............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мегафон 

Провайдер домашнего интернета
1
11 оценок
1
11 оценок
11 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Аб
Аль б1 отзыв
Вчера , 19.04.25, вечером и до сегодняшнего утра интернет не работал вообще на Мегафоне. Даже сегодня утром очень медленно работал. Обратилась к операторам, они сообщили, что ведутся работы инженерами и скорее всего, до утра интернета не будет, составили обращение. Сегодня пришел ответ по обращению, где пишут, что с их стороны неполадок не наблюдалось, возможно были какие-то внешние причины. Т.е. слово в слово повторили за роботом, который вчера мне отвечал до 'живых' операторов. Ответственности они нести не хотят и врут нагло, скидывая на другие 'внешние причины'. Более того, после общения с оператором Еленой сегодня, таб. номер 334539, у меня вообще складывается впечатление, что им глубоко начхать на клиентов. Лучше обмануть, газлайтить, показать всем своим видом, что они знают лучше, чем какой-то там клиент. И что не стоит обращаться к ним, тк сейчас то все работает. В общем, я разочарована и это лишь после общения с этой Еленой. Один разговор с подобными некомпетентными, не клиентоориентированными операторами может испортить впечатление о целой компании. Хоть какую-то проверку на общение эти операторы проходят или нет?!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее