............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
11 оценок
2.8
11 оценок
АЕ
А Е3 отзыва
Посещение данного пункта выдачи оставило крайне негативное впечатление . После получения заказа я, как положено, проверила товары на брак и прошла в примерочную. В помещении на тот момент не было других клиентов, однако сотрудница (женщина с рыжими волосами) начала демонстративно выражать недовольство тем, что я заняла «соседний стол». При этом я никому не мешала и только начала примерку. Сотрудница вела себя непрофессионально: цокала, закатывала глаза, открыто показывала раздражение. Такое поведение по отношению к клиенту считаю недопустимым. После примерки неподошедшие вещи я передала сотруднице. Вместо стандартной проверки товара она в резкой форме потребовала, чтобы я сама всё сворачивала и складывала обратно, сопровождая это замечаниями. При этом товар даже не был ею проверен — ни на соответствие, ни на состояние. Полное отсутствие сервиса и заинтересованности в работе. Считаю поведение сотрудницы грубым и непрофессиональным. Прошу обратить внимание на работу данного ПВЗ и провести разъяснительную работу с персоналом. Клиенты не должны сталкиваться с таким отношением. Другие сотрудники хорошие и вежливые 👍
Читать целиком
O
Ozon
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
УК
Уля К11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. О…
Полина Истомина20 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв и за доверие к нашему пункту выдачи. Очень приятно слыш…
Лидия Гроут18 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее