............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
20 оценок
2.2
20 оценок
Андрей Носков8 отзывов
АМ
Алёна М3 отзыва
Ужасный пункт ! Единственный пункт который закрывается на приёмку . Это что за неуважение к клиентам ? Это что за отношение к работе? Приехали за товарами , зашли в ПВЗ , нам говорят мы закрыты , я спрашиваю , почему вы закрыты? Девушка отвечает , у нас приёмка , я задаю вопрос , с каких пор пункты закрываются на приемку . Девушка ответила , с таких пор , я здесь хозяйка , это мои правила . Я ответила что буду обращаться в техническую поддержку ВБ, потому -что вы нарушаете правила маркетплейса . Девушка ответила , выйди и закрой дверь с обратной стороны , я вам товары выдавать не буду . По регламенту ПВЗ может закрыться на технический перерыв в течении дня 4 раза с интервалом в два часа на 15 минут . Больше 15 минут -это нарушение правил! Пункт открылся спустя 50 минут , после того как мы пришли , и до этого пункт был закрыт . В этом пункте это частая проблема . Так же прошу заметить , что в пункте находится 6 человек , две девушки, мужчина , и трое несовершеннолетних детей . Если они все там работают 🤦‍♀️ , в чем проблема если один человек встанет на приемку , другой на выдачу? Вообщем полный бред . Мною был составлен тикет и отправлена жалоба на сам маркетплейс , жду решения проблемы уже через них , ПВЗ за такие нарушения грозит штраф. Надеюсь , что после него , они начнут свою работу выполнять правильно !
Читать целиком
Ника Низамутдинова2 отзыва
Очень хороший пункт выдачи! Не смотря на большой поток товаров сотрудники стараются, делают свою работу, а людям лишь бы оставить негативный отзыв. Очень часто заказываю товары именно сюда, каждый сотрудник встречает с улыбкой на лице!Никто никогда не хамил, само помещение опрятное,примерочных более чем достаточно.Пункт выдачи действительно стратегический, для моего района он ближайший,находится на огромной проезжей части. Да, закрывается на продолжительное время, да,иногда это бывает не удобно, но вы поймите насколько там огромный поток товаров, и сколько нужно сил и времени чтобы все это разобрать. Для гениев,можно догадаться, что сотрудников не хватает, это обычное дело. А пользователям данной точки получения своих заказов стоит быть повежливее. Жалко конечно, что мобильный инет глушат, это немного проблематично для перевода средств, было бы неплохо провести вайфай в помещении, но и к этим неудобствам нужно относиться спокойно. Все таки это просто пункт выдачи,ни магазин, ни бутик, ни центр обслуживания. Люди уже забыли как лет 10 назад стояли в очереди за посылкой в отделении почты и никто никого не холил и лелеял. Продвижения вам🫶
Читать целиком
Ксения Литвин11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее