............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Puzo 

Кафе
4.5
329 оценок
204 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АД
Адима Досказиева7 отзывов
Ужасное отношение администратора или управляющей, которая подходит к людям, которые ждут заказы и пытается самоутвердиться за счёт посетителей,мы сделали заказ на самовывоз, сидели спокойно ждали, никого не трогали, ребёнок после тренировки держала в руках бутылку с остатками воды на дне, и не пила её, просто игралась с бутылкой, спокойно ждали заказ, чтобы забрать с собой, подошла женщина, ни здравствуйте, ни добрый вечер, сходу начала вопеть чтобы убрали воду немедленно, перечислять правила и т. д. При мне подходила ещё к нескольким столам, я понимаю хотя бы это делать вежливо, но с таким ужасным отношением, как это делает данная особа это неприемлемо к гостям заведения . Видимо о таких словах как лояльность и клиентоориентированность она незнакома, как и о бональных словах приветствия, очень жаль, что данная особа, которая должна быть лицом заведения, портит всё впечатление о кафе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Минура Нугуманова5 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
27 июля 2026, официальный ответ
Минура, здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв 🙏👌 Очень приятно ❤
Эмиль Хамзаев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛК
Лиана Кунуспаева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
27 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лиана. Спасибо вам, что выбираете нас! Рады работать для вас ❤
Ирина Т11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
29 апреля 2026, официальный ответ
Ирина, добрый день. Благодарим за обратную связь🌸 для решения ситуации напишите пожалуйста нам на любой мессенджер 8 (927) 588-54-33
Ольга Анисимова13 отзывов
Pк
Puzo, кафе
24 июня 2026, официальный ответ
Добрый день. Для решения данной ситуации напишите нам по номеру +7 (927) 588-54-33
Нюта Астрахань15 отзывов
Pк
Puzo, кафе
18 сентября 2026, официальный ответ
Нюта, здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв 💛 Ждём вас в гости снова!
Светлана Шлянцева8 отзывов
Pк
Puzo, кафе
11 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 ждем вас снова 💛
Miss Ася29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и ценные замечания. По поводу ситуации с сахаром – мы уже разобрал…
ЛВ
Людмила Владимировна6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
1 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв и оценку! Приходите в гости ещё 🙏🏼
ЭС
Эльрад Санжапов12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
31 января 2026, официальный ответ
Эльрад, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь. Очень приятно, ждем снова 🌿
ММ
Магомед Муртузалиев3 отзыва
Pк
Puzo, кафе
6 июля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь🌸 для решения ситуации напишите нам +7 (927) 588-54-33
АЗ
Ангелина Заикина4 отзыва
ВЗ
Вероника Заикина3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
28 августа 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик ❤ Булем рады вас снова видеть 🌸
D
Di3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание показалось вам недостаточно внимательным, и уже работаем…
МС
Мисс Справедливость18 отзывов
Pк
Puzo, кафе
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер🌿 Спасибо за ваш отзыв! Подскажите, какие именно роллы вы заказывали? Возможно, причино…
АФ
Алина Ф10 отзывов
СД
Софья Дьякова1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
6 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Мы рады, что вам всё понра…
ЕК
Елена Колосова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте, спасибо за обратную связь 😉 Рады видеть вас снова 🌿
СИ
Сабина Исламгазиева1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Нам очень приятно 💛
Керам Байрамуков13 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
26 августа 2025, официальный ответ
Керам, добрый день! спасибо большое за ваш отзыв, и, конечно же, ждем вас снова 🤝
Альфия .4 отзыва
Бариста приготовил кофе и чай, положил на стойку, но официанты были заняты чем-то еще, спустя 6-7 минут, я уже сама подошла и забрала поднос с напитками. Спустя минут 15 принесли роллы с курицей, правда, без соевого соуса, пришлось ловить официанта чтоб принесли его. Мы кстати не единственные кому не принесли соус. Три раза я спрашивала когда принесут шаурму, в первый раз сказали: « вот вот уже, почти готово», во второй раз сказали, что отдадут через 5 минут, через 10 минут меня уже игнорировали. Администратор ссылалась на то, что меня предупредили о длительном ожидании в 30-40 минут. Но нам этого не говорили, если бы мы знали, то даже не стали бы заказывать. Также предлагала меня выслушать и пойти раздать своим поварам. На мой рассказ обо всех косяках, она начала надменно разговаривать. На мой взгляд, абсолютно не способна урегулировать конфликтные ситуации. В итоге забрали шаурму в контейнеры. Перед уходом дали комплимент. Из плюсов очень вкусный чай, и милая официантка которая выдавала комплимент.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Даниил Гостев5 отзывов
Марьям Maryam11 отзывов
Pк
Puzo, кафе
25 сентября 2026, официальный ответ
Марьям, здравствуйте. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Будем стараться и дальше!
А
Александр2 отзыва
Pк
Puzo, кафе
2 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за отзыв! 🌸Будем рады вам всегда 🙏🏼
ДХ
Диана Ханбабаева2 отзыва
НС
Неля Сатаева2 отзыва
Pк
Puzo, кафе
27 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за доверие 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов…
VM
Vera Maslova11 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Vera. Спасибо 🔥 Рады сотрудничеству!
Адильбек Испусинов15 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Pк
Puzo, кафе
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте🌿 Спасибо за ваш отзыв и многократные визиты к нам. Нам очень жаль, что в последний раз…