............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
14 оценок
3.2
14 оценок
AM
AutoRazbor Mercedes BMW Audi4 отзыва
Конкретно за Ozon нету претензии, есть вопрос по DPD, не компетентность девочек по приему посылки, не знают как работать с программой, то город не находит, то якобы такого адреса нету, все под диктовку. До этого работал паренек, вопросов вообще не было, было все по красоте. В общем приняли посылку озвучили сумму доставки в 600 рублей, далее посылка пролежала 10 дней на ПВЗ не отправляли, по вопросам почему ? Идут разбирательства! После разбирательств с поддержкой, они отправили, посылка приходит к клиенту и сумма доставки выходит 2900, клиент отказался. После длительных разговоров с поддержкой, и выяснений оказалось что девочка косякнула с посылкой за место фактических габаритов, поставила 10 на 10, с суммой 2900 которые отправили под шумок не ознакомили, в итоге потерянные деньги, не товара не денег, ( За товар вообще кадр момент, что бы забрать посылку вы должны оплатить доставку в две стороны, под 6000 тыс рублей🤣 что не какой целесообразности нету ), в итоге из за *косяка девочки * потерял деньги и товар, если бы изначально ознакомили с суммой 2900 то отказался бы от услуг, и да претензию подавал, готовы компенсировать только сущие копейки.
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о возникших трудностях с DPD и недоразу…
Twizzer Zarry1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
Анна Николаевна4 отзыва
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
Яков Левин9 отзывов
O
Ozon
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Айбар. Спасибо за столь высокую оценку. Рады, что вы остались довольны сервисом доставки. Приходите за новыми покупками.
Азамат Никелбэк11 отзывов
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Азамат! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание. Стараемся для вас 🧡
Сашуля Лемесева6 отзывов
O
Ozon
6 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Отличных вам заказов!
Владимир Кулаков1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
18 мая 2020, официальный ответ
Владимир, благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны…
🍪
Мы используем cookies подробнее