............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4
17 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4
17 оценок
15 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АИ
Анна Иванова·18 отзывов
Было средне
Сам пункт неплохой, но ситуация которая 23.02.26 где-то в 15.10 произошла вообще не очень приятная. Сотрудник который обслуживал-очень некомпетентен. Когда я вошла в пункт заказов сотрудник (девушка) спросила будет у меня примерка и получив положительный ответ сказала что ей нужно уйти в Магнит) я выразила свое недовольство и сказала что «засекаю время». Я вышла из пункта заказов, сотрудник, повесив табличку что у нее технический перерыв, ушла в магазин. Через какое-то время она вернулась и я смогла получить свой заказ. При его получении она спросила у меня верно ли ей послышалось что я сказала «засекаю время» на ее фразу об уходе. Я подтвердила и она сказала «это некрасиво «, я сказала что некрасиво при посетителях уходить в магазин и объявлять технический перерыв. Прошу провести служебную проверку компетентности данного сотрудника.Читать целиком
O
Ozon
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за отзыв. Понимаем, как вы расстроены. Сотрудник может брать перерыв на…
AM
AutoRazbor Mercedes BMW Audi·4 отзыва
Совсем не понравилось
Конкретно за Ozon нету претензии, есть вопрос по DPD, не компетентность девочек по приему посылки, не знают как работать с программой, то город не находит, то якобы такого адреса нету, все под диктовку. До этого работал паренек, вопросов вообще не было, было все по красоте. В общем приняли посылку озвучили сумму доставки в 600 рублей, далее посылка пролежала 10 дней на ПВЗ не отправляли, по вопросам почему ? Идут разбирательства! После разбирательств с поддержкой, они отправили, посылка приходит к клиенту и сумма доставки выходит 2900, клиент отказался. После длительных разговоров с поддержкой, и выяснений оказалось что девочка косякнула с посылкой за место фактических габаритов, поставила 10 на 10, с суммой 2900 которые отправили под шумок не ознакомили, в итоге потерянные деньги, не товара не денег, ( За товар вообще кадр момент, что бы забрать посылку вы должны оплатить доставку в две стороны, под 6000 тыс рублей🤣 что не какой целесообразности нету ), в итоге из за *косяка девочки * потерял деньги и товар, если бы изначально ознакомили с суммой 2900 то отказался бы от услуг, и да претензию подавал, готовы компенсировать только сущие копейки.Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о возникших трудностях с DPD и недоразу…
Twizzer Zarry·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
Анна Николаевна·4 отзыва
В восторге
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
Яков Левин·9 отзывов
В восторге
O
Ozon
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Айбар. Спасибо за столь высокую оценку. Рады, что вы остались довольны сервисом доставки. Приходите за новыми покупками.
Азамат Никелбэк·11 отзывов
В восторге
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Азамат! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание. Стараемся для вас 🧡
Петр Олегович·29 отзывов
В восторге
Сашуля Лемесева·6 отзывов
В восторге
O
Ozon
6 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Отличных вам заказов!
Владимир Кулаков·1 отзыв
Совсем не понравилось
O
Ozon
18 мая 2020, официальный ответ
Владимир, благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны…
🍪
Мы используем cookies подробнее