............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Аква-ляля
Студия раннего плавания
4.3
133 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
100
Цены
Фото
62
4.3
133 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АБ
Анастасия Барскова
18 отзывов
Хочу оставить положительный отзыв о занятиях по плаванию и выразить огромную благодарность нашему тренеру Ольге! Также регулярно проводятся праздники. Особенно хочется отметить новогодние мероприятия, организованные бассейном. Для детей предусмотрены разнообразные развлечения: игры, конкурсы, мастер-классы и даже выступления любимых сказочных персонажей. Ребенок был очень увлечен и заинтересован. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Ас
Аква-ляля, студия раннего плавания
23 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и оценку 💛 Р 🤝
КН
Кристина Николаева
2 отзыва
Уже 2й год мы тренеруемся в данном центре. Все тренера замечательные,находят подход к любому ребенку. Хочется отдельно отметить,что центр проводит детские мероприятия посвященные разным праздникам, в которых участвуют все сотрудники, поэтому детям морально легче находится в такой обстановке. Очень приятно видеть как руководитель центра лично принимает участие в данных мероприятиях. Процветания и благополучия центру.
Читать целиком
Полезно
0
ДК
Дарья Карнилова
2 отзыва
Ходим уже год , все началось с бесплатного проекта, нам так понравилось , все продумано до мелочей, отличный дружный коллектив, море интересных игр, в праздники дополнительно проводят утренники, фотосессии, все молодцы, делаете хорошее дело, продолжайте в том же духе👍👍👍
Читать целиком
Полезно
0
АП
Анастасия Протасова
12 отзывов
Отличный центр по развитию детей! Тренера просто потрясающие, очень любят свое дело и найдут подход к каждому ребёнку! Ещё очень нравятся праздники, которые устраивает центр. Мой сын ходит на такие мероприятия с 11 месяцев и всегда остаётся довольным!
Читать целиком
Полезно
0
ЕО
Елена Огородникова
6 отзывов
Тренера хорошие,но из-за администратора ушли в другой клуб.
Полезно
0
ВК
Виктория Киташова
2 отзыва
Приняли участие в проекте Плаваем с пелёнок бесплатные 8 занятий, нам с малышом всё очень понравились, тренир по плаванию у нас очень хорошая была: вежливая,добрая,всегда могла подсказать или помочь, после проекта купила абонемент и будет продолжать занятие, я в восторге!
Читать целиком
Полезно
0
Анна Куц
3 отзыва
Мы ходим с сыном в АкваЛялю уже ровно год👏🏻 Хотелось бы выразить благодарность за проведение тематических праздников, а также праздничных занятий😍 это очень большой плюс, который мотивирует посещать именно этот бассейн! Мы занимаемся у Калининой Ольги Николаевны❤️ все наши занятия проходят в игровой форме с песенками и стишками😍 к каждому маленькому ученику находит индивидуальный подход❤️ ну и ребенок просто обожает обниматься в конце занятия🫶🏼 Спасибо Ольге Николаевне за любовь к детям❤️
Читать целиком
Полезно
0
ОГ
Оксана Гагиева
4 отзыва
🌟 Месяц как мы ходим в бассейн «Аква Ляля», и это стало настоящим праздником для нашей семьи, а особенно для сыночка (1,4 года)! 👋 Нас встречают очень доброжелательные администраторы, которые всегда помогут и подскажут. Но самое главное сокровище «Аква Ляли» — это, конечно, тренеры! Профессионалы, которые умеют найти подход к самому маленькому пловцу. 💙 Наш сын просто в восторге от Ольги Николаевны! Он с такой огромной радостью бежит на занятия к ней, что это дорогого стоит. 🏊♂️ В центре царит идеальная атмосфера: всегда чисто, аккуратно и очень уютно. Нам нравится, что если приходишь пораньше, ребёнку есть где поиграть и настроиться на занятие. Здесь всё продумано для максимального комфорта и дружелюбия. 💫 Одним словом, мы от всей души рекомендуем «Аква Лялю»! Спасибо вам за наш счастливый плеск! ❤️
Читать целиком
Полезно
0
НМ
Наталия МСВ
4 отзыва
Занимаемся в бассейне аква ляля уже три месяца. Всегда все чисто и убрано, бассейн для грудничков кварцуют, вода теплая и чистая. Находится в помещении и заниматься с ребёнком комфортно и удобно. Вежливый и приветливый персонал. Всегда занятия проходят на позитивной ноте. Тренер Татьяна всегда приветлива и к детям относится положительно и с любовью, внимательная. Всегда подскажет как и что лучше сделать дома, какие занятие и упражнения для укрепления мышц провести. Администраторы всегда приветствуют. На вопросы про абонементы и оплаты всегда консультируют. Один раз столкнулись с отработкой занятия, нам предложили время на выбор для удобства. Бассейн аква ляля заряжает позитивными эмоциями на весь день после занятия с ребёнком.
Читать целиком
Полезно
0
АА
А А
26 отзывов
Посещали занятия 7 месяцев.С осени по весну.Реально администраторы обманывают и делают все так как удобно им. Не думайте что с вами такого не будет, что вы будете внимательны и вас не смогут обмануть. Администраторы меняются и говорят каждая по разному, с этими отработками это совсем беда. Жалею что не поверила комментариям про администраторов. Но это не единственный минус, их достаточно много. 1. Зимой там жутко холодно, холодно в раздевалках, холодно на входе от постоянно открывающейся двери. 2. Просто постоянные перебои с горячей водой! Всегда приходилось ждать когда вода нагреется и пойдет теплая, и она не всегда идёт, уже замерзаешь ждать и уходишь. 3. Бывало так что вода в бассейне грязная. Прямо мутная вода. 4. 3 раза на нас с ребенком не хватало мест в раздевалке с другими детьми. Администраторы только предлагали переодеваться в помещении с бассейном для грудничков, где окна выходят на улицу и стоят камеры. После бассейна ты должна пройти через раздевалки и коридор, а потом зайти в этот малышковый бассейн. И не факт что там никого не будет! На возмущения администраторы отвечали что не хватило мест! 5. Так же про администраторов- они не следят за тем кто заходит в раздевалки. После бассейна в раздевалку спокойно зашел мужчина- отец мальчика который сразу после нашей группы занимался индивидуально. Администратор сделала лицо «кирпичом». 6. Сложилось впечатление что здесь очень жадные владельцы, одноразовые шапочки продавали за деньги, устраивали день «открытых дверей» и с каждого наблюдающего родственника собирали по 100 рублей, хотя в другие дни посещения были бесплатные. 7. Праздники. Переносят как удобно, и выставляют счет. Если вам не удобно- отработка. Так было с майскими праздниками, попросили войти «в их положение»отработать в апреле, и выставили счет за полный месяц. Не кого не волнует что это может быть неудобно и тяжело детям. Главное оплатите. И еще. Я знаю что за хорошие отзывы в 2 гис предлагали скидку на абонемент. Стоит задуматься.
Читать целиком
Полезно
5
Ольга 💕💕💕💕
11 отзывов
Добрый день, отличный бассейн. Чистота, вода чистая, на входе для удобства стоит пеленальный столик, для удобства родителей пока обувь переобуваешь. Встречают тебя дружелюбные администраторы и менеджер зала, как я поняла. Коврики новые, чистые, резиновые тапочки, если свои забыл. Пахнет приятно, нет зловонного и застоялого запаха. Шкафчики новые с рабочими замками👍. Инструктора ну просто волшебные девчонки, профессионалы с большой буквы, массаж малышу делают перед тренировкой. Очень удивили и порадовали🙏❤️. Желаю всему персоналу держать обслуживание на уровне, огромная благодарность за Вашу работу👌
Читать целиком
Полезно
0
S M
10 отзывов
Лучший бассейн! Обожаем Елизавету Геннадьевну! Другие тренеры тоже хорошие: профессионалы своего дела!
Полезно
0
Ас
Аква-ляля, студия раннего плавания
5 августа 2025, официальный ответ
Olga. Спасибо большое, что оценили ❤ Ждём вас снова 😉
Алёна 🤍
29 отзывов
Мы поменяли бассейн. К сожалению данный нам не понравился .. не буду писать про минусы, вдруг это только мы столкнулись с таким. Ставлю 2 звёзды только потому что есть хорошие тренера .
Читать целиком
Полезно
1
Марина Оликова
4 отзыва
Сказать что я в диком шоке от данного центра ничего не сказать . Летом прошлого года были направлены неврологом в бассейн ,выбор пал на этот ,так как удобнее добираться . Еще тогда я зареклась ,что больше туда ходить не будем . Сам бассейн то может и не плох ,тренера хорошие ,НООООО ВОТ ОТНОШЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРОВ (прости господи их так назвать нельзя) это просто вишенка на торте . Еще в прошлом году занятие с годовалым ребенком ,уточню в 8 утра у нас занятие были ,могли отменить за 30 минут , не предупредить что наш тренер уходит в отпуск ,перекинуть на другого и на другое время , то что администраторы-Хамки ,так это не раз уже писали , и что самое интересное ,я получаю смс в вотсапе ,от якобы руководителя в защиту своих гореадминистраторов , со словами что им легче потерять клиентов ,нежели нервы администраторов . Ну думаю ладно ,бывает . И что вы думаете ? В этом году история повторяется , решила записать ребенка плавать с тренером , на минутку это 1000₽ за занятие ! Деньги не малые по сравнению с другим бассейном . И нам не могут подобрать время уже третий день . Сначала не отвечали , потом стали предлагать время обеденное , я сразу оговорилась что нам не срочно и мы можем походить в конце июля ,август ,НО В УДОБНОЕ НАМ ВРЕМЯ ! Написала время удобное нам и в ответ тишина !!!!! ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ ,НУ ПРОСЛЕДИТЕ ВЫ ЗА ДЕЙСТВИЯМИ ВАШИХ АДМИНИСТРАТОРОВ ,ну вы же теряете деньги ! Что за отношение такое ? Или вы думаете что кому -то хочется хамского отношения за свои же не малые деньги ???? Зачем предлагать время людям в Астрахани с ребенком в самый солнцепек еще и время дневного сна ????? Где профессионализм ? Где заинтересованность и вовлеченность ?
Читать целиком
Полезно
10
Любовь Анатольевна
17 отзывов
Самый классный бассейн для детей, персонал отличный отзывчивые приятные по общению. А про тренеров вообще молчу мастера своего дела все на высшем уровне. Гриша это тренер от бога спасибо огромное.Желаю самого хорошего.
Читать целиком
Полезно
0
Алтынай Елтаева
8 отзывов
Хочу поблагодарить Аква-лялю за такую возможность реализации развития и помощи детям. Начинали с бесплатного проекта,когда было только 3 месяца,малышу очень нравится,перешли в большой бассейн,групповой😇у ребенка счастье😅Особено Сабир любит инструктора Таню,у них отдельная любовь с самого начала😇 Попробовав один раз,вам не захочется с ними расставаться🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЯП
Яна Павлова
1 отзыв
Наш любимый бассейн! Вожу сюда уже троих детей одновременно! Мальчики-близнецы 4 года ходят уже в группу самостоятельного плавания с тренером Алексеем Георгиевичем, тренер отличный, строгий, как раз для наших мальчишек! Малышка 3 месяца посещает занятия в ванночках около месяца, уже вижу отличный результат, стала более свободная, уже пытается координировать движения для плавания, занятия ей явно нравятся (инструктор Татьяна, отличный подход к малышам, всё очень мягко и предупредительно, дети хорошо адаптируются). Хочу отметить отличную программу лояльности для тех, кто водит несколько детей одновременно! Однажды попали на бесплатную фотосессию в студии от бассейна, приятно. В бассейне всё устроено для комфортного пребывания как малышей, так и взрослых, туалеты, душевые, всегда чисто, после занятий сразу же производится уборка помещений. А администратор Наталья Маратовна - просто подарок, всегда на позитиве, решит любую проблему, поможет с ребёнком. Бывало, что администратор присматривала за ребёнком, пока я плаваю с другим. Инструкторы Ольга Николаевна и Елизавета Геннадьевна - 5 звёзд!!!
Читать целиком
Полезно
2
Ас
Аква-ляля, студия раннего плавания
5 июня 2024, официальный ответ
Яна, добрый день. Огромное спасибо за приятный отзыв, очень рады! 💛
Все комментарии
ВК
Виктория Колесникова
2 отзыва
люблю всей душой Аква-Лялю и наших инструкторов. Ходим с 3-х месяцев и очень этому рада. Начинали с ванночек, доросли до групповых занятий и это так классно, видеть успех малышки))) Спасибо за дополнительные праздники, то фотопроекты, ёлки, то детское масленичное мероприятие. Просто восторг! Очень рада, что когда-то решила прийти на пробное занятие, теперь это обязательные любимые тренировки. Рекомендую всем!
Читать целиком
Полезно
0
ЮЛ
Юлия Леонова
3 отзыва
Отличный бассейн! Профессиональные тренера. Ходим с ребёнком с 2х месяцев, в 3 года ребёнок самостоятельно плавает. Также часто устраиваются тематические мероприятия: Новый год, Масленица, встреча осени и т.д. Все очень интересно, с непосредственным участием детей. В городе и не найдешь мероприятий такого формата. И бесплатные! профессиональные фотосессии мам с детьми.
Читать целиком
Полезно
0
Лилия Киреева
4 отзыва
Ходим в эту студию уже 2 года, сначала в бассейн потом и на развивашки, прекрасные тренеры и педагог, администраторы, всегда идут навстречу и ответят на все вопросы
Читать целиком
Полезно
0
Ас
Аква-ляля, студия раннего плавания
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо вам большое за добрые слова!
Елена Дахина
5 отзывов
В 1,5 месяца мы пришли в Аква-Лялю))) Малышу очень понравились занятия))) мы начали держать уверенней головку, укрепились мышцы спины))) инструктор Татьяна профессионально работает с детками) всем советую 😃
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Нонна Коноплёва
18 отзывов
Здесь занимается внук,хорошие тренеры,отличный сервис.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЮБ
Юлия Бондарева
1 отзыв
Уже полтора года посещаем бассейн Аква Ляля, ребенок с удовольствием ходит на занятия к Ольге Николаевне, благодаря ей делает успехи в свои 1г10м. Так же полгода с успехом проходили на развивашки к Екатерине Юрьевне. Чистота, детский уголок, новые пособия для развития детей. Помимо всего еще и дополнительный досуг от Аква Ляли. Хороший центр, советую 🫶 от Демида
Читать целиком
Полезно
0
EL
Evgeniya Lichagina
1 отзыв
Отличный бассейн. Прекрасные специалисты. Кроме того периодически организовывают мероприятия и курсы для беременных и уже в последствии для их деток. Супер. Однозначно рекомендую для посещения. 🩷🩷🩷
Читать целиком
Полезно
0
КК
Камилла Крупнова
8 отзывов
Замечательный тренер Ольга Николаевна , индивидуальный подход, трепетное отношение к ребенку, игровая форма ведения занятия,ребенок с удовольствием и радостью ходит в данный бассейн.Всегда вежливое отношение со стороны администраторов, рекомендуем к посещению👍
Читать целиком
Полезно
0
Olga Lanskaya
8 отзывов
Отличный бассейн. Для каждого возраста и развития свой тренер. Ходим несколько лет. Ребенку 5.5 лет ходит с большим удовольствием. Сейчас тренируемся у Григория Евгеньевича. У сына большие успехи, что не может не радовать мужа;))).
Читать целиком
Полезно
0
Виктория Колесникова
4 отзыва
Я просто обожаю занятия в аква-ляле! Честно! Стала водить дочку на грудничковые ванночки с 3-ех месяцев, уже перешли в бассейн на групповые занятия и это такой дикий восторг. Ребенок доволен, я каждое занятия умиляюсь с того, как четырехмесячная малышка старается, хлопает и топает в воде, ныряет сама. Благодаря занятиям, я узнала, что у нас в пояснице есть зажимы, Татьяна Владимировна объяснила, как лучше носить ребёнка (дочка выгибалась постоянно, а я не понимала причину, педиатру было все равно) с помощью двух занятий в воде тренер смогла убрать эти зажимы и больше проблем нет, складочки все одинаковые, спинка без прогибов. Еще заметила, что сон лучше стал и проблемы с животиком после тренировки решаются на раз-два. Я в восторге! От грудничкового плаванья , от тренера, от центра🩷
Читать целиком
Полезно
0
ВЗ
Виктория Зацепина
16 отзывов
Я в шоке от хамского отношения! Сегодня 16 октября, мы с малышом были записаны на пробное платное занятие с тренером в Акваляля. По итогу на занятие не попала из-за хамства администратора, которая решила меня поругать буквально с порога за опоздание, будто я маленькая девочка. До этого в центре никогда не была, не знаю как туда попасть по приезду. Сегодня погода «нелетная», звоню из такси уточнить как пройти, так мне уже в трубку телефона женщина грубо отвечает «ВАС НЕТ у КАЛИТКИ, чего вы звоните, раз еще не подошли», будто я в курсе к какой калитке и куда надо идти, будто я каждый день прихожу и спрашиваю «а куда идти?!». Я впервые, на улице дождь, неужели я буду с 8-ми месячными ребенком звонить с улицы и выяснять как пройти!? Ладно думаю, бывает, встречает меня все та же женщина «из телефона» и без какого-либо приветствия «А НИЧЕГО ЧТО ВЫ ОПОЗДАЛИ НА 15 мин уже?», просто человек видит нас впервые и с порога НАЕЗЖАЕТ БУДТО Я НЕ КЛИЕНТ, а не знай кто. На мое замечание «зачем вы мне хамите?» я слышу «ПРОХОДИТЕ УЖЕ!». Далее я поняла, сотрудничества у нас не выйдет, развернулась и ушла. Человек вместо того чтобы выяснить причину опоздания, понять-простить и поддержать, нахамила. Кто вообще дал право так грубо говорить с посетителями? Или это в вашем центре считается НОРМОЙ?! Я не отрицаю, что мы опоздали и готова была 100 раз извиниться, что так сложились обстоятельства, к тому же я предупредила, что мы опаздываем. Но меня еще с телефонного звонка осадили и дали понять, что нам не рады. КАК МЫ ВООБЩЕ ПОСМЕЛИ ОПОЗДАТЬ? В итоге потрачено куча нервов, 1000₽ на такси, куча времени, а главное больше ребенка намотала в такую погоду. Впечатление испорчено и возвращаться больше не хочется в этот центр. Обидно, не приятно, так как еще с самой беременности мечтала водить ребенка в акваляля. Слов нет, одни эмоции.
Читать целиком
Полезно
11
Катерина Михайлова
7 отзывов
«Плаваем с пеленок» проект , благодаря которому произошло наше знакомство❤️ Спасибо за такую возможность 😉 Хотелось бы отметить работу сотрудников, администраторы вежливые и приветливые.Инструктора грамотные, находят подход к детям. Особенно хочется поблагодарить Татьяну , это наша любовь с первого занятия❤️очень располагает к себе ,сын как видит ее расплывается в улыбке)занятия проходят на позитивной ноте, с песенками/потешками/ стишками) спасибо огромное за любовь к своему делу😉 Благодаря бассейну ребенок хорошо развивается физически, укрепляется иммунитет, так же нормализовался стул и улучшился сон!
Читать целиком
Полезно
0
АЗ
Алена Зимина
2 отзыва
Замечательный бассейн,замечательная атмосфера!!! К деткам коллектив относится доброжелательно и с пониманием!!! Отдельное спасибо хочется сказать замечательной Татьяне!!! Профессионал своего дела,с ребенком сразу же нашла общий язык и через какое-то время...о чудо!!! Мы поплыли!!! Спасибо огромное за все!!!
Читать целиком
Полезно
0
Эльвира Жингуржина
10 отзывов
Мы попали в 20-ый поток грудничкового плаванья, за 8 занятий в ванночках мы увидели результат своими глазами, спасибо большое за курирование Татьяны Владимировне, лучший тренер для малышей, относится с заботой и любовью к каждому малышу🫶🏻
Читать целиком
Полезно
2
Алина Новикова
2 отзыва
Всё супер! Вообще все очень радует в этом месте, каждая деталь с любовью к детям. Раньше занимались у Ольги Николаевны - профессионал своего дела, занятия проходили очень интересно и для ребенка, и для меня! Дочка любит воду, умеет плавать и нырять, может сделать двойной кувырок в воде в свои 4 года. После перерыва занимаемся у Григория Евгеньевича, все нравится. Также были на занятиях у Елизаветы Геннадьевны, прекрасный тренер, чувствует ребенка. Детям во время занятий поют развивающие песенки! Большая разница заключается в занятиях в специализированном центре с игрушками и их постоянной ротацией с занятиями в обычном (не детском) бассейне даже с проф инструктором. В Аква Ляле знают, как завлечь малыша, как через игру мотивировать, при этом все тренеры опытные и терпеливые, умеют найти подход. Ребенок идет в детский бассейн с интересом и настроем на занятия, каждый раз что-то новое, всесторонне развивается при этом.
Читать целиком
Полезно
0
ЭА
Элина Амангалиева
7 отзывов
Ходим в этот бассейн два месяца с грудничком.Очень рада что попала именно туда.Грамотные специалисты своего дела,чистота,отзывчивость. Хочу отметить нашего тренера Татьяну,за два месяца работы с малышом он окреп физически и подтянулся Исчезли колики и ушел тонус мышц Теперь из ванночек переходим в большой бассейн .Рекомендую однозначно 👍👍👍🔥🔥🔥
Читать целиком
Полезно
0
Анастасия Чуенкова
7 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Владимировне за замечательные занятия по грудничковому плаванию! С первых занятий я заметила, как мой малыш стал более уверенно чувствовать себя в воде. Татьяна Владимировна обладает огромным опытом и умеет создать комфортную атмосферу, в которой дети могут расслабиться и получать удовольствие от плавания.
Читать целиком
Полезно
0
Екатерина kahanochka888
6 отзывов
Здравствуйте! Мы ходим в этот бассейн уже месяц, сейчас переходим уже во взрослый, большой. Мой отзыв - рекомендую!!! Здесь атмосферно, здесь очень грамотные и хорошие специалисты. Мой сын в восторге от водички.Также хочу отметить что мы явно видим, что ребенку мало того нравится , так еще он стал более активным! Спасибо огромное тренеру Татьяне Владимировне , замечательная девушка, ко всем деткам отношение великолепное. Если Вы сомневайтесь , могу сказать точно , не переживайте , здесь вам 💯 понравится. Благодарю все команду «Аква Ляля». Успехов!!!
Читать целиком
Полезно
0
Людмила Черкасова
12 отзывов
Ходим в бассейн с марта месяца на групповые занятия. По началу была удивлена такой низкой оценкой по отзывам, так как занятия очень нравились и все устраивало. Особенно нравится инструктор Ольга Николаевна, выражаю ей огромную благодарность! К сожалению спустя 5 месяцев посещения я полностью разочарована подходом администрации данного бассейна к своим клиентам и посетителям. Проходив 5 месяцев, группу решили объединить, в одностороннем порядке назначили время не подходящее нам, освободив время группы для новых посетителей. Нас объединили с другой группой,в которой у тренера нет возможности уделять время каждому ребенку из-за переполненности, большую часть занятия приходится ждать когда дойдет очередь до твоего ребенка (занятие 40 минут, в группе 9 детей и 9 мам), занятия стали неэффективные. Обращения к администрации бассейна не дали ни какого результата, в ответ было сказано,что осенью дети будут болеть и тогда в группе будет меньше детей.Альтернативных вариантов предложено не было.Придется ждать когда кто-то из детей заболеет и тогда занятия станут комфортными.Очень неприятный подход от СОЦИАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ.При любой претензии Вас будут тыкать носом в договор, в котором сказано,что поменять время посещения и тренера могут в любой момент в одностороннем порядке.Ваших прав в договоре не прописано. А пункт о том, что оплачивая абонемент в группе Вы фиксируйте место в группе не значит ни чего.Очень обидно,проходив 5 месяцев получить такое отношение.Складывается впечатление, что вынуждают перестать посещать занятия в бассейне.А то,что ребенок привык к режиму,к занятиям им наплевать.Клиентоориентированность на нуле.Совсем не думала,что придется писать такой отзыв, но такого отношения я не ожидала. Я понимаю,что предпринимателю важна прибыль и максимальная заполненность групп,но это должно быть не в ущерб тех,кто посещает занятия.Повысьте стоимость занятий,но сохраните комфорт. Считаю,что лучше,5-6 довольных клиентов,чем 8-9 недовольных.Надеюсь на обратную связь
Читать целиком
Полезно
12
ОС
Ольга Сергеевна
12 отзывов
Мы с дочкой прошли бесплатный курс и плаваем дальше с тренером Татьяной, она нам очень нравится 👍🏻 дочке 5 месяцев, появляются новые навыки и мы связываем это с плаванием. Рекомендуем всем родителям и их деткам
Читать целиком
Полезно
0
Ас
Аква-ляля, студия раннего плавания
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за отзыв 🙏👌 Всегда вам рады ❤
Ольга Романова
3 отзыва
Выражаю огромную благодарность центру Аква-Ляля за возможность заниматься бесплатно в бассейне в проекте Плаваем с пеленок, было 8 занятий. Мы в восторге! Вежливый персонал, всё чисто, стерильно, красочно и обустроено нужным инвентарем! Особенно благодарна тренеру Ольге Николаевне! Она просто великолепная, волшебная и замечательная! Всё доходчиво объясняет, неравнодушна к малышам, иногда сама берет ребенка и занимается с ним, чтобы мама немного отдохнула! После занятий в бассейне мой малыш стал подвижнее, веселее, лучше спит. Немного расстраивает вход во двор, приходится ждать чтобы кто-то открыл дверь, так как домофон не работает, но в целом это не критично. Харабалаева Регина
Читать целиком
Полезно
1
Любовь Лушина
1 отзыв
В студию раненого развития стали ходить с начало июля , попали в бесплатный проект на 8 занятий по плаванию в бассейне, сын в 5 месяцев плохо переворачивался мало двигался , после курса стал очень активным , а самое главное стал переворачивать на живот и обратно ! Спасибо вам за такую возможность для малышей .
Читать целиком
Полезно
0
Сабира Жаным
4 отзыва
Отличный бассейн 🔥 Очень вежливый и приветливый персонал 🫶 ходим на групповое занятие уже 2 месяца 👍. И не сожалеем ни капли о своем выборе ☀️ Нацелены на лучший результат и верим что так и будет 🙏. Особенно хочу выделить нашего тренера Григория Евгеньевича💓 Просто лучший в своём деле 🔥. И все тренеры тут очень хорошие ☀️.Всем рекомендую кто ещё сомневается 💯 . Бассейн тут очень хороший 🏊🤽🌈
Читать целиком
Полезно
1
ИК
Ирина Красотка
14 отзывов
Уже занимаемся больше года , сын научился хорошо плавать , нырять ,укрепили здоровье.Спасибо большое нашему тренеру Алексею Георгиевичу.Администраторы всегда помогут решить вопрос♥️
Читать целиком
Полезно
2
Олеся Лысикова
1 отзыв
Отличный развивающий центр, администраторы всегда встречают с улыбкой, при необходимости помогают с детьми, все очень добрые и отзывчивые. Отдельное спасибо нашему тренеру Татьяне, специалист своего дела, дети от нее в восторге! Тренировки проходят в комфортном режиме, без внимания никто не остается, индивидуальный подход к каждому ребенку! Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Вета Власова
6 отзывов
Отвратительна контора!!! Оплатили за абонемент,но не подписали Договор,они даже не настаивали на этом,у нас заболел ребенок ,затем нас приняли в сад и мы приняли решение забрать денежные средства отходив только 1 занятие из абонемента, мой супруг поехал решать данный вопрос,так как забрать ребенка была наша инициатива ,мы были согласны на условия договора даже не подписанного не ими не нами,на что администратор нам сказала «Вам лучше отходить ,а то у вас выходит мизер по возврату ,насчитав нам 300 и с 4900». Муж был удивлен такому расчету и попросил дать контакт того с кем мы можем решить данную ситуацию,на что нам ответили «Нет,я вам уже все подсчитала». В итоге с нами все таки связались выше стоящие (я на это надеюсь), мы были уже разочарованный и возмущены таким отношением и в связи с законом и не подписанным договором я запросила возврат всех денежных средств с учетом вычета одного занятия. Поехала к ним написала заявление на возврат денежных средств ,и итог прошло уже 11 рабочих дней ,денег нет. Звоню им,на что получаю ответ ,что информации нет ,бухгалтер на больничном и никто ничего не знает . Просто развод на деньги, в день заполнения заявления на возврат я столкнулась с мамочкой которую тоже нагревают там на деньги и не хотели предоставить верный договор. Ужасно отношение к клиента . Договор просто бумажка оформленная чисто на авось ,вдруг прокатит. Никому не советую посещать данное заведение!!!!
Читать целиком
Полезно
7
Ас
Аква-ляля, студия раннего плавания
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв, объективные отзывы помогают нам улучшить обслуживание наших кл…
Все комментарии
ZZ
Zu Zu
7 отзывов
Действительно, развод на бабки! За пробное - платить! Хотя сразу же оповестили, что хотим записаться на постоянную основу. Итог, даже места не было на 1 занятии, нам дали стул вместо шкафчика, приезжала со своим феном. Абонемент почти 4к, но тут мне заявляют, что нужно 7к. Потом только объяснили, что лучше якобы за 1,5м оплатить. Администратор высокомерная неприятная женщина, как только родитель спрашивает про систему оплаты или еще что, вздыхая заявляет: я ж все объяснила, вам еще раз повторить! Ну уж постарайся, такие бабки платим) у ребенка проблема с бронхами, поэтому часто не получается посещать, «все равно платите, и отрабатываете поздно вечером!» В итоге, сделали возврат средств, потому как за воздух платить не собираемся, сказали, можно отработать до конца месяца пропуски. Ну ок. Как я написала в вацапе, что мы готовы к отработкам, игнор!! «Типа денег нет, че с вами возиться, ну спасибо! Очень клиентоориентированны👌». Ответ так и не поступил, кстати
Читать целиком
Полезно
2
Ас
Аква-ляля, студия раннего плавания
5 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, объективные отзывы помогают нам улучшать качество обслуживания клиентов! Со…
Все комментарии
Наташа иванова
97 отзывов
Больше двух месяцев не могут выдать справку для возмещения НДФЛ! Постоянно что-то случается, бухгалтер бесконечно на больничном, то забыли, то потеряли! Зато деньги вперёд взять никогда не забывают!
Читать целиком
Полезно
2
Ас
Аква-ляля, студия раннего плавания
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста ФИ ребенка, чтобы мы могли проверить записи в журнале регистрации…
АН
Александра Новоселова
4 отзыва
Сегодня были на пробном занятии. Очень разочарована. Педагог не была вовлечена в процесс, мы с ребенком были предоставлены сами себе. Ходить в данный центр на развивающие занятия теперь не планирую.
Читать целиком
Полезно
1
Ас
Аква-ляля, студия раннего плавания
5 июня 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Очень расстроены Вашим отзывом, Екатерина Олеговна работает у нас с 2011 г…
Все комментарии
ЕФ
Екатерина Фетисова
3 отзыва
Отличный бассейн. Вожу своего 2х месячного сына на грудничковое плавание. Прекрасные тренера, любовь с первого раза (ходим к Татьяне и Ольге) - профессиональные и опытные, позитивные, умеющие мотивировать, заинтересовывать малышей и обучать в игровой форме, всегда находящие общий язык с ребенком, умело реагирующие на детские капризы. Администраторы на входе очень вежливые и приветливые, всегда готовы ответить на любой вопрос и помочь. Мы очень рады, что открыли для себя именно это место! Лучше бы наши педиатры советовали ходить каждому малышу на плавание, а не по старике - на массаж!
Читать целиком
Полезно
1
Ас
Аква-ляля, студия раннего плавания
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за теплые слова! Успехов вам.
AF
Ana Fialka
1 отзыв
Одну звезду ставлю только для тренеров, которые там работают , а в целом заведению -0 Отвратительная система, недовольные, хамские администраторы. Надувание по отработкам и оплате ! И ответы «мы не должны вас оповещать и предупреждать, а вы должны» Отговаривали идти в этот бассейн , но не поверили на слова , сходили и поняли , что туда больше ни ногой … все кто спрашивал куда мы ходим плавать уже полетели ответы , чтобы ни ногой в этот бассейн …. Жалко , классных тренеров , которые работают там , девочкам спасибо, они очень улыбчивые и милые, подскажут что да как , а администрация сущий кошмар (((
Читать целиком
Полезно
7
Ас
Аква-ляля, студия раннего плавания
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Просим Вас сообщить информацию о ситуации ( фамилия и имя ребенка, дату , когда произош…
Евгения Максимова
2 отзыва
Тренера супер!!!Что касаемо оплаты просто фантастика,по договору платить за всё,если пропустили занятие по уважительной причине,то либо ваши деньги "дарятся" бассейну,ну либо отработайте,если не можете отработать,то ваши проблемы и всё равно "дарите" леньги центру.....Держит в данном бассейне только тренер!А так давно ушли бы...
Читать целиком
Полезно
4
Ас
Аква-ляля, студия раннего плавания
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма наших тренеров! Все…
Мария К
21 отзыв
Тренер Елизавета чудесная девушка, отлично нашла общий язык с ребенком, дочь ходила с удовольствием к ней Минус одна звезда за администрацию бассейна, тут вот как повезёт со специалистом
Читать целиком
Полезно
1
Ас
Аква-ляля, студия раннего плавания
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв, нам очень важна обратная связь для улучшения качества…
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее