............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
SOKOLOV
Фирменный ювелирный магазин
3.3
42 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
4
3.3
42 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
flyingmovie #
4 отзыва
Хочу высказать недовольство в адрес магазина и продавцов.Приобрел серебряную цепочку для супруги,ей не подошла.Пришел обменять сказали,что товар обмену и возврату не подлежит,что надо было приобретать карту клиента,пришлось покупать другую.В итоге и в этот раз ничего не предложили.Даже чек не отдали.Вообще не рекомендую!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
АБ
Аскар Бекенов
4 отзыва
Добрый вечер!Сегодня приходили брали подвеску(бесплатную)Девочки очень вежливо обслужили,выдали подвеску,очень было приятно,особенно когда такое обслуживание 👍
Читать целиком
Полезно
0
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
КБ
Карина Б
17 отзывов
Пришла сегодня приобрести кольцо. Ушла с положительными эмоциями и красивым украшением ✨ Огромное спасибо милой девушке Эльмире. Быстро сориентировала, подсказала. Обязательно приду именно сюда в следующий раз 😊
Читать целиком
Полезно
0
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
R’ A’
3 отзыва
очень хорошие отзывчивые сотрудники благодарен за такое хорошее обслуживание рекомендую всем посетить данный магазин прекрасный сервис хорошие украшения кольца серьги
Читать целиком
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
иа
ислам акимов
2 отзыва
Очень отличное обслуживание, и самые лучшие сотрудники, все сотрудники очень хорошие, дружелюбные, отзывчивые, благодарен за обслуживание ❤️❤️❤️❤️
Полезно
2
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Гж
Городской житель
1 отзыв
Нравится расположение и персонал, девочки умники, всегда радужно встречают и подберут в лучшем виде .
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
Манана Николаева
350 отзывов
Консультанты никакие, все время в телефоне, не подходят, еле обслуживают, ничего не знают
Читать целиком
Полезно
0
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону. Мы обязательно…
Все комментарии
ВВ
Виктория Вострикова
6 отзывов
Вводят в заблуждение и обманывают. Очень неприятные впечатления и разочарование- вот, что дарит Sokolov. Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
АТ
Айнура Трукбенбаева
1 отзыв
Хотели с братом выбрать подарок на день рождения маме , 2 раза обращались к консультантам - полный игнор , будто нас нет в магазине , лица у продавцов каменные , стандарты кассового сервиса отсутствуют , ни здравствуйте, ни до свидания !! Развернулись и ушли в санлайт , там продавцы всегда приветливые , предлагают помощь, подсказывают , показывают )) А здесь сервис дно (
Читать целиком
Полезно
3
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
Елена Анатольевна 🔥
21 отзыв
Хороший выбор изделий, приятные и грамотные консультанты, показали, рассказали, объяснили какие акции есть и что мне можно допом приобрести бесплатно, благодарю 🌷
Читать целиком
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили положительный отзыв. С уважением, команда SOKOLOV!
СЯ
Сафийя Я
45 отзывов
Спасибо! Можно найти подарок для близких
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
21 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
ИР
Искандер Русаков
13 отзывов
Подсунули платную карту "Привилегия". Это 20% от стоимости изделия. Компания учит сотрудников навязывать эту платную карту. Чувствую себя обманутым.
Читать целиком
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Кирилл Игнатьев
3 отзыва
Не понимаю, почему люди так отзываются о этом магазине Отличный персонал, приходил за покупками в разные дни и были разные сотрудники. Персонал очень вежливый, помогли подобрать нужные изделия. Брака никакого нет!!! Все изделия качественные и очень красивые!! Остался всем доволен 👍 Спасибо, что вы работаете для нас, желаю вам терпения с таким ужасными клиентами которые оставляют такие отзывы ❤️
Читать целиком
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
2 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за приятный отклик 🙏👌 Нам очень приятно.
И
Индира
88 отзывов
Ужасное и хамское отношение. Один сотрудник после продажи изделия , отплата была по карте, как только оплата прошла , продавец сорвала пломбу! Как то не придали этому значения. Приехав домой, обнаружили на одной серёжке дефект, один угол загнут. Приехав в магазин, все продавцы начали говорить : вы сами помяли. Можно было бы конечно отдать на экспертизу, ну с таким сервисом и отношением сразу понятно - правды не добьешься, только потратите своё время и нервы. Приобретая изделия , досконально изучайте каждый миллиметр изделий, а лучше избегайте этот магазин!
Читать целиком
Полезно
2
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту support@sokolov.ru подробную информацию о случившимся…
ЕД
Елена Дедова
1 отзыв
Ужасное обслуживание. Ждали 29 минут никто не подошёл, полное игнорирование
Читать целиком
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
3 сентября 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за и…
Ольга Шаповалова
15 отзывов
Я давно не встречала такой отвратный " сервис"! Продавцы ведут себя так,будто им что то должны и их заставили тут работать. Разговаривают надменно. Вообще отбили желание сюда приходить!
Читать целиком
Полезно
2
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
6 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
Луиза Магомедова
1 отзыв
Спасибо милой девушке, которая помогала с выбором украшений. Мне всё понравилось
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
12 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Луиза! благодарим Вас за высокую оценку работы магазина!
Екатерина Линева
34 отзыва
Обращалась не раз и мне все понравилось)Последние 2 раза кулончили бесплатно брала по купону,даже выбор кулончиков есть и цепочку предложили подобрать .Спасибо.
Читать целиком
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
МК
Марина К
5 отзывов
Заказала ювелирное изделие в Sokolov в приложении, сразу оплатила . На следующий день выбор был сделан в пользу другого кольца . Заказ отменила 22 марта . 3 дня ждала пока заявку на аннулирование подтвердят, в приложении после подтверждения заявки 25 марта появилось сообщение «возврат денежных средств в течении 7 дней». Сегодня 5 апреля , так ничего и не вернули . Если компания не может вернуть около 3000 рублей две недели , что это за контора . Больше желания покупать в этом магазине нет .
Читать целиком
Полезно
0
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
Мария Иванова
15 отзывов
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО , продают бракованный товар, не возвращают деньги!!!!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
Все комментарии
Кирилл Ермаков
28 отзывов
Хороший магазин ювелирной продукции Всё подсказали, сделали скидку Всё нравится, рекомендую
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл, спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Были рады помочь 🌸
Данил Тихий
64 отзыва
Часы без батареек вовсе. То есть невозможно даже оценить механизм их. Не часы, а обычное украшение тогда.
Читать целиком
Полезно
0
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! В комплекте к часам всегда идет элемент питания. Пожалуйста, направьте информацию на а…
Все комментарии
ПМ
Пьяный Мастер
4 отзыва
Че докопались до персонала, все круто, все красиво, конфетами угостили и в щёчку поцеловали, регайтесь на сайте, там подвеску бесп. Отдают
Полезно
2
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за приятный отзыв. Всегда вам рады 🤝
АП
Алексей Пчелинцев
1 отзыв
Магазин дно плотное, сотрудники не компетентны в своей работе, не предлагают услуги которые у них есть. По итогу кольцо не поменяли, так как нет карты привилегий, типо по закону возврату и обмену не подлежит , а карта привилегий с каких пор законы отменяет что с ней можно сделать возврат, и я не хотел вернуть деньги, мне нужно было больше размер, я был готов доплатить денег и взять другое, но мне отказали. Ни кому не совету этот магазин👎👎👎👎 Из всего общения понял что у директора политика работы такая, главное впихнуть, а там трава не рости, дальше вообще похеру на клиента. Надеюсь что с таким отношением к клиентам, Ваш магазин долго не продержится. Учите своих сотрудников общению с клиентами!!! По сути это вина магазина, Мне ни кто не предлагал Вашу волшебную карту, которая отменяет законы)))
Читать целиком
Полезно
3
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
Захид Мурсалов
21 отзыв
Ужасное обслуживание. С клиентами общаются на отвали. Жду заказ уже 5 дней, еле дозвонилась до оператора, сказали ждать ещё 4 дня и это предварительно.
Читать целиком
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персон…
Гл
Городская легенда
41 отзыв
Нулевое и безразличное отношение к клиентам! Была проблема с картой, на все мои вопросы продавец отвечал «не знаю», «понятия не имею». Сюда больше ни ногой!!!
Читать целиком
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
20 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персон…
НЛ
Наталья Лебедева
15 отзывов
Не работает МИР pay. Друзья, не в пещере же торгуете, федеральная сеть. Что за колхоз? В условиях организации мероприятия лишний час-другой , который мне придётся потратить, критически важен!
Читать целиком
Полезно
0
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
НМ
НАТАЛЬЯ Манакова
2 отзыва
Ужасное обслуживание, продавцы не заинтересованы в работе, общаются грубо, на отвали, просто самое отвратительное обслуживание, пришли не за дешёвым товаром, оставили приличную выручку, но больше туда не приду, очень неприятные продавцы, на вопрос покажите пожалуйста где у вас n-й товар, ответ был, вы видите мы заняты, а они стояли 2ем и просто смеялись, потом нехотя подошла и обслуживала так, чтоб мы быстрее вышли оттуда
Читать целиком
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
27 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
КД
Ксения Деброва
6 отзывов
Отвратительный магазин и директор.Приобретала перед днём рождения 3 изделия по выгодной скидке,через пару дней из кольца выпал камень.Пришлось ехать сдавать кольцо-это второй поход в магазин.Оформили претензию,указала что обмен!Пришел ответ что брак и возврат ДС,приехала за изделием…которое конечно меня не ждало и оказалось что можно заказать но вообще неизвестно когда оно появится.В итоге возврат средств на которые уже ничего не купишь.Не советую магазин ни в коем случает 👎🏼👎🏼👎🏼
Читать целиком
Полезно
1
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
27 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее