............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

SOKOLOV 

​Фирменный ювелирный магазин
3.1
43 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
30
Цены
Фото
4
3.1
43 оценки
30 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КБ
​Карина Б​18 отзывов
Пришла сегодня приобрести кольцо. Ушла с положительными эмоциями и красивым украшением ✨ Огромное спасибо милой девушке Эльмире. Быстро сориентировала, подсказала. Обязательно приду именно сюда в следующий раз 😊
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
ДП
​Дарья Пересторонина​2 отзыва
Консультант не произнесла ни слова, даже не поздоровалась. Когда спросили где посмотреть кольца, указала пальцем и продолжила сидеть в телефоне. Даже наверное не заметила как мы ушли
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​flyingmovie #​5 отзывов
Хочу высказать недовольство в адрес магазина и продавцов.Приобрел серебряную цепочку для супруги,ей не подошла.Пришел обменять сказали,что товар обмену и возврату не подлежит,что надо было приобретать карту клиента,пришлось покупать другую.В итоге и в этот раз ничего не предложили.Даже чек не отдали.Вообще не рекомендую!!!!
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
АБ
​Аскар Бекенов​4 отзыва
Добрый вечер!Сегодня приходили брали подвеску(бесплатную)Девочки очень вежливо обслужили,выдали подвеску,очень было приятно,особенно когда такое обслуживание 👍
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
ВВ
​Виктория Вострикова​6 отзывов
Вводят в заблуждение и обманывают. Очень неприятные впечатления и разочарование- вот, что дарит Sokolov. Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
​R’ A’​3 отзыва
очень хорошие отзывчивые сотрудники благодарен за такое хорошее обслуживание рекомендую всем посетить данный магазин прекрасный сервис хорошие украшения кольца серьги
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
иа
​ислам акимов​2 отзыва
Очень отличное обслуживание, и самые лучшие сотрудники, все сотрудники очень хорошие, дружелюбные, отзывчивые, благодарен за обслуживание ❤️❤️❤️❤️
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Нравится расположение и персонал, девочки умники, всегда радужно встречают и подберут в лучшем виде .
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
​Амина Николаева​337 отзывов
Консультанты никакие, все время в телефоне, не подходят, еле обслуживают, ничего не знают
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону. Мы обязательно…
АТ
​Айнура Трукбенбаева​1 отзыв
Хотели с братом выбрать подарок на день рождения маме , 2 раза обращались к консультантам - полный игнор , будто нас нет в магазине , лица у продавцов каменные , стандарты кассового сервиса отсутствуют , ни здравствуйте, ни до свидания !! Развернулись и ушли в санлайт , там продавцы всегда приветливые , предлагают помощь, подсказывают , показывают )) А здесь сервис дно (
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
​Елена Анатольевна 🔥​22 отзыва
Хороший выбор изделий, приятные и грамотные консультанты, показали, рассказали, объяснили какие акции есть и что мне можно допом приобрести бесплатно, благодарю 🌷
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили положительный отзыв. С уважением, команда SOKOLOV!
СЯ
​С Я​48 отзывов
Спасибо! Можно найти подарок для близких
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
21 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
ИР
​Искандер Русаков​13 отзывов
Подсунули платную карту "Привилегия". Это 20% от стоимости изделия. Компания учит сотрудников навязывать эту платную карту. Чувствую себя обманутым.
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Кирилл Игнатьев​3 отзыва
Не понимаю, почему люди так отзываются о этом магазине Отличный персонал, приходил за покупками в разные дни и были разные сотрудники. Персонал очень вежливый, помогли подобрать нужные изделия. Брака никакого нет!!! Все изделия качественные и очень красивые!! Остался всем доволен 👍 Спасибо, что вы работаете для нас, желаю вам терпения с таким ужасными клиентами которые оставляют такие отзывы ❤️
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
2 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за приятный отклик 🙏👌 Нам очень приятно.
И
​Индира​88 отзывов
Ужасное и хамское отношение. Один сотрудник после продажи изделия , отплата была по карте, как только оплата прошла , продавец сорвала пломбу! Как то не придали этому значения. Приехав домой, обнаружили на одной серёжке дефект, один угол загнут. Приехав в магазин, все продавцы начали говорить : вы сами помяли. Можно было бы конечно отдать на экспертизу, ну с таким сервисом и отношением сразу понятно - правды не добьешься, только потратите своё время и нервы. Приобретая изделия , досконально изучайте каждый миллиметр изделий, а лучше избегайте этот магазин!
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту support@sokolov.ru подробную информацию о случившимся…
ЕД
​Елена Дедова​1 отзыв
Ужасное обслуживание. Ждали 29 минут никто не подошёл, полное игнорирование
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
3 сентября 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за и…
​Ольга Шаповалова​14 отзывов
Я давно не встречала такой отвратный " сервис"! Продавцы ведут себя так,будто им что то должны и их заставили тут работать. Разговаривают надменно. Вообще отбили желание сюда приходить!
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
6 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
​Луиза Магомедова​1 отзыв
Спасибо милой девушке, которая помогала с выбором украшений. Мне всё понравилось
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
12 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Луиза! благодарим Вас за высокую оценку работы магазина!
​Екатерина Линева​35 отзывов
Обращалась не раз и мне все понравилось)Последние 2 раза кулончили бесплатно брала по купону,даже выбор кулончиков есть и цепочку предложили подобрать .Спасибо.
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
МК
​Марина К​4 отзыва
Заказала ювелирное изделие в Sokolov в приложении, сразу оплатила . На следующий день выбор был сделан в пользу другого кольца . Заказ отменила 22 марта . 3 дня ждала пока заявку на аннулирование подтвердят, в приложении после подтверждения заявки 25 марта появилось сообщение «возврат денежных средств в течении 7 дней». Сегодня 5 апреля , так ничего и не вернули . Если компания не может вернуть около 3000 рублей две недели , что это за контора . Больше желания покупать в этом магазине нет .
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
​Мария Иванова​16 отзывов
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО , продают бракованный товар, не возвращают деньги!!!!!!!
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​Кирилл Ермаков​27 отзывов
Хороший магазин ювелирной продукции Всё подсказали, сделали скидку Всё нравится, рекомендую
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл, спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Были рады помочь 🌸
​Данил Тихий​61 отзыв
Часы без батареек вовсе. То есть невозможно даже оценить механизм их. Не часы, а обычное украшение тогда.
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! В комплекте к часам всегда идет элемент питания. Пожалуйста, направьте информацию на а…
ПМ
​Пьяный Мастер​4 отзыва
Че докопались до персонала, все круто, все красиво, конфетами угостили и в щёчку поцеловали, регайтесь на сайте, там подвеску бесп. Отдают
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за приятный отзыв. Всегда вам рады 🤝
АП
​Алексей Пчелинцев​1 отзыв
Магазин дно плотное, сотрудники не компетентны в своей работе, не предлагают услуги которые у них есть. По итогу кольцо не поменяли, так как нет карты привилегий, типо по закону возврату и обмену не подлежит , а карта привилегий с каких пор законы отменяет что с ней можно сделать возврат, и я не хотел вернуть деньги, мне нужно было больше размер, я был готов доплатить денег и взять другое, но мне отказали. Ни кому не совету этот магазин👎👎👎👎 Из всего общения понял что у директора политика работы такая, главное впихнуть, а там трава не рости, дальше вообще похеру на клиента. Надеюсь что с таким отношением к клиентам, Ваш магазин долго не продержится. Учите своих сотрудников общению с клиентами!!! По сути это вина магазина, Мне ни кто не предлагал Вашу волшебную карту, которая отменяет законы)))
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
​Захид Мурсалов​20 отзывов
Ужасное обслуживание. С клиентами общаются на отвали. Жду заказ уже 5 дней, еле дозвонилась до оператора, сказали ждать ещё 4 дня и это предварительно.
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персон…
Гл
​Городская легенда​39 отзывов
Нулевое и безразличное отношение к клиентам! Была проблема с картой, на все мои вопросы продавец отвечал «не знаю», «понятия не имею». Сюда больше ни ногой!!!
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
20 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персон…
НЛ
​Наталья Лебедева​15 отзывов
Не работает МИР pay. Друзья, не в пещере же торгуете, федеральная сеть. Что за колхоз? В условиях организации мероприятия лишний час-другой , который мне придётся потратить, критически важен!
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
НМ
​НАТАЛЬЯ Манакова​2 отзыва
Ужасное обслуживание, продавцы не заинтересованы в работе, общаются грубо, на отвали, просто самое отвратительное обслуживание, пришли не за дешёвым товаром, оставили приличную выручку, но больше туда не приду, очень неприятные продавцы, на вопрос покажите пожалуйста где у вас n-й товар, ответ был, вы видите мы заняты, а они стояли 2ем и просто смеялись, потом нехотя подошла и обслуживала так, чтоб мы быстрее вышли оттуда
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
27 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
КД
​Ксения Деброва​5 отзывов
Отвратительный магазин и директор.Приобретала перед днём рождения 3 изделия по выгодной скидке,через пару дней из кольца выпал камень.Пришлось ехать сдавать кольцо-это второй поход в магазин.Оформили претензию,указала что обмен!Пришел ответ что брак и возврат ДС,приехала за изделием…которое конечно меня не ждало и оказалось что можно заказать но вообще неизвестно когда оно появится.В итоге возврат средств на которые уже ничего не купишь.Не советую магазин ни в коем случает 👎🏼👎🏼👎🏼
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
27 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее