............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Подружка 

​Магазин уходовой и декоративной косметики
3.7
87 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы68

Цены

Фото21

Вакансии

3.8
87 оценок
ЭВ
​Эльмира Власова​1 отзыв
Если можно было минус 5 звезд поставила! Сегодня 27.12.2025 в магазине Подружка, в тц Ярмарка продавец Ольга (короткая стрижка с синими прядями) совершенно необоснованно, в грубой форме стала ругать молодых девочек- подростков за то что они открыли флакон с лаком для волос и попробовали брызнуть. Стала кричать на них, что пока товар не куплен, трогать его нельзя и что они теперь обязаны выкупить этот флакон. Я заступилась за покупательниц, сделала замечание продавцу что она не имеет права так разговаривать, на что так же в грубой форме на меня наорали. На просьбу дать жалобную книгу ответила вон там! Пока я не напомнила что мне обязаны предоставить жалобную книгу. После написания жалобы я положила не на кассу, на что мне сказали- а убирать ее кто будет за собой?! Скажите пожалуйста, уважаемое руководство, вы продавцов с рынка набрали? Хотя даже там никто так не разговаривает! Такое хамство и грубость не приемлемы абсолютно! Прошу принять меры в отношении продавца Ольги! Конечно же как клиента ваш магазин меня больше не интересует!
Читать целиком
​L W​13 отзывов
Как я посмотрела, отзывы негативные только сотрудникам) ну ловите очередной. Кассир в чеке Ломаева АЮ_61113. В торговом зале в 20:00 было пару человек, не заметила кто, может сами сотрудники. Захожу и знаю где лежит нужный товар, поэтому не обременяю чаще всего работников, беру сама, иду на кассу. В приложение захожу редко, в основном чтобы карту лояльности открыть, на кассе «карту в приложении смотреть?», думая мало ли, по номеру телефона смс придет, ответ Ломаевой со стёбом «ну даа 🫤», ладно, ок) Протягиваю телефон, чтобы долго не искать где эта карта «ну открывайте Сканировать». Пару слов мною было ей брошено, тётя устала за весь день, видимо, но многого не требую, ведь все мы люди, человеческий фактор) Спасибо не сказала ей 😁 ну и мне тоже, в том числе и До свидания. Не хотите работать? Не работайте! «Извините», что зашла сделать покупку 😁 Вы как набираете работников? Как отбираете? Может с ними инструктаж проводить? Соглашусь с отзывом ниже, жила в Краснодаре, сотрудники все девочки доброжелательны и приветливы. В Астрахани же дно 👎🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…
VC
​Valeria Chernova​2 отзыва
Просто ужасное отношение к покупателю! Была месяц назад, но все еще неприятный осадок остался. Ко мне никто и не собирался подойти помочь в течении минут 10, пришлось самой «завоёвывать» внимание консультанта, хоть и были свободные которые просто стояли и смотрели! С горем пополам мне подобрали сыворотку. Как подобрали-я выбрала наугад и мне просто прочитали состав, благо читать я и сама умею. После чего мне наконец позвали свободного консультанта, что бы он помог подобрать мне крем для комбинированной кожи. По итогу: Пару раз мне предложили кремы для сухой кожи и консультант быстро быстро убежала. Отмахнулась мол дальше сама. Я бывала во многих этих магазинах на Кубани и клиентоориентированность небо и земля!(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
11 октября 2025, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С…
​Ми Рия​32 отзыва
Большой выбор товаров
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Айгуль Уразбаева​8 отзывов
Вы специально набираете сотрудников хамок ,и по этому кассу сделали самообслуживания,закройте магазин ,дурдом !!!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
12 августа 2025, официальный ответ
Айгуль, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего…
АА
​Аноним Аноним​3 отзыва
12.06.25 посетила данный магазин,девушка на кассе грубая,с недовольным лицом,буд то к ней домой пришли
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазин…
ЛН
​Лисовельсон Нарт​8 отзывов
Довольно часто захожу сюда за средством по уходу лица. Цены приемлемы, сотрудники быстро и качественно выполняют свою работу. Довольно часто сам был свидетелем как люди не найдя тестер, открывают продукт на продажу. Сотрудники быстро их поправляют и не дают воспользоваться товаром. Либо же находят им тестер. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​boxabum 120​9 отзывов
все неплохо, только на некоторых позициях о отсутствуют тестеры. туши могут быть вскрыты, есть большой риск взять взять то, что уже открыто и использовано не раз. поднимите сотрудникам настроение. на кого не посмотришь, у всех недовольные лица. магазин косметики - это про красоту, а смотря на сотрудников, ощущение что они в концлагере. Олеся, не будьте пожалуйста такой злой…🥺
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. Обязательно…
​Людмила Багаидина​13 отзывов
Вы лучшие!
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
17 марта 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!
М
​Марета​4 отзыва
Отличная консультация по выбору продуктов, акции, скидки и бонусные программы, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
ЕР
​Екатерина Романова​7 отзывов
К сожалению, мой визит в магазин «Подружка» оказался настоящим разочарованием. Магазин находится Тц «Ярмарка», 1 этаж, Астрахань. 13.02.25 г. С самого входа меня встретили грубые и недоброжелательные консультанты. Консультант Юлия, вместо того чтобы помочь, начала хамить и повышать голос. Консультанты Ольга и Олеся не остались в стороне — их отношение было не менее ужасным, грубили, повышали свой голос. Консультанты ходят без рабочей формы и бейджиков. Магазин не соответствует всем требованиям для покупателей!!!!! Элементарно даже не было тестеров для косметики… Я не ожидала, что в магазине, специализирующемся на косметике, можно столкнуться с таким обслуживанием. Ужасное впечатление, больше сюда ни ногой!!!!!!! Если можно было бы поставить 0 звезд, я бы с радостью это сделала! Руководитель данного магазина прошу обратить внимание на ваш персонал, который работает!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
14 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения…
ДС
​Дарья Симонова​2 отзыва
Хоть и магазин называется «Подружка», но некоторые сотрудники, видимо, буквально воспринимают название и ведут себя с клиентами как со своими друзьями. Сотрудник на кассе Юлия, на мое «здравствуйте», ответила «угу», далее без особого желания, будто я в долг у нее прошу, провела оплату. Даже не удостоила такой честью, как предложить пакет покупателю. Магазин, конечно, приятный, большой выбор и хорошие цены, но сотрудницу явно стоит быть более клиентоориентированной!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
3 февраля 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
​Ирина Голубенко​10 отзывов
Девочки, вы самый лучший магазин 😘 Очень приятная и грамотная девушка Антонина помогла подобрать крем, рассказала про акции которые сейчас действуют - была приятно удивлена так как обычно продавцы про них умалчивают. Единственное просьба улыбайтесь пожалуйста, очень уж лицо серьёзное 🤭
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
28 ноября 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады…
​Анастасия​4 отзыва
Почему в магазинах «Подружка» - постоянно какой-то бардак? Сегодня заходила, хотела выбрать консилер и блеск - все полки грязные, новые тюбики вскрытые и испачканные. Мне даже руками было противно трогать, отдать за это деньги тем более. Взяла тестер блеска, он раскрылся у меня в руках, тк был весь выдрочен и сломан, вылетел и оставил жирное пятно на куртке. До консультантов не дошла, потому что о покупке таких товаров нет и речи. Больше никогда не зайду, хоть и почему-то всегда хочется что-то посмотреть и приобрести. Но сегодня точно поняла, что это был последний раз.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
13 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим изви…
ЛЛ
​Люся Лютикова​6 отзывов
Продавец Антонина нагло врала в лицо мне. Так как я естественно сначала все проверила до покупки,но после покупки и оплаты мне предоставили совсем другую сумму. Я вышла с подружки и поняла что-то не так, пришла и сначала снова проверила ценники на тот товар который купила. Проверила и снова ценна не соответствует, подошла к консультанту Антонине,она начала спорить и сама пошла к товару и спрятала ценник на тот товар,который я приобрела,выставив меня и мою подругу дурами. Также замечание:тестер тональника арт визаж был в 203 тонне на полке, а на складе и других полках не был! Старые ценники стоят также на полках,а товара нет. Консультанты не подходят сразу и с улыбкой к клиентам,которые просят уже минут 10 их об этом. Подруга теперь отказалась идти в этот магазин еще раз,а мне стоит задуматься насчет этого.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
4 ноября 2024, официальный ответ
Анэля, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения. Учтем ваши замечания в работе.
А2
​Агуль 2023​4 отзыва
пытались обмануть на товар, цена стоит одна , а пробили по другой, ХОТЯ ПРОБИЛИ СКИДКУ ПО НОМЕРУ, уходив я поняла что что то не так, и вернушвших продавец спрятала ценик на товар и начала спорить что я взяла товар не по тому ценику, ужасный персонал антонита !
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
4 ноября 2024, официальный ответ
Агуль, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинени…
DK
​D K​5 отзывов
Магазин хороший, но ПАКЕТЫ можно делать и покачественнее. Я походила с пакетом буквально минут 15-20, и фиолетовый цвет от него окрасил мою белую шубу. ❗️Будьте осторожнее со светлой одеждой
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
М
​Макс​3 отзыва
Безумно нравится именно этот филиал. Живу далеко, но езжу только сюда! Очень вежливый и приятный персонал, а также частые акции и скидки😍
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
24 октября 2024, официальный ответ
Макс, добрый день! Рады, когда вам нравятся наши акции. Спасибо за прекрасный отзыв 😊
​Lona Lona​27 отзывов
Следите за порядком, неужели так тяжело держать все в чистоте, все течет, все тестеры, все полки в косметике ужасно не приятно. Управляющая вам приятно самой ?
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
​Ольга Богунова ( Турасова)​31 отзыв
Была 2 раза. В магазине красиво,доступные цены и широкий ассортимент. Но консультирование отсутствует. Первый раз товар очень долго искали и нашли в не товарном виде,хотели так и продать. Второй раз мне сказали что товара нет. Я попросила предложить что то наподобие,меня просто проигнорировали
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
8 октября 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С со…
МП
​Мария Пономарева​25 отзывов
Нравится бонусная система, всегда есть скидка, 5 звёзд
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
8 октября 2024, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Bogema​114 отзывов
Удобнее все расставлено,чем в Летуале.Есть что прикупить и радуют на кассе неожиданными подарками.
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Karina Alnaeva​121 отзыв
Мне не понравилось. Приходили два раза хотела посмотреть косметику и купить конфеты. Конфет оказалось 4 пачки,я их забрала. Спросила у девушек,есть ли ещё,сказали нет. Жаль. Пришла на следующей день- полка с конфетами пустая,ценники так и стоят на месте. По поводу косметики нужна была консультация,но так и не решилась подойти к консультантам- они вялые,безжизненные,на вид не контактные. Разочарование полное. Вопрос к управляющему: почему заранее не заказываете продукцию и после того,как товар закончился не убирает ценники? Я там с надеждой обыскала две полки. Почему не работаете с консультантами? Такой проходной магазин, всегда люди,сколько хожу мимо. А девочки стоят то болтают друг с другом,то в одну точку смотрят. Почему такой хаос в магазине? Чисто должно быть,как минимум, а здесь все как то навалено, криво- косо.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Карина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С с…
Э🤎
​Эльзана 🤎​5 отзывов
Сегодня была в подружке, очень скудный ассортимент, в наличии нет 70% цветов, тестеров на имеющие позиции практически нет, цены перепутаны, либо же вовсе не указаны и тебе нужно постоянно подходить и пикать, на сайте представлено столько брендов, а на деле ничего этого нет в оффлайн магазине. Косметика китайская есть только на стенде распродажи и то без тестеров, на вопрос как посмотреть, мне сказали никак, покупают те, кто уже знает что это за продукты👍🏼 Полный беспорядок, лучше в магнит косметике закупаться, все равно почти один и тот же ассортимент 😅
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Эльзана, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работ…
zo
​zb o​14 отзывов
КОНСУЛЬТАНТ ОЛЬГА. Я зашла в магазин с хорошим настроением. Пыталась найти определеную вещь, обратилась к Ольге, которая ничем не была занята, только сидела в телефоне. Отвечала на мои вопросы не отрывая глаз от экрана. Я попросила показать, где лежит то, что мне было нужно. Она махнула рукой в неопределённую сторону. Я естественно не нашла товар. Обратилась к ней снова, на что получила ответ «я же показала». При этом Ольга красилась, хотя в зале были люди. Как по мне, это как-то некрасиво. Люблю ваш магазин, но Ольга испортила настроение своим надменным отношением. Вместо залипания в телефоне лучше бы протерла товар…
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте!Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения от лица компа…
​Данил Зыкин​6 отзывов
Зашел купить подарок своей девушке продавцы очень вежливые,подобрали классный аромат ,девушка в восторге рекомендую.
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
22 октября 2024, официальный ответ
Данил, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Андрей Зыкин​1 отзыв
Вежливый персонал, помогли выбрать подарок жене
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
22 октября 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
КЗ
​Ксения Зыкина​2 отзыва
Мне нравится магазин, удобное расположение, всегда девочки помогут и конечно же большой выбор ассортимента
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
22 октября 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы стремимся расширить ассортимент, чтобы выбор стал еще больше. Будем продолжать работать над этим 🛍️
​Лидия Бычкова​2 отзыва
Отличный магазин, хороший ассортимент, вежливый персонал. Сегодня заходила покупать духи, осталась довольна консультацией и своим визитом!
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
22 октября 2024, официальный ответ
Лидия, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
ИИ
​Ильдар Ильяшев​1 отзыв
Вежливый персонал, большой ассортимент, доступные цены
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
22 октября 2024, официальный ответ
Ильдар, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
АБ
​Айнур Байрамгулов​1 отзыв
Отличный магазин, рекомендую
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
22 октября 2024, официальный ответ
Айнур, добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!
ЛБ
​Лаура Байрамгулова​1 отзыв
Нормальный магазин. Слава богу есть адекватные консультанты. Консультант Эльвира отзывчивая и приятная, помогла выбрать шампунь и помаду. Очень компетентный персонал. Всегда сюда хожу и ухожу с покупками.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
22 октября 2024, официальный ответ
Лаура, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады…
​Диана Кадралинова​1 отзыв
Магазин с хорошим и большим ассортиментом 👍🏼 приветливые консультанты , всегда помогут с выбором 👍🏼рекомендую
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
22 октября 2024, официальный ответ
Диана, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
ДЩ
​Дима Щипачев​3 отзыва
Хороший магазин,жена часто бывает,персонал приветливый,не надоедают ,если сказал,что консультация не требуется,все устраивает,рекомендую
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
9 мая 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
H
​Hinomi​3 отзыва
Милые продавцы, помогли подобрать тональный крем, на кассе после покупки дали купон на скидку, обязательно зайду ещё
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
9 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
ЕЩ
​Елена Щипачева​3 отзыва
Была в этом магазине не один раз,персонал дружелюбный,обстановка не напрягает,рекомендую данный магазин
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
9 мая 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
​Екатерина Линева​34 отзыва
Вчера совершала покупку в 15.06 Кассир Романенко Татьяна не поприветствовала и вела себя крайне не дружелюбно.Не хотите работать, не работайте с таким лицом.Молодая девочка а такая не довольная...Начальство, проведите беседу с персоналом ,что бы не потерять клиентоориентированность )
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения наш…
ЛС
​Лариса Сарычева​2 отзыва
Все супер, большой выбор
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
23 апреля 2024, официальный ответ
Лариса, добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв. Ждем вас снова!
​Valentina Mandzhieva​2 отзыва
Отвратительнве консультанты…
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
15 апреля 2024, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим изви…
NN
​No Name​36 отзывов
Отвратительный сервис!☠️ Сделала заказ через Яндекс еду, нужен был срочно 1 товар, который удалили из заказа без моего ведома! Далее сделала заказ повторно, указывая в комментарии чтобы со мной связались либо для согласования замены, либо для отмены. Но нет, дважды отправляли курьера с заказом, товары в котором я набирала для минимальной корзины. Желаю тому сборщику, чтобы его просьбы выполнялись также, как он отнеся к выполнению моего заказа. Делать заказы у них никому не советую
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
26 марта 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Приносим извинения, что у вас сложились негативные впечатления от посещения наше…
ЗК
​Зарина Куанчалиева​1 отзыв
В магазине "Подружка" работает очень приятная девушка Эльвира! Она помогла мне с выбором товара! Она была очень вежливой, ответила на все мои вопросы, что помогло сделать правильное решеение при выборе помады. Я довольна своей покупкой и всем рекомендую обращаться именно к продавцу- консультанту Эльвире.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
27 марта 2024, официальный ответ
Зарина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и приятные слова в адрес сотрудника нашего магазина. Всегд…
ФД
​Фари Дамирова​5 отзывов
Вчера 11.03.24 я забирала свой онлайн заказ , его запечатали в огромный пакет, и в силу своей спешки (моя вина, то что не посмотрела на целостность продукта. Так вот девочки....я открыла пакет спустя 2 часа, и обнаружила карандаш для губ, использованный, грязный и никак не запечатанный. Я не стала проверять, потому что была уверена что он запечатан, и с ним все в порядке. Но увы.... Теперь мое доверие подорвали основательно . Плюс ко всему, до этого когда приходила в данный магазин , заметила хамское отношение сотрудника (молодой человек с накаченными губами) На мой вопрос , могу ли я найти новый продукт, он показывает на этот и говорит что он новый, но если он был бы новым на нем бы не осталось бы следов от наклейки «Тестер» . И этот продукт не был бы уже стёртый внутри. Надеюсь после этого, девочки будут внимательнее, и не будут полагается на добросовестность сотрудников данного магазина.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
26 марта 2024, официальный ответ
Фари, здравствуйте! Приносим извинения, что у вас сложились негативные впечатления от посещения наше…
ДФ
​Д Филиппов​11 отзывов
Пришел забрать заказ. На мои вопрос почему нельзя внести в один чек ответ убил " ну я чё знаю? Нельзя нам так делать ,у вас онлайнч оплачиваю я на месте картой. Да может я что то не понимаю но такое хамство, ей богу плюнуть в рыло им захотелось.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
26 марта 2024, официальный ответ
Данил, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения от ли…
​Ирина Белицкая​2 отзыва
Отвратительный персонал....
Т
​Татьяна​10 отзывов
27.12.2023. Ярмарка . Если вам дороги хоть как-то клиенты , советую сменить персонал. Сегодня зашла впервые в отдел . В зале было пусто . Ходила искала сама блестки на лицо . Обратилась к высокой девушке которая просто стояла . Вела себя максимально культурно и прилично , пытаюсь найти помощь , задавала вопросы чтобы хотя бы рукой она мне показала где блестки смотреть . Я выпытывала у нее просто . В итоге она сказала что такое не продается . Я сказала что вот же секция есть -попалась на глаза где глитеры,спрашиваю может еще есть что-то ,покажите в какой отсек смотреть . Она сказала-ничего нет . Потом я увидела что лежит в косметике простой тоже блеск длинный , спрашиваю покажите эту косметику секцию , может есть цвета другие . Она говорит нет ничего . И все с такой интонацией будто она бухала всю ночь , и делает одолжение что вообще рот открыла . Ценника на этот блеск не было . Спрашиваюткакая цена . Нехотя посмотрела . Я говорю а как же товары без цены не на своих местах даже ? Она хамски ответила -такие как вы берут перекладывают а мы должны искать . Ну да .. не царское же дело свою работу -то делать будучи консультантом помочь покупателю с выбором )). Можно сказать во всем диалоге меня посылали каждым словом и взглядом чтобы я быстрее свалила из этого отдела. Я сказала понятно , спасибо , и вышла. Не стала трепать нервы . Но вышла с мыслью что обязательно напишу сюда . Рассказала всем друзьям об этом случае чтобы не заходили даже в этот отдел. Пусть у вас косметика не за 10 к, а даже до 1к , но извините , так себя вести -зачем вы вообще открыли тогда магазин, если консультант даже рукой показать из-за лени не хочет в какой отсек хотя бы смотреть чтобы найти нужный товар ??. Это открытое хамство так общаться с людьми, учитывая что ажиотаж перед Новым годом , и я может купила бы самый дорогой товар -предложи мне его хотя бы . По факту этот работник испортил настроение и мне и считаю показал свою низменность. За такое отношение к работе как минимум надо лишать $!
Читать целиком
​Fox )​4 отзыва
Безобразное отношение сотрудников к покупателям, наткнулась на продавца Эльвиру и Александра. Эльвира не приветливая,отношения к покупателю будто я воровать пришла, а не совершать покупку, не подсказав ничего, нагрубила и испортила настроение на весь день, поняв что этот продавец некомпетентен, обратила к сотруднику Александру, он не заинтересован, сухо ответил, что ничего нет, при этом даже не попытался даже поискать. Если бы можно было бы оценку ниже поставить,то им -100 за отношения к клиентам
Читать целиком
ГА
​Гульзана Алдашова​2 отзыва
Очень привлекательный и красивый магазин! Обслуживание 100%,мне очень понравилось посещать этот отдел и цены приемлемы,всегда можно подобрать уходовую косметику,также большой выбор декоративной косметики и много красивых бижутерий😍😍😍👌👍
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
28 марта 2024, официальный ответ
Гульзана, добрый день! Спасибо за приятные слова. Всегда вам рады и ждем снова! 🌸
​Эдвард Белогорцев​5 отзывов
Отличный персонал! Особенно консультант Антонина) Остался в восторге
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
28 марта 2024, официальный ответ
Эдвард, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и приятные слова в адрес сотрудника нашего магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
SF
​Sanshara F ova​1 отзыв
Очень хорошие работники, всë хорошо консулконсультируют
Пм
Подружка, магазин уходовой и декоративной косметики
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и приятные слова в адрес сотрудников нашего магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее