............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Опера 

Рестораны
4.5
372 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.5
372 оценки
vll Vladimir9 отзывов
Ставлю 2 звезды только за бармена) Во первых, Если вы пускаете 1000 человек - значит и места должно хватать на всех, сесть некуда абсолютно, половина людей тупо стоят у стенок, люди хамят когда просишь их пройти/сесть Во вторых, то что субординации у Ваших « охранников» нет совсем, выгонять человека потому что « знакомой» Вашего охранника нахамили из за поведения этой же знакомой - не правильно, а так же не правильно при отказе уйти - убирать намеренно стул из под ног , чтобы девушка упала при всех - это дно) судя по всему, к женщинам уважения нет:) Все мы люди и у всех терпение заканчивается, но когда человек пьяный и это видно, а ты в трезвом уме и терпения у тебя явно больше, можно сделать скидку, потому что я УВЕРЕН что пьяных там он встречал не мало и вот так сделать - фу) Это единственное хорошее заведение в городе, примите/поговорите/поменяйте меры с администрацией потому что бездействовали в ситуации и с охраной. Если вы себя позиционируете как высший класс, а не просто «проходной двор» - соответствуйте, не только ценами, но обслуживанием и отношением:) Добра вам)
Читать целиком
ЛК
Лейла К4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
Опера
22 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за такой тёплый отзыв, Лейла! Мы очень рады, что Александр сделал ваш вечер особенным. Об…
КV
Ксения V4 отзыва
Читать целиком
О
Опера
22 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за такой тёплый и душевный отзыв, Ксения! Очень рады, что вам понравилась атмосфера, кухн…
Татьяна Евсеева2 отзыва
О
Опера
22 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали наш ресторан и нашли время оставить отзыв! Очень приятно было читать ваши впечатления. Ждём в гости снова)
ЕТ
Елена Торопова11 отзывов
Новогодняя ночь испорчена данным заведением. По-моему, наглость - брать 10.000 депозит и не сделать никакой праздничной шоу-программы. Я заплатила за невкусную еду и скучный вечер. Дополню отзыв свежими фактами об этом заведении. Это единственное приличное заведение в нашем городе, где можно потанцевать. Хороший интерьер и музыка. НО пускают очень много народа, танцевать невозможно, битком танцпол, к бару подойти невозможно, на барной стойке полный бардак, посуду не убирают. Нет места ни сесть ни встать. Люди безкультурные, пихаются и постоянные конфликты. Мужчины нагло пристают даже в присутствии спутника из-за чего постоянно конфликты и драки. Пьяных в стельку нужно выводить. Зачем пускать такое количество народа если абсолютно никакого комфорта пребывания в итоге? Шампанское за 900 р за бокал тёплое и ужасное на вкус. Приличные люди с деньгами в такое заведение не пойдут. Как можно вообразить себе забронировать стол за 24 тыс чтобы потом тебя пихали на танцполе? Сделайте вход дороже и приличные люди пойдут к вам. И лимит на количество людей в заведении. А по поводу постоянно обновляющегося плейлиста это не так. В течении месяца одно и то же. Лучшее заведение у вас пока не выходит к сожалению.
Читать целиком
О
Опера
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Очень сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление о нас! С полной искренност…
ОЖ
Ольга Жарикова10 отзывов
Читать целиком
О
Опера
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за ситуацию, с которой вы сто…
Надия Абдулаева12 отзывов
Читать целиком
О
Опера
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за развернутый отзыв и высокую оценку кухни, бара и кальянов! Мы понимаем ваше желание танце…
Aura L78 отзывов
Читать целиком
О
Опера
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Что касается туалета, наш штатн…
Владимир Кудинов15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
Опера
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, Владимир, за высокую оценку нашей работы) Ждем Вас снова)
ОФ
Оля Фомина4 отзыва
О
Опера
4 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый отзыв, Ольга! Очень рады, что вам у нас понравилось. Ждём вас снова! 😊
Лу Градиентное20 отзывов
Приехали друзья из другого региона, не пустил фейсконтроль, планируем обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, поскольку Фейсконтроль по внешнему виду, по симпатичности лица и модности прически нарушает п. 3 ст. 426 гражданского кодекса и п. 1 ст. 16 закона о защите прав потребителей. Заведения не вправе оказывать предпочтение в заключении публичного договора какому-то посетителю. Правила, которые предусматривают ущемление прав потребителя, признаются недействительными. Поэтому правило «Администрация может отказать в доступе в клуб без объяснения причин» незаконно. Причем буквально пару недель назад, но не в субботу, а в четверг вопросов не возникло у фейсконтроля. Вы что в 90-е живёте? Время это давно прошло, отмените уже или вляпаетесь, в одном 2гисе, можно набрать коллективный иск, не прошедших в ваше заведение
Читать целиком
О
Опера
26 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за ситуацию, произошедшую с вашими друзьями. П…
СА
Сабина Арстамбекова3 отзыва
О
Опера
19 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, Сабина, за обратную связь) Спасибо, что Вы с нами! Рады видеть Вас снова)
Адия Джумагалиева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
Опера
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Наш фейс-контроль руководствуется внутре…
Aida V90 отзывов
О
Опера
19 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, Аида) Нашей команде очень приятно) Ждем Вас снова)
Ильмира2 отзыва
Читать целиком
О
Опера
9 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вечер не оправдал ваших ожиданий. Будем рады видеть вас снова в другой раз!
НГ
Наталья Г3 отзыва
О
Опера
9 августа 2025, официальный ответ
Наталья, Благодарим вас за теплую обратную связь) Ждем Вас снова)
аА
александра А5 отзывов
Приходили 27.01 с компанией, сидели только мы в зале , оказывается есть такое правило что петь можно только с перерывом 15 минут. Не стала отправлять этот отзыв в прошлый раз, но недавно решила посетить это заведение вновь, но как оказались зря… Приходили 05.08, с компанией. Странным обслуживание показалось еще со входа, тк охранник стоял через дорогу от входа, разговаривал с таксистом,посмотрел в нашу сторону 3 раза, и только на 4 решил подойти. В зале нас посадили за шатающийся стол, сами диваны и их расстановка крайне неудобны. Когда сели за стол была 15 минутная пауза, затем спели пару столов, после чего была дискотека на полтора часа( В ПОНЕДЕЛЬНИК). спустя пол часа дискотеки( в 2:30) спросили у официанта(как оказалось стажер) через сколько начнется караоке, она ответила, что дискотека будет до конца( до 4-х утра), на вопрос «действительно ли до конца и почему так долго?», получили ответ «а вы что хотите петь?». После того как она уточнила у диджея про окончание дискотеки, сказала нам «скоро закончится», это «скоро» продлилось еще час до 3:30, итого за 3 часа нахождения в данном заведении мы спели всего 2 песни. администратор же на вопрос «нормально ли что мы спели всего 2 песни за 3 часа и дискотека длилась полтора часа В ПОНЕДЕЛЬНИК?» ответила «да, это нормально». Касаемо обслуживания официанта тоже есть вопросы, в заведении нет классических коктейлей таких как джин-тоник и мартини-тоник, коктейли были пробиты в счет отдельно по ингридиентам. заказали просто мартини, принесли мартини и тоник, на просьбу убрать из счета сказали, что убрали, но как оказалось нет) когда попросили пробить отдельно такой же джин, принесли джин который дороже на 180 рублей за 50 грамм, об этом официант также не предупредил, а мы узнали о ценах и замене джина только из чека. За чистотой на столах не следили. Кухню даже не пробовали, хватило насытиться вкусом отзывов других пользователей в 2Гис и яндекс картах. В данное заведение больше ни ногой!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
Опера
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за развёрнутый отзыв. Нам искренне жаль, что ваш визит не оправдал ожиданий. Все ваши зам…
Cs
City spirit1 отзыв
АЖ
Анатолий Жмыхин8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
Опера
8 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова, Анатолий! Очень рады, что вам понравилось. Будем ждать вас снова! 😊
FB
Fuad Bibartsev4 отзыва
Читать целиком
О
Опера
25 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за тёплый отзыв, Фуад! 😊 Рады, что вам понравилась наша атмосфера! Ждём вас снова за люб…
РС
Рамина СК10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
Опера
17 июня 2025, официальный ответ
Рамина, благодарим Вас за обратную связь. Мы еженедельно обновляем плей-лист на более стильный и соо…
Анатолий Юнах9 отзывов
ЭА
Эля А4 отзыва
Читать целиком
О
Опера
26 мая 2025, официальный ответ
Приносим искренние извинения. В нашем заведении мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал с…
Элина Хажиева4 отзыва
Читать целиком
О
Опера
26 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! 💖 Нам очень приятно, что вы по-настоящему прочувствовали…
ЕЗ
Екатерина Захарова1 отзыв
Regina Netalieva17 отзывов
Александр 🤠4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
Опера
13 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр Благодарим вас за время, потраченное на отзыв, и за вашу честность. Нам искренне…
I Белов2 отзыва
Читать целиком
О
Опера
27 мая 2025, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. В нашем заведении мы стремимся поддерживать атмо…
Светлана Никишина5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
Опера
6 мая 2025, официальный ответ
"Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем, что ваше впечатление от заведения не…
Наталья Д35 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
Опера
27 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья, спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! 💫 Нам невероятно приятно. Ждём ва…
Я …22 отзыва
Читать целиком
О
Опера
27 мая 2025, официальный ответ
💖 Мы бесконечно благодарны за такую искреннюю любовь к нашему ресторану .Спасибо, что считаете нас…
A
Anastasia1 отзыв
АА
Анна А32 отзыва
8го марта был забронирован столик. Изначально стол был забронирован с 18:30 до 21:00 без депозита, придя в заведении мы начали узнавать про программу и как вообще работает заведение, мы решили уточнить нет ли столиков без ограничения по времени. Через некоторые времени нам сказали, что есть столик, но он с депозитом 18 000₽. Мы согласились и пересели, комфортно проводили время, в 22:00 началась программа и мы сидели, но потом по факту нам сказали, что нужно еще заплатить за вход по 2000₽ на человека, на что мы начини уточнять, почему перед пересадкой нас не предупреди об этих условиях. Странно не предупреждать о всех условиях, которые есть в заведении. Управляющий Никита взял номер и обещал данную ситуацию отработать и перезвонить 09.03.2025, звонок нам конечно не нужен был, но управляющий Никита с нами так и не связался. Еще хотелось бы отметить, что перед бронью, где-то за 20-30 минут мы позвонили уточнить, возможно ли бронь сдвинуть на 19:00, так как была вероятность опоздать, на что нам сказали 15 минут и бронь слетает, но существуют разные причины и мы понимая ажиотаж решили предотвратить негативную ситуацию, но персонал ее не отработал. Странно в таком заведении это наблюдать, стоит улучшить качество менеджмента 100%. Что было превосходно - еда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Вера К16 отзывов
Как испортить впечатление о заведении за 2 тысячи рублей: Забронировали стол в зале на 6 человек с 18:30. Бронь была до 21:00, дальше планировали в другое место пойти. Где-то через час после того как пришли, спросили у официантов есть ли свободные столы после 21:00, на что нам предложили остаться и пересесть за стол с депозитом 18 тысяч. Мы согласились, нас тут же пересадили, мы отменили бронь в другом заведении.К 22:00 к нам подходит хостес и сообщает, что нам, чтобы продолжить вечер в заведении нужно дополнительно заплатить «за вход» по две тысячи с человека либо покинуть заведение. Официант развел руками, сказал, что забыл нас предупредить. Мы оказались в ситуации, когда мы отменили бронь в другом месте (8е марта!!!вероятность найти свободные столы в заведениях вечером близка к нулю), а чтобы остаться нам нужно доплатить еще 12 просто за возможность остаться. Нас поставили перед фактом. Мы ушли, чек был уже за 18 тысяч, мы были готовы «оставить» больше, но увы и ах . Политика довольно-таки странная. Нас не предупредили об этом условии, хотя я спросила четко: какая дальнейшая «программа» и на каких условиях нам можно остаться. Ответ был - стол с депозитом . Мы условие выполнили. Уходить не хотелось: отличная кухня, напитки, атмосфера располагает к приятному времяпрепровождению. UPD: на следующий день с нами связался управляющий рестораном, проговорили ситуацию и способы урегулирования. Получили в качестве презента вкусный ужин и договорились, что придем еще раз, а с командой ресторана проговорят недопустимость данных ситуаций. Спасибо за реакцию на произошедшее.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее