............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q store 

​Магазин бездымных систем
4.3
76 оценок
АО Филип Моррис ижора
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
3
4.3
76 оценок
51 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Л🌸
​Людмила 🌸​12 отзывов
Обслуживание 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qs
Q store, магазин бездымных систем
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Благодарим за отзыв и высокую оценку.
​Василий Долгопрянцев​18 отзывов
Очень оперативно и доходчиво помогли подобрать устройство и ответили на самые глупые вопросы. К сожалению, забыла имя консультанта, но молодой человек очень помог. Спасибо большое 🙏 была 26.03.2026
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для нас важно, чтобы каждый визит в Q STORE оставлял только положите…
CR
​Crushing RL​6 отзывов
20 и 21 числа заходил в Qstore, ребята работают отличные. Сначала пытались реанимировать старое устройство через чистку и прошивку, а когда стало понятно, что проблема глубже — сегодня заменили на новое по заявке. Отдельное спасибо девушке за скорость: справилась за 2 минуты, как я и просил. Очень клиентоориентированный магазин!
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
21 марта 2026, официальный ответ
Crushing, здравствуйте! Стараемся, чтобы сервис был на высоте 😉 Рады, что вам все понравилось! Буде…
​Мила Коваль​2 отзыва
Не в первый раз, как и сегодня в одну и ту же смену продавцов, не могу купить стики, не пачку-блок. Каждый раз говорят, что заняты. Сегодня дважды подходила: в первый раз девушка отказала в покупке, её коллега где-то ходил, предложила ждать его неопределённое время! Некоторое время спустя снова подхожу, за стойкой теперь парень, прошу продать, он в отказ, отвернулся надевать перчатки чистить устройства. "Млгу вам налить водички, ждите 25 минут!" То есть водички у него есть время налить, а продать определённый товар, я беру всегда одно и то же, нет! Как так ваша компания работает не на прибыль, а на чистку?! Другие девчата работали таких проблем не было никогда! Очень странные новшества!
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
5 марта 2026, официальный ответ
Мила, здравствуйте! Давайте вместе подробно разберемся в сложившейся ситуации 😊 Пожалуйста, обратит…
ДП
​Дмитрий Поливодин​3 отзыва
Сегодня в 19.50 подошли купить блок стиков heets, людей не было в очереди, но в тбслуживании нам отказали-были заняты чисткой приборов. Сказали смогут отпустить через 25 минут. Мы подошли через 25 минут, был другой консультант, который в очередной раз нам сказал то же самое-через 25 минут. При этом в очереди никого не было, и он при нашем разговоре надел перчатки и отказал в продаже.
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
5 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Не можем оставить данную ситуацию без внимания. Давайте вместе во всем разбер…
ББ
​Бахруз Байрамзаде​1 отзыв
Кирилл самый крутой эксперт на точке!! Всегда только к нему!! Очень нравится его работа, он четко объясняет и приятный в общении
Qs
Q store, магазин бездымных систем
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Бахруз! Спасибо за отзыв. Мы рады помочь по любому вопросу 😊 Будем ждать вас снова!
GH
​Grunberg Hulay​1 отзыв
Сегодня 07.02.2026г. посетил данную точку , провел порядочно долгое время в очереди из одного человека, был всего один консультант Кирилл, нереально долгое обслуживание и полное отсутствие клиентоориентированности. Пришел заменить старое устройство вне гарантии при поломке , заранее пришло данное предложение Мне говорят что нужно минимум минут 30 на диагностику и чтобы еще заявку создать. Итого больше часа нужно провести чтобы просто заменить устройство на новое. В итоге плюнул и ушел. Крайне не рекомендую данного консультанта. Приходите лучше в другой день
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Грустно, что визит к нам оставил такие впечатления. Мы бу…
ОЗ
​Олег Запанков​1 отзыв
Особая благодарность Елене за отличное отношение к клиентам, доброту и заботу. Всегда рад зайти в данный отдел.
Qs
Q store, магазин бездымных систем
6 февраля 2026, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Стараемся предоставить отличный сервис 😉 Искренне рады, что все понравилось!
ДГ
​Данияль Гуков​1 отзыв
От всех экспертов я всегда в полном в восторге особенно от экспертов Елены и Ксении!Просто бесподобныеВсегда помогут и все расскажут.
Qs
Q store, магазин бездымных систем
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Данияль. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова в нашем Q STORE!
ДБ
​Дарья Белова​1 отзыв
Сегодня купила для себя айкос, ранее тоже там покупала. Хочу отменить что продукт качественный и хорош, также продавцом был Кирилл, отлично всё объяснил и наглядно продемонстрировал тоже. Всё понравилось
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте 😊 Спасибо за такой тёплый отзыв, наш эксперт действительно молодец! Обязательно переда…
KK
​K. K.​21 отзыв
Отличный сервис, сотрудники приветливые, угостили кофе ☕️ Быстро, вежливо, качественно оказали сервис) отдельное спасибо Елене и Кириллу, еще очень нравится сотрудница Алина.
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
27 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв 😍 Мы очень рады, что вам понравился сервис, вежливое обслуживани…
Гж
​Городской житель​13 отзывов
Супер обслуживание! Я остался доволен на 100%, эксперт Елена и эксперт Кирилл самые топовые!!!! 🎉 спасибо ребятам за такой сервис! Управляющая Ксения тоже супер! 👍 спасибо за такой прием и настроение!!!
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
27 января 2026, официальный ответ
Приветствующем! Спасибо за такой яркий и эмоциональный отзыв. Мы очень рады, что сервис соответствов…
АП
​Арина Письменская​1 отзыв
Отличный магазин и прекрасный консультант! Елена помогла подобрать идеальный вариант iQOS, подробно и без навязывания всё объяснила. Благодаря её профессиональному совету я осталась очень довольна покупкой!
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
19 января 2026, официальный ответ
Арина, здравствуйте. Спасибо за добрые слова! Рады стараться для вас и всегда ждём вас в наших магаз…
DD
​Di Di​30 отзывов
Сегодня 26.12.2025г. Гуляя с мамой по ТЦ, решили уточнить о наличии новых моделей и если нас заинтересует мы бы приобрели. До закрытия было полчаса, видно что работник уже по-тихоньку собирался и видимо был незаинтересован в продаже. Сначала мне отказали, потому что я не смогла предъявить паспорт, аргумент что я есть в программе лояльности и хочу ознакомиться с самим устройством не устроил сотрудника. Мама попросила тогда рассказать ей, но в этом мы тоже получили отказ) якобы я не могу присутствовать при озвучивании и намекнули, что я вообще должна выйти с островка, чтоб рассказ состоялся. Итог: потерянный клиент. Пришлось самостоятельно ознакамливаться через сайт.
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв. Нам жаль, что посещение Q STORE оставило негативное впе…
НБ
​Наталья Бурдонова​3 отзыва
Елена, самый лучший консультант, которых я когда либо видела, очень приятная, компетентная в своем деле, одно удовольствие было с ней общаться! Не в первый раз посещаю, данный салон и прихожу всегда именно к ней! Благодарю за таких сотрудников♥️
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова. Мы передадим эксперту вашу благодарность. Ждем вас снова!
Пб
​Павел белов​1 отзыв
Прихожу два дня подряд за стиками продавца на месте нет. Сегодня пришёл а продавец в грубой форме объяснил что идёте обедать и не чего пробовать мне не будет.
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
22 сентября 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацие…
А.
​Ангелина .​9 отзывов
Сходу спрашивают номер чтобы завести карту их ,объясняю что не надо мне карту ,я не буду пользоваться ,минуты 3-4 мне говорили ,что так продать не могут …. Это адекватно ? молодой человек ненормальный какой-то,я понимаю ,что за эти бонусные карты какие-то привелегии от руководства ,но если человек не хочет и торопиться зачем наставить и говорить ,что не сможем продать,к тому же покупала 2 дня назад ,даже слова не сказали о карте этой и ничего не спросили! Обратилась к девушке с просьбой ,чтобы она меня обслужила ,на то что получила недовольное лицо и сказала нет не могу
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
12 сентября 2025, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами мнением. Очень хотим разобраться в этом и пом…
ГГ
​Георгий Германцев​4 отзыва
Очень понятно объяснили все, продавцы знают свое дело, было приятно посетить данную точку
Qs
Q store, магазин бездымных систем
9 февраля 2026, официальный ответ
Георгий, здравствуйте! Стараемся, чтобы сервис был на высоте 😉 Рады, что вам все понравилось! Будем ждать вас снова 🙌
АВ
​Алексей Ведерников​3 отзыва
Елена супер, всё понравилось. Менеджер самый лучший
Qs
Q store, магазин бездымных систем
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв, нам очень приятно! Стараемся соответствовать нашим совершеннолетним пользователям 😊 Приходите еще!
МХ
​Мухаммед Хамхоев​2 отзыва
На столько приятно когда сотрудник относится с душой к своей работе! Спасибо большое!!!
Qs
Q store, магазин бездымных систем
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Здорово, что вам понравился наш сервис 😊 Стараемся быть на высоте. Будем ждать вас снова!
..
​. .​3 отзыва
приехала с работы за новыми стиками и мне их не продали по причине того что у них не работает программа офигенно просто
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и техническими сложностями, котор…
АД
​Александр Дюжаков​2 отзыва
Леночка !!!супер супер ! Самая самая ! Самый лучший консультант
Qs
Q store, магазин бездымных систем
24 октября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Очень рады, что эксперт смог помочь и подарить приятные эмоции.
АШ
​Алана Шерц​2 отзыва
Покупала в первый раз Айкос Продовец общалась грубо, даже не объяснила как пользоваться товаром Я четко сказала что хочу такой Айкос и даже показала, девушка начала предлагать совсем другое К сожалению Обслуживанием я осталась не довольна (
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
7 июля 2025, официальный ответ
Алана, здравствуйте! Ситуация действительно не самая приятная и так не хочется, чтобы вы покидали Q…
НС
​Наталья С.​1 отзыв
Хорошее обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИБ
​Иван Б.​1 отзыв
Все отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МТ
​Михаил Тимофеев​4 отзыва
На точке в Олимпике, продавец профессионал!
Qs
Q store, магазин бездымных систем
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова в нашем Q STORE!
ДЗ
​Диана Затомская​1 отзыв
Елена супер эксперт! Лучшее обслуживание!
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего эксперта. Мы…
ВО
​Валерия О.​1 отзыв
Все отлично. Девочки очень учтивые. Нужный товар имеется в наличии при каждом посещении.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
​Владимир С.​1 отзыв
Всегда пользуюсь этим сервисом всё отлично сделали замену за поломку на новый элемент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
​Сергей С.​1 отзыв
Отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЗБ
​Земфира Беркамалиева​4 отзыва
Не хотят работать , подход к клиентам нет
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
7 мая 2025, официальный ответ
Земфира, здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
ВИ
​Виталий Ильин​8 отзывов
Классный магазинчик. Всё рассказали, показали.. А продавец реально знает о товаре ВСЁ.
Qs
Q store, магазин бездымных систем
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Ольга Павлушкина​4 отзыва
Их постоянно нет..вот сколько раз приезжаю,постоянно нужно ждать по мин 40 минимум..сегодня приехала за новым айкосом,в итоге купить не смогла(никого нет...обиденько(
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Наталья Журова​3 отзыва
Замечательное обслуживание! Девушка сделала профессиональную чистку, рассказала о множестве нюансах, о которых я не знала. Приобрела запасной колпачок по акции). Спасибо за скорость и профессионализм!
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Александр Бинецкий​4 отзыва
Милая девушка. Процесс приобретения устройства максимально приятен.
Qs
Q store, магазин бездымных систем
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЕБ
​Елена Бэнова​6 отзывов
Спасибо Василисе за оперативность и внимательность к посетителям, прекрасный сервис
Qs
Q store, магазин бездымных систем
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ВГ
​Валерий Громилин​4 отзыва
Как ни приду, продавец всегда занят, не могу купить стики. Говорит приходите через 15-30 минут, занята чисткой устройства
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Мария Сидорина​3 отзыва
Обслуживание просто на 0 01.03.2024 подошли к продавцу, поздоровались, хотели приобрести товар. От нее ни ответа ни привета, сидела пялилась в монитор не обслужила. Решила заказать товар через сайт. На следующий день пришло смс о заказе, что можно его уже забрать. 02.03.2023 приехали забрать товар, тот самый продавец не приветливый сказала что у нее 30 минутный перерыв. Можно было просто отдать нам товар, и дальше идти на перерыв. Так как мы опаздывали на самолет, не забрали товар. Просто отвратительное отношение к покупателям!!!!
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Ксюша .​14 отзывов
Ужасное обслуживание ,сегодня 29.02.24 ,пришла купить стики ,данная особа которая там работала ,обслуживала людей ,я стою жду своей очереди ,на что она мне отвечает ,я не буду вас обслуживать ,я спросила почему ,мне нужно только купить стики ,на что она мне отвечает ,я занята другими людьми .очень не приятна данная ситуация .
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Надежда Корнилова​3 отзыва
Благодарю продавца Василису за помощь и консультацию, очень милая девушка ✨
Qs
Q store, магазин бездымных систем
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ВП
​Виталий Петрухин​3 отзыва
Брал в аренду айкос, продавец Елена очень грамотный специалист, очень отзывчивая и понимающая всю специфику своей работы. Пр-больше бы таких людей, желаю процветания и всех благ, обслуживанием остался очень доволен
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Katya Aizatulina​4 отзыва
Прекрасный сотрудник Анна ! Помогла, все объяснила и подобрала шикарную модель айкоса! Спасибо ей огромное!)
Qs
Q store, магазин бездымных систем
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ММ
​Мурад Мурадов​12 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Ростовцевой Василисе. Являюсь постоянным юзером с 2018 года. Перепробовал практически все модели IQOS. Самый первый купил в Краснодаре и какое, мое было удивление, что продавец Василиса родом из Краснодара. Очень общительный и добрый человек. 1.02 была проблема с сайтом и было сложно оформить предзаказ на новинку ONE. Приехал лично на точку и очень сильно удивился, когда Василиса сказала, что видела мои заказы и не смогла принять из-за проблем с сайтом и еще извинилась за это, хотя это не ее вина. Помогла с оформлением новой модели ONE. Рассказала про преимущества, помогла выбрать цвет. Также показала новую красную версию 3 duos. Не знал о стиках с фиолетовой кнопкой, продавец мне их порекомендовал и я не смог отказать. За долгое время увидел профессионала, который дорожит своим местом. Даже самое не значительно, когда консультант предложил стакан воды (потому что в ТЦ было душно), было очень приятно. Василисе желаю карьерного роста, ведь именно такие люди делают компанию лучше. P.s. Спасибо отдельное за подарок )
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЮП
​Юлия Печенина​12 отзывов
Приезжаю сюда в третий раз и продавца нет на месте. Ужасно
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Galina Mitrofanova​6 отзывов
Очень не понравилось обслуживание, а именно скорость обслуживания и приветливость девушек. Не понимаю от куда взялись хорошие отзывы, мб девушки были другие. Две девушки работают со скоростью блиц блиц скорость без границ, кучу времени им понадобилось что бы отсканировать 2 пачки стиков девушке передо мной, спросила у второй девушки могут ли они вдвоём одновременно обслуживать двух клиентов, на что был ответ, что вторая девушка стажер и первой надо очевидно было контролировать сканирование каждой пачки первой. Я стояла минут 7 что бы купить 3 пачки стиков, это ненормально. Второй раз захожу в офисы и разочаровываюсь. Легче и быстрее купить стики где угодно, но не у вас
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ол
​олег ляшенко​1 отзыв
Эксперт Марина. Спасибо большое. Все быстро и четко. Оценка 5.
Qs
Q store, магазин бездымных систем
1 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
**
​****** ******​6 отзывов
Отличный сервис, девушки всегда приветливы и профессиональны. Отдельное спасибо Алине, всегда на высоте :)
Qs
Q store, магазин бездымных систем
18 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Лилия Лилия​9 отзывов
Спасибо огромное!!!😃 Ставлю 5 ⭐️)) реальная забота о клиентах 👍👍👍 IQOS обменяли без проблем. И отдельное спасибо Вашему эксперту Алине за советы и рекомендации)).
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее