............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kerama Marazzi 

Склад
2
5 оценок
2
5 оценок
Apple User1 отзыв
Не хотела портить рейтинг магазина, но как говорится наболело. Первый раз столкнулась с работниками склада, когда самостоятельно решила заехать забрать плитку. В памятке покупателя указано время работы склада с 8:00 до 17 и в субботу с 8:00 до 15:00 (четко выделено время отгрузки с 9:00 до 15:00). Подъехала к складу в 14:45 и не смогла найти подъезд к сладу (велись дорожные работы на территории). Вместо того чтобы культурно мне объяснить как подъехать в трубку женский голос начал возмущенно кричать, что они уже не отпускают и называть кучу каких-то необоснованных причин, почему мне необходимо приехать в другой раз. Ребята, если у вас написано отгрузка с 9:00 до 15:00, то будьте любезны и принять покупателя хоть в 14:59 или же корректируйте график отгрузки в памятке клиента. О тоне и криках работников я вообще промолчу, это просто недопустимо разговаривать с клиентов в таком тоне, как будто я домой к ним заявилась в их личное время и требую чего-то недопустимого. Сегодня вынуждена снова ехать забирать недостающую плитку на склад, пишу сообщение что давайте скину Вам договор, чтобы ускорить выдачу товара. Очень уважительно написала, да была неправа указав что специалист с керамаМараци позвонил и сказал что склад работает до 18:00 (перепутала магазин просто). Ответ специалиста мы не знаем кто вам там звонил, отгрузка у нас до 16:30. Ребята так нельзя, растеряете всех клиентов. Возвращаться не хочется к вам только из-за хамского общения персонала склада. К качеству товара и персоналу магазина никаких претензий.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее