............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
36 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
5
2.7
36 оценок
28 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
РЗ
Рифат Зайнавдинов·2 отзыва
Совсем не понравилось
29.03.26 вступили в словесную перепалку с сотрудницей данного пвз, у женщины абсолютно отсутствует субординация, коммуникабельность и банальная вежливость. Судя по отзывам ниже, мы не одни такие. Может все таки пора задуматься руководству? Если будет так продолжаться дальше, будем менять ПВЗ.Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
КА
Кристина Айланова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сколько лет хожу в это озон все было нормально.Где то 2 месяца появилась высокая женшина с челкой, всегда она что то недовольная.Спрашивает сразу, не сегодня пришла товар?Сказала не знаю.Ответила:Если не на полке я не буду давать! .Другой день говорить не скрывайте здесь нельзя!Я сказала я ее уже оплатила.Если что то не понравиться мне, я знаю как нужно оформить возврат. Другой день говорить подождите , я сейчас их пробью потом ваш код буду делать, и она говорить злая голосом не вежливо.Сказала хорошо.И не только она со мной такая, со всеми так.Люди уходят не довольные.Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Хотим разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, дату и вр…
Ольга Чуфичева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Компетентность персонала оставляет желать лучшего. Советую проводить тренинги для обучения адекватности.Читать целиком
O
Ozon
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение пункта выдачи…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Видно, что я не первая пишу о женщине с неконтролиемой агрессией, пришли за сумкой от Яндекса, у нее начался психоз, сказала приходить через полтора часа, у нее приоритет, я понимаю, что это уже условия компании, говорить сотрудникам, что приоритет, а что нет, окей, ехали издалека, решили подождать ее, начался еще больший психоз, нас отправила на час, те кто приходил уже за заказами озона, отправляла еще на час, потому что сегодняшние заказы, она еще не разобрала, выражается матом, грубит, начала кричать, что мы не имеем право находится в офисе выдачи, через час конечно же нам никто ничего не дал, устраивает Сама себе условия работы, больше всего убило, когда мы ждали и она еще другим людям, которые пришли за заказом, начала делать замечания - таким как вы нужно приходить с утра. И да ор сразу на входе У ВАС СЕГОДНЯ ПРИШЕЛ ЗАКАЗ, ЕСЛИ ДА, ТО Я ЕГО НЕ ВЫДАМ, сервис конечно на минимум, не советую посещать данный пункт только из-за СОТРУДНИЦЫ, визит был 01.03 в 12:00Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
Алексей Н·7 отзывов
Совсем не понравилось
Возрастная женщина с челкой, не соблюдает вообще никакой субординации, шепчет себе что-то под нос матом, если товар пришел сегодня, она посылает всех домой, потому что делать она сейчас этого не будет и накидывает, что людям, который пришел товар НЕ СЕГОДНЯ, нужно приходить с утра, сейчас она занята 😌Читать целиком
АА
Анна Афанасьева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный сотрудник на данном пункте выдачи! Хамка просто нереальная! «Коробки мне сплавлять тут не надо» Когда вы будете заходить вас будут встречать вместо слов «Добрый день/Здравствуйте» «Если товар пришел сегодня,я искать ничего не буду» Просто ужасно и отвратительно! Руководителя данного пвз,прошу принять меры на счет данной сотрудницы! Визит был 17.02Читать целиком
O
Ozon
17 февраля 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Простите, что сотрудник вёл себя некорректно. С ним будет проведён инструктаж. Ч…
КТ
Кристина Тимофеева·4 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Отдельное спасибо молодому человеку, который там работает. Сам предложил и помог донести тяжелую коробку до машины, хотя не обязан был🙏Читать целиком
МИ
Макс Иыанов·2 отзыва
В восторге
Хороший пункт выдачи! Вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Борис Джеваков·4 отзыва
Совсем не понравилось
Каково же было моё удивление, когда я попал в настоящее пекло! В помещении невыносимо душно, а сотрудники, похоже, считают, что жара — это не их проблема. Обслуживание:среднее, сотрудники вежливые, но ситуацию с температурой это никак не меняет. Условия ожидания:ужасные. В такую погоду просто невозможно находиться в помещении без кондиционера. Приходится стоять в очереди, обливаясь потом, что никак не способствует хорошему настроению при получении заказа. Рекомендую руководству пункта стоит задуматься о комфорте клиентов. В летний период работа без кондиционера просто недопустима, особенно учитывая, что люди могут проводить в очереди значительное время.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Антонина Круглова·3 отзыва
В восторге
Быстрая выдача заказов. Мне всё нравится.
ИП
Инна Полякова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Персонал абсолютно не вежливый. Постоянно работают две женщины. Никто никогда не здоровается и не отвечает на вежливость. Получение товара всегда сопровождается неуместными комментариями и недовольным видом, ощущение, что одолжение делают. Кроме того в пункте очень часто не бывает интернета и получить заказ невозможно, причём иногда, при сообщении этой информации, сотрудник сканирует товар прямо на глазах, а уведомление о прибытии заказов приходят, соответственно персонал сообщает не актуальную информацию и по каким-то причинам не хочет выдавать заказ, ссылаясь на неисправность. Очень неприятно забирать товарыЧитать целиком
АН
Алиса Нео·5 отзывов
В восторге
Очень вежливый персонал.
Dali Grinevich·15 отзывов
В восторге
Исключительный пункт выдачи. Всегда хорошее отношение, открыты строго по графику. Работает очень хорошая женщина.
ЗИ
Зоя Иванова·15 отзывов
Понравилось
На пункте работают две женщины в возрасте. Одна, со светлыми волосами, часто недовольно выглядит и приходить на пункт выдачи, когда её смена, не очень приятно. НО оценка не низкая, потому что там же работает замечательная женщина с короткой стрижкой, которая постоянно поднимает мне настроение милыми комментариями к товару. Спасибо ей большое!Читать целиком
НН
Наталия Никитенко·1 отзыв
В восторге
Отличное обслуживание
КИ
Карина Искендерова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сидит пожилая женщина, абсолютно не компетентная.. Я оформила возврат в приложении, приложила фото, описала проблему. Мне одобрили возврат. Далее я несу товар в пункт выдачи, а эта женщина мало того что не принимает мой заказ (мол у нее на экране белье, а я ей подсовываю свитер), так еще и хамит, разговаривает повышеным тоном. Ни в какую не хотела принимать у меня товар. Закатила скандал, а Потом она видите ли разглядела у себя в компьютере фото, которые я приложила к заказу. Вытрепала все нервы. И это не первый случай подобного. С какой стати она решает принимать или не принимать, если мне продавец одобрил возврат. Прошу объяснить этой бабуле, что она всего лишь ПОСРЕДНИК. Ее дело просто передавать товар, а не качать права, будто она начальник своей конуры.Читать целиком
O
Ozon
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацие…
ЯС
Ярослав Соболев·1 отзыв
В восторге
Быстрая выдача, вежливые работники.
ЕМ
Екатерина Мордвинова·1 отзыв
Не понравилось
Ребят, если уж режим работы у вас с 9.00, то и будьте добры открываться ВОВРЕМЯ!Читать целиком
O
Ozon
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуй…
Никита Яхин·3 отзыва
В восторге
Хороший и вежливый персонал
O
Ozon
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо за столь высокую оценку. Ждём за новыми покупками. Ваш Ozon 💙
Наталья _·22 отзыва
Совсем не понравилось
Странные правила в этой конторе. Приёмщик очередь посетителей не соблюдает. Не закончив с моим заказом, он уже "своих" , только что вошедших, торопится обслужить. 👎. Одну звезду только, на большее не тянет!Читать целиком
O
Ozon
24 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарны за уделённое время отзыву. Передадим информацию для дополнительной…
Лея Макс·29 отзывов
В восторге
Хороший персонал. Рекомендую
O
Ozon
28 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лея. Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Приятно, что вы так высоко оценили наших сотрудников. Ждём снова 💙
IM
Ivan Morozkin·1 отзыв
В восторге
Все круто. Вежливый персонал.
O
Ozon
18 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы остались довольны нашим персоналом. Ждём снова 🤗
Ольга o.temchenko·4 отзыва
В восторге
Всё отлично! В помещении чисто, персонал вежливый! Спасибо
O
Ozon
8 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень сервиса.
Марина Маринченко·7 отзывов
В восторге
Персонал очень вежливый, приветливый молодой человек выдал заказ))
O
Ozon
4 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Обязательно приходите снова, вам всегда рады.
Vit L·4 отзыва
В восторге
Быстро выдают заказы. В помещении чисто.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Макс Ковалев·5 отзывов
В восторге
Отличная точка, пришёл быстро забрал ушёл без лишнего фанатизма
СС
Сергей Сергеев·7 отзывов
В восторге
Запахи летом были пару-тройку дней С УЛИЦЫ. Вам можно было бы ещё пожаловаться на запах от выхлопных газов проезжающих мимо пункта выдачи автомобилей, на запах от выбросов с АГПЗ, от периодически горящего камыша вокруг города и т.д.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
М М·3 отзыва
Было средне
Все вроде бы неплохо, персонал вежливый, хорошее обслуживание, но воняет какашками, шлейф тянется с крыльца и до самого пвз. Запах убрать и тогда все будет нормЧитать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее