............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Братья Калачи 

​Булочная
3.8
138 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы109

Меню

Фото33

3.8
138 оценок
АА
​Андрей А​54 отзыва
Цены больше, размер продукции меньше
К
​Комыс​1 отзыв
Вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Олег Петров​12 отзывов
На мой вкус -лучшие в этом сегменте кофеен.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​evil kitty​5 отзывов
К сожалению, вынуждена поделиться своим опытом, который омрачил посещение вашего, в целом, прекрасного и вкусного заведения. Сегодня снова столкнулась с сотрудницей в очках и с каре. При оформлении заказа ее поведение было, мягко говоря, непрофессиональным: она театрально громко вздохнула и закатила глаза. Это не первый раз, когда я замечаю подобное отношение. Такое впечатление, что сотрудница постоянно чем-то недовольна, и это недовольство транслируется на посетителей. К сожалению, именно этот сотрудник, на мой взгляд, портит общее впечатление от вашего заведения, которое в остальном мне очень нравится. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эту ситуацию. Возможно, стоит провести беседу, объяснив, как важно доброжелательное и уважительное общение с клиентами, или рассмотреть возможность замены данного сотрудника. Хочется приходить к вам с удовольствием, а не сталкиваться с таким негативом..
Читать целиком
​Татьяна Король (Чеботаева)​1 отзыв
Понравилось обслуживание
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Любимая сеть булочных!свежая выпечка, вкусный хлеб!На Луконина захаживаем с дочкой почти каждый день, нравится атмосфера, ассортимент и удобство расположения- на пути к школе! Заказывали несколько раз торты, гости оценили:свежий, вкусный!решили повторить заказ для мамы! Сотрудники вежливые, улыбчивые, здороваются, не успеешь еще войти)Надежде респект!супер клиенториентированный сотрудник!Руководство, цените таких людей!
Читать целиком
AB
​Alu Barzaev​4 отзыва
очень холодное кофе, хотел попить горячего
Читать целиком
БК
Братья Калачи, булочная
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваше кофе оказалось недостаточно…
​Настя Чен​9 отзывов
Отличное и уютное место, очень красиво и вкусно 😁 Кассир Анна супер, очень милая девушка 🫶 пончики племяннику понравились, поэтому и попросил оставить отзыв
Читать целиком
БК
Братья Калачи, булочная
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте!🤎 Спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы очень ценим, что вы поделились своим опытом с н…
​Анна Трошина​31 отзыв
Вкусная и свяжая 💛 выпечка. Надежда и Анна добродетельные и приветливые сотрудники. Обязательно приду ещё 👍
Читать целиком
БК
Братья Калачи, булочная
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна!🤎 Спасибо за вш отзыв! Мы очень ценим, что вы поделились своим опытом с нами…
​Антонина Вереина​3 отзыва
Обе сотрудницы из числа обслуживающего персонала разговаривают с посетителями на повышенных тонах, не желая их обслуживать. Обе сотрудницы не ценят времени своих посетителей. При встрече со знакомыми начинают вести подъездные разговоры, при этом отказывая в обслуживании "не знакомых им" посетителей. Выражаю просьбу руководителям данной пекарни по ул. М. Луконина вынести таким сотрудникам строгий выговор, посколько дамы явно находятся не на своем месте.
Читать целиком
НШ
​Надежда Шатохина​3 отзыва
Добрый день. Гуляя вечером, я заметила вкусное название Булочная. Зайдя, я поняла,что больше не смогу пройти мимо! Обязательно куплю! ЕСЛИ ВАМ НУЖНА ВКУСНЯШКА, ТО НЕ ПРОХОДИТЕ БУЛОЧНЫХ!!!
Читать целиком
БК
Братья Калачи, булочная
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилась атмосфер…
ММ
​Макс Максимыч​1 отзыв
Сегодня с детьми посетили свою любимую булочную. Смена то что надо. Девчата любимые, как приятно приходить к вам за выпечкой. Уважаемые руководители обратите особое внимание на Надежду с Анной. Обслуживание на высоте. После посещения данного заведения и такой смены настроение на весь день обеспечено. Спасибо вам девчонки.❤️❤️❤️
Читать целиком
БК
Братья Калачи, булочная
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте ! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы невероятно рады слышать, что вы и ваши дети…
ОН
​Ольга Нестерова​9 отзывов
Купила хлеб, оплатила через карту, приехала домой увидела, что система не сработала, банк не списал с карты. Позвонить по многоканальным номерам не представляется, возможным, постоянный сброс. Подскажите как перевести вам за покупку 451 рублей Спасибо 🌹, жду возможности с вами свящаться
Читать целиком
БК
Братья Калачи, булочная
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим выразить благодарность за вашу отзывчивость и помощь. Пожалуйста, свяжитесь с н…
ВМ
​Венера Мухамбеталиева​1 отзыв
Хорошая булочная. Всегда хорошая свежая выпечка. Всегда опрятные и вежливые продавцы. Отдельная благодарность Надежде за тёплый приём и хорошее обслуживание.
Читать целиком
БК
Братья Калачи, булочная
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы искренне ценим ваше мнение и рады, что вы поделились своими…
​Гульнара Гульнара​25 отзывов
Хорошая булочная.Но.....купленный днём хлеб на утро превратился в клейковину
Читать целиком
БК
Братья Калачи, булочная
8 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша булочная, но в то же время сожалеем…
KV
​Kristi Veselovskaya​3 отзыва
17 сентября 2024 год на Луконина зашла с сестрой выпить кофе с моим любимым десертом. Я постоянный клиент булочной, живу рядом , делая заказ, сказали про 2 капучино, а в итоге дали 1, еще и с прокисшим молоком; когда я сказала, что мы заказали 2, брюнетка с каре начала грубо препираться, что это мы придумали, и ничего не говорили про 2, я спокойно сказала, что сразу в заказе звучало про количество, а она стала грубо спорить, настоящая хамка, всегда злая и агрессивная. Прошу принять меры!! Продукция нравится, а обслуживание с клиентом в такой неэтичной форме не допустимо. И кстати, книги жалоб на месте нет. А когда я спросила про нее, брюнетка с каре озвучила : «тебе надо, или и возьми» Её напарница, блондинка, очень вежливая и доброжелательная, поменяла мне капучино на свежий. Надеемся, что владельцы примут меры в отношении такого грубого сотрудника, брюнетка с каре!!! Благодарю!!
Читать целиком
БК
Братья Калачи, булочная
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделенное время и отзыв о наших услугах. Мы признательны за Ваше м…
ЗЗ
​Зоя Зоя​1 отзыв
17 сентября 2024 г. С подругой зашла в филиал на Луконина, продавец, брюнетка с каре с недовольным лицом, не услышала, что нам нужно 2 капучино, мы указали на этот факт спокойным тоном, а эта брюнетка начала препираться с подругой в грубой форме, что это не она не услышала, а мы «в голове подумали» наверное (и все не успокаивалась, как на базаре), но мы точно говорили, и спокойно сказали, что у нас должно быть 2. Все делает злобно, с агрессией, швыряет еду (в микроволновку, например), все с негативом!!! Мы частые клиенты, просим принять меры!! Второй продавец, блондинка, спокойная вежливая женщина, к ней нет претензий!!
Читать целиком
БК
Братья Калачи, булочная
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя! Спасибо большое за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за возникшие неудоб…
НЕ
​Николай Егоров​1 отзыв
Отличная булочная.Разнообразный ассортимент, вкусная продукция,вежливый персонал.Особенно хотелось бы выделить продавца Надежду!Рекомендую всем.
Читать целиком
БК
Братья Калачи, булочная
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай!🤎 Благодарим Вас за замечательный отзыв! Мы искренне ценим то, что Вы подели…
​Артем Хангельдиев​208 отзывов
Нам очень нравится! Вкусная выпечка! Вкусные пирожные, торты и другая кондитерская продукция. Замечательный хлеб! Каждое субботнее утро заглядываем в гости, чтобы что-то перекусить вкусненькое и запить вкусным кофе, лимонадом или морсом! Грамотный персонал, уютное место. Процветания!
Читать целиком
БК
Братья Калачи, булочная
24 сентября 2024, официальный ответ
От имени всей команды "Братьев Калачей" выражаем Вам искреннюю благодарность за Ваш замечательный от…
ТР
​Татьяна Романенко​9 отзывов
Добрый день!Ваша постоянная клиентка,люблю вашу продукцию,особенно круассаны.Сегодня с утра (14.07.24)решила побаловать себя круассанами с шоколадом.В булочной круассаны приплюснутые как пирожки и перекошенные ,причем не первый раз.Сказала продавцу ,что они у вас не красивые ,на что продавец Дана мне ответила ,это не ее вина ,а тесто такое.Потом мне продавец высказала,что якобы у меня много негатива хотя я не ругалалась,не повышала тон,я просто в шоке,от продавца. Иногда езжу в Булочную на Ленина,18,там всегда круассаны отличного качества,видимо там другое тесто,или просто люди любят свою работу.
Читать целиком
R
​RomaLive​2 отзыва
Отличное место, очень нравится
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее