............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.4
138 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
70
Цены
Фото
16
3.4
138 оценок
71 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДР
​Джаврият Р.​1 отзыв
Отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Ават С.​1 отзыв
Очень довольны этим магазином,,,посещаем с удовольствием,,,,правда цены заоблачные)))
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЧ
​Лариса Ч.​1 отзыв
Большой ассортимент, приемлемые цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
УГ
​Ульяна Габаева​25 отзывов
Проверила чек. Дважды провели один и тот же товар. Пришлось вернуться. Долго ждала, когда сотрудник придёт. Не торопилась сотрудница Наталья. Извинений или сожалений также не выразили. Не приятно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ЯТ
​Яна Тамно​6 отзывов
Ужасный персонал! С каких пор детям без родителей нельзя в магазин заходить?! Что за хамство орать на детей в магазине игрушек?! Хамки в этом филиале работают! Прошу вышестоящее руководство обратить на это внимание! Мы вынуждены были покинуть это убогое место и поехать в другое
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Зарема Алиева​7 отзывов
Попросила кассира убрать цену с товара, так как покупаю на подарок, а она полностью все этикетки сорвала с одежды и теперь на них никаких обозначений что они новые 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
КС
​Кристина С.​1 отзыв
Приятные цены на вещи , порой бывают хорошие скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НМ
​Надежда М.​1 отзыв
Наш любимый магазин, есть все и по акции выгодно, спасибо, процветания вам!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
​Айгуль Д.​1 отзыв
Отличные товары, вежливые продавцы, чистый магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НВ
​Наталья В.​1 отзыв
Часто заказываю онлайн и забираю в магазине. Дешевле и удобнее
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГШ
​Гульмира Ш.​1 отзыв
Смесь и подгузники берем только в детском мире!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
​Абдулла А.​1 отзыв
Все норм
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А)
​Анастасия )​4 отзыва
Хамство продавцов
РС
​Ралина Сангаджиева​2 отзыва
Сегодня была в магазине "детский мир" в Декстере. Редко пишу отзывы, но сегодняшняя ситуация вывела меня из себя. Я стояла на кассе с ребёнком, для возврата товара,касса была типо стойки администратора. Передо мной в очереди был всего один человек, но я стояла очень долго. Взрослая женщина кассир просто с черепашьей скоростью, не торопясь пробивала товар, и попутно разговаривала с покупателем. Пробивала она один товар по несколько раз, т.к. у неё постоянно что-то нЕ получалось, но она была не новенькая, т.к. я пол года назад намучилась из-за её невнимательности на кассе. На мою просьбу открыть вторую кассу, она ответила отказом. Ей будто доставляло кайф от того, что она тянет время. После возврата своего товара, мы с дочкой выбрали обувь и попали опять к этой женщине 🤦. Из-за её глупости образовалась огромная очередь из недовольных покупателей и маленьких уставших детей, моя дочь вообще сказала, что больше в этот магазин не пойдёт 🙅. В общем мы опять оказались в начале очереди и наблюдали как очередь на глазах растёт,дополнительную кассу отказывались открывать, а эта женщина работала отвратительно. Она опять перебивала товар заново, заставляя вытаскивать пробитый товар из сумок🤦‍♀️, когда дошла очередь до меня, она не смогла отложить покупку и списала мои бонусы, сказав что они вернутся только через 3 дня. Я начала ругаться, т.к. на обувь которую я выбрала,хотела потратить бонусы. В итоге ни товара, ни бонусов. Благо бонусы моментально вернулись и я наконец то оплатила покупку и ушла. Я люблю магазин детский мир, но из-за таких сотрудниц у меня нет желания туда ходить, т.к. это стало для меня большой тратой времени и нервов. Она не умеет работать с кассой,вечно болтает даже когда огромная очередь, не знает ничего про бонусы, постоянно отвлекается и постоянно делает ошибки. Хотя ,я опять повторюсь, она- не новый соотрудник, я видела её ранее, за долго до этого случая. В итоге на возврат товара я потратила почти 20 минут, и это я была вторая в очереди. На покупку выбранного товара на кассе ещё больше 🤬🤬🤬 Для сравнения, чтоб вы понимали, в городе в детском мире все кассы работают, очередь не создаётся, хотя проходимость там в разы больше.Пересмотрите персонал в этом филиале, и люди потянутся. А то работают , будто к ним домой пришли😤 Очень жаль, что такой замечательный магазин Детский мир набирает безолаберных сотрудников.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
РН
​Ралина Наурузбаева​4 отзыва
Никогда не писала негативные отзывы, но сегодня ваша уборщица вынудила меня. Пришли купить одежду ребенку, 1 футболку и джинсы оставили в примерочной. Пошли на кассу, оплачивать покупки, ваша уборщица бросила все свои дела, не поленилась и пришла за нами на кассу. Публично начала отчитывать нас с супругом , почему же мы не убрали за собой одежду, почему не учим нашего ребенка убирать за собой. Это просто трэш. После такого негатива не особо то захочется возвращаться в ваш магазин…уверенна , мы не одни такие кто оставляет вещи в примерочной. Примите меры, иначе распугают всех ваших клиентов.
Читать целиком
​Kseniya Abrakova​3 отзыва
Никогда не писала плохих отзывов,но тут уже никаких слов нет. Магазин просто ужасный. Персонал в нем как будто отсутствует,никогда никого не видно,не дозовешься,потому что и звать некого. Недавно поехали купить детское автокресло, они размещены на высоких полках,мне с моим ростом 160 было непросто их оттуда достать,а поставить на место просто не хватило физических сил, т.к они нелегкие по весу. Спросите почему это делала я сама? А потому что у них оказывается самообслуживание! Так сказала равнодушно проходящая мимо кассир. Мне даже никто не мог показать,рассказать про эти кресла, какие они и чем отличаются. И это просто последний случай,уже накипело, но много ситуаций возникало в этом магазине и не раз. Обидно,что такой известный магазин и в таком хорошем месте вот так берут и портят его же сотрудники!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
П
​Пользователь​15 отзывов
Сотрудники очень грубые
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
​Халит Тагиров​2 отзыва
Мне всё нравится
ОБ
​Ольга Б.​1 отзыв
Хороший магазин,качественный товар,доступные цены.Приду еще обязательно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПК
​Петр Краснов​17 отзывов
Одна из касс обслуживала клиента 40 минут. Уже успели переместиться на другую кассу. 0 звёзд.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ОЧ
​Олег Ч.​1 отзыв
Дороговато для игрушек, из детской одежды есть что выбрать и по деньгам приемлимо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕР
​Екатерина Русанова​16 отзывов
Квалификация у персонала низкая. Не умеют работать с кассой и проводить оплату по акционным товарам. Увидев конструктор в одном из магазинов сети "Детский мир" и ознакомившись в приложении о проводимых акциях по фантастическим скидкам по промокоду я решила преобрести конструктор в ближайшем по пути следования магазине сети (в ТЦ DEXTER) . Однако кассир не умеет работать с кассой и не смог реализовать товар с полагающимися мне акционными скидками. От посещения остался негативный осадок, что меня, как покупателя, обманули. Чтобы не испортить праздник ребёнку, мне пришлось оформлять сбор этой покупки через приложение. Потратить дополнительное время его получение. Персоналу низшего звена требуется переподготовка или замена. После такого отношения персонала к клиентам нет желания посещать именно этот филиал магазина. Покупателям лучше подальше держаться от этого магазина и выбирать другие ближайшие филиалы сети.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании О…
АГ
​Анастасия Г.​1 отзыв
Специалист ты не помогаю Договориться с продавцами о возврате практически невозможно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Полина Лебедева​5 отзывов
Никогда не оставляю плохие отзывы, но тут просто уже нет слов. Это самый отвратительный персонал, который мне когда-либо попадался. Что такое "вежливость" они вообще не знают. На просьбу о помощи с товаром никак не реагируют. Товар, который приходит онлайн, постоянно нужно искать. Просишь помочь - в ответ цоканье и недовольное лицо. В итоге находят его на складе. Подошла к девушке, на моё "Извините пожалуйста" был ответ "Чо?" К товару никаких претензий нет, а персонал просто ужасный.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Юлия Ерошенко​5 отзывов
Товар разбросан, цены тоже, на вопрос почему товары стоят не по ценниками, мне предложили ходить и самой проверять цену на товар(((ужас, ужасное отношение к покупателям, после такого вообще не хочется приходить сюда
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Аделина Жусубалиева​15 отзывов
Была в данном магазине 17.05 в 10 утра , у меня был интернет заказ на час дня , но получилось придти раньше, я решила взять только смесь а интернет заказ забрать в след день, смеси на витрине не оказалось, попросила продавца принести мне смесь , на что было сказано ждите заказ, я позвала директора, объяснила ситуация, что мне нужна смесь сейчас в 10 , я не могу с грудным ребенком ждать до 13, на полке нет, принесите мне со склада , на что был получен ответ что она не хочет идти и тратить кучу времени чтобы ее найти , нет сотрудников , в 10 утра когда народу нет вообще, ей было сложно встать с места и принести, она видела что я стою с ребёнком на руках плачущим, какая разница они бы искали ее но позже, директор скорчила рожу и все, даже не удосужилась встать и хоть как то решить проблему , кассир стояла на кассе без покупателей, людей не было но всем пофиг
Читать целиком
VM
​Viktoria Morozova​29 отзывов
Оценка всё та же. Я за кассирами бегать должна и разыскивать? Посадите одного человека на постоянной основе на кассу!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
НН
​Николай Николаев​1 отзыв
в филиале ТРК ДЕКСТОР один большой минус это Директор магазина. Она не дружит с головой. Мало того что умом не блещет ,так ещё все свои обязанности свалила на продавцов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Пож…
АИ
​Айгуль И.​1 отзыв
Очень хороший магазин , отличные сотрудники , хороший ассортимент и цены приемлемые !
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья Круглова​1 отзыв
Самый не клиентоориентированный магазин! С ценами бардак! Директор или управляющая вообще не рыба ни мясо…Разница в ценах доходит больше 300 р валят друг на друга..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, извините нас за доставленные неудобства. Мы передадим информацию нашим отве…
КИ
​Карина Исаева​10 отзывов
Не компетентный руководитель как и персонал
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ВК
​Виктор К.​1 отзыв
Покупаем на Зака все хорошо , выбор огромный
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АИ
​Айгуль И.​1 отзыв
Один из лучших детских миров в Астрахани! Правда ассортимент одежды немного скудноват
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
​Елизавета Г.​1 отзыв
Продавцов редко можно встретить в зале, нет возможности проконсультироваться
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
​Карина К.​1 отзыв
Быстро нашли и купили нужный конструктор. Ребенок доволен! Хороший ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Rosie🧚‍♀️ Rosie​27 отзывов
В данном магазине продали подделку подгузников Yokosun! На фото видно разные упаковки, разные подгузники, жаль нельзя передать качество подгузников. Те, что слева мягкие и приятные на ощупь, яркие, как и должно быть. А справа жесткие, меньшего размера, тусклые и липучки будто дубовые! Написала отзыв на сайте детского мира, но пока не опубликовали. Жаль там фото нельз приложить! Если проигнорят, напишу еще и еще ))) будьте внимательнее к упаковкам товара!!!
Читать целиком
​Ксения Ивановна​36 отзывов
Добрый вечер. Я просто шокирована поведением сотрудников детского мира. Сегодня был оформлен заказ на самовывоз. Посетив магазин столкнулась с низкой клиентоориентированностью. Мой заказ не был собран, хотя поступило уведомление о готовности. Заказом занималась некая, Анастасия. В процессе нахождения в магазине встретили девушку-сотрудника, которая нецензурно выразилась, на замечание своего коллеги. Кстати заказ нам оперативно собрал парень, который очень много "бегает", и в общем и целом молодец! Девушка на кассе, тоже удивила, довольно грубовато общается с клиентами, нас к счастью обслужила другая. И закончу свой рассказ, тем, что если не нравится работа, её всегда можно сменить, а не показывать свое недовольство клиентам
Читать целиком
ЛМ
​Лия М.​1 отзыв
Отличный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
иИ
​ирина Иванова​9 отзывов
При оплате интернет заказа, суммы берут больше и чеки теперь не дают. Надо все проверять за ними
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Для разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте и уточни…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее