............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Самокат

Служба доставки

2.9

15 оценок

Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»

РекламаООО Умный ритейл

Заказать со скидкой

ООО Умный ритейл

Контакты

2.9

15 оценок

Ю

Юлия3 отзыва

Быстрая доставка, всегда все свежее. Курьеры вежливые

Самокат, служба доставки

10 января 2026, официальный ответ

Юлия, спасибо за такой приятный отзыв и высокую оценку 🩷 Мы с нетерпением ждем возможности порадовать вас снова

Альберт Безруков8 отзывов

Лучшие курьеры

1 посещение

Отзыв подтверждён

Самокат, служба доставки

22 декабря 2024, официальный ответ

Альберт, здравствуйте! Спасибо за добрые слова 💖

АА

Анна А6 отзывов

Постоянно привозят что-то тухлое или с плесенью. Операторы решают вопросы плохо. Хотелось бы увидеть, как они поглощают гнилые продукты. Не увидеть при упаковке плесень невозможно! На что расчёт- непонятно!

Читать целиком

Самокат, служба доставки

17 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через ВКонтакте: https://vk.com/sam…

Настя Ефимова2 отзыва

Все прекрасно доставку очень быстро делают и хорошие сборщики всегда свежие продукты доставляют людям надеюсь все будет хорошо так же

Самокат, служба доставки

26 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Настя. Спасибо за ваш отзыв 💗

Лариса Подлипская5 отзывов

Который раз привозят гнилые овощи и фрукты...

Читать целиком

Самокат, служба доставки

24 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку номер телефона, с которого делали заказ…

СР

Светлана Рогозина48 отзывов

Вот,что творит преподобный сбер и их самокат : травит людей, перебивая этикетки срока годности. Не рекомендую.

Самокат, служба доставки

29 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @SamokatSupportBot, чтобы мы могли помочь 🙏

Vanilla Ice30 отзывов

Не позвонили (должны были позвонить при доставке + я дополнительно специально позвонила в поддержку и попросила, чтобы курьер позвонил нам, т.к. у нас доставка не в квартиру) и отменили заказ, когда таймер дошёл до 0. Нагрубили и не компенсировали ситуацию никак. Мы ждали полчаса + пришлось заплатить курьеру Яндекса за пустое ожидание, т.к. на наш адрес вы не доставляете, заказ должны были передать ему. В службе поддержки пассивно-агрессивно грубят, утверждая, что «сотрудники СКАЗАЛИ, что звонили вам, но не дозвонились», и пустое слово почему-то больше значит, чем моя выписка с Билайна. После двух часов разбирательств третий специалист хотя бы извинился, но обслуживание направлено не в сторону клиента. Мы пошли ВАМ на уступку (т.к. в один из прошлых разов курьер попросил вызывать Яндекс к даркстору, потому что ВАМ так удобнее, при этом мы из-за этого переплачиваем за Яндекс), вы нарушаете порядок доставки и после выставляете клиента виноватым с ложью и пассивно-агрессивным обслуживанием. В других службах ситуацию бы решили и пожелали хорошего дня.

Читать целиком

Самокат, служба доставки

11 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min. Хотим разобраться в…

🍪

Мы используем cookies подробнее