Обязанности:
– Ежедневная уборка номеров — комплексная очистка всех поверхностей, пылесосение ковров, мытье полов, удаление мусора.
– Обслуживание санузлов — дезинфекция, чистка и полировка сантехники, пополнение средств гигиены.
– Работа с постельным бельём — смена, заправка кроватей по стандартам отеля, проверка на чистоту и целостность.
– Проверка исправности оборудования — оперативное информирование о неполадках технического характера.
– Учёт и хранение инвентаря — рациональное использование моющих средств и уборочного оборудования.
Требования:
– Внимательность. Профессионал видит недочёты и устраняет их, не дожидаясь напоминаний.
– Ответственность. У горничной есть доступ к личным вещам постояльцев, поэтому соблюдение правил и этических норм — обязательное условие.
– Доброжелательность и тактичность. При вежливом и спокойном общении не возникает недопониманий, это плюс к репутации заведения.
– Организованность. Опытная горничная планирует уборку так, чтобы уложиться в график и не мешать гостям.
