............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.5
940 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
732
Цены
Фото
20
Вакансии
4.5
940 оценок
728 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Осман Айвазов​28 отзывов
Хорошее место, быстро обслужили👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Осман! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕН
​Екатерина Натхина​3 отзыва
Можно купить валюту
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Евгения Вартецкая​2 отзыва
Помогли решить мою проблему. Сделали всё быстро и качественно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
6 октября 2025, официальный ответ
Евгения, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Alex 414 Rus​8 отзывов
Персонал приветлив, грамотно и вежливо общаются. Оперативно решают возникающие вопросы. На машине только к самому офису проблематично подъехать. Но это мелочи не влияющие на работу самого банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Dauren Abishev​25 отзывов
Ноль претензий, одни эмоции! Все четко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИФ
​Ильдар Фасх​4 отзыва
Приятная обстановка, хорошие сотрудники!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
27 декабря 2025, официальный ответ
Ильдар, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
AК
​AnandaMayi Краснобаева​3 отзыва
Приезжала два раза, чтобы установить приложение , первый раз сказали не можем установить, их взломали) Второй раз сказали ждать в очереди примерно час)) Я на такое не готова, не особо надо. Больше не поеду специально туда. Можно время приема назначить по телефону, может попробую, если еще захочу пользоваться этим банком. Без приложения не удобно. Останусь пока в другом банке)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛК
​Лариса Крас​35 отзывов
Я пришла сюда в 16:00 и до сих пор сижу и меня не вызывают хотя обслужили всех кто пришёл после меня. Это потому что я хочу закрыть вклад. Это не вых интересах. Уже 18:00 а меня до сих пор не вызывают понятно политика этого банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Простите за такой опыт. Всегда стараемся помочь клиентам в моменте, но иногда…
ШК
​Шкарпова Ксения​5 отзывов
Офис очень просторный, много места. Суеты нету, а это главное! Есть электронная очередь, что удобно. За час смогла разобраться во всех вопроса оформления вклада и выбрала свой вариант
Читать целиком
Альфа-Банк
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АИ
​Асад Иминов​1 отзыв
Худшее обслуживание . Пустая трата времени . Работают люди без желания помочь клиенту . Даже 1 звезды не заслужили самое худший филиал альфа банка . Во первых заказал карту поставил даты и сроки , никто не приехал . Потом позвонил что бы закрыть недоделанный счет сказали прийти сюда на Кирова и закрыть счета , захожу и женщина с такой халатностью говорит до 18 типо не обслуживаем вопрос 1 зачем я тратил свое время . Я объяснил ей ситуацию что звонил и направили сюда и даже при звонке я озвучивал дату рождения все равно отправили . Женщина говорит сейчас уточню и в итоге ни у кого не уточнила перешла на другого клиента а мне сказала что не обслуживаем от 18 лет как же бесит она даже не уточнила просто отношение и обслуживание шляпа последняя
Читать целиком
Альфа-Банк
17 марта 2026, официальный ответ
Асад, здравствуйте! Напишите ваше ФИО, дату рождения и номер телефона нам на smm@alfabank.ru А в тем…
​Анжела Козлова​18 отзывов
За 10 минут установили приложение на телефон, я очень довольна! Во-первых точно знаю, что официальная версия, а во-вторых не придется самой париться теперь
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
А
​Анна​17 отзывов
Захожу в это отделение довольно часто, так как живу рядом. Обычно прихожу в утренние часы, когда народу меньше, и всё проходит быстро. Вечером обслуживание тоже хорошее, но приходится немного подождать.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…
ЕО
​Егор Ошенов​6 отзывов
когда пришел в это отделение открыть карту то был приятно удивлен отсутствием очередей. менеджер мария быстро оформила все документы и ответила на мои вопросы по поводу кэшбэка. в офисе очень уютно и стоят удобные кресла и есть даже розетки для зарядки. этот банк могу рекомендовать всем.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
НА
​Николай Алёшин​5 отзывов
Порадовали сотрудники. Очень душевно пообщались. Польза от визита есть, теперь я понимаю в какую сторону двигаться , чтобы автокредит получить
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
​Алена Новицкая​21 отзыв
Стильное современное отделение, толковые сотрудники и возможность не стоять в очереди – что еще нужно от банка? Лично мне ничего. И, кстати, записалась я по одному вопросу, а решили сразу три. Короче, очень довольна и горячо рекомендую этот банк!
Читать целиком
Альфа-Банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
ВФ
​Василий Филимонов​6 отзывов
Оформил кредит на сайте и после получения одобрения, мне предложили доставить карту с деньгами курьером в тот же день, но я решил лично сходить в банк, посмотреть что вообще такое Альфа банк. Мне все очень понравилось, сотрудники классные работают, все быстро.
Читать целиком
Альфа-Банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
​Ксения Тарануха​10 отзывов
Это лучший банк в котором мне приходилось обслуживаться. Можно записаться заранее и не сидеть в очереди. Сотрудники отделения все молодцы, особенную благодарность хочу выразить кассиру Ирине. Помогла решить мою проблему, также посоветовала и помогла подключить совместный счет с супругом.
Читать целиком
Альфа-Банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТС
​Тамара Смотрова​6 отзывов
Забрала здесь свою карту, и она превзошла все ожидания. Спасибо за то, что так подробно разъяснили все условия и возможности.
Альфа-Банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
фб
​фрося бурлакова​1 отзыв
Девочки оказались компетентные,все вопросы решили,в отличии от сотрудников Московского Альфа банка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фрося! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️ Расскажите, что было не так в обслуживании в другом офисе?
ОБ
​Олеся Бочарова​27 отзывов
Не хватает банкоматов для обслуживания клиентов по городу. Приходится ехать в офис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
1 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за отзыв и обратную связь! Примем во внимание.
​Татьяна Плотникова​5 отзывов
Не работает приложение, требует обновление, которое нельзя нигде скачать кроме самого офиса. Позвонить в офис можно только через приложение, которое не работает. В самом филиале постоянно не работает электронная очередь. Теперь нужно ехать в банк для решения ерундового вопроса.
Читать целиком
Альфа-Банк
13 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО и дату рождения. В т…
АС
​Алена С​1 отзыв
Пожалела, что связалась с этим банком . деньги без комиссии можно снять только в тех банкоматах, которых днем с огнём не найдёшь. Снимала сначала через банкомат сбербанка, а потом в один день, решили снять комиссию и сразу 900 рублей! Дозвониться нормально невозможно, звонок через приложение, которое вечно не работает. Нужно зайти в такие дебри, что бы найти нужную информацию, самостоятельно точно не получится!!! Крайне не советую данный банк.
Читать целиком
Альфа-Банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Хотим всё проверить и помочь. Напишите нам на smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату ро…
​Полина Кузнецова​2 отзыва
Мне вообще нравится здесь обслуживаться. Сотрудницам огромное спасибо за работу и теплый привет. На прошлой неделе я заходила и забирала свой альфа стикер. Продукт огонь!
Читать целиком
Альфа-Банк
11 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Полина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
АП
​Алёна Пятова​5 отзывов
Ищем с мужем хорошее предложение по ипотеке. Задумались о покупке кв, так как скоро будет пополнение в семье. Зашли в офис альфа банка, нас проконсультировали НО не стали навязывать свою программу ипотеки, за что отдельно похвалю. И кстати, пока предложение альфы подходит больше всего
Читать целиком
Альфа-Банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​J S​8 отзывов
При оформлении продуктов банка Всегда уточняйте платные услуги!!!! Оформляют молча без уведомления, потом удивляемся, что уходят денежки с баланса..
Альфа-Банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все услуги подключаем только с согласия клиента. При оформлении карты, проверьте, что проставили отказ от платных услуг.
НЗ
​Наташа Зверева​3 отзыва
Пришла за картой, а в итоге по совету менеджера заказал себе стикер. Тонкая и классная вещичка, а главное – опять телефоном можно платить.
Альфа-Банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
T
​Tonik​2 отзыва
Отвратительный банк. Чем хочу поделиться. Персонал при оформлении не предупредил о допах которые поставили скрытно. О чем узналось лишь спустя какое то время. Платежи по кредиту всё время разные суммы плюс набрасывают проценты на суммой их вроде бы незаметно но тоже не приятно. Если вы идёте в альфа банк то готовтесь к тому что этот банк медленно погружает в долговую яму. Проценты очень высокие. Народ подумайте прежде чем обращаться в эту организацию.Банк думает лишь о своей наживе а не о помощи людям. На компромиссы не идет.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим детальнее изучить ситуацию. Нап…
ВК
​Вероника Куликова​1 отзыв
Офис порадовал. Крутой дизайн, все очень светлое. Места всегда в достатке. Работают очень ответственные сотрудники. Им можно доверять, точно не подведут
Читать целиком
Альфа-Банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Вероника, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
МЧ
​Мария Черепанова​1 отзыв
Закрывала кредит, думала что опять начнут навязывать допуслуги, как в других банках бывало. Но нет, сотрудница спокойно всё объяснила, выдала справку о закрытии, она мне нужна была. Максимально уважительное отношение
Читать целиком
Альфа-Банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕЛ
​Евгений Лапин​1 отзыв
Пришел почти под закрытие там буквально пять-семь минут оставалось. Меня не стали выпроваживать как иногда это бывает в разных учреждениях. Альфа в этом плане серьезно следит за своими сотрудниками. Вышак!
Читать целиком
Альфа-Банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВП
​Виктор Панфилов​1 отзыв
Попал в отделение в пятницу в 18:30. Ситуация была довольно стрессовая из-за очереди и держать ее под контролем получилось только благодаря сотрудникам, которые грамотно общаются с людьми, сглаживая весь негатив.
Читать целиком
Альфа-Банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДС
​Диана Смирнова​3 отзыва
Находиться в банке комфортно, спокойная рабочая атмосфера. Персонал преимущественно молодой, бегают суетятся, не позволяют очереди накапливаться. Карту выдали минут за 5, параллельно пообщались и по другим продуктам. Честное и простое облуживание, мне понравилось
Читать целиком
Альфа-Банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НК
​Надежда Краснова​1 отзыв
Девочка сама подошла, увидела, что я на терминале туплю, нажала за меня, посадила к столу, у неё ноут, всё читает, объясняет, где все смотреть. Не в окошко орать, а сидим рядом, я слышу, вижу все. Удобнее окон.
Читать целиком
Альфа-Банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Надежда, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЛС
​Лена Симонова​2 отзыва
Обслуживание превосходное. Персонал вежлив и доброжелателен. Их позитив и приветливость создают отличное впечатление.
Читать целиком
Альфа-Банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
КХ
​Ксения Харитонова​1 отзыв
Понравилось обслуживание в этом филиале. Открывала вклад, и весь процесс занял минут 10. Сотрудники внимательные, видно, что знают свое дело. Все объяснили предельно ясно, молодцы
Читать целиком
Альфа-Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Ксения, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ТР
​Тимур Рожков​2 отзыва
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам отделения Альфабанка на Ленинском проспекте. Очень оперативно решили мой вопрос с заблокированной картой и выводом денег со счета. Отдельное спасибо Наталье Сергеевне за терпение и внимательность.
Читать целиком
Альфа-Банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Айваз Утебалиев​3 отзыва
Очень вежливые и отзывчивые специалисты.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айваз! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Кристина .​36 отзывов
Огромные очереди.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть р…
SD
​Sophie D​3 отзыва
Ужасный банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Расскажите подробнее, что случилось?
МС
​Магфират Сатывалдаев​5 отзывов
Все ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Рады работать для вас ❤️
АК
​Антонина Калинина​1 отзыв
Красивое просторное отделение. Рефинансировала здесь кредиты, потому что уже не вывозила платить в 3 калитки. Объяснила все сотруднику, он понял, принял и все сделал красиво. Теперь плачу один кредит и допом дебетовую карту еще дали.
Читать целиком
Альфа-Банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
АИ
​Антон Иванов​3 отзыва
Девушки сотрудницы очень адекватные, быстро поняли суть моей проблемы. Регулярно посещаю это отделение и всегда остаюсь доволен. Стабильно высокий уровень сервиса и доброжелательное отношение.
Читать целиком
Альфа-Банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее