............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.7
53 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
41
Цены
Фото
9
Вакансии
2.7
53 оценки
41 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ольга Фомина​16 отзывов
Всегда нравился этот филиал, пока не столкнулась с хамским и наплевательским отношением от девушки Ширяевой, ее фамилия. Не могла пробить персональную скидку, на куртку. Я спрашиваю почему не пробивается, она ответила : " А я откуда знаю?" Человек работает в магазине и не знает. Когда я снова прошу пробить код она говорит он одноразовый, в итоге мы ушли ни с чем. Заказала в итоге в другом филиале, с этим кодом. И он оказался не одноразовым. Значит девушка говорит дезинформацию. Испортила все настроение!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Т.
​Тёма .​7 отзывов
Самый ужаснейший магазин. Таскался с велосипедом чтоб оформить возврат, пол часа с ребенком проторчал, никто так ничего и не принял. Все заняты.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
​Синеокая​6 отзывов
Хотела совершить покупку, но работники зала полностью проигнорировали моё присутствие на кассе, хотя беременного телепуза сложно не заметить, да и телефон у меня звонил, пока я стояла на кассе... Очень расстроена, т.к. ассортимент замечательный, хотела ещё заказать доставку на этот магазин, но с таким отношением желание пропало, к сожалению, хоть и близко к дому. Очень хочется, чтобы работники были чуточку больше внимательнее к покупателям. Всего доброго.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
ВЖ
​Вера Жаркова​7 отзывов
Всегда любила этот филиал Детского мира на Воробьёва, мало народа, чистый магазин, всё аккуратно разложено, вежливые девочки на кассе...были. Уважаемые руководители, научите девушку по имени Дарья, если не дежурно улыбаться, то хотя бы отвечать покупателям Здравствуйте, Досвидания и Пожалуйста. При обслуживании очень хамски себя ведёт, как одолжение делает. Отпало всё желание посещать данный магазин, хоть и ближе к дому. Переведите её на недельку в Алимпик, где поток людей иногда огромный и все равно все улыбаются и отвечают на вопросы. И верните тех милых девушек, которые работали до Дарьи
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
ER
​Ekaterina R​9 отзывов
Ужасное отношение к покупателям! Кассы и зал всегда пустые ! Никого не дозовешься , персонал сидит в подсобном помещении.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
ИИ
​Иван Иванович​10 отзывов
Продавец и директор вообще не заинтересованы в продажах. Стоят с безразличным лицом и не хотят решать ни какие вопросы. Например в их магазине не ловит интернета 🛜 соответственно мобильное приложение не работает, смс коды не приходят. И очень тяжело забрать интернет заказ . Можно «убить» на это много времени и соответственно покупатели уходят без покупок. Вообщем по итогу нет ни какой радости от покупки и возвращаться туда не хочется.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы приняли к сведению информацию об отсутствии связи в нашем…
КШ
​Ксения Ширяева​24 отзыва
Ужасное обслуживание. С таким выражением лица. Не хочется даже о чем-то спрашивать. мужу вообще не сказали про скидку, в итоге разница колосальная. Очень жаль что в таком магазине такие продавцы. Лучше ехать в другой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​НИНА ЛУНЬКОВА​2 отзыва
Самый ужасный магазин, продавцы обманывают, не говорят про акции умалчивают, покупаешь у них пакет один, а пробивают два, три. Отвратительный продавцы, и детектор тоже. Шарашкина кантора. Больше в этом именно детском мире покупать не буду. По адресу: Воробьёва. Менять нужно продавцов и директора, который не следит что там творится 👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Astrakhan Exp​22 отзыва
Цены космические
​Ксения Попова​2 отзыва
Отказали в возврате товара день в день, хотя на сайте и в приложении официально разрешено.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
АI
​Аделя Is​7 отзывов
Все чистенько , аккуратно
​Matvey Lomakin​1 отзыв
Везде бардак ,грязно ,все валяется!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ОК
​Ольга Комиссарова​1 отзыв
Отвратительное отношение к покупателям, одна касса на которой выдают заказы, а другие покупатели которые пришли купить по факту должны стоять и ждать.К тому же ещё и не пикались qr коды ..и они начинали пикать все заново... Ещё заметила что вещи висят не на своих местах, спросила здесь скидка 50% продавец ответила что нет,это просто не убрали карточку со скидкой..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ВИ
​Василиса Иванова​3 отзыва
Работники этого магазина видимо скидки из своего кармана делают, иначе я не понимаю, почему постоянно какие-то у них проблемы. Неделю назад попросила скидку на памперсы, ввели промокод, но цена все равно осталась больше. На что мне говорят, что как в приложении они сделать не могут. Зачем тогда указывать на сайте, что можно платить также, как в приложении. Сейчас же скидка на 2ю упаковку памперсов, и придя туда конечно же оказалось, что это последняя пачка, но в приложении указано их много по данному адресу!
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Козлова​3 отзыва
Каждый раз прошу, чтобы пробили по цене как в приложении. И каждый раз вижу недовольные лицо сотрудника, говорят, что и так все пробивают как надо. В итоге сегодня я не стала говорить и конечно же пробили товар дороже. Так что если хотите, чтобы вам пробили товар по ПРАВИЛЬНОЙ цене, просите и терпите недовольные лица сотрудников
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
AA
​Alena Alens​86 отзывов
Не очень я люблю заходить именно в этот магазин. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни какой элементарной вежливости. Продавцы заняты все своими делами и всем видом показывают что лучше бы ты сюда не приходил и их лишний раз не отвлекал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​sv Klaus​6 отзывов
Закрылся на 2 минуты раньше. А ведь надо было лишь забрать оплаченный товар
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Наталья Карпухина​6 отзывов
В целом нравится делать заказ из приложения и приходить забирать готовый. А так кончено не очень приятные сотрудники, не дружелюбные и злые
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Кириешка .​1 отзыв
Все очень медленно 1 продавец на весь магазин и нормального только вещи что продают и то не факт все остальное ужасно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
qq
​ququ q​25 отзывов
Это был лучший филиал в городе, но в этом году всё испортилось. Видно большую текучку среди сотрудников, руководство тоже поменялось. Раньше везде был порядок и сотрудники с радостью могли помочь и подсказать, сейчас же все продавцы жалуются на то что у них много дел и в складе бардак и некому работать. Стали образовываться очереди, в магазине работает наверное от силы пару человек, это ненормально я считаю. Вышестоящее руководство детского мира должен задуматься об этом! Почему так происходит, какой-то саботаж? Испортили магазин, очень жаль. Директор вся нервная ругается с покупателями и обсуждает их прилюдно после конфликта...очень странная девушка(женщина). Со склада не могут вынести ничего, ссылаясь на бардак и отсутствие работников склада. Жаль простых продавцов, не их вина. А вина руководства!
Читать целиком
ср
​сергей рыжов​1 отзыв
Приехав в магазин, попросил продавцов найти игрушку так как сам её не нашел, на что получил отказ с формулировкой что им не известно нахождение её в зале, с просьбой посмотреть на складе получил ответ, что там бардак и ни кто ни чего не найдёт. Самый худший детский мир в городе, ни кому не советую туда приезжать за покупками, а руководству задуматься.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Ирина Lz​15 отзывов
Поменялись отличные продавцы и теперь магазин стал ужасный. Даже заказ собрать не могут, потому что не хотят искать, хотя товары лежат на витрине. И продавцы уже не такие вежливые стали
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АО
​Александр Опенкин​2 отзыва
Уууужасно. Приехал из алимпика, так как рюкзака, выбранного сыну первоклашек, не оказалось. 15 минут искал продавца, потом парень сказал, что освободится через 10 минут, дальше 20 минут ожиданий. Выносит рюкзак за 800 р. Я ему говорю, отправил бы он сына в первый класс. Далее администратор, в грубой форме ответил, что у нас на складе 8 коробок, мы будем искать столько, сколько им угодно. И что я не знаю какие большие коробки. Спустя 40 минут ушел ни с чем. При этом в магазине был я с сыном, больше никого!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Анна Чеснокова​2 отзыва
Купили игрушку дочке, а когда пришли домой при распаковке увидели что игрушка бракованная. А когда обратились в магазин, отказали и в обмене и в возврате средств. А игрушка не дешевая 1600 стоит. Предложили составить претензию, которая дальше мусорки не пойдет! А консультант Алия Непомнящая очень грубо разговаривала и при просьбе дать жалобную книгу, предложила чтоб я сходила в магазин и купила ее. Вообщем ужасный магазин. Если вдруг покупаете игрушки, то проверяйте их на кассе в присутствии продавца!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Ралина Бакаева​30 отзывов
Очень рада что открыли детский мир рядом с домом, ниразу не тащила коляску самой , в первый раз подошла к охраннику и спросила про лифт вежливо объяснил куда идти , а потом после посещения ДМ ещё и продавец сказала об этом и хотела даже сопроводить показать где лифт , вежливый персонал, попадаю на одну и ту же девочку кассира имя незнаю на чеке написано Хуснутдинова, очень хорошая вежливая девушка всегда подскажет если есть вопросы, оформит покупку с улыбкой 👍 в продажах только так помимо ассортимента подбирать персонал с открытой душой и улыбкой и да будет вам хорошие выручки !))) Всегда есть скидки , единственное ассортимент не такой большой особенно в выборе одежды, но ничего находим покупаем 👌 и часто ещё заказываю через интернет магазин многого нет в наличии 👍 .
Читать целиком
​Анна Гупало​10 отзывов
Хороший магазин, продавцы вежливые!
​Валентина Магадова​24 отзыва
Очень хороший магазин, выбор большой, все аккуратно лежит, продавцы вежливые, всегда помогут, сколько хожу , а хожу я часто, ни кто не хамит , не строит гримасы как пишут некоторые. Лифт в самом ТЦ есть, подняться можно на нем, не понимаю заниженных оценок некоторых дам, касаемо лифта и эскалатора, при чем тут вообще ТЦ и сам магазин? Я тоже так же пару раз тащила ребенка и коляску( когда лифт ещё не работал) ничего не померла. Самому магазину 5+ .
Читать целиком
АА
​Алия А​13 отзывов
Сотрудники не заинтересованы в продажах, не вежливы, не компетентны. На кассе девушка грубым тоном отвечала на вопросы. С таким отношением к покупателям нет желания вас посещать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Елена Акиева​4 отзыва
Чисто, всё аккуратно! Нет постоянных очередей как в других магазинах) Детский мир - магазин для мамочек с детками, а как на 3й этаж добраться с коляской???? По ступенькам? ((( на руках нести?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
МS
​Мария Shchel​16 отзывов
Такой классный! Всё лежит по полочкам, везде чисто и аккуратно... Пока что))
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Благодарим, что выбрали нас!!! Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее