............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
19 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото3

3.4
19 оценок
​Елена​15 отзывов
Я как клиент Lamoda выбрала доставку удобного адреса, а это оказался пункт выдачи DPD и OZON. (Мало того ели нашла, что это именно там выдача). Начали требовать паспорт по правилам компаниям DPD. СМС я не получаю. В приложении Lamoda про паспорт ни слова не написано. Связался некий Денис и хамовато начал тыкать офертой, законами и правилами транспортной компании. Денис, я могу вам так же накидать термины по уголовному законодательству, например. Но не думаю, что Вы их просто на досуге изучаете. Клиентоориентированность на нуле! Поумничать в трубке смело конечно-за это 5 звезд. А улучшать качество обслуживание никто не знает как. Даже в правилах можно вводить исключения, если этого хотеть и выходить на обсуждения с той же самой DPD. Но вам проще заучить какие-то законы и ими тыкать по телефону.
Читать целиком
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за честный отзыв. Мы понимаем, насколько важна для вас информация о пр…
АИ
​Анна Измуханова​1 отзыв
все прекрасно
hs
​ho sh​15 отзывов
стекла грязные, коврики в грязи
ИД
​Илья Дмитриевич​10 отзывов
Пришел забирать заказ, сотрудник ни чё делать не хотела даже не по шевелилась. Увольте ее безнадёжная!
Читать целиком
O
Ozon
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункта…
k
​kopeechka​2 отзыва
Уютный пункт, все понравилось, милые сотрудницы
O
Ozon
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Мы всегда вам рады. Приходите ещё 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее