............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир мебели 

Мебельные магазины
3.4
27 оценок
3.4
27 оценок
24 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
СД
Светлана Доронина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужас!!! Заказали мягкую мебель по индивидуальному заказу(диван и кресло-кровать) на втором этаже на Ивановской,как принято обговорив с менеджером все размеры,комплектацию и сроки изготовления изделий. Это не компания, а шарашкина контора! Но такого ужаса и такого хамства в одной организации,мы не встречали!!!Более неквалифицированных сотрудников, мы не встречали нигде и никогда. В этом бардаке задействованы все ( менеджер,сборщики,доставщики) ни кто ни за что не хочет отвечать,перекладывают ответственность друг на друга. Менеджер приняла заказ ,но не отслеживала этапы изготовления,на связь с заказчиками не выходила,полное безразличие,а когда появлялась ,то включала"дырочку",что не в курсе происходящего. По итогу, сроки изготовления сорваны больше месяца,размеры не соответствуют,обговоренным,да ещё не полная комплектация ( это вообще как,куда смотрели сотрудники?) Документы не дают,чека ,договора,спецификаций нет,прошу на это обратить внимание. Переделкой мебели занимались больше месяца( пока дозвонились,перезвонили, выясняли,забывали про нас, а мы напомнили, наконец то настал день,когда кресло-кровать забрали,неделю переделывали,но самое важное, что его привезли ещё в худшем состоянии, чем оно было,грязное,места крепления выпиливались в ручную кустарным методом, ножки поменяли не согласовав с нами,обивка ужасная швы все торчат норожу , да ещё и хомили при этом, увидив нашу реакцию, со скандалом они забрали мебель на очередную переделку,которая у них заняла 5 дней). Если будите планировать покупать кровати или диваны, то прочитайте сначала отзывы и поймёте, что у этой компании этого делать точно не стоит. Отсутствует соотношение цена-качество -профессионализм!!! PS: спустя несколько дней,после того как появился отзыв с нами связался менеджер по продажам принесла извинения и в качестве компенсации за предоставленные не удобства подарили маленький подарок от фирмы,но это не как не повлияло на наше мнение об этой кампании.Читать целиком
АМ
Альбина Манджиева·2 отзыва
В восторге
Ю
Юлия·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный магазин, отвратительное отношение и «сервис», который отсутствует, если не хотите портить нервы за свои же деньги, то проходите мимо данного магазина! Уже настолько накипело, тк более 2 месяцев не можем разобраться с объективным браком, который магазин признал и сказал «ну да, последняя партия кроватей у всех такая», то есть это нормально?! Мы приобрели кровать в декабре месяце, при установке их же мастерами, был выявлен брак и не один: 1)пружины неправильные, сказали, что отправят информацию другому мастеру и он их заменит 2) КРИВАЯ КРОВАТЬ , в прямом смысле слово, тк матрас выходит за пределы кровати и с каждой стороны это расстояние разное, элементарно даже простынь на такой дефект не заправить, про визуальную составляющую я промолчу! 3) цвет не тот!!! Мы ездили смотрели, нам утверждают, что это один и тот же цвет, но под разным освещением, но у нас дома так же и подсветки и люстра которая меняет оттенок от холодного до теплого, кровать объективно темнее, он в каталоге как раз следующий от изначально идет. Как бы ты не светил на него (как нам говорили) он не будет настолько отличаться по цвету. Но это опустим, это пол беды. СЕРВИС ужасный , он просто отсутствует! Всем наплевать на качество товаров и оказываемых услуг! Мы хотели вернутся за диваном, который больше в два раза по цене, но «спасибо» этому опыту и благо, что мы не купили его сразу. Просто искренне никому не желаю отказаться в такой же ситуации! Что насчет решения проблемы? Ездили в магазин несколько раз, по итогу нас кормили завтраками, но все же через n-время приехали поменяли пружины, и быстренько ушли, пока мы даже не приняли работу (у нас был еще другой работник на квартире, этим видимо и воспользовались) и да, ничего не поменялось, даже наоборот, подъемный механизм перестал держатся вообще. По итогу ждем уже два месяца, пока «согласуют» новый матрас, мастер которого мы ждем не берет трубки, либо обещает приехать/ перезвонить и теряется. И так два месяца. Ужасно!!!Читать целиком
ПК
Патимат Курамагомедова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Крайне не советую этот магазин! Лучше берегите свои нервы, чем здесь покупать. Сначала кровать привезли без уголков, и мы заметили это только после того, как мастер закончил установку. Связались с магазином, и нам сказали, что мастер приедет через пару дней и все исправит. Когда мастер наконец приехал, он привез не те уголки, и мы снова начали ждать. Приходилось постоянно напоминать ему о себе. В итоге он сделал свою работу, но вскоре возникла новая проблема: кровати не держались в поднятом состоянии. Пришлось снова обращаться в магазин. Хозяйка направила меня к мастеру, и я ждала его неделю. Каждый день он обещал, что заедет завтра, но так и не приехал. Ужасный сервис и полное отсутствие уважения к клиентам. Магазин показывает одно, а на деле совершенно другое качество. Не тратьте свое время и деньги!”Читать целиком
ДД
Диана Диана·4 отзыва
В восторге
ЗК
Зульфия Кудайбергенова·1 отзыв
Не понравилось
Таня С·10 отзывов
Совсем не понравилось
Не советую сюда обращаться, если не хотите получить разочарование от покупки. Купили диван, ждали доставку целый день, никто даже не предупредил что привезут поздно вечером, хотя все нормальные люди предупреждают, что доставка будет поздно. В итоге привезли в ночи, муж сам занес в дом(частный дом) . В частности подлокотники, которые ему с машины передал грузчик , из рук в руки, он при мне тут же занес в дом, где я обнаружила что они подраны, хотя были в пленке. Пока выбежала на улицу, машина уже уехала, стала тут же писать женщине Светлане у которой оформляли заказ, она естественно пошла самым глупым путем , заявив, что все было ок, вы сами заносили и сами подрали. 😂😂 вот если бы вы заплатили за сбор мебели и вам бы дома собрали диван !! А….тоесть я вам ещё за то чтобы вы дранный диван мне принесли в дом еще заплатить должна была?? Отлично!! Уважаемые! Имейте совесть признавать свои косяки иначе все разбегутся от вас. В итоге предложили доплатить и поменять подлокотники на новые, ну степень высшей наглости. В вашу шарашкину контору больше не ногой. Везде отзывы о вас оставлю как и обещала.Читать целиком
еХ
елена Хохлова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мм
Мир мебели
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день.У нас в нашем городе самые короткие сроки.Машина с заказами приходит 2-3 раза в неделю.
🍪
Мы используем cookies подробнее