............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпром межрегионгаз Астрахань 

​Трусовский абонентский пункт
2.2
113 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы100

Цены

Фото16

2.2
113 оценок
сс
​семен семен​1 отзыв
Дозвониться ни на 1 телефон так и не удалось. Трубку не берут. Почитал отзывы, пришёл ко мнению, что нужно попасть обязательно во второе окошко к сотруднице по имени Румия. Мои пожелания организации найти хороших профессиональных сотрудников и платить им хорошую зарплату достойную профессионалов. На сегодняшний день это минимум 150000 по-хорошему 350тр! Сейчас намереваюсь с проверкой поехать именно в этот филиал. Как обычно представлюсь простым гражданином. После моего визита в этот филиал выложи полное впечатление в своём описании. Как для простых граждан РФ, так и для руководства этой организации, так и для тех, кто наведёт порядок.
Читать целиком
​Виктория Владимировна​4 отзыва
Это какой-то кошмар
КБ
​Камила Бровкова​3 отзыва
Организация в которой сотрудники тупо сидят. Чтобы получить справку нужно вызвать контроллера, но контроллер настолько видимо важная персона, что за 3 дня не смог не то что дойти, а даже позвонить и согласовать время. Приехали опять в офис и что нам говорят, ну давайте ещё раз оставим заявку и тут мне стало очень интересно, а если бы это была какая-то ситуации с утечкой или ещё чем-то подобным, они реагировали бы также? Тогда не мудрено что в Астрахани дома врываются от утечки газа.
Читать целиком
И
​Иван​11 отзывов
Полный мрак не разбериха все в порядке живой очереди все ругаються все забывают свою очередь дело доходит по ругани и скандала . Газпром позор что нет очереди по талонам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для рассмотрения вашего обращения просим уточнить адрес абонентского пункта, а также к…
АЕ
​Анастасия Егорова​1 отзыв
Какая ужасная организация, работают совершенно не образованные люди, очереди огромные, неужели нельзя ничего с этим сделать, да еще и говорят в субботу не работают а по дубль гису у них суббота рабочий день, это что за безобразие вообще!
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
НМ
​Наталья Маценко​3 отзыва
Сотрудницы молодцы, вежливые, стараются всех обслужить оперативно, но их мало, всего работают 2 окна, люди приезжают со всего трусово, стоять в очереди приходится минимум 2 часа, это ещё быстро, такая организация а отношение к клиентам свинское, нигде нет таких огромных очередей как в межрегионгазе
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
​Андрей Ковальский​38 отзывов
Если вам нужно в окно номер 7 , можете брать выходной на целый день(и то не факт что успеете до 18:00), т.к одного человека обслуживают примерно 1.5 часа. Я пришел в 9:30, время 10:35 , очередь не продвинулась ни на одного человека По итогу ушел в 15:30
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за Ваше обращение. Обра…
​Анна Попова​2 отзыва
Выражаю огромную благодарность специалисту второго окна Миробдаповой Румие за высокий профессионализм. Оперативно оформила необходимые документы, была дружелюбна и оставила только самые положительные эмоции. Спасибо Вам Румия.
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей компании.
​Тома Савельева​5 отзывов
Главное правельно опредеделиться в какое окно очередь занимать:) очень понравилось обслуживание в окне 4 где документы на открытие лицевого счета подаешь, все четко объясняют и документы недостающие можно на почту дослать, на все вопросы быстро получила ответы по электронной почте.
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваше обращение!
РА
​Ренат Ахатов​17 отзывов
Приезжаю третий день очередь как во время войны за хлебом, с 9:00 жду уже 13:54ч. Людей мучают!
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
АА
​Айша Алишкина​3 отзыва
Некомпетентная организация, 40 чел сидят в очереди, а работает 1 окно, к людям отношение как к собакам. У нас тоже работа, нам когда к вам приходить. Сколько человек не попали и ушли домой, потому что ровно в 6 база закрывается, ужасно просто.
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Добрый ночи! Был сегодня на ул. Пушкина 48 Б, Межрегионгаз. Взял талон, помещения маленькое, правда конечно,там очень жарко! Но, обслуживание лучше чем у других мне очень понравилось.
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
ЕН
​Елена Некрутова​4 отзыва
Трубку не берут ! Горячая линия не работает!
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
​Мария Аристова​7 отзывов
Жду опломбировку счетчика, договорились на сегодня на утро. В 10 часов звоню -вы сегодня приедете? -да я сейчас в поликлинике, справку ребенку забираю, потом к вам приеду Время 11 часов!!! Это какое утро??? У меня тоже есть работа, с которой я отпросилась и сижу жду получается, пока контролер по своим делам так ходит?!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
​Anastasi New​3 отзыва
Окно по договорам ТО ВДГО номер 7. График работы пн.-чт. 9:00 - 18:00, пт. 9:00-16:45, суб.и вс. выходные. Обед 12:30-13:15. Необходимые документы см.фото. Общая очередь, талон брать не надо. Удачи!
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения вопроса заключения договора на техническое обслуживание газового оборудова…
АА
​Аида Агапитова​2 отзыва
Добрый день! была сегодня на улице Пушкина 48б абонентский пункт Межрегион газ с грудным ребенком.Взяла талон.Очередь огромная,жара помещение маленькое,но хочу поблагодарить девушку казашку ,которая сидела у окошка номер 2,приняла меня без очереди.Оперативно решила все мои вопросы .Доброжелательная ,приятная девушка .Грамотный специалист ,знает свое дело .Спасибо вам ❤️👍
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
ВД
​Вера Д​12 отзывов
Не понимаю откуда столько негатива, за 2 дня ни разу не услышала что бы кто то из операторов нахамил, да долго, но они делают работу качественно, что бы не допустить ошибку и в будущем не пришлось еще раз столько же сидеть и ждать , что бы исправить. Лично от меня огромная благодарность, и терпения операторам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
МП
​Мария Пирожкова​11 отзывов
Сегодня 10:15 я дозвонилась на горячую линию и просто поняла, что там сидит совершенно некомпетентный сотрудник и очень по-хамски общается. Вместо того, что бы помочь решить проблему, она начала на меня наезжать, мол я заплатила за техническое обслуживание не туда и это моя проблема. Да возможно я сама ошиблась не отрицаю, но можно было в корректной форме объяснить и предложить обратиться к оператору для решения моего вопроса.
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для рассмотрения вашего обращения просим Вас обратиться в Филиал АО «Газпром газораспр…
ИК
​Ирина Катигоренко​1 отзыв
Проклятое место, весь день здесь просидите. Очень медленно обслуживают, очень громкое место, люди постоянно ругаются. Ладно кулера с водой нет
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
МК
​Максут Кадыров​2 отзыва
Мало того что не берут телефон так еще и скидывают
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Дозвониться нереально, вызов идет - никто не берет телефон ни по одному из указанных номеров.
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения вопроса можно обратиться по адресу электронной почты: Con84@astrg.ru или обратиться по телефону 48-21-39.
​Arti Zee​21 отзыв
Хочется выразить искреннюю благодарность сотрудникам вашего отделения Газпром межрегионгаз за профессионализм, внимательность и доброжелательность! Особенно хочется отметить замечательную работу сотрудника — Румию. Она проявила себя настоящим профессионалом своего дела: оперативно решила возникшие вопросы, предоставила полную консультацию и помогла разобраться даже в сложных ситуациях. Приятная манера общения, четкость действий и высокий уровень компетентности — всё это сделало взаимодействие комфортным и эффективным. Спасибо большое за такую качественную работу! Рекомендую данное отделение всем, кому важна надежность, оперативность и человеческое отношение.
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
АС
​Алла Соколова​2 отзыва
Руководству необходимо обратить внимание на некачественное предоставление услуг в указанном абонентском пункте. Приехала заключить договор на оказание услуги по демонтажу старой плиты и установке новой плиты. Милая приятная сотрудница на втором этаже все сделала быстро, грамотно. На этом мое приятное впечатление сменилось на прямо противоположное. Дело в том, что на первом этаже в абонентском отделе мне следовало всего лишь зарегистрировать мой договор. Как законопослушный гражданин я заняла очередь, т.к. мне ответили, что с этим вопросом всеравно к операторам. Простояла 2 часа и была в "неописуемом восторге"! Во- первых, на дворе 21 й век, да и существуют какие- то нормативные документы, регламентирующие правила работы абонентских пунктов. Почему в других организациях, предоставляющих услуги населению, в абонентских пунктах существует предварительная запись, с целью, чтобы люди не стояли в унизительных очередях. И я так поняла, что вашим сотрудникам самим нравится, чтобы это не вводилось, судя по их ответам на эту тему. Но работа должна строится в первую очередь на клиентоориентированном подходе. Я так поняла, что сотрудники этого пункта не знакомы с клиентоцентричным мышлением. При мне молодая сотрудница ерничала и язвительно отвечала абоненту мужского пола. Другая, гораздо постарше вместо того, чтобы обучить грамотному подходу в конфликтной ситуации зачем-то ввязалась в спор и в итоге довели относительного спокойного мужчину до нервного срыва, а ведь он простоял в очереди еще более длительное время и как, оказалось, относится к льготной категории граждан. Но об этом нигде в этом пункте не обозначено. Также отсутствует информационная доска с алгоритмами действий граждан в конкретных случаях. Какие-то жалкие листочки наклеены на окне под номером 7. Аппарат электронной очереди в нерабочем состоянии, и,вероятно, просто отключен. Принимают в среднем по 20-30 минут на одного абонента. И поэтому абоненты испытывают дополнительный стресс, т.к. непонятно примут ли тебя вообще и стоит ли тратить свое время впустую. При обращении к сотрудникам, они на этот вопрос не отвечают, а говорят, что в 18.00. выключится программа и кто успел, тот опоздал.
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Дополнительно сообщаем, что в Общес…
​Алёна Афанасьева​1 отзыв
Вечно много народу, потому что работает всегда одно или два окна. Почему нельзя, чтобы работали все 5 окна. Очень долго принимают операторы
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, что в Обще…
СК
​Светлана Кульмизова​1 отзыв
Ни один из указываемых номеров не отвечает, в том числе и указанные вами , как дополнительные.
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Телефоны горячей линии работают. Дополнительно вы можете обратиться по телефону 48-21…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Все договора в одном окне и те кто только получить по паспорту и те кто приносит только документы... Конечно, очередь очень большая кто пришёл с утра тот пройдёт. Ну а после обеда... Тут уже врят ли. Ну можно же сделать два окна!!! Весь день потратить, что бы получить договор! Потом придут проверять газ оборудование! (может придут, а может нет) но опять сиди жди. Издевательство! ну вы хоть звоните перед проверкой или сообщайте в какое время быть дом, а не весь день... И тем не менее женщине в седьмом окне большая блогодарность за выносливость! Мы все разные, с разными проблемами, а она одна!!!
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за Ваше обращение. Обра…
РА
​Равиль Алиев​2 отзыва
Прекрасный персонал особая отметка сотрудникам из окна номер 2 и номер 3 компетентность на высоте , спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей компании.
МИ
​Марина Иванова​5 отзывов
Забирала сегодня новый договор газораспределения на эллинге. Заверить надо было на Пушкина 48. Приехала,народу много. Думала ,ну всё,надолго попала. Подошла к 6 окошку, спросить в какое окно мне стоять с договором. Девушка не принимала никого,занималась другой работой. НО взяла у меня договор,откопировала и отпустила с миром))) не знаю как вас зовут,но спасибо Вам большое,что уделили своё время
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
СУ
​Светлана Ульянченко​2 отзыва
Была сегодня на приёме, кто говорит что вечные очереди чего вы хотите? Трусовский район со стрелецкого по морской, а пункт не резиновый, всегда приветливый персонал, обед у них плавающий, вы отстоите и пойдете домой расслабитесь покушаете, а они нет, вообще-то они тоже люди, вопросы решаются быстро и вежливо! Отличный и дружный коллектив, спасибо что терпите нас)
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
ФФ
​Фара Фараон​8 отзывов
Приехал открыть лицевой счет, согласно Дубльгис они работают без перерыва и на табличке у них на входе ничего не написано про обед, а эти организовали себе перерыв на целый час, с часу до двух. Никто не против чтобы вы обедали, только сделайте так, чтобы люди тоже были в курсе что вы жрете, чтобы не приехать рано и ждать на улице. А после перерыва оказалось что специалист по открытию счета не работает в тот день . Шарашкина контора
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
НН
​Наталья Наталья​1 отзыв
Сегодня работал 1 оператор из 7 окон и та тыкала по кнопке раз в 10 минут. Сказала, что все в отпуске или на больничном. Очень хотелось, чтобы персонал работал и з/п зависила от процента обслужанных клиентов. Может и движения начались. А так за оклад можно и не работать. День прошел и ок. P.S. сделала на память видео "кипящей" работы филиала на Пушкиной.
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По Вашему обращению проведена беседа с сотрудниками абонентского пункта № 2 о недопуще…
​Оксана Васильева​9 отзывов
Самое худший абонентский отдел , мне кажется , во всем городе (((((
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
По какому всё-таки номеру можно передать показания счётчиков?! Переулок Пеший, ау..
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Телефоны Общества, указанные в открытых информационных источниках, актуальны. Дополнит…
Е
​Ермек​1 отзыв
Сегодня я был на приеме в Газпром межрегеонгаз оплачивал долг, был очень тяжелый вопрос для меня , мотался везде и приехал на переулок Пеший 19 где мне очень вежливо и тактично, а главное профессионально начальник отдела все объяснила и решила мой вопрос. Побольше бы таких профессионалов как начальник отдела данного филиала . Спасибо вам за хорошую работу.
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
О
​Ольга​10 отзывов
Как не зайдешь,вечно очередь. Оказывается есть обед о котором даже ни слова не указано на сайте 2гис. Так что, имейте в виду, если намечает поход сюда. Также возьмите с собой бутерброды и термос, т.к.придется долго ждать. Сижу второй час.....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, что в Обще…
ЕН
​Екатерина Нурадинова​4 отзыва
Всегда огромные очереди, меньше 3х часов не просидишь в ожидании. Просто ужас какой то. Оператора только дВа,другИх НеТ.
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
​Амина Гасанова​3 отзыва
Сегодня 10января 2025года я пришла ,чтобы поменять лицевой счёт на своё имя ,и чтобы мне сделали перерасчёт .Огромная очередь ,я пришла в 13:00 и ждала в очереди 3часа ,мне стало плохо ,так как с утра ничего не ела ,и пришлось стоя ждать своей очереди . Нет электронной очереди ,из-за этого толпа людей ,много пожилых людей ,стоят и ждут . Одна сотрудница блондинка средних лет ,спросила меня в положении ли я ,я ответила нет ,и сказала что с утра ничего не ела ,устала сильно ждать ,и голова плохо соображает,она вежливо предложила мне сесть на стул . Вот и дошла моя очередь ,решила свою вопросы ,и специалист сказала мне ,идти без очереди платить в кассу ,бабуля рядом начала возмущаться, специалист сказала ей ,что я с утра жду ,и что я должна без очереди платить в кассу ,а бабуля пусть подождёт. Бабулю это не устроило ,она начала говорить ,что я молодая ,могу постоять ,что она старая ,всю жизнь отдала стране России ,и ей такое замечание делают ,и начала переходить на личности . Я не стала ей перечить бабуле ,ни слова не сказала ,бабуля начала совать свою квитанцию ,специалист сказала мне, дай свою квитанцию,и я заплатила и в душе думала ,что сейчас бабуля меня разорвёт на куски 😅. Вежливо поблагодарила девушку которая мне помогла ,человечнее отнеслась ко мне и ушла . Хочу сказать девушке блондинке Спасибо Вам Большое 🙏,пока на земле есть такие хорошие люди ,мир не погибнет !!! Нужно всё же сделать электронные очереди ,чтобы люди не ждали ,не теряли своё время.
Читать целиком
​Владимир Малышев​2 отзыва
Не понравилось, что электронная очередь не работает, хотя аппарат включен, в отделении вместо отображения эл. очереди, или полезной информации работает музыка, громко. У них там дискотека? Отстой. Хоть операторы не грубят, и на том спасибо.
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению будет проведен…
ГА
​Гайк Адиларян​3 отзыва
Самые безграмотные операторы нашего города работают в этой организации, люди в очереди больше знают, чем сотрудники межрегионгаза
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, номер лицевого счета и адрес. Указанн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее