............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
2.8
17 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама​ООО Умный ритейл
ООО Умный ритейл

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото5

Вакансии

2.8
17 оценок
Ю
​Юлия​3 отзыва
Быстрая доставка, всегда все свежее. Курьеры вежливые
Самокат, служба доставки
10 января 2026, официальный ответ
Юлия, спасибо за такой приятный отзыв и высокую оценку 🩷 Мы с нетерпением ждем возможности порадовать вас снова
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Уважаемый Самокат, Ваши сотрудники регулярно перекрывают тратуар для пешеходов! Приходится обходить их! Сами курьеры носятся с высокой скоростью!Примите пожалуйста какие то меры, сделайте пожалуйста для самокатов отдельную стоянку не на тратуаре. Места рядом полно!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
27 декабря 2025, официальный ответ
Хотим разобраться детальнее. Пожалуйста, напишите нам через один из наших официальных каналов связи…
​Алёна Лунева​2 отзыва
Ставлю 2 звёзды чисто только из за курьеров,которые доставляют все быстро и аккуратно и большое спасибо оператору Максиму который помог разобраться с моей проблемой.Остальное все ужасно,приложение тормозит от каждого нажатия в другую вкладку,чат поддержки просто ужасный,подключали 2 операторов ни один не помог и одного старшего специалиста ,так же не помог в решении вопроса.Специалисты отключаются не выяснив решился вопрос или нет.Заказывала в начале 23:00 ,итог разбирались с проблемой практически час.Дозаонится до оператора тоже целая история.Настроение все испортили.Раньше не обраща внимания на эти минусы,сейчас просто вывело из себя такое отношения к своим клиентам
Читать целиком
Самокат, служба доставки
20 сентября 2025, официальный ответ
Алёна, всегда стремимся оперативно решать подобные вопросы. Если столкнетесь с подобным, то обратите…
​Альберт Безруков​8 отзывов
Лучшие курьеры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
22 декабря 2024, официальный ответ
Альберт, здравствуйте! Спасибо за добрые слова 💖
АА
​Анна А​6 отзывов
Постоянно привозят что-то тухлое или с плесенью. Операторы решают вопросы плохо. Хотелось бы увидеть, как они поглощают гнилые продукты. Не увидеть при упаковке плесень невозможно! На что расчёт- непонятно!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через ВКонтакте: https://vk.com/sam…
​Настя Ефимова​2 отзыва
Все прекрасно доставку очень быстро делают и хорошие сборщики всегда свежие продукты доставляют людям надеюсь все будет хорошо так же
Самокат, служба доставки
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Настя. Спасибо за ваш отзыв 💗
​Лариса Подлипская​4 отзыва
Который раз привозят гнилые овощи и фрукты...
Читать целиком
Самокат, служба доставки
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку номер телефона, с которого делали заказ…
СР
​Светлана Рогозина​48 отзывов
Вот,что творит преподобный сбер и их самокат : травит людей, перебивая этикетки срока годности. Не рекомендую.
Самокат, служба доставки
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @SamokatSupportBot, чтобы мы могли помочь 🙏
НИ
​Наида Ибрагимова​8 отзывов
Что происходит с самокатом? В целом с приложением? Ни дозвониться не могу, ни заказать
Читать целиком
Самокат, служба доставки
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наида! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https…
​Vanilla Ice​33 отзыва
Не позвонили (должны были позвонить при доставке + я дополнительно специально позвонила в поддержку и попросила, чтобы курьер позвонил нам, т.к. у нас доставка не в квартиру) и отменили заказ, когда таймер дошёл до 0. Нагрубили и не компенсировали ситуацию никак. Мы ждали полчаса + пришлось заплатить курьеру Яндекса за пустое ожидание, т.к. на наш адрес вы не доставляете, заказ должны были передать ему. В службе поддержки пассивно-агрессивно грубят, утверждая, что «сотрудники СКАЗАЛИ, что звонили вам, но не дозвонились», и пустое слово почему-то больше значит, чем моя выписка с Билайна. После двух часов разбирательств третий специалист хотя бы извинился, но обслуживание направлено не в сторону клиента. Мы пошли ВАМ на уступку (т.к. в один из прошлых разов курьер попросил вызывать Яндекс к даркстору, потому что ВАМ так удобнее, при этом мы из-за этого переплачиваем за Яндекс), вы нарушаете порядок доставки и после выставляете клиента виноватым с ложью и пассивно-агрессивным обслуживанием. В других службах ситуацию бы решили и пожелали хорошего дня.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min. Хотим разобраться в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее