы. Медицинское обслуживание организовано на высшем уровне. Регулярные осмотры терапевта. Уход индивидуальный, с учетом особенностей здоровья. Питание 5 раз в день, разнообразное и сбалансированное, учитывая диетические потребности. Заведующая дома, Наталья Васильевна, постоянно информирует о состоянии здоровья пациентов и всегда готова ответить на любые вопросы. Рекомендую этот Дом милосердия тем, кто ищет спокойное, уютное место с профессиональным уходом и теплой атмосферой.
Читать целиком
АД
Астраханский Дом Милосердия, пансионат
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Виктор, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень…
ВИ
Валентина Иванова3 отзыва
Огромная благодарность Наталье Васильевне, повару и помощнице Ольге за проявленную заботу и внимание моей маме. Мы попали в трудную жизненную ситуацию, у мамы случилась гипогликимическая кома на две недели. Она плохо разговаривала, не могла держать предметы в руках. На данный момент мама пребывает в пансионате около месяца, ее научили держать ложку в руках, она стала лучше есть и разговаривать. Так как у мамы особенная диета, питание подбирают исходя из ее особенностей. Постоянная консультация терапевта и эндокринолога, строго по часам дают таблетки и колят инсулин. Из плюсов так же хотела бы отметить, что позвонив в буднее время в рабочие часы мне предоставляют полную информацию по ее состоянию и настроению. Так же помощницы много разговаривают с моей мамой, поддерживают, поэтому я всегда вижу маму в хорошем настроении. Цена доступная для меня, есть с чем сравнивать. Дома такой уход одна чисто физически я бы не смогла позволить. Желаю пансионату процветания в этом нелегком деле.
Читать целиком
АД
Астраханский Дом Милосердия, пансионат
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Валентина, Благодарим вас за такие искренние и добрые слова. Нам очень приятно знать, что…
НК
Наталья Карпова4 отзыва
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам дома Милосердия, особенно Наталье Васильевне, за организацию ухода за моей 84-летней бабушкой. Мы столкнулись с синдромом старческого помешательства и агрессией на членов семьи. Пришлось временно изолировать бабушку, поместив в пансионат. Учреждение одно из лучших в городе! Большие светлые палаты с самостоятельным санузлом, а не одним общим на этаже, как в других пансионатах:((( Теплое здание в виду наличия собственного отопления. Домашняя еда. Огромный холл. Родственников пускают без проблем. Помогают, консультируют, искренне заботятся и вовлекаются в трудности каждого постояльца. Рядом со зданием имеются диванчики для отдыха и зона для прогулок. Тихо, спокойно, чисто и, главное, уютно. Мне очень понравилось. При необходимости за дополнительную плату приглашают врачей для осмотра и медицинских назначений. Рекомендую 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
Астраханский Дом Милосердия, пансионат
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья, Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв. Нам очень важно получать об…
MI
Mamba Italiana3 отзыва
Читать целиком
АД
Астраханский Дом Милосердия, пансионат
27 октября 2025, официальный ответ
Искренне благодарим вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего коллектива. Мы ценим доверие, которое…
AU
Apple User4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность Пансионату «Астраханский дом милосердия» Идеальное место где круглосуточный уход, режим и сбалансированное питание.Моя бабушка находилась там в периоде своего лечения. В домашних условиях было затруднительно,обеспечивать должны уход. В то время как в палатах пансионата имеется всё для комфортного проживания. Пятиразовое питание. Отделанный туалет, всегда чистая ванная комната. От чистоты и порядка в палатах ,нет слов одни эмоции 😍. за весь период проживания там наша бабушка была в восторге. Огромное спасибо руководителю пансионата, особенная благодарность сиделкам за их труд и добросердечность. Всем кто хочет обеспечить заботу и достойный уход своим близким. Я безукоризненно советую обратиться именно в этот замечательный пансианат Спасибо большое всему пансионату, за заботу, и помощь оказанную трудной жизненной ситуации.❤️ Продвижение вам и всего самого -самого наилучшего. Успехов вам во всех начинаниях 😘.
Читать целиком
АД
Астраханский Дом Милосердия, пансионат
17 октября 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вы довольны уходом, чистыми комнатами и дружелюбной атмосферой. Это результат наш…
НЖ
Наталья Ж1 отзыв
Хотим выразить огромную благодарность Астраханскому дому милосердия за прекрасный уход и атмосферу, в которой находилась наша бабушка. Особенно хотелось отметить высокий уровень заботы о лежачей бабушке. Наша бабушка, будучи полностью лежачей, получала всесторонний уход. Персонал очень внимательно и аккуратно проводил все необходимые гигиенические процедуры, включая регулярное мытье. Кровать, на которой находилась бабушка, была специально оборудована всем необходимым для комфорта и безопасности лежачего человека, что значительно облегчало уход и снижало риски. Питание организовано на отличном уровне: 5 раз в день, что очень важно для поддержания сил и здоровья. Рацион был сбалансированным. Не менее важным для нас была доброжелательная и теплая атмосфера в пансионате. Персонал проявлял исключительное внимание, доброту и терпение как к бабушке, так и к нам. Чувствовалось, что сотрудники искренне заботятся о каждом постояльце. Благодаря такому подходу, мы были спокойны за состояние бабушки, зная, что она находится в надежных и заботливых руках. Рекомендуем этот пансионат всем, кто ищет место для своих пожилых близких, где обеспечен качественный уход и царит атмосфера доброты и уважения. Спасибо вам большое, что вкладываете такой труд с заботой о пожилых людях.
Читать целиком
АД
Астраханский Дом Милосердия, пансионат
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за такой теплый отзыв! Нам очень приятно, что забота о Вашей бабушке принесла ей комфорт…
🍪
Мы используем cookies подробнее