............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Самокат
Служба доставки
2.8
17 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
ООО Умный ритейл
Заказать со скидкой
ООО Умный ритейл
Контакты
Инфо
Отзывы
10
Цены
Фото
5
Вакансии
2.8
17 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Ю
Юлия
3 отзыва
Быстрая доставка, всегда все свежее. Курьеры вежливые
Полезно
0
Самокат, служба доставки
10 января 2026, официальный ответ
Юлия, спасибо за такой приятный отзыв и высокую оценку 🩷 Мы с нетерпением ждем возможности порадовать вас снова
Гж
Городской житель
5 отзывов
Уважаемый Самокат, Ваши сотрудники регулярно перекрывают тратуар для пешеходов! Приходится обходить их! Сами курьеры носятся с высокой скоростью!Примите пожалуйста какие то меры, сделайте пожалуйста для самокатов отдельную стоянку не на тратуаре. Места рядом полно!
Читать целиком
Полезно
1
Самокат, служба доставки
27 декабря 2025, официальный ответ
Хотим разобраться детальнее. Пожалуйста, напишите нам через один из наших официальных каналов связи…
Алёна Лунева
2 отзыва
Ставлю 2 звёзды чисто только из за курьеров,которые доставляют все быстро и аккуратно и большое спасибо оператору Максиму который помог разобраться с моей проблемой.Остальное все ужасно,приложение тормозит от каждого нажатия в другую вкладку,чат поддержки просто ужасный,подключали 2 операторов ни один не помог и одного старшего специалиста ,так же не помог в решении вопроса.Специалисты отключаются не выяснив решился вопрос или нет.Заказывала в начале 23:00 ,итог разбирались с проблемой практически час.Дозаонится до оператора тоже целая история.Настроение все испортили.Раньше не обраща внимания на эти минусы,сейчас просто вывело из себя такое отношения к своим клиентам
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
20 сентября 2025, официальный ответ
Алёна, всегда стремимся оперативно решать подобные вопросы. Если столкнетесь с подобным, то обратите…
Альберт Безруков
8 отзывов
Лучшие курьеры
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Самокат, служба доставки
22 декабря 2024, официальный ответ
Альберт, здравствуйте! Спасибо за добрые слова 💖
АА
Анна А
6 отзывов
Постоянно привозят что-то тухлое или с плесенью. Операторы решают вопросы плохо. Хотелось бы увидеть, как они поглощают гнилые продукты. Не увидеть при упаковке плесень невозможно! На что расчёт- непонятно!
Читать целиком
Полезно
1
Самокат, служба доставки
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через ВКонтакте: https://vk.com/sam…
Все комментарии
Настя Ефимова
2 отзыва
Все прекрасно доставку очень быстро делают и хорошие сборщики всегда свежие продукты доставляют людям надеюсь все будет хорошо так же
Полезно
0
Самокат, служба доставки
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Настя. Спасибо за ваш отзыв 💗
Лариса Подлипская
4 отзыва
Который раз привозят гнилые овощи и фрукты...
Читать целиком
Полезно
2
Самокат, служба доставки
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку номер телефона, с которого делали заказ…
СР
Светлана Рогозина
48 отзывов
Вот,что творит преподобный сбер и их самокат : травит людей, перебивая этикетки срока годности. Не рекомендую.
Полезно
2
Самокат, служба доставки
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @SamokatSupportBot, чтобы мы могли помочь 🙏
НИ
Наида Ибрагимова
8 отзывов
Что происходит с самокатом? В целом с приложением? Ни дозвониться не могу, ни заказать
Читать целиком
Полезно
1
Самокат, служба доставки
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наида! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https…
Vanilla Ice
33 отзыва
Не позвонили (должны были позвонить при доставке + я дополнительно специально позвонила в поддержку и попросила, чтобы курьер позвонил нам, т.к. у нас доставка не в квартиру) и отменили заказ, когда таймер дошёл до 0. Нагрубили и не компенсировали ситуацию никак. Мы ждали полчаса + пришлось заплатить курьеру Яндекса за пустое ожидание, т.к. на наш адрес вы не доставляете, заказ должны были передать ему. В службе поддержки пассивно-агрессивно грубят, утверждая, что «сотрудники СКАЗАЛИ, что звонили вам, но не дозвонились», и пустое слово почему-то больше значит, чем моя выписка с Билайна. После двух часов разбирательств третий специалист хотя бы извинился, но обслуживание направлено не в сторону клиента. Мы пошли ВАМ на уступку (т.к. в один из прошлых разов курьер попросил вызывать Яндекс к даркстору, потому что ВАМ так удобнее, при этом мы из-за этого переплачиваем за Яндекс), вы нарушаете порядок доставки и после выставляете клиента виноватым с ложью и пассивно-агрессивным обслуживанием. В других службах ситуацию бы решили и пожелали хорошего дня.
Читать целиком
Полезно
4
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min. Хотим разобраться в…
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее