............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
19 оценок
3.3
19 оценок
СветЛана П6 отзывов
Отвратительный пункт, грязный, постоянный беспорядок. Товары невозможно получить просто потому, что они не находятся. Мой заказ пришёл 03.10. - 04.10. Зная что в этом пункте товары сразу не выдаются я пришла за ними 09.10. но увы, сотрудник мне их не выдал поясняя, что их невозможно найти. Моему негодованию не было предела. Неужели сотрудники данного пункта за неделю не разложили товар по ячейкам? Молодой человек хамовитого вида откровенно усмехаясь мне в лицо предложил подождать до девяти часов вечера, может быть заказ мой и найдёт. Отвратительная работа сотрудника, который всем своим видом показывает что он не хочет этим заниматься. Пытаясь дозвониться до руководителя данного пункта, который трубку взял наверное на десятый мой звонок, я потратила примерно около часа. На мою претензию к работе его сотрудников и предупреждение о вызове полиции и письменной претензии за нарушение он пообещал что мои товары найдутся. Но молодой человек работающий 09.10. продержав меня на пункте до 20:00 так товары и не нашёл. На пункте отсутствует уголок потребителя с информацией об Индивидуальном Предпринимателе. В соответствии с вышеизложенным ПВЗ нарушило мои права, как потребителя и «Правила оказания услуг» Wildberries В соответствии с Правилами сотрудники ПВЗ не должны допускать очередей, утерю товара в пункте выдачи, которая происходит из за скопления мусора, нагромождения посторонних предметов (например, коробок), обязаны обеспечивать чистоту поверхностей. Рекомендую Wildberries обратить внимание на данный ПВЗ и принять меры к ИП и нанятых им сотрудников. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ ТОВАРОВ!!!
Читать целиком
А М3 отзыва
АК
Анастасия Кузнецова11 отзывов
Отвратительная работа пвз. Товары поступили три дна назад на пункт, но их до сих пор ПРОСТО НЕ РАЗОБРАЛИ И НЕ ПРИНЯЛИ. В первый день пвз был закрыт какое-то время, сегодня зашла узнать о товарах, там стоит одна стажерка девушка, целые коробки товаров и толпа людей. Спросила контакт владелицы, сказала что у неё нету. До конца вечера товары так и не разобрали 🫠 понять, что все товары пришли на пвз было не сложно. Одной партией заказаны вещи, у всех один и тот же статус «в пути на пункт выдачи» и по одной вещи появляется в доступе к получению. Отвратительно! До этого заказывала шары к 9 мая, их приняли на пвз только 11 мая 👏 это последние заказы на этот пвз. Владелице огромный минус, даже если не хватает сотрудников, будет правильно приехать и самостоятельно раздать заказы и принять товар своевременно, а не бросать одного стажера на пункте!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина .16 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее