............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпром межрегионгаз Астрахань 

Трусовский абонентский пункт
2.2
119 оценок
2.2
119 оценок
105 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
Андрей Сениктутов6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
РА
Регина А2 отзыва
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте!Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, что в Общес…
И
Иван11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для рассмотрения вашего обращения просим уточнить адрес абонентского пункта, а также к…
Мария Аристова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
ВД
Вера Д13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
Anastasi New3 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения вопроса заключения договора на техническое обслуживание газового оборудова…
РА
Равиль Алиев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей компании.
РА
Ренат Ахатов17 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
Алёна Афанасьева1 отзыв
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, что в Обще…
МЕ
Марианна Ельцова5 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
25 марта 2026, официальный ответ
дравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Телефоны Общества, указанные в откр…
Оксана Васильева9 отзывов
сс
семен семен1 отзыв
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Телефоны Общества, указанные в открытых информационных источниках, актуальны. Дополнит…
АШ
Алексей Шмемелев2 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
АР
Анна Р2 отзыва
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей компании.
НН
Наталья Наталья1 отзыв
О
Ольга10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, что в Обще…
АЕ
Анастасия Егорова1 отзыв
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
НМ
Наталья Маценко3 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
ЮМ
Юлия М.7 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, номер лицевого счета и адрес. Указанн…
Андрей Ковальский37 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за Ваше обращение. Обра…
Анна Попова2 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей компании.
АА
Айша Алишкина3 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
ИК
Ирина Катигоренко1 отзыв
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
Arti Zee22 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
АС
Алла Соколова2 отзыва
Руководству необходимо обратить внимание на некачественное предоставление услуг в указанном абонентском пункте. Приехала заключить договор на оказание услуги по демонтажу старой плиты и установке новой плиты. Милая приятная сотрудница на втором этаже все сделала быстро, грамотно. На этом мое приятное впечатление сменилось на прямо противоположное. Дело в том, что на первом этаже в абонентском отделе мне следовало всего лишь зарегистрировать мой договор. Как законопослушный гражданин я заняла очередь, т.к. мне ответили, что с этим вопросом всеравно к операторам. Простояла 2 часа и была в "неописуемом восторге"! Во- первых, на дворе 21 й век, да и существуют какие- то нормативные документы, регламентирующие правила работы абонентских пунктов. Почему в других организациях, предоставляющих услуги населению, в абонентских пунктах существует предварительная запись, с целью, чтобы люди не стояли в унизительных очередях. И я так поняла, что вашим сотрудникам самим нравится, чтобы это не вводилось, судя по их ответам на эту тему. Но работа должна строится в первую очередь на клиентоориентированном подходе. Я так поняла, что сотрудники этого пункта не знакомы с клиентоцентричным мышлением. При мне молодая сотрудница ерничала и язвительно отвечала абоненту мужского пола. Другая, гораздо постарше вместо того, чтобы обучить грамотному подходу в конфликтной ситуации зачем-то ввязалась в спор и в итоге довели относительного спокойного мужчину до нервного срыва, а ведь он простоял в очереди еще более длительное время и как, оказалось, относится к льготной категории граждан. Но об этом нигде в этом пункте не обозначено. Также отсутствует информационная доска с алгоритмами действий граждан в конкретных случаях. Какие-то жалкие листочки наклеены на окне под номером 7. Аппарат электронной очереди в нерабочем состоянии, и,вероятно, просто отключен. Принимают в среднем по 20-30 минут на одного абонента. И поэтому абоненты испытывают дополнительный стресс, т.к. непонятно примут ли тебя вообще и стоит ли тратить свое время впустую. При обращении к сотрудникам, они на этот вопрос не отвечают, а говорят, что в 18.00. выключится программа и кто успел, тот опоздал.
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Дополнительно сообщаем, что в Общес…
МК
Максут Кадыров2 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
Гж
Городской житель2 отзыва
Гж
Городской житель3 отзыва
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения вопроса можно обратиться по адресу электронной почты: Con84@astrg.ru или обратиться по телефону 48-21-39.
СК
Светлана Кульмизова1 отзыв
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Телефоны горячей линии работают. Дополнительно вы можете обратиться по телефону 48-21…
Виктория Владимировна4 отзыва
СУ
Светлана Ульянченко2 отзыва
Амина Гасанова3 отзыва
Сегодня 10января 2025года я пришла ,чтобы поменять лицевой счёт на своё имя ,и чтобы мне сделали перерасчёт .Огромная очередь ,я пришла в 13:00 и ждала в очереди 3часа ,мне стало плохо ,так как с утра ничего не ела ,и пришлось стоя ждать своей очереди . Нет электронной очереди ,из-за этого толпа людей ,много пожилых людей ,стоят и ждут . Одна сотрудница блондинка средних лет ,спросила меня в положении ли я ,я ответила нет ,и сказала что с утра ничего не ела ,устала сильно ждать ,и голова плохо соображает,она вежливо предложила мне сесть на стул . Вот и дошла моя очередь ,решила свою вопросы ,и специалист сказала мне ,идти без очереди платить в кассу ,бабуля рядом начала возмущаться, специалист сказала ей ,что я с утра жду ,и что я должна без очереди платить в кассу ,а бабуля пусть подождёт. Бабулю это не устроило ,она начала говорить ,что я молодая ,могу постоять ,что она старая ,всю жизнь отдала стране России ,и ей такое замечание делают ,и начала переходить на личности . Я не стала ей перечить бабуле ,ни слова не сказала ,бабуля начала совать свою квитанцию ,специалист сказала мне, дай свою квитанцию,и я заплатила и в душе думала ,что сейчас бабуля меня разорвёт на куски 😅. Вежливо поблагодарила девушку которая мне помогла ,человечнее отнеслась ко мне и ушла . Хочу сказать девушке блондинке Спасибо Вам Большое 🙏,пока на земле есть такие хорошие люди ,мир не погибнет !!! Нужно всё же сделать электронные очереди ,чтобы люди не ждали ,не теряли своё время.
Читать целиком
ЕН
Елена Некрутова3 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Телефоны Общества, указанные в открытых информационных источниках, актуальны. Дополнит…
ЕН
Екатерина Нурадинова4 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Астрахань, Трусовский абонентский пункт
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Обратная связь от потребителей очень важна для нашей ком…
🍪
Мы используем cookies подробнее